Cisco 비디오 전화기 8875 시작하기

Cisco Video Phone 8875는 고화질 카메라, 터치스크린이 있는 비디오 전화기이며, 직장 및 홈 오피스에서 화상 통화 및 미팅을 위해 설계되었습니다.

전화 사양 및 기능에 대한 자세한 내용은 Cisco Video Phone 8875 제품 페이지를 참조하십시오.

다음 항목은 Cisco 비디오 전화기 8875와 함께 제공됩니다. 항목이 없는 경우, 관리자에게 문의하십시오.

송수화기
발 스탠드
송수화기 케이블
이더넷 케이블
제품 도움말 및 규정 준수 정보가 포함된 포인터 카드

네트워크에서 PoE(Power over Ethernet)를 지원하지 않는 경우, 전원 큐브와 호환되는 코드를 주문하십시오. 사용할 수 있는 전원 큐브 및 코드에 대해서는 Cisco 비디오 전화기 8875 데이터 시트 에서 주문 정보 섹션을 참조하십시오.

하드웨어 및 버튼

전화기에 전화기 기능에 액세스할 수 있는 몇 가지 버튼이 있습니다.

다음 그림을 사용하여 전화기 버튼 및 하드웨어 항목을 식별합니다.

표 1. 전면의 하드웨어 및 단추
하드웨어 기능	목적
1. 핸드셋 및 핸드셋 표시등 스트립	통화 상태를 나타냅니다. 수신 통화(빨간색 깜박임) 또는 새 음성 메시지(빨간색 지속)가 있는지 여부를 나타냅니다.
2. 카메라	물리적 셔터와 수직 조절 가능한 힌지가 있는 고화질 카메라. 영상 통화에 대해 카메라 사용
3. 터치스크린	LCD 터치스크린(6.7 in, 1024 x 600 해상도) 터치스크린을 사용하여 전화기 기능을 사용하고 구성합니다.
4. 홈 버튼	홈 화면으로 돌아가려면 이 버튼을 누릅니다.
5. 보류/재시작, 회의 및 전송	보류/재시작: 활성 통화를 보류하고 보류된 통화를 재개합니다. 회의: 전화회의를 만듭니다. 전송: 통화를 호전환합니다.
6. 헤드셋, 스피커폰 및 음소거	헤드셋: 헤드셋을 켭니다. 헤드셋이 켜지면 버튼이 켜집니다. 헤드셋 모드에서 나가려면 핸드셋을 들거나 스피커폰을 선택합니다. 스피커폰: 스피커폰을 켜거나 끕니다. 스피커폰이 켜져 있으면 버튼이 켜집니다. 음소거: 마이크를 켜거나 끕니다. 마이크가 음소거되면 버튼이 켜집니다.
7. 영숫자 키패드	키패드를 사용하여 문자를 입력합니다.
8. 메시지, 설정 및 연락처	메시지: 음성 메시징 시스템으로 다이얼하려면 이 버튼을 누릅니다. 설정: 설정 메뉴에 액세스합니다. 연락처: 디렉터리 및 즐겨찾기 연락처 목록에 액세스합니다.
9. 볼륨 버튼	분류: 핸드셋, 헤드셋 및 스피커폰 볼륨(오프 훅) 및 벨소리 볼륨(온 훅 및 전화기가 유휴 상태일 때)을 조정합니다.

표 2. 전화기 뒷면의 포트
포트	설명
1. 전원 포트	배송된 AC 어댑터를 이 포트에 연결하여 전화기에 전원을 공급합니다.
2. USB-C 포트	USB-C 헤드셋을 이 포트에 연결합니다.
3. 이더넷 포트	이 포트를 벽의 이더넷 포트 또는 배송된 이더넷 케이블을 사용하여 라우터에 연결합니다.
4. PC 포트	노트북 또는 다른 IP 전화기에서 네트워크 연결을 가져오는 데 사용됩니다.
5. 보조 포트	AUX 헤드셋을 이 포트에 연결합니다.
6. 아날로그 헤드셋 포트	RJ-9 헤드셋을 이 포트에 연결합니다.
7. 케이블 소켓	아날로그 헤드셋 케이블과 핸드셋 케이블을 잡는 데 사용됩니다.
8. 송수화기 포트	배송된 핸드셋 케이블을 사용하여 핸드셋을 이 포트에 연결합니다.

표 3. 전화기 오른쪽의 포트
포트	설명
1. USB-A 포트	USB-A 헤드셋을 이 포트에 연결합니다.
2. 발 스탠드	책상에 있는 전화기를 지원합니다.
3. 전원 버튼	이 버튼을 눌러 전화기를 켜거나 끕니다.

전화 연결

구성 요소를 설치하여 전화기를 준비하고 네트워크 및 전원에 연결하십시오.

전화기 등록 프로세스는 구축 방법에 따라 다릅니다. 네트워크에 연결할 때 전화기가 자동으로 등록될 수 있습니다. 그렇지 않으면 전화기를 등록하려면 관리자로부터 활성화 코드를 가져와야 합니다.

유선 네트워크의 경우
무선 네트워크용

이 섹션의 정보를 사용하여 유선 네트워크에서 전화기를 연결합니다.

전화기는 PoE(Power over Ethernet)를 지원합니다. 네트워크에서 PoE를 지원하는 경우 이더넷 연결이 전화기의 전원을 켜고 네트워크에 연결합니다. 배송된 전원 어댑터를 연결할 필요가 없습니다.

1	배송된 핸드셋을 핸드셋 포트에 연결합니다.
2	전화기 뒷면의 슬롯에 받침대를 삽입합니다. 화면을 쉽게 읽고 화면의 눈부심을 제거하려면 받침대를 조정하여 전화기를 올바른 각도로 변경합니다.
3	배송된 이더넷 케이블을 사용하여 전화기를 네트워크에 연결합니다. 전화기가 전원에 연결되면 자동으로 부팅됩니다. 네트워크에서 PoE를 지원하는 경우 네트워크에 연결하면 전화기의 전원이 켜집니다. 그렇지 않으면 다음 단계로 이동하여 전원 어댑터를 연결합니다.
4	배송된 전원 어댑터를 사용하여 전화기를 전원 소켓에 연결합니다. 전화기가 전원에 연결되면 자동으로 부팅됩니다. 네트워크에서 PoE를 지원하는 경우, 이 단계를 건너뜁니다.

다음에 수행할 작업

전화 등록

이 섹션에 설명된 단계를 따라 전화기를 무선 네트워크에 연결합니다.

전화기 포트는 모델에 따라 다릅니다. 다음 단계에서 사용되는 9851 다이어그램은 연결할 포트를 보여줍니다. 전화기를 설정할 때 전화기에서 올바른 포트를 찾습니다.

1	배송된 핸드셋을 핸드셋 포트에 연결합니다.
2	전화기 뒷면의 슬롯에 받침대를 삽입합니다. 화면을 쉽게 읽고 화면의 눈부심을 제거하려면 받침대를 조정하여 전화기를 올바른 각도로 변경합니다.
3	배송된 전원 어댑터를 사용하여 전화기를 전원 소켓에 연결합니다. 전화기가 전원에 연결되면 자동으로 부팅됩니다.
4	환영 화면에서 시작 을 누릅니다.
5	목록에서 무선 네트워크를 선택하고 사용자 이름 및 비밀번호를 입력한 후 적용을 누릅니다.

다음에 수행할 작업

전화기를 등록합니다.

전화 등록

관리자가 통화 제어 시스템에서 전화기를 구성하는 방법에 따라 다음 방법 중 하나를 사용하여 전화기를 등록할 수 있습니다.

방법 1: 전화기 등록 중에는 아무 작업도 필요하지 않습니다. 등록은 자동으로 완료됩니다.
방법 2: 전화기 등록 중에는 16자리 활성화 코드가 필요합니다. 관리자로부터 미리 받을 수 있습니다. 안내를 받으면 활성화 코드를 입력합니다.
방법 3: 전화기 등록 중에 도메인을 선택하는 경우 서비스 도메인 및 사용자 자격 증명(사용자 ID 및 암호)이 필요합니다. 관리자로부터 미리 받을 수 있습니다. 서비스 도메인을 입력한 다음 메시지가 표시되면 사용자 자격 증명을 입력합니다.
방법 4: 전화기에 TFTP 주소가 없는 경우 대체 TFTP 서버 주소가 필요합니다. 이 상황이 발생하면 관리자로부터 얻을 수 있습니다. 등록을 계속하려면 수동으로 대체 TFTP 서버를 입력해야 합니다.

등록 중에 전화기는 기본 66, 160, 159 및 150의 순서로 DHCP 옵션을 확인하여 프로비저닝 서버의 URL을 얻습니다. 수신하는 첫 번째 유효한 구성 응답(401 인증 요청 포함)이 프로비저닝 서버를 결정합니다. 서버가 전화기 등록을 성공적으로 처리하도록 올바르게 구성되었는지 확인합니다.
기본적으로 802.1X 인증은 전화기에서 비활성화됩니다.

네트워크에서 802.1X 프로토콜을 사용하는 경우, 설정 > 네트워크 및 서비스 > 보안 설정에 액세스하여 전화기에서 802.1X 인증을 활성화해야 합니다. 그렇지 않으면 전화기가 네트워크에 연결되지 않습니다.

전화기가 부팅되고 네트워크에 연결되면 전화기가 자동으로 등록됩니다. 자동 등록의 이 시나리오에서는 전체 등록이 자동으로 진행되므로 입력하지 않아도 됩니다.

시작하기 전에

전화기를 켰습니다.
전화기가 회사 네트워크에 연결됩니다.
관리자가 통화 제어 시스템에서 전화기를 구성합니다.

1	시작을 탭합니다. 아무 작업도 수행하지 않으면 시간이 초과되면 전화기는 다음 단계로 이동합니다. 전화기가 네트워크에 연결을 시도합니다. 무선 네트워크를 사용하는 경우 다음 단계를 수행합니다. 그렇지 않으면 건너뜁니다.
2	(선택 사항) 목록에서 무선 네트워크를 선택하고 자격 증명을 입력한 후 적용을 탭합니다.
3	전화기 화면에서 다음 을 탭하여 전화가 이더넷 또는 WiFi에 성공적으로 연결되었음을 표시합니다. 아무 작업도 수행하지 않으면 시간이 초과되면 전화기는 다음 단계로 이동합니다. 그런 다음 전화기에서 구성 확인을 시작하고 자동으로 등록을 시작합니다. 통화 서비스를 선택하라는 메시지가 표시되면 다음 작업 중 하나를 수행합니다. 전화기가 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)에 등록된 경우, Cisco UCM > 등록을 탭합니다. Webex Calling에서 전화가 등록되는 경우, Cisco 클라우드 서비스 > 등록을 탭합니다. 어떤 서비스를 선택해야 하는지 모르겠으면 관리자에게 문의하십시오. 일반적으로 등록은 네트워크 조건에 따라 약 3분 정도 소요됩니다. 등록 중에 전원 버튼을 누르지 않는 것이 좋습니다. 등록이 성공하면 기본 회선 이름 또는 번호가 전화기 화면의 왼쪽 상단에 표시됩니다.
4	등록이 완료되면 소음 제거 기능을 활성화하거나 비활성화하도록 안내받게 됩니다. 아무 작업도 수행하지 않으면 전화기가 시간 초과로 기능을 활성화합니다. 이 기능은 통화 중에 배경 소음을 필터링할 수 있습니다. 지금 기능을 비활성화하도록 선택하는 경우, 나중에 여전히 활성화할 수 있습니다.

전화기가 부팅되면 자동으로 구성을 확인하고 활성화 코드를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 새로운 활성화 코드가 없는 경우, 관리자에게 문의하십시오.

활성화 코드는 새 전화기를 설정하는 데 사용됩니다. 이는 한 번만 사용할 수 있으며 1주 후에 만료됩니다.

네트워크 상태 및 통화 제어 시스템에서 관리자의 구성에 따라 등록 중에 통화 서비스를 선택하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.

시작하기 전에

전화기를 켰습니다.
전화기가 유선 또는 무선 네트워크에 연결됩니다.
관리자로부터 16자리 활성화 코드를 받습니다.

1	시작을 탭합니다. 아무 작업도 수행하지 않으면 시간이 초과되면 전화기는 다음 단계로 이동합니다. 전화기가 네트워크에 연결을 시도합니다. 무선 네트워크를 사용하는 경우 다음 단계를 수행합니다. 그렇지 않으면 건너뜁니다.
2	(선택 사항) 목록에서 무선 네트워크를 선택하고 자격 증명을 입력한 후 적용을 탭합니다.
3	전화기 화면에서 다음 을 탭하여 전화가 이더넷 또는 WiFi에 성공적으로 연결되었음을 표시합니다. 아무 작업도 수행하지 않으면 시간이 초과되면 전화기는 다음 단계로 이동합니다. 그런 다음 전화기에서 구성 확인을 시작하고 자동으로 등록을 시작합니다. 통화 서비스를 선택하라는 메시지가 표시되면 네트워크 환경 및 전화기가 등록된 플랫폼에 따라 다음 작업 중 하나를 수행합니다. 전화기가 회사 네트워크에 연결되고 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)에 전화기가 등록된 경우, Cisco UCM > 등록을 탭합니다. 전화가 회사 네트워크에 연결되고 Webex Calling에서 전화가 등록된 경우, Cisco 클라우드 서비스 > 등록을 탭합니다. 전화에서 MRA(Mobile and Remote Access)를 사용하여 회사 네트워크에 연결하는 경우, Cisco 클라우드 서비스 > 등록을 탭합니다. 어떤 서비스를 선택해야 하는지 모르겠으면 관리자에게 문의하십시오.
4	활성화 코드를 입력하도록 안내받으면 활성화 코드를 입력하고 활성화를 탭합니다. 전화기가 즉시 등록을 시작합니다. 일반적으로 네트워크 조건에 따라 약 3분 정도 소요됩니다. 등록 중에 전원 버튼을 누르지 않는 것이 좋습니다. 등록이 성공하면 기본 회선 이름 또는 번호가 전화기 화면의 왼쪽 상단에 표시됩니다.
5	등록이 완료되면 소음 제거 기능을 활성화하거나 비활성화하도록 안내받게 됩니다. 아무 작업도 수행하지 않으면 전화기가 시간 초과로 기능을 활성화합니다. 이 기능은 통화 중에 배경 소음을 필터링할 수 있습니다. 지금 기능을 비활성화하도록 선택하는 경우, 나중에 여전히 활성화할 수 있습니다.

전화기가 부팅되면 구성을 자동으로 확인합니다. 활성화 코드를 입력하도록 안내받았지만 이 등록에 대해 도메인 자격 증명을 사용하려면 도메인을 선택합니다. 유효한 서비스 도메인 및 사용자 자격 증명이 없는 경우 관리자에게 문의하십시오.

네트워크 상태 및 통화 제어 시스템에서 관리자의 구성에 따라 등록 중에 통화 서비스를 선택하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
이 등록 방법은 Cisco Unified CM에 등록된 전화기에만 사용할 수 있습니다.

시작하기 전에

전화기를 켰습니다.
전화기가 유선 또는 무선 네트워크에 연결됩니다.
관리자로부터 서비스 도메인, 사용자 ID 및 비밀번호를 가져옵니다.

1	환영 화면에서 시작 을 선택합니다. 아무 작업도 수행하지 않으면 시간이 초과되면 전화기는 다음 단계로 이동합니다. 전화기가 네트워크에 연결을 시도합니다. 무선 네트워크를 사용하는 경우 다음 단계를 수행합니다. 그렇지 않으면 건너뜁니다.
2	(선택 사항) 목록에서 무선 네트워크를 선택하고 자격 증명을 입력한 후 적용을 선택합니다. Cisco 데스크 폰 9841 및 9851은 Wi-Fi를 지원하지 않습니다.
3	전화기 화면에서 다음 을 선택하여 전화가 네트워크에 성공적으로 연결되었음을 표시합니다.
4	통화 서비스를 선택하도록 안내받으면 Cisco 클라우드 서비스 > 등록을 선택합니다.
5	활성화 코드를 안내받으면 도메인 을 선택하여 도메인 활성화 화면으로 전환합니다.
6	유효한 서비스 도메인을 입력하고 계속을 선택합니다.
7	사용자 ID 및 비밀번호를 입력하고 로그인 (9841/9851/9861)을 누르거나 적용 (9871/8875)을 탭합니다. 전화기가 즉시 등록을 시작합니다. 일반적으로 네트워크 조건에 따라 약 3분 정도 소요됩니다. 등록이 성공하면 기본 회선 이름 또는 번호가 전화기 화면의 왼쪽 상단에 표시됩니다.
8	등록이 완료되면 소음 제거 기능을 활성화하거나 비활성화하도록 안내받게 됩니다. 아무 작업도 수행하지 않으면 전화기가 시간 초과로 기능을 활성화합니다. 이 기능은 통화 중에 배경 소음을 필터링할 수 있습니다. 지금 기능을 비활성화하도록 선택하는 경우, 나중에 여전히 활성화할 수 있습니다.

경우에 따라 Cisco DHCP 서버에는 TFTP 서버의 네트워크 정보가 포함되지 않습니다. 등록을 완료하려면 관리자가 제공하는 대체 TFTP 서버 주소를 수동으로 입력해야 합니다.

시작하기 전에

전화기를 켰습니다.
전화기가 유선 또는 무선 네트워크에 연결됩니다.
관리자로부터 TFTP 서버 주소를 가져옵니다.
필요한 경우 관리자로부터 16자리 활성화 코드를 받습니다.

1	시작을 탭합니다. 아무 작업도 수행하지 않으면 시간이 초과되면 전화기는 다음 단계로 이동합니다. 전화기가 네트워크에 연결을 시도합니다. 무선 네트워크를 사용하는 경우 다음 단계를 수행합니다. 그렇지 않으면 건너뜁니다.
2	(선택 사항) 목록에서 무선 네트워크를 선택하고 자격 증명을 입력한 후 적용을 탭합니다.
3	네트워크 연결을 탭합니다. 전화기가 네트워크에 연결하는 방법에 따라 화면에 메시지가 표시됩니다.
4	네트워크 연결 화면에서 이더넷 을 탭합니다.
5	대체 TFTP를 켭니다.
6	TFTP 서버 에 IP 주소를 입력합니다. 여기서 은 TFTP 서버의 유형을 나타냅니다. TFTP 서버 1 은 기본 서버이고, TFTP 서버 2 는 보조 서버입니다.
7	적용을 탭합니다. 등록이 자동으로 시작됩니다. 전화기에 활성화 코드가 필요한 경우 다음을 수행합니다. 아직 수신하지 않은 경우 관리자로부터 활성화 코드를 받습니다. 활성화 코드를 입력하고 활성화를 탭합니다. 일반적으로 등록은 네트워크 조건에 따라 약 3분 정도 소요됩니다. 이 기간 동안 전원 버튼을 누르지 않는 것이 좋습니다. 등록이 성공하면 기본 회선 이름 또는 번호가 전화기 화면의 왼쪽 상단에 표시됩니다.
8	등록이 완료되면 소음 제거 기능을 활성화하거나 비활성화하도록 안내받게 됩니다. 아무 작업도 수행하지 않으면 전화기가 시간 초과로 기능을 활성화합니다. 이 기능은 통화 중에 배경 소음을 필터링할 수 있습니다. 지금 기능을 비활성화하도록 선택하는 경우, 나중에 여전히 활성화할 수 있습니다.

터치 스크린 사용

구성에 따라 전화기에 단일 회선 또는 여러 회선이 있을 수 있습니다. 기능은 다르게 구성됩니다. 다음 섹션을 사용하여 전화기에서 기능을 탐색하는 방법을 알아보십시오.

싱글 라인
여러 회선

단일 회선의 홈 화면

표 4. 홈 화면 항목
UI 요소	설명
1. 회선 이름 및 번호	회선 이름 및 회선 번호를 표시합니다.
2. 시간 및 날짜	현재 시간 및 날짜를 표시합니다.
3. 탐색 버튼	버튼을 눌러 화면 사이를 탐색합니다. 버튼의 수는 구성된 기능에 따라 다릅니다.
4. 기능 버튼	항목을 탭하여 기능에 액세스합니다. 사용 가능한 기능 버튼은 관리자의 구성에 따라 다양합니다.
5. 헤더	화면 헤더는 Wi-Fi 신호, 활성 오디오 경로 및 현재 시간과 같은 시스템 상태를 표시합니다. 헤더에서 오디오 경로 및 카메라 노출을 변경할 수도 있습니다(비디오 전화기 8875에만 해당).

화면을 스와이프하여 화면 사이를 탐색합니다. 버튼을 눌러 기능에 액세스합니다.

단일 회선에서 화면 내비게이션에 대한 작업 흐름

관리자가 구성한 경우 홈 화면의 오른쪽 절반에서 등록된 회선 및 특정 기능을 볼 수 있습니다. 기본 회선이 목록의 상단에 표시됩니다.

여러 회선의 홈 화면

표 5. 홈 화면 항목
UI 요소	설명
1. 기본 라인 이름 및 번호	기본 회선의 이름 및 번호를 표시합니다.
2. 시간 및 날짜	현재 시간 및 날짜를 표시합니다.
3. 기능 버튼	항목을 탭하여 기능에 액세스합니다. 사용 가능한 기능 버튼은 구성에 따라 다양합니다.
4. 탐색 버튼	버튼을 눌러 화면 사이를 탐색합니다. 버튼의 수는 구성된 기능에 따라 다릅니다.
5. 라인	통화에 등록된 회선을 사용합니다. 영역에는 등록된 회선 아래에 표시되는 구성된 기능도 포함될 수 있습니다.
6. 헤더	화면 헤더는 Wi-Fi 신호, 활성 오디오 경로 및 현재 시간과 같은 시스템 상태를 표시합니다. 헤더에서 오디오 경로 및 카메라 노출을 변경할 수도 있습니다(비디오 전화기 8875에만 해당).

필요에 따라 다음 작업을 수행합니다.

화면의 왼쪽 절반을 전환하여 기능을 탐색합니다.
전체 화면 모드를 사용하려면 확대 를 탭합니다.
전체 화면 모드를 종료하려면 접기 를 탭합니다.
버튼을 눌러 기능에 액세스합니다.
기능에 액세스하려면 회선에서 자세히 를 탭합니다.
회선을 눌러 연락처에 전화를 겁니다.

여러 회선에서 화면 탐색에 대한 작업 흐름

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자세한 도움말 정보는 다음 섹션을 참조하십시오.

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기술 지원

Cisco는 유효한 Cisco 서비스 계약을 체결한 모든 고객, 파트너, 리셀러 및 유통업체에 온라인 및 전화를 통해 24시간 기술 지원 서비스를 제공합니다.

지원 요청이 지연되지 않게 하려면 Cisco 고객 지원으로 연락할 때 Cisco.com 사용자 ID, 연락처 및 일련 번호를 준비해야 합니다.

또한 지원 담당자는 다음 정보가 필요합니다.

일련 번호 - 모든 장치의 뒷면에 일련 번호가 있습니다.
시간 및 날짜 문제가 발생함—지원 담당자는 장치 로그 또는 클라우드 메트릭을 사용하여 문제를 해결합니다. 대략적인 현지 시간 및 날짜를 사용하는 것이 좋습니다.
장치 로그—문제의 근본 원인을 식별하기 위해 지원 직원이 장치 로그를 요구할 수도 있습니다.
간략한 설명—사고 전의 모든 작업을 포함합니다.

대부분의 펌웨어 문제는 RMA(Return Material Authorization) 없이 지원 직원이 해결할 수 있습니다. 하드웨어 문제에 대해 RMA 프로세스를 사용하는 것이 가장 좋습니다.

Cisco 전 세계 지원 센터 목록은 https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html에서 찾을 수 있습니다.