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Cisco視訊電話 8875 入門
意見回饋？Cisco視訊電話 8875 是配備高解析度攝影機和触控螢幕的視訊電話，專為在工作辦公室和家庭辦公室中進行視訊通話和會議而設計。
有關電話規格和功能的詳細資訊，請參閱Cisco視訊電話 8875 產品頁面。
您的Cisco視訊電話 8875 隨附以下項目。如果缺少任何項目，請聯絡您的管理員。
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聽筒
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一個腳架
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聽筒纜線
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乙太網路線
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包含產品說明和合規資訊的指示器卡片
硬體和按鈕
電話有多個按鈕，可讓您存取電話功能。
使用下圖來識別電話按鈕和硬體項目。
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硬體功能 |
用途 |
|---|---|
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1. 聽筒和聽筒燈號區 |
指出通話狀態： 指出您是否有傳入的呼叫（閃爍的紅燈）或新語言留言（穩定的紅燈）。 |
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2. 相機 |
高解析度攝影機，配備實體快門和可垂直調整的轉軸。 使用相機進行視訊通話 |
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3. 觸控螢幕 |
LCD觸控螢幕（6.7 吋，1024 x 600 解析度） 透過觸控螢幕來使用和設定電話功能。 |
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4. 主畫面按鈕 |
按一下它以返回主畫面畫面。 |
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5.保留／繼續，會議，以及轉接 |
保留／繼續 會議 轉接 |
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6.耳機，喇叭電話，以及靜音 |
耳機 喇叭電話 靜音 |
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7. 字母數字鍵台 |
使用鍵台輸入字元。 |
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8.訊息，設定，以及聯絡人 |
訊息 設定 聯絡人 |
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9.音量 按鈕 |
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：調整聽筒、耳機和免持電話音量（拿起聽筒）和鈴聲音量（掛上電話且電話處於閒置狀態時）。
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連接埠 |
說明 |
|---|---|
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1. 電源埠 |
將隨附的AC配接器連接至此連接埠以啟動電話。 |
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2. USB-C 埠 |
將USB-C 耳機連接至此連接埠。 |
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3. 乙太網路埠 |
使用隨附的乙太網路線將此連接埠連接到牆上或路由器上的乙太網路連接埠。 |
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4. PC 連接埠 |
用於從您的膝上型電腦或另一IP 電話取得網路連線。 |
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5. 輔助埠 |
將 AUX 耳機連接至此連接埠。 |
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6. 類比耳機連接埠 |
將 RJ-9 耳機連接至此連接埠。 |
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7. 線槽 |
用於固定類比耳機線及聽筒線。 |
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8. 聽筒埠 |
使用隨附的聽筒纜線將您的聽筒連接至此連接埠。 |
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連接埠 |
說明 |
|---|---|
|
1. USB-A 埠 |
將您的USB-A 耳機連接至此連接埠。 |
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2. 腳架 |
可支援您的電話。 |
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3. 電源按鈕 |
按一下它以開啟或關閉電話。 |
安裝元件以準備好電話，並將其連線至網路和電源。
電話註冊程序可能會因部署方式而異。當您將電話連線至網路時，它可能會自動註冊。否則，您必須從管理員處獲取啟動碼才能註冊您的電話。
使用本區段中的資訊在有線網路中連接您的電話。
您的電話支援乙太網路供電 (PoE)。如果您的網路支援PoE，則乙太網路連線可為電話供電並將其連接至網路。您無需連接隨附的電源轉接器。
| 1 |
將隨附的聽筒連接至聽筒埠。 |
| 2 |
將腳架插入電話背面的插槽。 為了讓您輕鬆閱讀螢幕並消除螢幕上的眩光，請調整腳架以將電話變更為合適的角度。 |
| 3 |
使用隨附的乙太網路線將電話連接到網路。 電話連接至電源時會自動啟動。
如果您的網路支援PoE，電話會在您連線至網路時啟動。否則，請轉至下一步以連接電源轉接器。 |
| 4 |
使用隨附的電源轉接器將電話連接到電源插座。 電話連接至電源時會自動啟動。
若您的網路支援PoE，請跳過此步驟。 |
下一步
請遵循本節中的步驟，在無線網路中連接您的電話。
| 1 |
將隨附的聽筒連接至聽筒埠。 |
| 2 |
將腳架插入電話背面的插槽。 為了讓您輕鬆閱讀螢幕並消除螢幕上的眩光，請調整腳架以將電話變更為合適的角度。 |
| 3 |
使用隨附的電源轉接器將電話連接到電源插座。 電話連接至電源時會自動啟動。
|
| 4 |
按下開始 在歡迎螢幕上。 |
| 5 |
從清單中選擇您的無線網路，輸入使用者名稱和密碼，然後按套用。 |
下一步
根據管理員在通話控制系統上設定您的電話的方式，您可以使用以下其中一種方法來註冊電話：
- 方法 1 ：在電話註冊期間不需要任何動作。註冊是自動完成的。
- 方法 2 ：在電話註冊期間需要 16 位數的啟動碼。您可以提前從管理員處獲取。當提示您輸入啟用代碼時。
- 方法 3 ：如果您在電話註冊期間選擇網域，則需要服務網域和使用者憑證（使用者 ID和密碼）。您可以提前從管理員處獲取。當系統提示您輸入服務網域，然後輸入使用者憑證。
- 方法 4 ：如果電話缺少TFTP位址，則需要替代 TFTP 伺服器位址。發生此情況時，您可以從管理員處獲取。您需要手動輸入替代 TFTP 伺服器以繼續註冊。
- 在註冊期間，電話會按照預設序列 66、160、159 及 150 來檢查DHCP選項，以取得佈建伺服器的URL 。接收到的第一個有效組態回應（包括 401 授權請求）將確定其佈建伺服器。確保您的伺服器已正確設定以成功處理電話註冊。
-
預設情況下，電話會停用802.1X 驗證。
如果您的網路使用 802.1X 通訊協定，請確保在電話上啟用802.1X 驗證，方法是存取設定
>網路和服務 >安全性設定。否則，您的電話將無法連線至網路。
當電話啟動並連線至網路時，會自動註冊電話。在這種自動註冊的情境下，您不需要輸入任何輸入，因為整個註冊會自動進行。
開始之前
- 您已開啟電話。
- 您的電話會連接至公司網路。
- 您的管理員會在通話控制系統上設定您的電話。
| 1 |
點選開始。 如果您不採取任何動作，電話會在逾時時轉至下一步。 您的電話會嘗試連線至網路。如果您使用無線網路，請執行下一步。否則，請跳過它。 |
| 2 |
（可選）從清單中選擇您的無線網路，輸入您的憑證，然後點選套用。 |
| 3 |
點選下一個 顯示您的電話螢幕已成功連線至乙太網路或 WiFi。 如果您不採取任何動作，電話會在逾時時轉至下一步。然後電話開始檢查設定，然後自動開始註冊。 如果系統提示您選擇通話服務，請執行下列動作之一：
如果您不知道應該選取哪個服務，請聯絡您的管理員。 通常，註冊大約需要 3 分鐘，具體取決於網路狀況。在註冊期間，我們建議您不要按電源按鈕。 註冊成功後，您的主要線路名稱或號碼會顯示在電話螢幕的左上方。 |
| 4 |
當註冊完成後，系統將提示您啟用或停用噪音消除功能。 如果您不採取任何動作，電話會在逾時時啟用該功能。
此功能可以在通話期間濾除背景噪音。如果您選擇現在停用該功能，您仍然可以稍後啟用它。
|
電話啟動後，會自動檢查設定，並且系統將提示您輸入啟用代碼。如果您沒有新的啟用碼，請聯絡您的管理員。
啟動碼是用來"安裝;設定"您的新電話。它們只能使用一次，並在 1 週後到期。
開始之前
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您已開啟電話。
-
您的電話會連接到有線或無線網路。
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從管理員處獲取 16 位數的啟動碼。
| 1 |
點選開始。 如果您不採取任何動作，電話會在逾時時轉至下一步。 您的電話會嘗試連線至網路。如果您使用無線網路，請執行下一步。否則，請跳過它。 |
| 2 |
（可選）從清單中選擇您的無線網路，輸入您的憑證，然後點選套用。 |
| 3 |
點選下一個 顯示您的電話螢幕已成功連線至乙太網路或 WiFi。 如果您不採取任何動作，電話會在逾時時轉至下一步。然後電話開始檢查設定，然後自動開始註冊。 如果系統提示您選擇通話服務，請根據您的網路環境和電話將要註冊的平台執行下列動作之一：
如果您不知道應該選取哪個服務，請聯絡您的管理員。 |
| 4 |
當提示輸入啟用代碼時，輸入啟用代碼，然後點選啟動。 您的電話會立即開始註冊。一般情況下，視網路狀況而定，大約需要 3 分鐘。在註冊期間，我們建議您不要按電源按鈕。 註冊成功後，您的主要線路名稱或號碼會顯示在電話螢幕的左上方。 |
| 5 |
當註冊完成後，系統將提示您啟用或停用噪音消除功能。 如果您不採取任何動作，電話會在逾時時啟用該功能。
此功能可以在通話期間濾除背景噪音。如果您選擇現在停用該功能，您仍然可以稍後啟用它。
|
電話啟動後，會自動檢查設定。如果系統提示您輸入啟用代碼，但您想要使用網域認證來進行此註冊，請選取網域。如果您沒有有效的服務網域和使用者認證，請聯絡您的管理員。
- 根據您的網路狀況和管理員在通話控制系統上的設定，系統可能會在註冊期間提示您選擇通話服務。
- 此註冊方法僅適用於已向Cisco Unified CM註冊的電話。
開始之前
- 您已開啟電話。
- 您的電話會連接到有線或無線網路。
- 從管理員處取得服務網域、使用者 ID和密碼。
| 1 |
選取開始 在歡迎螢幕上。 如果您不採取任何動作，電話會在逾時時轉至下一步。 您的電話會嘗試連線至網路。如果您使用無線網路，請執行下一步。否則，請跳過它。 |
| 2 |
（可選）從清單中選擇您的無線網路，輸入您的憑證，然後選取套用。
Cisco桌面電話 9841 和 9851 不支援Wi-Fi。 |
| 3 |
選取下一個 顯示您的電話螢幕已成功連線至網路。 |
| 4 |
當提示您選擇通話服務時，選取。 |
| 5 |
當提示輸入啟用代碼時，選取網域 以切換到網域啟動畫面。 |
| 6 |
輸入有效的服務網域，然後選取繼續。 |
| 7 |
輸入您的使用者 ID和密碼，然後按登入 （在 9841/9851/9861 上）或點選套用 （在 9871/8875 上）。 您的電話會立即開始註冊。一般情況下，視網路狀況而定，大約需要 3 分鐘。 註冊成功後，您的主要線路名稱或號碼會顯示在電話螢幕的左上方。 |
| 8 |
當註冊完成後，系統將提示您啟用或停用噪音消除功能。 如果您不採取任何動作，電話會在逾時時啟用該功能。 此功能可以在通話期間濾除背景噪音。如果您選擇現在停用該功能，您仍然可以稍後啟用它。 |
在某些情況下， Cisco DHCP 伺服器不包含TFTP伺服器的網路資訊。若要完成註冊，您需要手動輸入管理員提供的替代 TFTP 伺服器位址。
開始之前
-
您已開啟電話。
-
您的電話會連接到有線或無線網路。
-
從管理員處獲取TFTP 伺服器位址。
-
如有需要，請從管理員處獲取 16 位數啟動碼。
| 1 |
點選開始。 如果您不採取任何動作，電話會在逾時時轉至下一步。 您的電話會嘗試連線至網路。如果您使用無線網路，請執行下一步。否則，請跳過它。 |
| 2 |
（可選）從清單中選擇您的無線網路，輸入您的憑證，然後點選套用。 |
| 3 |
點 觸網路連接 。 螢幕會根據電話連接網路的方式顯示訊息。
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| 4 |
點選乙太網路 位於網路連線 螢幕。 |
| 5 |
開啟替代TFTP 。 |
| 6 |
在中輸入IP 位址TFTP 伺服器，其中代表TFTP伺服器的類型。 TFTP 伺服器1 是主伺服器， TFTP 伺服器2 是次要伺服器。
|
| 7 |
點觸 適用 。 註冊自動開始。如果您的電話需要啟動碼才能繼續，請執行以下操作：
通常，註冊大約需要 3 分鐘，具體取決於網路狀況。在此期間，我們建議您不要按電源按鈕。 註冊成功後，您的主要線路名稱或號碼會顯示在電話螢幕的左上方。 |
| 8 |
當註冊完成後，系統將提示您啟用或停用噪音消除功能。 如果您不採取任何動作，電話會在逾時時啟用該功能。
此功能可以在通話期間濾除背景噪音。如果您選擇現在停用該功能，您仍然可以稍後啟用它。
|
根據設定，您的電話可以有單條線路或多條線路。功能的組織方式不同。請使用以下章節來了解如何導覽電話上的功能。
| UI 元素 | 說明 |
|---|---|
| 1. 線路名稱和號碼 | 顯示線路名稱和線路號碼。 |
| 2. 時間和日期 | 顯示目前的時間和日期。 |
| 3. 導覽按鈕 | 點選按鈕在螢幕之間導覽。 按鈕數量會根據設定的功能而有所不同。 |
| 4. 功能按鈕 | 點選項目以存取該功能。 可用的功能按鈕會根據管理員的設定而有所不同。 |
| 5. 標頭 | 螢幕標題顯示系統狀態，例如Wi-Fi訊號、使用中的音訊路徑和當前時間。 您還可以在標題中變更音訊路徑和攝影機曝光（僅適用於視訊電話 8875）。 |
在螢幕上滑動以在螢幕之間導覽。點選按鈕以存取功能。
在主螢幕的右半邊，您可以看到已註冊的線路和某些功能（如果您的管理員已設定它們）。您的主要線路會顯示在清單頂端。
| UI 元素 | 說明 |
|---|---|
| 1. 主要線路名稱和號碼 | 顯示主要線路的名稱和號碼。 |
| 2. 時間和日期 | 顯示目前的時間和日期。 |
| 3. 功能按鈕 | 點選項目以存取該功能。 可用的功能按鈕會視乎設定而有所不同。 |
| 4. 導覽按鈕 | 點選按鈕在螢幕之間導覽。 按鈕數量會根據設定的功能而有所不同。 |
| 5. 線路 | 使用已註冊的線路進行通話。 該區域還可以包括顯示在已註冊線路下方的已設定功能。 |
| 6. 標頭 | 螢幕標題顯示系統狀態，例如Wi-Fi訊號、使用中的音訊路徑和當前時間。 您還可以在標題中變更音訊路徑和攝影機曝光（僅適用於視訊電話 8875）。 |
根據需要執行下列動作：
- 在螢幕左半部分交換 以導覽功能。
- 點選展開
以使用全螢幕模式。點選折疊
以退出全螢幕模式。 - 點選按鈕以存取功能。
點選更多
以存取功能。 - 點選線路以撥話給您的聯絡人。
請參閱下列章節以獲取更多說明資訊：
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若要尋找關於您的電話的更多文件，請轉至說明中心。
-
若要尋找技術支援，請轉至Cisco技術支援。
-
有關如何使用和KEM的資訊，請參閱Cisco Desk Phone 9800 按鍵擴充模組。
-
若要檢視硬體保固條款，請轉至Cisco一年有限硬體保固條款。
幫助中心
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技術支援
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此外，支援人員還需要以下資訊：
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序列號 — 每個裝置的背面都有一個序號。
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發生時間和日期問題 — 支援人員使用裝置記錄或云端指標來對問題進行疑難排解。知道大概的本地時間和日期會很有用。
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裝置記錄 — 支援人員可能需要裝置記錄來識別問題的根本原因。
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簡要說明 - 包括在事件發生之前的任何動作。
大多數韌體問題可由支援人員解決，而無需返回材料授權 (RMA)。最好使用 RMA 程序來解決硬體問題。
您可以在下列網址中找到Cisco全球支援中心的清單：https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html 。
Cisco一年有限硬體保固條款
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您的正式保固聲明，包括適用於Cisco軟體的保固和授權協議，可於下列網址取得產品保證。
