Takk for tilbakemeldingen.

I 2023 introduserte Webex betydelige endringer i retningslinjene for datalagring ved å fjerne standardalternativet for å beholde meldings- og møtedata på ubestemt tid. Denne endringen hjelper organisasjoner med å administrere livssyklusen til brukergenerert innhold, minimere unødvendig datalagring og sikre overholdelse av regulatoriske standarder. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Endringer for datalagring i Webex Suite.

Denne endringen gjelder for alle standard- og Pro Pack-kunder. Hvis du vil sjekke om denne endringen gjelder for organisasjonen, navigerer du til oppbevaringsinnstillingene for møtet og meldingene under Organisasjonsinnstillinger i Kontrollhuben. Hvis oppbevaringsinnstillingen er tilgjengelig for organisasjonen, gjelder denne endringen for organisasjonen. Noen organisasjoner opprettet før endringen fortsetter å beholde sine historiske innstillinger (inkludert ubestemt oppbevaring).

Standard Webex-kunder er de kundene som har kjøpt basistilbudene til Webex som ikke inkluderer Pro Pack-lisensen. Den beste måten å sjekke dette på er gjennom Control Hub.

Denne endringen gjelder for alle organisasjoner med oppbevaring av møte- og meldingsinnstillinger tilgjengelig i Organisasjonsinnstillinger i Kontrollhuben. Når det gjelder oppbevaring av møter, vil verdien som er angitt her, flyte til alle områder som er koblet til eller administrert av Control Hub. Hvis opp bevaringspolicyen er angitt til ubestemt i Control Hub, endres oppbevaringsinnstillings verdien for opptak, for alle områder som er koblet til Control Hub, til 360 dager. For Pro Pack-kunder kan du endre denne verdien opptil 3600 dager i Control Hub.

Disse endringene gjelder ikke frittstående nettsteder administrert av nettstedsadministrasjon. Hvis det er nettsteder hvis oppbevaringsinnstilling er angitt gjennom Webex nettstedadministrasjon, vil oppbevaringsin nstillingen i Nettstedsadministrasjon gjelde. Finn ut mer om Control Hub og Nettstedsadministrasjonsadministrerte Webex-nettsteder.

Retningslinjene for oppbevaring av møter for hele organisasjonen gjelder for alle områder som er koblet til eller administrert i Control Hub. Kunder med et enkelt område som administreres i Control Hub, kan vanligvis se denne oppbevaringsinnstillingen for hele organisasjonen. Men kunder med flere møtesteder som ønsker å ha forskjellig oppbevaring for hvert område, ser vanligvis ikke oppbevaringsinnstillingen for hele organisasjonen, da denne innstillingen bruker de samme oppbevaringspolicyene for hvert område.

For øyeblikket trenger ikke kunder som administrerer oppbevaring av møter gjennom Webex Site Administration, med en annen oppbevaringsinnstilling for hvert nettsted, flytte til Organisasjonsinnstillinger i Control Hub. De kan fortsette å administrere oppbevaringspolicyen gjennom Webex nettstedadministrasjon.

Se etter Webex-kommunikasjon for ytterligere oppdateringer relatert til oppbevaringspolicyen for nettsteder administrert av Webex nettstedsadministrasjon.

Kunder med flere møtesteder som allerede har valgt administrasjon for oppbevaring på organisasjonsnivå i Control Hub, bør forberede seg på den kommende endringen ved å angi en oppbevaringsverdi, avhengig av hvilken type pakke de har abonnert på.

Hvis du vil angi oppbevaringspolicyen på nettstedsnivå, må du kontakte Customer Success Manager umiddelbart. Disse forespørslene vurderes fra sak til sak.

Hvis kundene ikke ser oppbevaringsinnstillingen for hele organisasjonen under Organisasjonsinnstillinger i Kontrollhuben, påvirker ikke denne endringen dem.

Disse kundene er unntatt fra de nye endringene i retningslinjene for datalagring. Vi vil gjøre vårt beste for å opprette et unntak for kunder som har betalt for ubegrenset lagringsplass, men vi kan ikke garantere at enkeltkunder blir lagt til unntakslisten.

Hvis organisasjonen din må være unntatt, må du kontakte Webex Account Manager eller Cu stomer Success Manager før 7. mars 2023.

Nei. Denne endringen gjelder ikke for nettsider.

Webex for BroadWorks og Wholesale Route-to-Market-kunder er ekskludert fra denne endringen. For andre kunder, hvis de har tilgang til møter- og meldingsarbeidsbelastninger der de kan tilpasse oppbevaringspolicyen, gjelder disse endringene for dem.

Denne oppbevaringsendringen gjelder for alle opptak, nye eller gamle. De som ble opprettet før eller etter datoen for utrullingen. Hvis oppbevaringsperioden for eksempel er satt til 1 år, blir opptak eldre enn 1 år slettet. Dette vil også gjelde for nye innspillinger.

Hvis du ikke vil at dette skal skje, anbefaler vi at du oppgraderer til Pro Pack-lisensen, som lar deg beholde organisasjonens data i mer enn 360 dager og opptil 3600 dager.

Webex fjerner alle slettede opptak permanent. Dette gjelder også brukere som er satt på lovlig hold. For eksempel, hvis en bruker under juridisk sperring sletter et opptak og det deretter tømmes, blir opptaket permanent slettet fra Webex og kan ikke hentes av samsvarsansvarlig.

-Ja. Når den er angitt for Meldinger, gjelder den for alle mellomrom som er opprettet av brukere av organisasjonen, meldinger sendt og innhold som deles i disse områdene. På samme måte, når det er angitt for møter, gjelder det for alle møtesteders opptak og informasjon som er relatert til fullførte møter.

Meldinger som slettes av sluttbrukerne er myke sletting. Selv om en melding slettes av en sluttbruker, eksisterer den i systemet og er tilgjengelig for samsvars ansvarlig. Den fjernes permanent først etter oppbevaringsperioden.

Opptak som slettes av sluttbrukerne er myke sletting. Selv om den slettes av en sluttbruker, eksisterer den i systemet og er tilgjengelig for compliance-ansvarlig. Den fjernes permanent først etter oppbevaringsperioden.

For Meldinger tømmes alle meldinger, vedlegg, innhold på tavler og hendelser.

For møter tømmes alle opptak og informasjon som er relatert til fullførte møter (møtetittel, deltakerliste, start- og sluttid osv.).

Webex-data tømmes permanent fra produksjonssystemet og kan ikke gjenopprettes når de tømmes i henhold til kundens oppbevaringspolicy.

Oppbevaring er satt i trinn på 1 dag. Minimumet er 1 dag og maksimum er ubestemt. Husk at korte oppbevaringsperioder kan påvirke brukeropplevelsen negativt.

Hvis organisasjonen din har en oppbevaringsperiode, tømmer vi alt brukergenerert innhold som organisasjonen eier i samsvar med oppbevaringspolicyen. Renset innhold kan ikke gjenopprettes.

ForWebex Meetings, oppbevaring er satt i trinn på 1 dag. Minimumet er 7 dager og maksimum er ubestemt.

Rensetjenesten kjører kontinuerlig for å identifisere om det er data som skal tømmes i henhold til oppbevaringspolicyen.

Åpne området du vil sjekke, klikk ved siden av plassnavnet, og velg deretter Vis plasspolicy.

Hvis organisasjonen din har ett møteområde, overføres oppbevaringspolicyen din fra Webex områdeadministrasjon til Control Hub Organisasjonsinnstillinger. Når overføringen er fullført, må du administrere oppbevaringspolicyen i Control Hub, og du kan ikke endre oppbevaringspolicyen i Nettstedsadministrator.

Hvis organisasjonen din har flere møtesteder, kan du fortsette å administrere oppbevaring spolicyer i Webex nettstedadministrasjon. Hvis du vil angi en oppbevaringspolicy på organisasjonsnivå for alle møtestedene dine, kan du kontakte Ciscos kundestøtte for å få hjelp.

Hvis du ikke kan endre innstillingen for policy for automatisk sletting av opptak i Områdeadministrasjon, er policyinnstillingen flyttet til Control Hub.

1. Logg på Control Hub.
2. Gå til Administrasjon > Organisasjonsinnstillinger, og gå deretter til Opp bevaring for å endre oppbevaringspolicyen.

Nei. Webex Meetingsnettsteder som enten administreres i Control Hub, eller er koblet til Control Hub, kan bruke organisasjonsinnstillinger for Control Hub til å administrere retningslinjer for oppbevaring av møter i hele organisasjonen. For andre Webex-møtesteder må du bruke Webex nettstedadministrasjon til å administrere retningslinjer for oppbevaring av møtesteder.

-Ja. Brukerdata beholdes selv om brukerstatusen er Inaktiv. Hvis en inaktiv bruker blir aktivert på nytt, vil vedkommende finne sine gamle data (Meldinger og møter), men bare hvis dataene fortsatt er innenfor oppbevaringsperioden.