Cisco Video Phone 8875 е видео телефон с камера с висока разделителна способност, сензорен екран и е предназначен за видео разговори и срещи в работни и домашни офиси.

За подробности относно спецификациите и функциите на вашия телефон вижте продуктовата страница на Cisco Video Phone 8875.

Следните елементи са дошли с вашия Cisco Video Phone 8875. Ако някои елементи липсват, свържете се с администратора.

  • Слушалка

  • Стойка за крака

  • Кабел за слушалка

  • Ethernet кабел

  • Карта със показалец, съдържаща помощ за продукта и информация за съответствие

Ако мрежата ви не поддържа захранване през Ethernet (PoE), поръчайте захранващия куб и съвместим кабел. За наличния захранващ куб и кабели вижте раздела Информация за поръчване в листа с данни Cisco Video Phone 8875.

Хардуер и бутони

Вашият телефон има няколко бутона, които позволяват достъп до функциите на телефона.

Използвайте следните фигури, за да идентифицирате бутоните на телефона и хардуерните елементи.

Преден изглед на Cisco Video Phone 8875
Таблица 1. Хардуер и бутони отпред

Хардуерна функция

Предназначение

1. Слушалка и светлинна лента на слушалката

Показва състояния на повикване:

Посочва дали имате входящо повикване (мигаща червена светлина) или ново гласово съобщение (плътен червен цвят).

2. Камера

Камерата с висока разделителна способност с физически обектив и вертикално регулируема панта.

Използване на камерата за видео разговори

3. Сензорен екран

LCD сензорен екран (6,7 инча, разделителна способност 1024 x 600)

Използвайте сензорния екран, за да използвате и конфигурирате функциите на телефона.

4. Бутон \„Начало\“

Натиснете го, за да се върнете към началния екран.

5. Задържане/възобновяване, Конференция и Прехвърляне

Задържане/възобновяване ключа Hold: Поставяне на активно повикване в задържане и възобновяване на задържаното повикване.

Конференция : Създайте конферентен разговор.

Прехвърляне : Прехвърляне на повикване.

6. Слушалки, високоговорител и изключване на звука

Слушалки : Включете наушниците. Когато наушниците са включени, бутонът светва. За да напуснете режима на наушници, вдигнете слушалката или изберете Високоговорителключа на високоговорителя.

Високоговорител ключа на високоговорителя: Включване или изключване на спикерфона. Когато спикерфонът е включен, бутонът светва.

Без звук на бутона за заглушаване: Включване или изключване на микрофона. Когато микрофонът е заглушен, бутонът светва.

7. Клавиатура с букви и цифри

Използвайте клавиатурата, за да въведете знаците.

8. Съобщения, Настройки и Контакти

Съобщения ключа Messages: Натиснете го, за да наберете системата си за гласови съобщения.

Настройки твърдия бутон \„Настройки\“: Отворете менюто за настройки.

Контакти ключа контакти: Достъп до директориите и списъка с предпочитани контакти.

9. Бутон Сила на звука

клавиша за сила на звука : Регулирате силата на звука на слушалката, наушниците и високоговорителя (при вдигната слушалка) и силата на звънене (при затворена слушалка и когато телефонът е свободен).

Преглед назад на Cisco Video Phone 8875
Таблица 2. Портове от задната страна на телефона

Порт

Описание

1. Порт за захранване

Свържете доставения променливотоков адаптер към този порт, за да захраните телефона си.

2. USB-C порт

Свържете своите USB-C наушници към този порт.

3. Ethernet порт

Свържете този порт към вашия Ethernet порт на стената или на маршрутизатора с доставения Ethernet кабел.

4. PC порт

Използва се за получаване на мрежова връзка от вашия лаптоп или друг IP телефон.

5. Допълнителен порт

Свържете вашите наушници AUX към този порт.

6. Порт за аналогови слушалки

Свържете наушниците RJ-9 към този порт.

7. Кабелни гнезда

Използва се за задържане на аналоговия кабел на наушниците и кабела на слушалката.

8. Порт за слушалката

Свържете слушалката към този порт с доставения кабел на слушалката.

Изглед от дясната страна на Cisco Video Phone 8875
Таблица 3. Портове от дясната страна на телефона

Порт

Описание

1. USB-A порт

Свържете своите USB-A наушници към този порт.

2. Стойка за крака

Поддържа телефона, стоящ на бюро.

3. Бутон за захранване

Натиснете го, за да включите или изключите телефона си.

Свържете телефона си

Подгответе телефона си, като инсталирате компонентите и го свържете към мрежата и захранването.

Процесът на регистриране на телефона варира в зависимост от начините на разполагане. Вашият телефон може да се регистрира автоматично, когато го свържете към мрежата. В противен случай трябва да получите кода за активиране от администратора, за да регистрирате телефона си.

Използвайте информацията в този раздел, за да свържете телефона си в кабелна мрежа.

Телефонът поддържа захранване през Ethernet (PoE). Ако мрежата поддържа PoE, Ethernet връзка захранва телефона и го свързва към мрежата. Не е необходимо да свързвате доставения захранващ адаптер.

1

Свържете доставената слушалка към порта на слушалката.

2

Поставете стойката за крака върху слотовете от задната страна на телефона.

За да можете лесно да четете екрана и да отстраните отблясъците от екрана, регулирайте стойката за крака, за да промените телефона под правилен ъгъл.

3

Свържете телефона към мрежата с доставения Ethernet кабел.

Телефонът се зарежда автоматично, когато се свърже към захранващия източник.
Ако мрежата поддържа PoE, телефонът се зарежда, когато го свържете към мрежата. В противен случай преминете към следващата стъпка, за да свържете захранващия адаптер.

4

Свържете телефона към захранващ контакт с доставения захранващ адаптер.

Телефонът се зарежда автоматично, когато се свърже към захранващия източник.
Ако мрежата ви поддържа PoE, пропуснете тази стъпка.

Какво да направите след това

Регистриране на вашия телефон

Следвайте стъпките в този раздел, за да свържете телефона си в безжична мрежа.

Телефонните портове варират според модела. Диаграмите 9851, използвани в следните стъпки, показват портовете за свързване. Когато го настроите, намерете правилните портове на телефона си.
1

Свържете доставената слушалка към порта на слушалката.

2

Поставете стойката за крака върху слотовете от задната страна на телефона.

За да можете лесно да четете екрана и да отстраните отблясъците от екрана, регулирайте стойката за крака, за да промените телефона под правилен ъгъл.

3

Свържете телефона към захранващ контакт с доставения захранващ адаптер.

Телефонът се зарежда автоматично, когато се свърже към захранващия източник.
4

Натиснете Старт на приветствения екран.

5

Изберете безжичната си мрежа от списъка, въведете потребителското име и паролата и натиснете Приложи.

Какво да направите след това

Регистрирайте телефона си.

Регистриране на вашия телефон

В зависимост от това как администраторът конфигурира телефона Ви в системата за управление на повикванията, може да използвате един от следните методи за регистриране на телефона:

  • Метод 1: Не се изисква действие по време на регистрирането на телефона. Регистрацията се извършва автоматично.
  • Метод 2: 16-цифрен код за активиране се изисква по време на регистрацията на телефона. Можете да го получите от администратора си предварително. Въведете кода за активиране, когато бъдете подканени за него.
  • Метод 3: Изискват се домейн на услугата и идентификационни данни на потребителя (ИД на потребител и парола), ако изберете домейн по време на регистрацията на телефона. Можете да го получите от администратора си предварително. Въведете домейна на услугата и след това данните за вход на потребителя, когато бъдете подканени за него.
  • Метод 4: Изисква се алтернативен адрес на TFTP сървър, ако телефонът ви липсва TFTP адрес. Можете да го получите от администратора си, когато възникне такава ситуация. Трябва ръчно да въведете алтернативния TFTP сървър, за да продължите регистрацията.
  • По време на регистрацията телефонът проверява опциите за DHCP в последователността по подразбиране 66, 160, 159 и 150, за да получи URL на сървъра за обезпечаване. Първият валиден отговор на конфигурацията, който получава (който включва заявка за упълномощаване 401), ще определи неговия сървър за обезпечаване. Уверете се, че сървърът ви е правилно конфигуриран да обработва успешно регистрациите на телефона.

  • По подразбиране удостоверяването с 802.1X е деактивирано на вашия телефон.

    Ако мрежата ви използва протокола 802.1X, се уверете, че сте разрешили удостоверяване с 802.1X на телефона си, като отидете на Настройки клавиша Settings > Мрежа и услуга > Настройки за защита. В противен случай телефонът Ви няма да може да се свърже към мрежата.

Телефонът се регистрира автоматично, когато се зарежда и се свърже към мрежата. В този сценарий на автоматично регистриране не е необходимо да въвеждате никакви въведени данни, тъй като цялата регистрация продължава автоматично.

Преди да започнете

  • Включили сте телефона си.
  • Телефонът се свързва към корпоративната мрежа.
  • Администраторът конфигурира телефона в системата за управление на повикванията.
1

Докоснете Старт.

Ако не предприемете никакво действие, телефонът преминава към следващата стъпка при изтичане на времето на изчакване.

Екранна снимка с добре дошли

Телефонът се опитва да се свърже към мрежата. Ако използвате безжичната мрежа, изпълнете следващата стъпка. В противен случай пропусни.

2

(По избор) Изберете безжичната си мрежа от списъка, въведете идентификационните си данни и докоснете Прилагане.

3

Докоснете Напред на екрана на телефона, показвайки, че телефонът ви се свързва успешно към Ethernet или WiFi.

Ако не предприемете никакво действие, телефонът преминава към следващата стъпка при изтичане на времето на изчакване. След това телефонът започва да проверява конфигурацията и след това започва регистрацията автоматично.

Успешна екранна снимка на Ethernet връзката

Успешна екранна снимка на Wi-Fi връзката

Ако бъдете подканени да изберете услуга за повиквания, изпълнете едно от следните действия:
  • Ако телефонът ви ще бъде регистриран в Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), докоснете Cisco UCM > Регистриране.
  • Ако телефонът ви ще бъде регистриран в Webex Calling, докоснете Услуга в облака на Cisco > Регистриране.
Свържете се с вашия администратор, ако не знаете коя услуга трябва да бъде избрана.

Обикновено регистрацията отнема около 3 минути в зависимост от състоянието на мрежата. По време на регистрацията ви препоръчваме да не натискате бутона за захранване.

След успешна регистрация името или номерът на основната ви линия се показват горе вляво на екрана на телефона.

4

Когато регистрацията приключи, ще бъдете подканени да активирате или деактивирате функцията за премахване на шум.

Ако не предприемете действие, телефонът активира функцията при изтичане на времето на изчакване.
Тази функция може да филтрира фоновите шумове по време на разговор. Ако решите да деактивирате функцията сега, все пак ще можете да я активирате по-късно.

След като телефонът се стартира, той проверява конфигурацията автоматично и ще бъдете подканени да въведете код за активиране. Ако нямате нов код за активиране, се свържете с вашия администратор.

Кодовете за активиране се използват за настройване на новия телефон. Те могат да се използват само веднъж и изтичат след 1 седмица.

Може да бъдете подканени да изберете услуга за повиквания по време на регистрацията, в зависимост от състоянието на мрежата и конфигурациите на администратора в системата за управление на повикванията.

Преди да започнете

  • Включили сте телефона си.

  • Телефонът се свързва към кабелна или безжична мрежа.

  • Получете 16-цифрен код за активиране от администратора си.

1

Докоснете Старт.

Ако не предприемете никакво действие, телефонът преминава към следващата стъпка при изтичане на времето на изчакване.

Екранна снимка с добре дошли

Телефонът се опитва да се свърже към мрежата. Ако използвате безжичната мрежа, изпълнете следващата стъпка. В противен случай пропусни.

2

(По избор) Изберете безжичната си мрежа от списъка, въведете идентификационните си данни и докоснете Прилагане.

3

Докоснете Напред на екрана на телефона, показвайки, че телефонът ви се свързва успешно към Ethernet или WiFi.

Ако не предприемете никакво действие, телефонът преминава към следващата стъпка при изтичане на времето на изчакване. След това телефонът започва да проверява конфигурацията и след това започва регистрацията автоматично.

Успешна екранна снимка на Ethernet връзката

Успешна екранна снимка на Wi-Fi връзката

Ако бъдете подканени да изберете услуга за повиквания, изпълнете едно от следните действия според мрежовата ви среда и платформата, в която ще бъде регистриран телефонът:
  • Ако телефонът се свърже с корпоративната мрежа и телефонът ще бъде регистриран в Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), докоснете Cisco UCM > Регистриране.
  • Ако телефонът Ви се свързва с корпоративната мрежа и телефонът Ви ще бъде регистриран в Webex Calling, докоснете Услуга в облака на Cisco > Регистриране.
  • Ако телефонът ви използва мобилен и отдалечен достъп (MRA), за да се свържете с корпоративната мрежа, когато е далеч от офиса, докоснете Услуга в облака на Cisco > Регистриране.
Свържете се с вашия администратор, ако не знаете коя услуга трябва да бъде избрана.
4

Когато получите подкана за код за активиране, въведете кода за активиране и докоснете Активиране.

Вашият телефон започва регистрацията незабавно. Обикновено отнема около 3 минути в зависимост от състоянието на мрежата. По време на регистрацията ви препоръчваме да не натискате бутона за захранване.

След успешна регистрация името или номерът на основната ви линия се показват горе вляво на екрана на телефона.

5

Когато регистрацията приключи, ще бъдете подканени да активирате или деактивирате функцията за премахване на шум.

Ако не предприемете действие, телефонът активира функцията при изтичане на времето на изчакване.
Тази функция може да филтрира фоновите шумове по време на разговор. Ако решите да деактивирате функцията сега, все пак ще можете да я активирате по-късно.

След като телефонът се стартира, той проверява конфигурацията автоматично. Ако бъдете подканени да въведете код за активиране, но искате да използвате идентификационните данни на домейна за тази регистрация, изберете Домейн. Ако нямате валиден домейн на услугата и потребителски идентификационни данни, се свържете с вашия администратор.

  • Може да бъдете подканени да изберете услуга за повиквания по време на регистрацията, в зависимост от състоянието на мрежата и конфигурациите на администратора в системата за управление на повикванията.
  • Този метод за регистриране е наличен само за телефони, регистрирани в Cisco Unified CM.

Преди да започнете

  • Включили сте телефона си.
  • Телефонът се свързва към кабелна или безжична мрежа.
  • Получете домейн на услуга, ИД на потребител и парола от администратора си.
1

Изберете Старт на приветствения екран.

Ако не предприемете никакво действие, телефонът преминава към следващата стъпка при изтичане на времето на изчакване.

Телефонът се опитва да се свърже към мрежата. Ако използвате безжичната мрежа, изпълнете следващата стъпка. В противен случай пропусни.

2

(По избор) Изберете безжичната си мрежа от списъка, въведете идентификационните си данни и изберете Прилагане.

Cisco Desk телефон 9841 и 9851 не поддържат Wi-Fi.

3

Изберете Напред на екрана на телефона, показващ, че телефонът ви се свързва успешно към мрежата.

4

Когато получите подкана да изберете услуга за повиквания, изберете Услуга в облака на Cisco > Регистриране.

5

Когато получите подкана за код за активиране, изберете Домейн , за да превключите към екрана за активиране на домейн.

6

Въведете валиден домейн на услугата и изберете Продължи.

7

Въведете потребителското си име и парола и натиснете Влизане (на 9841/9851/9861) или докоснете Прилагане (на 9871/8875).

Вашият телефон започва регистрацията незабавно. Обикновено отнема около 3 минути в зависимост от състоянието на мрежата.

След успешна регистрация името или номерът на основната ви линия се показват горе вляво на екрана на телефона.

8

Когато регистрацията приключи, ще бъдете подканени да активирате или деактивирате функцията за премахване на шум.

Ако не предприемете действие, телефонът активира функцията при изтичане на времето на изчакване.

Тази функция може да филтрира фоновите шумове по време на разговор. Ако решите да деактивирате функцията сега, все пак ще можете да я активирате по-късно.

В някои ситуации Cisco DHCP сървърът не съдържа информация за мрежата на TFTP сървърите. За да завършите регистрацията, трябва ръчно да въведете алтернативен адрес на TFTP сървър, който вашият администратор предоставя.

Преди да започнете

  • Включили сте телефона си.

  • Телефонът се свързва към кабелна или безжична мрежа.

  • Получете адрес на TFTP сървър от вашия администратор.

  • Получете 16-цифрен код за активиране от вашия администратор, ако е необходимо.

1

Докоснете Старт.

Ако не предприемете никакво действие, телефонът преминава към следващата стъпка при изтичане на времето на изчакване.

Екранна снимка с добре дошли

Телефонът се опитва да се свърже към мрежата. Ако използвате безжичната мрежа, изпълнете следващата стъпка. В противен случай пропусни.

2

(По избор) Изберете безжичната си мрежа от списъка, въведете идентификационните си данни и докоснете Прилагане.

3

Докоснете Мрежова връзка.

Успешна екранна снимка на Ethernet връзката

Успешна екранна снимка на Wi-Fi връзката

Екранът показва съобщението в зависимост от това как телефонът се свързва към мрежата.
4

Докоснете Ethernet на екрана Мрежова връзка .

5

Превключване на Алтернативен TFTP.

6

Въведете IP адрес в TFTP сървъра , където представлява типа на TFTP сървъра.

TFTP сървър 1 е основният сървър, TFTP сървър 2 е вторичният сървър.
7

Докоснете Прилагане.

Регистрацията започва автоматично. Ако телефонът Ви изисква код за активиране, за да продължите, направете следното:

  1. Получете код за активиране от администратора си, ако още не го получите.

  2. Въведете кода си за активиране и докоснете Активиране.

Обикновено регистрацията отнема около 3 минути в зависимост от състоянието на мрежата. По време на периода препоръчваме да не натискате бутона за захранване.

След успешна регистрация името или номерът на основната ви линия се показват горе вляво на екрана на телефона.

8

Когато регистрацията приключи, ще бъдете подканени да активирате или деактивирате функцията за премахване на шум.

Ако не предприемете действие, телефонът активира функцията при изтичане на времето на изчакване.
Тази функция може да филтрира фоновите шумове по време на разговор. Ако решите да деактивирате функцията сега, все пак ще можете да я активирате по-късно.

Използвайте сензорния екран

В зависимост от конфигурациите телефонът може да има една или няколко линии. Функциите са организирани по различен начин. Използвайте следните раздели, за да знаете как да навигирате във функциите на телефона си.

началния екран На една линия

Таблица 4. Елементи на началния екран
Елемент на потребителския интерфейсОписание
1. Име и номер на линияПоказва името и номера на линията.
2. Час и датаПоказва текущия час и дата.
3. Бутони за навигацияДокоснете бутоните, за да се придвижвате между екраните.

Броят на бутоните варира в зависимост от конфигурираните функции.

4. Бутони за функции Докоснете елемент, за да получите достъп до функцията.

Достъпните бутони за функции се различават в зависимост от конфигурациите на администратора.

5. ЗаглавкаЗаглавката на екрана показва състоянието на системата, като Wi-Fi сигнал, активния аудио път и текущото време.

Можете също да промените аудио пътя и експозицията на камерата (само за видео телефон 8875) в заглавката.

Плъзнете по екрана, за да навигирате между екраните. Докоснете бутон, за да получите достъп до функция.

работния поток за навигация на екрана на една линия

В дясната половина на началния екран можете да видите регистрираните линии и определени функции, ако администраторът ги е конфигурирал. Основната ви линия се показва в горната част на списъка.

началния екран на много линии

Таблица 5. Елементи на началния екран
Елемент на потребителския интерфейсОписание
1. Име и номер на основна линияПоказва името и номера на основната линия.
2. Час и датаПоказва текущия час и дата.
3. Бутони за функцииДокоснете елемент, за да получите достъп до функцията.

Достъпните бутони за функции варират в зависимост от конфигурациите.

4. Бутони за навигацияДокоснете бутоните, за да се придвижвате между екраните.

Броят на бутоните варира в зависимост от конфигурираните функции.

5. ЛинииИзползвайте регистрираните линии за повиквания.

Зоната може също така да включва конфигурирани функции, които се показват под регистрираните линии.

6. ЗаглавкаЗаглавката на екрана показва състоянието на системата, като Wi-Fi сигнал, активния аудио път и текущото време.

Можете също да промените аудио пътя и експозицията на камерата (само за видео телефон 8875) в заглавката.

Ако е необходимо, направете следните действия:

  • Превключете лявата половина на екрана, за да навигирате във функциите.
  • Докоснете Разгъванебутон за разгъване , за да използвате режима на цял екран.

    Докоснете Сгъванесгъваема икона , за да излезете от режима на цял екран.

  • Докоснете бутон, за да получите достъп до функция.

    Докоснете Още на линия, за да получите достъп до функция.

  • Докоснете линия, за да повикате контактите си.

Работният поток за навигация на екрана на множество линии

Нуждаете ли се от още помощ?

Вижте следните раздели за повече помощна информация:

  • За да потърсите повече документация за телефона си, отидете в Помощен център.

  • За да потърсите техническа поддръжка, отидете в техническата поддръжка на Cisco.

  • За информация как да използвате и конфигурирате KEM вижте модул за разширение на клавиатурата на Cisco Desk Phone 9800.

  • За да видите условията за хардуерна гаранция, отидете на Условия за едногодишна ограничена хардуерна гаранция на Cisco.

Помощен център

Отидете на началната страница на Помощ за Cisco Video Phone 8875 , за да получите още помощно съдържание за телефона си. Ако не намерите темата, която ви интересува там, опитайте да я потърсите и използвайте филтрите вляво, за да стесните резултатите, ако е необходимо.

екранна снимка на помощния център

Техническа поддръжка

Cisco предоставя денонощни услуги за техническа поддръжка онлайн и по телефона на всички клиенти, партньори, дистрибутори и дистрибутори, които имат валидни договори за услуги на Cisco.

Трябва да имате готови своя ИД на потребител, договор и серийни номера на Cisco.com, когато се свържете с поддръжката на Cisco, за да предотвратите забавяния със заявката си за поддръжка.

Освен това персоналът за поддръжка се нуждае от следната информация:

  • Сериен номер – всяко устройство има сериен номер от задната страна.

  • Възникнал е проблем с датата и часа – персоналът на поддръжката използва регистри на устройства или метрики в облака за отстраняване на неизправности. Полезно е да имате приблизителното местно време и дата.

  • Регистрационни файлове за устройството – персоналът за поддръжка може да изиска регистрационните файлове за устройството, за да идентифицира основната причина за вашия проблем.

  • Кратко описание – Включва всички действия преди инцидента.

Повечето проблеми с фърмуера могат да бъдат решени от помощния персонал без разрешение за връщане на материали (RMA). Най-добре е да използвате процеса RMA за хардуерни проблеми.

Можете да намерите списък на световните центрове за поддръжка на Cisco на адрес https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Условия за едногодишна ограничена хардуерна гаранция на Cisco

За гаранцията на хардуера и услугите, които можете да използвате по време на гаранционния период, важат специални условия.

Официалната ви декларация за гаранция, включително гаранциите и лицензионните споразумения, приложими за софтуер на Cisco, са достъпни в Гаранции за продукти.

Информация за безопасност и съответствие