Mulțumim pentru feedback.
Noțiuni introductive despre telefonul video Cisco 8875
Feedback?Cisco Video Phone 8875 este un telefon video cu o cameră de înaltă definiție, un ecran tactil și este conceput pentru apeluri și întâlniri video în birourile de serviciu și în birourile de acasă.
Pentru detalii despre specificațiile și caracteristicile telefonului, consultați pagina produsului Telefon video Cisco 8875.
Următoarele articole au fost livrate cu Telefonul video Cisco 8875. Dacă lipsesc elemente, contactați administratorul.
-
Un receptor
-
Suport pentru picioare
-
Un cablu pentru receptor
-
Un cablu Ethernet
-
Un card tip indicator care conține informații privind asistența pentru produs și conformitatea
Hardware și butoane
Telefonul are mai multe butoane care vă permit să accesați caracteristicile telefonului.
Utilizați figurile următoare pentru a identifica butoanele și elementele hardware ale telefonului.
|
Caracteristică hardware |
Scop |
|---|---|
|
1. Bandă luminoasă receptor și receptor |
Indică stările apelului: Indică dacă aveți un apel primit (roșu intermitent) sau un mesaj vocal nou (roșu aprins continuu). |
|
2. Cameră |
Camera de înaltă definiție cu declanșator fizic și balamale reglabile vertical. Utilizați camera pentru apeluri video |
|
3. Ecran tactil |
Ecranul tactil LCD (rezoluție de 6,7 inch, 1024 x 600) Utilizați ecranul tactil pentru a utiliza și configura caracteristicile telefonului. |
|
4. Buton Acasă |
Apăsați pentru a reveni la ecranul principal. |
|
5. Așteptare/Reluare, Conferință și Transfer |
Așteptare/Reluare Conferință Transfer |
|
6. Căști, Difuzor și Dezactivare sunet |
Căști Difuzor Dezactivare sunet |
|
7. Tastatură alfanumerică |
Utilizați tastatura pentru a introduce caractere. |
|
8. Mesaje, Setări și Contacte |
Mesaje Setări Contacte |
|
9. Buton Volum |
|
: Reglați volumul pentru receptor, căști și difuzor (scos din furcă) și volumul soneriei (în furcă și atunci când telefonul este inactiv).
|
Port |
Descriere |
|---|---|
|
1. Port de alimentare |
Conectați adaptorul de c.a. livrat la acest port pentru a porni telefonul. |
|
2. Port USB-C |
Conectați căștile USB-C la acest port. |
|
3. Port Ethernet |
Conectați acest port la portul Ethernet de pe perete sau de pe router cu cablul Ethernet livrat. |
|
4. Port pentru PC |
Se utilizează pentru obținerea conexiunii la rețea de la laptop sau alt telefon IP. |
|
5. Port auxiliar |
Conectați căștile AUX la acest port. |
|
6. Port pentru căști analogice |
Conectați căștile RJ-9 la acest port. |
|
7. Prize pentru cablu |
Utilizat pentru a ține cablul analogic pentru căști și cablul receptorului. |
|
8. Port receptor |
Conectați receptorul la acest port cu cablul pentru receptor livrat. |
|
Port |
Descriere |
|---|---|
|
1. Port USB-A |
Conectați căștile USB-A la acest port. |
|
2. Suport pentru picioare |
Acceptă telefonul stând pe un birou. |
|
3. Buton de alimentare |
Apăsați-l pentru a porni sau opri telefonul. |
Pregătiți telefonul prin instalarea componentelor și conectați-l la rețea și la alimentare.
Procesul de înregistrare a telefonului variază în funcție de modurile de implementare. Este posibil ca telefonul dvs. să fie înregistrat automat atunci când îl conectați la rețea. În caz contrar, trebuie să obțineți codul de activare de la administrator pentru a vă înregistra telefonul.
Utilizați informațiile din această secțiune pentru a vă conecta telefonul într-o rețea cu fir.
Telefonul dvs. acceptă Power over Ethernet (PoE). Dacă rețeaua dvs. acceptă PoE, o conexiune Ethernet pornește telefonul și îl conectează la rețea. Nu trebuie să conectați adaptorul de alimentare livrat.
| 1 |
Conectați receptorul expediat la portul receptorului. |
| 2 |
Introduceți piciorul în sloturile din spatele telefonului. Pentru a citi cu ușurință ecranul și pentru a elimina strălucirile de pe ecran, reglați piciorul pentru a schimba telefonul la un unghi corespunzător. |
| 3 |
Conectați telefonul la rețea cu cablul Ethernet livrat. Telefonul se încarcă automat atunci când se conectează la sursa de alimentare.
Dacă rețeaua dvs. acceptă PoE, telefonul dvs. pornește atunci când îl conectați la rețea. În caz contrar, treceți la pasul următor pentru a conecta adaptorul de alimentare. |
| 4 |
Conectați telefonul la o priză de alimentare cu adaptorul de alimentare livrat. Telefonul se încarcă automat atunci când se conectează la sursa de alimentare.
Dacă rețeaua dvs. acceptă PoE, omiteți acest pas. |
Ce este de făcut în continuare
Urmați pașii din această secțiune pentru a vă conecta telefonul într-o rețea wireless.
| 1 |
Conectați receptorul expediat la portul receptorului. |
| 2 |
Introduceți piciorul în sloturile din spatele telefonului. Pentru a citi cu ușurință ecranul și pentru a elimina strălucirile de pe ecran, reglați piciorul pentru a schimba telefonul la un unghi corespunzător. |
| 3 |
Conectați telefonul la o priză de alimentare cu adaptorul de alimentare livrat. Telefonul se încarcă automat atunci când se conectează la sursa de alimentare.
|
| 4 |
Apăsați Start pe ecranul de întâmpinare. |
| 5 |
Alegeți din listă rețeaua wireless, introduceți numele de utilizator și parola și apăsați Aplicare. |
Ce este de făcut în continuare
În funcție de modul în care administratorul configurează telefonul în sistemul de control al apelurilor, puteți utiliza una dintre următoarele metode pentru a vă înregistra telefonul:
- Metoda 1: Nu este necesară nicio acțiune în timpul înregistrării telefonului. Înscrierea se face automat.
- Metoda 2: Este necesar un cod de activare din 16 cifre în timpul înregistrării telefonului. Îl puteți obține de la administrator în avans. Introduceți codul de activare atunci când vi se solicită acest lucru.
- Metoda 3: Sunt necesare un domeniu de serviciu și acreditările de utilizator (ID-ul de utilizator și parola) dacă selectați domeniul în timpul înregistrării telefonului. Îl puteți obține de la administrator în avans. Introduceți domeniul serviciului și apoi acreditările de utilizator atunci când vi se solicită acest lucru.
- Metoda 4: Este necesară o adresă alternativă de server TFTP dacă telefonul dvs. nu are o adresă TFTP. Puteți obține de la administrator atunci când apare această situație. Trebuie să introduceți manual serverul TFTP alternativ pentru a continua înscrierea.
- În timpul înregistrării, telefonul verifică opțiunile DHCP în secvența implicită 66, 160, 159 și 150 pentru a obține URL-ul serverului de asigurare a accesului. Primul răspuns de configurare valid pe care îl primește (care include o solicitare de autorizare 401) va determina serverul său de configurare. Asigurați-vă că serverul dvs. este configurat corect pentru a procesa cu succes înregistrările telefonice.
-
În mod implicit, autentificarea 802.1X este dezactivată pe telefonul dvs.
Dacă rețeaua dvs. utilizează protocolul 802.1X, asigurați-vă că activați autentificarea 802.1X pe telefon accesând Setări
> Rețea și serviciu > Setări de securitate. În caz contrar, telefonul nu se va conecta la rețea.
Telefonul dvs. este înregistrat automat atunci când se pornește și se conectează la rețea. În acest scenariu de înregistrare automată, nu este necesar să introduceți nicio intrare, deoarece întreaga înregistrare se efectuează automat.
Înainte de a începe
- V-ați pornit telefonul.
- Telefonul se conectează la rețeaua corporativă.
- Administratorul configurează telefonul în sistemul de control al apelurilor.
| 1 |
Atingeți Începeți. Dacă nu luați nicio măsură, telefonul trece la pasul următor la expirare. Telefonul încearcă să se conecteze la rețea. Dacă utilizați rețeaua wireless, efectuați pasul următor. În caz contrar, omiteți-o. |
| 2 |
(Opțional) Alegeți rețeaua wireless din listă, introduceți acreditările și atingeți Aplicați. |
| 3 |
Atingeți Înainte pe ecranul telefonului, arătând că telefonul se conectează cu succes la Ethernet sau la WiFi. Dacă nu luați nicio măsură, telefonul trece la pasul următor la expirare. Apoi telefonul începe să verifice configurația, apoi începe înregistrarea automat. Dacă vi se solicită să alegeți un serviciu de apelare, efectuați una dintre următoarele acțiuni:
Contactați administratorul dacă nu știți ce serviciu trebuie selectat. De obicei, înregistrarea durează aproximativ 3 minute, în funcție de starea rețelei. În timpul înregistrării, vă recomandăm să nu apăsați butonul de alimentare. După ce înscrierea reușește, numele liniei principale sau numărul acesteia se afișează în partea din stânga sus a ecranului telefonului. |
| 4 |
După finalizarea înregistrării, vi se va solicita să activați sau să dezactivați funcția de eliminare a zgomotului. Dacă nu luați nicio măsură, telefonul activează caracteristica la expirare.
Această caracteristică poate filtra zgomotele de fundal în timpul unui apel. Dacă alegeți să dezactivați funcția acum, o puteți activa în continuare și mai târziu.
|
După ce telefonul pornește, acesta verifică automat configurația și vi se va solicita să introduceți un cod de activare. Dacă nu aveți un cod de activare nou, contactați administratorul.
Codurile de activare sunt utilizate pentru a configura noul telefon. Acestea pot fi utilizate o singură dată și expiră după 1 săptămână.
Înainte de a începe
-
V-ați pornit telefonul.
-
Telefonul se conectează la o rețea cu fir sau wireless.
-
Obțineți un cod de activare din 16 cifre de la administratorul dvs.
| 1 |
Atingeți Începeți. Dacă nu luați nicio măsură, telefonul trece la pasul următor la expirare. Telefonul încearcă să se conecteze la rețea. Dacă utilizați rețeaua wireless, efectuați pasul următor. În caz contrar, omiteți-o. |
| 2 |
(Opțional) Alegeți rețeaua wireless din listă, introduceți acreditările și atingeți Aplicați. |
| 3 |
Atingeți Înainte pe ecranul telefonului, arătând că telefonul se conectează cu succes la Ethernet sau la WiFi. Dacă nu luați nicio măsură, telefonul trece la pasul următor la expirare. Apoi telefonul începe să verifice configurația, apoi începe înregistrarea automat. Dacă vi se solicită să alegeți un serviciu de apelare, efectuați una dintre următoarele acțiuni în funcție de mediul dvs. de rețea și de platforma unde va fi înregistrat telefonul:
Contactați administratorul dacă nu știți ce serviciu trebuie selectat. |
| 4 |
Când vi se solicită un cod de activare, introduceți codul de activare și atingeți Activare. Telefonul dvs. începe înscrierea imediat. De obicei, durează aproximativ 3 minute, în funcție de starea rețelei. În timpul înregistrării, vă recomandăm să nu apăsați butonul de alimentare. După ce înscrierea reușește, numele liniei principale sau numărul acesteia se afișează în partea din stânga sus a ecranului telefonului. |
| 5 |
După finalizarea înregistrării, vi se va solicita să activați sau să dezactivați funcția de eliminare a zgomotului. Dacă nu luați nicio măsură, telefonul activează caracteristica la expirare.
Această caracteristică poate filtra zgomotele de fundal în timpul unui apel. Dacă alegeți să dezactivați funcția acum, o puteți activa în continuare și mai târziu.
|
După ce telefonul pornește, verifică automat configurația. Dacă vi se solicită să introduceți un cod de activare, dar doriți să utilizați acreditările de domeniu pentru această înscriere, selectați Domeniu. Dacă nu aveți un domeniu de serviciu valid și acreditări de utilizator, contactați administratorul.
- Este posibil să vi se solicite să alegeți un serviciu de apelare în timpul înregistrării, în funcție de starea rețelei dvs. și de configurațiile administratorului din sistemul de control al apelurilor.
- Această metodă de înregistrare este disponibilă numai pentru telefoanele înregistrate în Cisco Unified CM.
Înainte de a începe
- V-ați pornit telefonul.
- Telefonul se conectează la o rețea cu fir sau wireless.
- Obțineți un domeniu de serviciu, un ID de utilizator și o parolă de la administrator.
| 1 |
Selectați Începeți pe ecranul de întâmpinare. Dacă nu luați nicio măsură, telefonul trece la pasul următor la expirare. Telefonul încearcă să se conecteze la rețea. Dacă utilizați rețeaua wireless, efectuați pasul următor. În caz contrar, omiteți-o. |
| 2 |
(Opțional) Alegeți rețeaua wireless din listă, introduceți acreditările și selectați Aplicați.
Telefoanele de birou Cisco 9841 și 9851 nu acceptă Wi-Fi. |
| 3 |
Selectați Continuare pe ecranul telefonului, arătând că telefonul se conectează cu succes la rețea. |
| 4 |
Când vi se solicită să alegeți un serviciu de apelare, selectați . |
| 5 |
Când vi se solicită un cod de activare, selectați Domeniu pentru a comuta la ecranul de activare a domeniului. |
| 6 |
Introduceți un domeniu de serviciu valid și selectați Continuați. |
| 7 |
Introduceți ID-ul de utilizator și parola și apăsați Conectare (pe 9841/9851/9861) sau atingeți Aplicare (pe 9871/8875). Telefonul dvs. începe înscrierea imediat. De obicei, durează aproximativ 3 minute, în funcție de starea rețelei. După ce înscrierea reușește, numele liniei principale sau numărul acesteia se afișează în partea din stânga sus a ecranului telefonului. |
| 8 |
După finalizarea înregistrării, vi se va solicita să activați sau să dezactivați funcția de eliminare a zgomotului. Dacă nu luați nicio măsură, telefonul activează caracteristica la expirare. Această caracteristică poate filtra zgomotele de fundal în timpul unui apel. Dacă alegeți să dezactivați funcția acum, o puteți activa în continuare și mai târziu. |
În unele situații, serverul Cisco DHCP nu conține informațiile de rețea ale serverelor TFTP. Pentru a finaliza înscrierea, trebuie să introduceți manual o adresă alternativă de server TFTP furnizată de administratorul dvs.
Înainte de a începe
-
V-ați pornit telefonul.
-
Telefonul se conectează la o rețea cu fir sau wireless.
-
Obțineți o adresă de server TFTP de la administrator.
-
Obțineți un cod de activare din 16 cifre de la administrator, dacă este necesar.
| 1 |
Atingeți Începeți. Dacă nu luați nicio măsură, telefonul trece la pasul următor la expirare. Telefonul încearcă să se conecteze la rețea. Dacă utilizați rețeaua wireless, efectuați pasul următor. În caz contrar, omiteți-o. |
| 2 |
(Opțional) Alegeți rețeaua wireless din listă, introduceți acreditările și atingeți Aplicați. |
| 3 |
Atingeți Conexiune larețea. Ecranul afișează mesajul, în funcție de modul în care telefonul se conectează la rețea.
|
| 4 |
Atingeți Ethernet pe ecranul Conexiune la rețea . |
| 5 |
Activați TFTP alternativ. |
| 6 |
Introduceți o adresă IP în serverul TFTP , unde reprezintă tipul serverului TFTP. TFTP Server 1 este serverul principal, TFTP Server 2 este serverul secundar.
|
| 7 |
Atingeți Aplicați. Înscrierea începe automat. Dacă telefonul necesită un cod de activare pentru a continua, procedați astfel:
De obicei, înregistrarea durează aproximativ 3 minute, în funcție de starea rețelei. În această perioadă, vă recomandăm să nu apăsați butonul de alimentare. După ce înscrierea reușește, numele liniei principale sau numărul acesteia se afișează în partea din stânga sus a ecranului telefonului. |
| 8 |
După finalizarea înregistrării, vi se va solicita să activați sau să dezactivați funcția de eliminare a zgomotului. Dacă nu luați nicio măsură, telefonul activează caracteristica la expirare.
Această caracteristică poate filtra zgomotele de fundal în timpul unui apel. Dacă alegeți să dezactivați funcția acum, o puteți activa în continuare și mai târziu.
|
În funcție de configurații, telefonul poate avea o singură linie sau mai multe linii. Funcțiile sunt organizate diferit. Utilizați următoarele secțiuni pentru a afla cum să navigați în caracteristicile telefonului.
| Element UI | Descriere |
|---|---|
| 1. Numele și numărul liniei | Afișează numele și numărul liniei. |
| 2. Ora și data | Afișează ora și data curente. |
| 3. Butoane de navigare | Atingeți butoanele pentru a naviga între ecrane. Numărul de butoane variază în funcție de caracteristicile configurate. |
| 4. Butoane de funcții | Atingeți un element pentru a accesa caracteristica. Butoanele de caracteristici disponibile variază în funcție de configurațiile administratorului dvs. |
| 5. Antet | Antetul ecranului afișează starea sistemului, cum ar fi semnalul Wi-Fi, calea audio activă și ora curentă. De asemenea, puteți schimba în antet calea audio și expunerea camerei (numai pentru Telefonul video 8875). |
Glisați pe ecran pentru a naviga între ecrane. Atingeți un buton pentru a accesa o caracteristică.
În partea dreaptă a ecranului principal, puteți vedea liniile înregistrate și anumite caracteristici, dacă administratorul le-a configurat. Linia dvs. principală se afișează în partea de sus a listei.
| Element UI | Descriere |
|---|---|
| 1. Numele și numărul liniei principale | Afișează numele și numărul liniei principale. |
| 2. Ora și data | Afișează ora și data curente. |
| 3. Butoane de funcții | Atingeți un element pentru a accesa caracteristica. Butoanele de caracteristici disponibile variază în funcție de configurații. |
| 4. Butoane de navigare | Atingeți butoanele pentru a naviga între ecrane. Numărul de butoane variază în funcție de caracteristicile configurate. |
| 5. Linii | Utilizați liniile înregistrate pentru apeluri. Zona poate include, de asemenea, caracteristici configurate care se afișează sub liniile înregistrate. |
| 6. Antet | Antetul ecranului afișează starea sistemului, cum ar fi semnalul Wi-Fi, calea audio activă și ora curentă. De asemenea, puteți schimba în antet calea audio și expunerea camerei (numai pentru Telefonul video 8875). |
Efectuați următoarele acțiuni după cum este necesar:
- Comutați în jumătatea stângă a ecranului pentru a naviga în caracteristici.
- Atingeți Extindeți
pentru a utiliza modul ecran complet.Atingeți Pliați
pentru a ieși din modul ecran complet. - Atingeți un buton pentru a accesa o caracteristică.
Atingeți Mai multe
pe o linie pentru a accesa o caracteristică. - Atingeți o linie pentru a apela contactele.
Consultați următoarele secțiuni pentru mai multe informații de ajutor:
-
Pentru a căuta mai multe documentații despre telefon, accesați Centrul de ajutor.
-
Pentru a căuta asistență tehnică, accesați Asistența tehnică Cisco.
-
Pentru informații despre modul de utilizare și configurare a KEM, consultați Modulul de extensie cu tastatură pentru Telefonul de birou Cisco 9800.
-
Pentru a vizualiza condițiile de garanție hardware, accesați condițiile de garanție hardware limitate de un an de la Cisco.
Centrul de ajutor
Accesați pagina principală de ajutor pentru telefonul video Cisco 8875 pentru a obține mai mult conținut de ajutor despre telefonul dvs. Dacă nu găsiți subiectul de interes acolo, încercați să-l căutați și utilizați filtrele din stânga pentru a restrânge rezultatele, dacă este necesar.
Asistență tehnică
Cisco oferă servicii de asistență tehnică neîntrerupte, atât online, cât și prin telefon, tuturor clienților, partenerilor, revânzătorilor și distribuitorilor care dețin contracte de servicii Cisco valabile.
Ar trebui să aveți la îndemână ID-ul de utilizator, contractul și numerele de serie Cisco.com atunci când contactați Asistența Cisco pentru a preveni orice întârzieri în solicitarea dvs. de asistență.
În plus, personalul de asistență are nevoie de următoarele informații:
-
Număr de serie — fiecare dispozitiv are un număr de serie pe spate.
-
A apărut o problemă privind ora și data — Personalul de asistență utilizează jurnalele dispozitivului sau măsurătorile din cloud pentru a soluționa problemele. Este util să aveți ora și data locale aproximative.
-
Jurnale dispozitiv — Personalul de asistență poate solicita ca jurnalele dispozitivului să identifice cauza principală a problemei dvs.
-
O scurtă descriere — Includeți orice acțiuni anterioare incidentului.
Cele mai multe probleme de firmware pot fi rezolvate de către personalul de asistență fără o autorizație de returnare a materialelor (RMA). Cel mai bine este să utilizați procesul RMA pentru probleme hardware.
Puteți găsi o listă a centrelor de asistență Cisco din întreaga lume la https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.
Termeni de garanție limitată de hardware Cisco, cu durata de un an
Termenii speciali se aplică garanției hardware și serviciilor pe care le puteți utiliza în perioada de garanție.
Declarația oficială de garanție, inclusiv garanțiile și acordurile de licență aplicabile software-ului Cisco, este disponibilă la Garanțiile produselor.
