Tack för din feedback.

År 2023 introducerade Webex betydande ändringar i sina datalagringspolicyer genom att ta bort standardalternativet för att behålla meddelanden och mötesdata på obestämd tid. Den här ändr ingen hjälper organisationer att hantera livscykeln för användargenererat innehåll, minimera onödig datalagring och säkerställa efterlevnad av lagstadgade standarder. Mer information finns i Ändringar av dat alagring i Webex Suite.

Denna ändring gäller för alla standard- och Pro Pack-kunder. Om du vill kontrollera om den här ändringen är tillämplig på organisationen navigerar du till lagringsinställningarna för mötet och meddelanden under Organisationsinställningar i Control Hub. Om bevarandeinställningen är tillgänglig för din organisation gäller den här ändringen för din organisation. Vissa organisationer som skapades före ändringen fortsätter att behålla sina historiska inställningar (inklusive obestämd lagring).

Standard Webex-kunder är de kunder som har köpt Webex baserbjudanden som inte inkluderar Pro Pack-licensen. Det bästa sättet att kontrollera detta är genom Control Hub.

Den här ändringen gäller för alla organisationer med inställningar för lagring av möten och meddelanden som är tillgängliga i Organisationsinställningar i Control Hub. För lagring av möten kommer det värde som anges här att flöda till alla webbplatser som är länkade till eller hanteras av Control Hub. Om bevarandeprincipen har ställts in på obestämd i Control Hub ändras värdet för lagringsinställningar för inspelningar, för alla webbplatser som är länkade till Control Hub, till 360 dagar. För Pro Pack-kunder kan du ändra detta värde upp till 3600 dagar i Control Hub.

Dessa ändringar gäller inte fristående webbplatser som hanteras av Webbplatsadministration. Om det finns webbplatser vars lagringsinställning är inställd via Webex webbplatsadministration, kommer kvar hållningsinställningen i Webbplatsadministration att gälla. Läs mer om Control Hub och Webbplatsadministrationshanterade We bex-webbplatser.

Den organisationsomfattande mötesbevaringspolicyn gäller för alla webbplatser som länkas eller hanteras i Control Hub. Kunder med en enda webbplats som hanteras i Control Hub kan vanligtvis se den här organisationsomfattande lagringsinställningen. Men kunder med flera mötesplatser som vill ha en annan lagring för varje webbplats ser vanligtvis inte den organisationsomfattande bevarandeinställningen eftersom den här inställningen tillämpar samma bevarandeprincip för varje webbplats.

För närvarande behöver kunder som hanterar möteskvarhållandet via Webex webbplatsadministration, med en annan lagringsinställning för varje webbplats, inte flytta till organisationsinställningar i Control Hub. De kan fortsätta att hantera sin bevarandepolicy via Webex webbplatsadministration.

Leta efter Webex-kommunikation för ytterligare uppdateringar relaterade till kvarhållningsprincipen för webbplatser som hanteras av Webex Site Administration.

Kunder med flera mötesplatser som redan har valt kvarhållningshantering på organisationsnivå i Control Hub bör förbereda sig för den kommande ändringen genom att ange ett kvarhållningsvärde, beroende på vilken typ av paket de har prenumererat på.

Om du vill ställa in lagringspolicyn på webbplatsnivå kontaktar du din Customer Success Manager omedelbart. Dessa förfrågningar utvärderas från fall till fall.

Om kunderna inte ser den organisationsomfattande bevarandeinställningen under Organisationsinställningar i Control Hub påverkar den här ändringen dem inte.

Dessa kunder är undantagna från de nya ändringarna av datalagringspolicyn. Vi gör vårt bästa för att skapa ett undantag för kunder som har betalat för obegränsad lagring, men vi kan inte garantera att enskilda kunder läggs till i undantagslistan.

Om din organisation måste undantas kontaktar du din Webex Account Manager eller Cu stomer Success Manager före den 7 mars 2023.

Nej. Den här ändringen är inte tillämplig på onlinesidor.

Webex för BroadWorks och Wholesale Route-to-Market-kunder är undantagna från denna ändring. För andra kunder, om de har tillgång till möten och meddelandearbetsbelastningar där de kan anpassa lagringsprincipen, gäller dessa ändringar för dem.

Denna lagringsändring gäller för alla inspelningar, nya som gamla. De som skapats före eller efter utrullningsdatumet. Om lagringsperioden till exempel har ställts in till 1 år rensas inspelningar som är äldre än 1 år. Detta gäller även för nya inspelningar.

Om du inte vill att detta ska hända rekommenderar vi att du uppgraderar till Pro Pack-licensen som låter dig behålla organisationens data i mer än 360 dagar och upp till 3600 dagar.

Webex tar bort alla raderade inspelningar permanent. Detta gäller även för användare som är lagliga. Till exempel, om en användare under laglig spärr raderar en inspelning och den därefter rensas, raderas inspelningen permanent från Webex och kan inte hämtas av efterlevnadsansvarig.

Ja. När det är inställt på Meddelanden gäller det alla utrymmen som skapats av användare av organisationen, meddelanden som skickas och innehåll som delas i dessa utrymmen. På samma sätt, när det är inställt för möten, gäller det för alla mötesplatsers inspelningar och information som är relaterad till avslutade möten.

Meddelanden som raderas av slutanvändarna är mjuka borttagningar. Även om ett meddelande raderas av en slutanvändare finns det i systemet och är tillgängligt för efterlevnads ansvarig. Det tas bort permanent först efter lagringsperioden.

Inspelningar som raderas av slutanvändarna är mjuka borttagningar. Även om den raderas av en slutanvändare finns den i systemet och är tillgänglig för efterlevnadsombudet. Det tas bort permanent först efter lagringsperioden.

För Meddelanden rensas alla meddelanden, bilagor, whiteboardinnehåll och händelser.

För möten rensas alla inspelningar och information som är relaterad till slutförda möten (mötestitel, deltagarlista, start- och sluttid etc.).

Webex-data rensas permanent från produktionssystemet och kan inte återställas när de rensas enligt kundens lagringsprincip.

Retention ställs in i steg om 1 dag. Minsta är 1 dag och maximalt är obestämt. Tänk på att korta lagringsperioder kan påverka användarupplevelsen negativt.

Om din organisation har en lagringsperiod rensar vi allt användargenererat innehåll som organisationen äger i enlighet med lagringsprincipen. Rensat innehåll går inte att återställa.

FörWebex Meetings, behållning ställs in i steg om 1 dag. Minsta är 7 dagar och maximalt är obestämt.

Rensetjänsten körs ständigt för att identifiera om det finns data som ska rensas enligt lagringsprincipen.

Öppna det utrymme som du vill kontrollera, klicka bredvid utrymmets namn och välj sedan Visa utrymmesprincip.

Om din organisation har en mötesplats migreras kvarhållningsprincipen från Webex webbplatsadministration till Control Hub Organization Settings. När migreringen är klar måste du hantera bevarandeprincipen i Control Hub och du får inte ändra lagringsprincipen i Webbplatsadministratören.

Om din organisation har flera mötesplatser kan du fortsätta att hantera bevarande policy i Webex webbplatsadministration. Om du vill ange en lagringsprincip på organisationsnivå för alla dina mötesplatser kontaktar du Ciscos support för hjälp.

Om du inte kan ändra inställningen för automatisk borttagning av inspel ning i Webbplatsadministration har principinställningen flyttats till Kontrollhubben.

1. Logga in på Control Hub.
2. Gå till Han tering > Organisationsinställningar och gå sedan till Bev ar ande för att ändra bevarandeprincipen.

Nej. Webex Meetingswebbplatser som antingen hanteras i Control Hub eller länkas till Control Hub kan använda Control Hub Organization Settings för att hantera organisationsövergripande mötesbevaringsprinciper. För andra Webex-mötesplatser måste du använda Webex webbplatsadministration för att hantera mötesplatsens bevarandepolicy.

Ja. Användardata bevaras även om användarstatusen är Inaktiv. Om en inaktiv användare återaktiveras hittar de sina gamla data (Meddelanden och möten), men bara om uppgifterna fortfarande ligger inom din lagringsperiod.