Започнете с вашия Cisco Video Phone 8875
Използвайте информацията в този раздел, за да подготвите телефона си за употреба.
Cisco Video телефон 8875 е видео телефон с камера с висока разделителна способност, сензорен екран и е предназначен за видео разговори и срещи в работни офиси и домашни офиси.
За подробности относно спецификациите и функциите на телефона ви вижте продуктовата страница на Cisco Video телефон 8875.
С вашия Cisco Video телефон 8875 идват следните елементи. Ако липсват някакви елементи, свържете се с вашия администратор.
-
Слушалка
-
Стойка
-
Кабел за слушалка
-
Кабел за Ethernet
-
Помощна карта, съдържаща информация за помощ за продукта и съответствие
Хардуер и бутони
Телефонът ви има няколко бутона, които ви предоставят достъп до функциите на телефона.
Разгледайте следните фигури, за да идентифицирате бутоните на телефона и хардуерните елементи.
|
Хардуерна функция |
Предназначение |
|---|---|
|
1. Слушалка и светлинна лента на слушалката |
Показва състоянията на повикванията: Показва дали имате входящо повикване (мигаща червена светлина) или ново гласово съобщение (постоянна червена светлина). |
|
2. Камера |
Камерата с висока разделителна способност с физическо капаче и вертикално регулируема панта. Използвате камерата за видеоповиквания. |
|
3. Сензорен екран |
LCD сензорен екран (6,7 инча, 1024 x 600 резолюция) Използвайте сензорния екран, за да използвате и конфигурирате функциите на телефона. |
|
4. Бутон „Начало“ |
Натиснете го, за да се върнете към началния екран. |
|
5. Задържане/Възобновяване, Конферентен разговор и Прехвърляне |
Задържане/възобновяване
Конферентен разговор
Прехвърляне |
|
6. Слушалки, Високоговорител и Заглушаване |
Наушници
Микрофона
Без звук |
|
7. Буквено-цифрова клавиатура |
Използвайте клавиатурата за въвеждане на знаци. |
|
8. Съобщения, Настройки и Контакти |
Съобщения
Настройки
Контакти |
|
9. Бутон Сила на звука |
|
: Регулирайте силата на звука на слушалката, слушалките и високоговорителя (при вдигната слушалка) и силата на звука на звънене (при затворена слушалка и когато телефонът не се използва).
|
Порт |
Описание |
|---|---|
|
1. Порт за захранване |
Свържете доставения AC адаптер към този порт, за да включите телефона си. |
|
2. USB-C порт |
Свържете USB-C слушалките към този порт. |
|
3. Ethernet порт |
Свържете този порт към вашия Ethernet порт на стената или на вашия маршрутизатор с доставения кабел за Ethernet. |
|
4. Компютърен порт |
Използва се за получаване на мрежова връзка от вашия лаптоп или друг IP телефон. |
|
5. Допълнителен порт |
Свържете вашите AUX слушалки към този порт. |
|
6. Порт за аналогови слушалки |
Свържете вашите RJ-9 слушалки към този порт. |
|
7. Кабелни букси |
Използва се за задържане на кабел за аналогови слушалки и кабела за слушалка. |
|
8. Порт за слушалка |
Свържете слушалката си към този порт с доставения кабел за слушалка. |
|
Порт |
Описание |
|---|---|
|
1. USB-A порт |
Свържете USB-A слушалките към този порт. |
|
2. Стойка |
Поддържа телефона ви да стои на бюрото. |
|
3. Бутон за захранване |
Натиснете го, за да включите или изключите телефона си. |
Пригответе телефона си, като инсталирате компонентите и го свържете към мрежата и захранването.
Процесът на регистриране на телефона варира в зависимост от начина на внедряване. Телефонът ви може да се регистрира автоматично, когато го свържете към мрежата. В противен случай трябва да получите кода за активиране от вашия администратор, за да регистрирате телефона си.
Използвайте информацията в този раздел, за да свържете телефона си в кабелна мрежа.
Телефонът ви поддържа захранване по Ethernet (PoE). Ако вашата мрежа поддържа PoE, Ethernet връзката захранва телефона ви и го свързва към мрежата. Не е нужно да свързвате доставения захранващ адаптер.
| 1 |
Свържете доставената слушалка към порта за слушалката.
|
| 2 |
Вмъкнете стойката в слотовете на гърба на телефона. За да можете лесно да четете екрана и да премахнете отблясъците на екрана, регулирайте стойката, за да нагласите телефона под подходящ ъгъл.
|
| 3 |
Свържете телефона си към мрежата с доставения кабел за Ethernet. Телефонът се зарежда автоматично, когато се свърже към източника на захранване.
Ако вашата мрежа поддържа PoE, телефонът ви се захранва, когато го свържете към мрежата. В противен случай преминете към следващата стъпка, за да свържете захранващия адаптер.
|
| 4 |
Свържете телефона си към контакт с доставения захранващ адаптер. Телефонът се зарежда автоматично, когато се свърже към източника на захранване.
Ако вашата мрежа поддържа PoE, пропуснете тази стъпка.
|
Какво да правим по-нататък
Следвайте стъпките в този раздел, за да свържете телефона си в безжична мрежа.
| 1 |
Свържете доставената слушалка към порта за слушалката.
|
| 2 |
Вмъкнете стойката в слотовете на гърба на телефона. За да можете лесно да четете екрана и да премахнете отблясъците на екрана, регулирайте стойката, за да нагласите телефона под подходящ ъгъл.
|
| 3 |
Свържете телефона си към контакт с доставения захранващ адаптер.
Телефонът се зарежда автоматично, когато се свърже към източника на захранване.
|
| 4 |
Натиснете Старт на началния екран. |
| 5 |
Изберете вашата безжична мрежа от списъка, въведете потребителското име и паролата и натиснете Приложи. |
Какво да правим по-нататък
В зависимост от начина, по който администраторът конфигурира телефона ви в системата за управление на повикванията, можете да използвате един от следните методи за регистриране на телефона:
- Метод 1: Не се изисква действие по време на регистрацията по телефона. Регистрацията става автоматично.
- Метод 2: По време на регистрацията на телефона се изисква 16-цифрен код за активиране. Можете да го получите от вашия администратор предварително. Въведете кода за активиране, когато бъдете подканени да го направите.
- Метод 3: Домейн на услугата и потребителски идентификационни данни (потребителско име и парола) са задължителни, ако изберете домейн по време на регистрацията на телефона. Можете да го получите от вашия администратор предварително. Въведете домейна на услугата и след това потребителските идентификационни данни, когато бъдете подканени да го направите.
- Метод 4: Необходим е алтернативен адрес на TFTP сървър, ако на телефона ви липсва TFTP адрес. Можете да го получите от вашия администратор, когато възникне такава ситуация. Трябва ръчно да въведете алтернативния TFTP сървър, за да продължите регистрацията.
- По време на регистрацията телефонът проверява опциите на DHCP в последователността по подразбиране от 66, 160, 159 и 150, за да получи URL адреса на сървъра за осигуряване. Първият валиден конфигурационен отговор, който получава (който включва заявка за разрешение 401), ще определи неговия сървър за осигуряване. Уверете се, че вашият сървър е правилно конфигуриран да обработва успешно регистрации на телефони.
-
По подразбиране 802.1X удостоверяването е деактивирано на вашия телефон.
Ако вашата мрежа използва протокола 802.1X, уверете се, че сте активирали 802.1X удостоверяване на телефона си, като отворите "Настройки"
> Настройки за мрежа и услуга >Защита. В противен случай телефонът ви няма да успее да се свърже с мрежата.
Телефонът ви се регистрира автоматично, когато се стартира и се свързва с мрежата. В този сценарий на автоматична регистрация не е необходимо да въвеждате никакви данни, тъй като цялата регистрация протича автоматично.
Преди да започнете
- Включили сте телефона си.
- Телефонът ви се свързва с корпоративната мрежа.
- Вашият администратор конфигурира телефона ви в системата за управление на повикванията.
| 1 |
Докоснете Старт. Ако не предприемете никакви действия, телефонът отива на следващата стъпка след изтичане на времето за изчакване.
Телефонът ви се опитва да се свърже с мрежата. Ако използвате безжичната мрежа, изпълнете следващата стъпка. В противен случай го пропуснете. |
| 2 |
(По избор) Изберете вашата безжична мрежа от списъка, въведете идентификационните си данни и докоснете Приложи. |
| 3 |
Докоснете Напред на екрана на телефона, показвайки, че телефонът ви се свързва успешно с Ethernet или WiFi. Ако не предприемете никакви действия, телефонът отива на следващата стъпка след изтичане на времето за изчакване. След това телефонът започва да проверява конфигурацията и след това започва регистрацията автоматично.
Ако бъдете подканени да изберете услуга за обаждания, направете едно от следните действия:
Свържете се с администратора си, ако не знаете коя услуга трябва да бъде избрана. Обикновено регистрацията отнема около 3 минути в зависимост от състоянието на мрежата. По време на регистрацията препоръчваме да не натискате бутона за захранване. След като регистрацията е успешна, името или номерът на основния ви ред се показва в горния ляв ъгъл на екрана на телефона. |
| 4 |
Когато регистрацията приключи, ще бъдете подканени да активирате или деактивирате функцията за премахване на шума. Ако не предприемете никакво действие, телефонът активира функцията при изтичане на времето за изчакване.
Тази функция може да филтрира фоновите шумове по време на разговор. Ако решите да деактивирате функцията сега, все още можете да я активирате по-късно.
|
След като телефонът ви се стартира, той автоматично проверява конфигурацията и ще бъдете подканени да въведете код за активиране. Ако нямате нов код за активиране, свържете се с администратора си.
Кодовете за активиране се използват за настройка на нов телефон. Те могат да се използват само веднъж и изтичат след 1 ден.
Преди да започнете
-
Включили сте телефона си.
-
Телефонът се свързва към кабелна или безжична мрежа.
-
Получете 16-цифрен код за активиране от вашия администратор.
| 1 |
Докоснете Старт. Ако не предприемете никакви действия, телефонът отива на следващата стъпка след изтичане на времето за изчакване.
Телефонът ви се опитва да се свърже с мрежата. Ако използвате безжичната мрежа, изпълнете следващата стъпка. В противен случай го пропуснете. |
| 2 |
(По избор) Изберете вашата безжична мрежа от списъка, въведете идентификационните си данни и докоснете Приложи. |
| 3 |
Докоснете Напред на екрана на телефона, показвайки, че телефонът ви се свързва успешно с Ethernet или WiFi. Ако не предприемете никакви действия, телефонът отива на следващата стъпка след изтичане на времето за изчакване. След това телефонът започва да проверява конфигурацията и след това започва регистрацията автоматично.
Ако бъдете подканени да изберете услуга за обаждания, направете едно от следните действия според вашата мрежова среда и платформата, в която ще бъде регистриран телефонът:
Свържете се с администратора си, ако не знаете коя услуга трябва да бъде избрана. |
| 4 |
Когато бъдете подканени за код за активиране, въведете кода за активиране и докоснете Активиране. Телефонът ви започва регистрацията веднага. Обикновено отнема около 3 минути в зависимост от състоянието на мрежата. По време на регистрацията препоръчваме да не натискате бутона за захранване. След като регистрацията е успешна, името или номерът на основния ви ред се показва в горния ляв ъгъл на екрана на телефона. |
| 5 |
Когато регистрацията приключи, ще бъдете подканени да активирате или деактивирате функцията за премахване на шума. Ако не предприемете никакво действие, телефонът активира функцията при изтичане на времето за изчакване.
Тази функция може да филтрира фоновите шумове по време на разговор. Ако решите да деактивирате функцията сега, все още можете да я активирате по-късно.
|
След като телефонът ви се стартира, той автоматично проверява конфигурацията. Ако бъдете подканени да въведете код за активиране, но искате да използвате идентификационните данни на домейна за тази регистрация, изберете Домейн. Ако нямате валиден домейн на услугата и потребителски идентификационни данни, свържете се с администратора си.
- Може да бъдете подканени да изберете услуга за обаждания по време на регистрацията в зависимост от състоянието на вашата мрежа и конфигурациите на вашия администратор в системата за управление на повикванията.
- Този метод на регистрация е наличен само за телефоните, регистрирани в Cisco Unified CM.
Преди да започнете
- Включили сте телефона си.
- Телефонът се свързва към кабелна или безжична мрежа.
- Получете домейн на услугата, потребителски ИД и парола от вашия администратор.
| 1 |
Изберете Старт на стартовия екран. Ако не предприемете никакви действия, телефонът отива на следващата стъпка след изтичане на времето за изчакване. Телефонът ви се опитва да се свърже с мрежата. Ако използвате безжичната мрежа, изпълнете следващата стъпка. В противен случай го пропуснете. |
| 2 |
(По избор) Изберете вашата безжична мрежа от списъка, въведете идентификационните си данни и изберете Приложи.
Cisco Desk Phone 9841 и 9851 не поддържат Wi-Fi. |
| 3 |
Изберете Напред на екрана на телефона, което показва, че телефонът ви се свързва успешно с мрежата. |
| 4 |
Когато бъдете подканени да изберете услуга за обаждания, изберете . |
| 5 |
Когато бъдете подканени за код за активиране, изберете Домейн , за да превключите към екрана за активиране на домейна. |
| 6 |
Въведете валиден домейн на услугата и изберете Продължи. |
| 7 |
Въведете вашето потребителско име и парола и натиснете вход (на 9841/9851/9861) или докоснете Приложи (на 9871/8875). Телефонът ви започва регистрацията веднага. Обикновено отнема около 3 минути в зависимост от състоянието на мрежата. След като регистрацията е успешна, името или номерът на основния ви ред се показва в горния ляв ъгъл на екрана на телефона. |
| 8 |
Когато регистрацията приключи, ще бъдете подканени да активирате или деактивирате функцията за премахване на шума. Ако не предприемете никакво действие, телефонът активира функцията при изтичане на времето за изчакване. Тази функция може да филтрира фоновите шумове по време на разговор. Ако решите да деактивирате функцията сега, все още можете да я активирате по-късно. |
В някои ситуации DHCP сървърът на Cisco не съдържа мрежовата информация на TFTP сървърите. За да извършите регистрацията, трябва ръчно да въведете алтернативен адрес на TFTP сървър, който вашият администратор предоставя.
Преди да започнете
-
Включили сте телефона си.
-
Телефонът се свързва към кабелна или безжична мрежа.
-
Получете адрес на TFTP сървър от вашия администратор.
-
Получете 16-цифрен код за активиране от вашия администратор, ако е необходимо.
| 1 |
Докоснете Старт. Ако не предприемете никакви действия, телефонът отива на следващата стъпка след изтичане на времето за изчакване.
Телефонът ви се опитва да се свърже с мрежата. Ако използвате безжичната мрежа, изпълнете следващата стъпка. В противен случай го пропуснете. |
| 2 |
(По избор) Изберете вашата безжична мрежа от списъка, въведете идентификационните си данни и докоснете Приложи. |
| 3 |
Докоснете Network connection (Мрежова връзка).
Екранът показва съобщението в зависимост от начина, по който телефонът ви се свързва към мрежата.
|
| 4 |
Докоснете Ethernet на екрана за мрежова връзка . |
| 5 |
Включете алтернативен TFTP. |
| 6 |
Въведете IP адрес в TFTP Server <n>, където <n> представлява типа на TFTP сървъра.
TFTP Server 1 е основният сървър, TFTP Server 2 е вторичният сървър.
|
| 7 |
Докоснете Приложи. Регистрацията започва автоматично. Ако телефонът ви изисква код за активиране, за да продължите, направете следното:
Обикновено регистрацията отнема около 3 минути в зависимост от състоянието на мрежата. По време на периода препоръчваме да не натискате бутона за захранване. След като регистрацията е успешна, името или номерът на основния ви ред се показва в горния ляв ъгъл на екрана на телефона. |
| 8 |
Когато регистрацията приключи, ще бъдете подканени да активирате или деактивирате функцията за премахване на шума. Ако не предприемете никакво действие, телефонът активира функцията при изтичане на времето за изчакване.
Тази функция може да филтрира фоновите шумове по време на разговор. Ако решите да деактивирате функцията сега, все още можете да я активирате по-късно.
|
В зависимост от конфигурациите, телефонът ви може да има една линия или много линии. Функциите са организирани по различен начин. Използвайте следните раздели, за да разберете как да се придвижвате из функциите на телефона си.
| Елемент на потребителския интерфейс | Описание |
|---|---|
| 1. Име и номер на линия | Показва името и номера на линията. |
| 2. Час и дата | Показва текущия час и дата. |
| 3. Бутони за навигация | Докоснете бутоните, за да се придвижите между екраните. Броят на бутоните варира в зависимост от конфигурираните функции. |
| 4. Бутони за функции | Докоснете даден елемент, за да получите достъп до функцията. Наличните бутони за функции варират в зависимост от конфигурациите на вашия администратор. |
| 5. Колонтитул | Заглавката на екрана показва състоянието на системата, като Wi-Fi сигнал, активния аудио път и текущото време. Можете също да промените аудиопътя и експонацията на камерата (само за Video Phone 8875) в заглавката. |
Плъзнете по екрана, за да се придвижите между екраните. Докоснете даден бутон, за да получите достъп до функция.
В дясната половина на началния екран можете да видите регистрираните редове и определени функции, ако вашият администратор ги е конфигурирал. Вашата първична линия се показва в горната част на списъка.
| Елемент на потребителския интерфейс | Описание |
|---|---|
| 1. Име и номер на първичната линия | Показва името и номера на първичната линия. |
| 2. Час и дата | Показва текущия час и дата. |
| 3. Бутони за функции | Докоснете даден елемент, за да получите достъп до функцията. Наличните бутони за функции варират в зависимост от конфигурацията. |
| 4. Бутони за навигация | Докоснете бутоните, за да се придвижите между екраните. Броят на бутоните варира в зависимост от конфигурираните функции. |
| 5. Линии | Използвайте регистрираните линии за разговори. Зоната може да включва и конфигурирани функции, които се показват под регистрираните редове. |
| 6. Колонтитул | Заглавката на екрана показва състоянието на системата, като Wi-Fi сигнал, активния аудио път и текущото време. Можете също да промените аудиопътя и експонацията на камерата (само за Video Phone 8875) в заглавката. |
Извършете следните действия, ако е необходимо:
- Сменете лявата половина на екрана, за да навигирате в функциите.
- Докоснете "Разгъване"
, за да използвате режим на цял екран.Докоснете Fold (Сгъване)
, за да излезете от режим на цял екран. - Докоснете даден бутон, за да получите достъп до функция.
Докоснете "Още"
на линия за достъп до функция. - Докоснете дадена линия, за да се обадите на контактите си.
Вижте следните раздели за повече информация за помощ:
-
За да потърсите повече документация за телефона си, отидете в Помощен център.
-
За да потърсите техническа поддръжка, отидете на Техническата поддръжка на Cisco.
-
За информация как да използвате и конфигурирате KEM вижте Cisco Desk Phone 9800 Key Expansion Module.
-
За да видите условията за гаранция на хардуера, отидете на Условия на едногодишната ограничена хардуерна гаранция на Cisco.
Център за помощ
Отидете на началната страница за помощ на Cisco Video Phone 8875, за да получите повече помощно съдържание за вашия телефон. Ако не намерите темата, която ви интересува там, опитайте се да я потърсите и използвайте филтрите отляво, за да ограничите резултатите, ако е необходимо.
Техническа поддръжка
Cisco предоставя денонощни услуги за техническа поддръжка, както онлайн, така и по телефона на всички клиенти, партньори, търговци и дистрибутори, които притежават валидни договори за услуги на Cisco.
Когато се свързвате с поддръжката на Cisco, добре е да имате на разположение вашия ИД на потребител на Cisco.com, договор и серийни номера, за да предотвратите забавяне с вашата заявка за поддръжка.
Освен това помощният персонал се нуждае от следната информация:
-
Сериен номер – Всяко устройство има сериен номер на гърба.
-
Часа и датата на възникване на проблема – Помощният персонал използва регистрационни файлове на устройства или показатели в облак, за да отстранява проблеми. Полезно е да имате приблизителен местен час и дата.
-
Регистрационни файлове на устройствата – Помощният персонал може да изисква регистрационните файлове на устройството, за да идентифицира основната причина за вашия проблем.
-
Кратко описание – Включете всички действия преди инцидента.
Повечето проблеми с фърмуера могат да бъдат решени от помощния персонал без разрешение за връщане на материали (RMA). Най-добре е да използвате процеса на RMA за хардуерни проблеми.
Можете да намерите списък с центровете за поддръжка на Cisco по целия свят на https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.
Условия на едногодишната ограничена хардуерна гаранция на Cisco
Към гаранцията на Вашия хардуер и услугите, които можете да ползвате по време на гаранционния срок, са приложими специални условия.
Официалната гаранция, включително и договорите за гаранция и лиценз, приложими за софтуер на Cisco, са достъпни на Гаранции за продукта.
