Cisco Video телефон 8875 е видео телефон с камера с висока разделителна способност, сензорен екран и е предназначен за видео разговори и срещи в работни офиси и домашни офиси.

За подробности относно спецификациите и функциите на телефона ви вижте продуктовата страница на Cisco Video телефон 8875.

С вашия Cisco Video телефон 8875 идват следните елементи. Ако липсват някакви елементи, свържете се с вашия администратор.

  • Слушалка

  • Стойка

  • Кабел за слушалка

  • Кабел за Ethernet

  • Помощна карта, съдържаща информация за помощ за продукта и съответствие

Ако вашата мрежа не поддържа захранване през Ethernet (PoE), поръчайте захранващия куб и съвместим кабел. За наличния захранващ куб и кабели вижте раздела Информация за поръчка в Листа за технически данни на Cisco Video Phone 8875.

Хардуер и бутони

Телефонът ви има няколко бутона, които ви предоставят достъп до функциите на телефона.

Разгледайте следните фигури, за да идентифицирате бутоните на телефона и хардуерните елементи.

Cisco Video Phone 8875 изглед отпред
Таблица 1. Хардуер и бутони в предната част

Хардуерна функция

Предназначение

1. Слушалка и светлинна лента на слушалката

Показва състоянията на повикванията:

Показва дали имате входящо повикване (мигаща червена светлина) или ново гласово съобщение (постоянна червена светлина).

2. Камера

Камерата с висока разделителна способност с физическо капаче и вертикално регулируема панта.

Използвате камерата за видеоповиквания.

3. Сензорен екран

LCD сензорен екран (6,7 инча, 1024 x 600 резолюция)

Използвайте сензорния екран, за да използвате и конфигурирате функциите на телефона.

4. Бутон „Начало“

Натиснете го, за да се върнете към началния екран.

5. Задържане/Възобновяване, Конферентен разговор и Прехвърляне

Задържане/възобновяване the Hold key: Поставете активно повикване на задържане и възобновете задържаното повикване.

Конферентен разговор : Създайте конферентен разговор.

Прехвърляне : Прехвърляне на повикване.

6. Слушалки, Високоговорител и Заглушаване

Наушници : Включете слушалките. Когато слушалките са включени, бутонът светва. За да излезете от режим на слушалки, вземете слушалката или изберете Високоговорител the Speaker key.

Микрофона the Speaker key: Включване или изключване на високоговорителя. Когато високоговорителят е включен, бутонът светва.

Без звук the Mute key: Включете или изключете микрофона. Когато микрофонът е заглушен, бутонът светва.

7. Буквено-цифрова клавиатура

Използвайте клавиатурата за въвеждане на знаци.

8. Съобщения, Настройки и Контакти

Съобщения the Messages key: Натиснете го, за да наберете вашата система за гласови съобщения.

Настройки the Settings hard key: Достъп до менюто с настройки.

Контакти the Contacts key: Достъп до директории и списък с предпочитани контакти.

9. Бутон Сила на звука

клавиша за сила на звука : Регулирайте силата на звука на слушалката, слушалките и високоговорителя (при вдигната слушалка) и силата на звука на звънене (при затворена слушалка и когато телефонът не се използва).

Видео телефон Cisco 8875 изглед отзад
Таблица 2. Портове на гърба на телефона

Порт

Описание

1. Порт за захранване

Свържете доставения AC адаптер към този порт, за да включите телефона си.

2. USB-C порт

Свържете USB-C слушалките към този порт.

3. Ethernet порт

Свържете този порт към вашия Ethernet порт на стената или на вашия маршрутизатор с доставения кабел за Ethernet.

4. Компютърен порт

Използва се за получаване на мрежова връзка от вашия лаптоп или друг IP телефон.

5. Допълнителен порт

Свържете вашите AUX слушалки към този порт.

6. Порт за аналогови слушалки

Свържете вашите RJ-9 слушалки към този порт.

7. Кабелни букси

Използва се за задържане на кабел за аналогови слушалки и кабела за слушалка.

8. Порт за слушалка

Свържете слушалката си към този порт с доставения кабел за слушалка.

Cisco Video Phone 8875 изглед от дясната страна
Таблица 3. Портове от дясната страна на телефона

Порт

Описание

1. USB-A порт

Свържете USB-A слушалките към този порт.

2. Стойка

Поддържа телефона ви да стои на бюрото.

3. Бутон за захранване

Натиснете го, за да включите или изключите телефона си.

Свързване на телефона ви

Пригответе телефона си, като инсталирате компонентите и го свържете към мрежата и захранването.

Процесът на регистриране на телефона варира в зависимост от начина на внедряване. Телефонът ви може да се регистрира автоматично, когато го свържете към мрежата. В противен случай трябва да получите кода за активиране от вашия администратор, за да регистрирате телефона си.

Използвайте информацията в този раздел, за да свържете телефона си в кабелна мрежа.

Телефонът ви поддържа захранване по Ethernet (PoE). Ако вашата мрежа поддържа PoE, Ethernet връзката захранва телефона ви и го свързва към мрежата. Не е нужно да свързвате доставения захранващ адаптер.

1

Свържете доставената слушалка към порта за слушалката.

2

Вмъкнете стойката в слотовете на гърба на телефона.

За да можете лесно да четете екрана и да премахнете отблясъците на екрана, регулирайте стойката, за да нагласите телефона под подходящ ъгъл.

3

Свържете телефона си към мрежата с доставения кабел за Ethernet.

Телефонът се зарежда автоматично, когато се свърже към източника на захранване.
Ако вашата мрежа поддържа PoE, телефонът ви се захранва, когато го свържете към мрежата. В противен случай преминете към следващата стъпка, за да свържете захранващия адаптер.

4

Свържете телефона си към контакт с доставения захранващ адаптер.

Телефонът се зарежда автоматично, когато се свърже към източника на захранване.
Ако вашата мрежа поддържа PoE, пропуснете тази стъпка.

Какво да правим по-нататък

Регистрирайте телефона си

Следвайте стъпките в този раздел, за да свържете телефона си в безжична мрежа.

Телефонните портове варират в зависимост от модела. Диаграмите 9851, използвани в следващите стъпки, показват портовете за свързване. Намерете правилните портове на телефона, когато настройвате телефона.
1

Свържете доставената слушалка към порта за слушалката.

2

Вмъкнете стойката в слотовете на гърба на телефона.

За да можете лесно да четете екрана и да премахнете отблясъците на екрана, регулирайте стойката, за да нагласите телефона под подходящ ъгъл.

3

Свържете телефона си към контакт с доставения захранващ адаптер.

Телефонът се зарежда автоматично, когато се свърже към източника на захранване.
4

Натиснете Старт на началния екран.

5

Изберете вашата безжична мрежа от списъка, въведете потребителското име и паролата и натиснете Приложи.

Какво да правим по-нататък

Регистрирайте телефона си.

Регистрирайте телефона си

В зависимост от начина, по който администраторът конфигурира телефона ви в системата за управление на повикванията, можете да използвате един от следните методи за регистриране на телефона:

  • Метод 1: Не се изисква действие по време на регистрацията по телефона. Регистрацията става автоматично.
  • Метод 2: По време на регистрацията на телефона се изисква 16-цифрен код за активиране. Можете да го получите от вашия администратор предварително. Въведете кода за активиране, когато бъдете подканени да го направите.
  • Метод 3: Домейн на услугата и потребителски идентификационни данни (потребителско име и парола) са задължителни, ако изберете домейн по време на регистрацията на телефона. Можете да го получите от вашия администратор предварително. Въведете домейна на услугата и след това потребителските идентификационни данни, когато бъдете подканени да го направите.
  • Метод 4: Необходим е алтернативен адрес на TFTP сървър, ако на телефона ви липсва TFTP адрес. Можете да го получите от вашия администратор, когато възникне такава ситуация. Трябва ръчно да въведете алтернативния TFTP сървър, за да продължите регистрацията.
  • По време на регистрацията телефонът проверява опциите на DHCP в последователността по подразбиране от 66, 160, 159 и 150, за да получи URL адреса на сървъра за осигуряване. Първият валиден конфигурационен отговор, който получава (който включва заявка за разрешение 401), ще определи неговия сървър за осигуряване. Уверете се, че вашият сървър е правилно конфигуриран да обработва успешно регистрации на телефони.

  • По подразбиране 802.1X удостоверяването е деактивирано на вашия телефон.

    Ако вашата мрежа използва протокола 802.1X, уверете се, че сте активирали 802.1X удостоверяване на телефона си, като отворите "Настройки" the Settings key > Настройки за мрежа и услуга >Защита. В противен случай телефонът ви няма да успее да се свърже с мрежата.

Телефонът ви се регистрира автоматично, когато се стартира и се свързва с мрежата. В този сценарий на автоматична регистрация не е необходимо да въвеждате никакви данни, тъй като цялата регистрация протича автоматично.

Преди да започнете

  • Включили сте телефона си.
  • Телефонът ви се свързва с корпоративната мрежа.
  • Вашият администратор конфигурира телефона ви в системата за управление на повикванията.
1

Докоснете Старт.

Ако не предприемете никакви действия, телефонът отива на следващата стъпка след изтичане на времето за изчакване.

Екранна снимка за добре дошли

Телефонът ви се опитва да се свърже с мрежата. Ако използвате безжичната мрежа, изпълнете следващата стъпка. В противен случай го пропуснете.

2

(По избор) Изберете вашата безжична мрежа от списъка, въведете идентификационните си данни и докоснете Приложи.

3

Докоснете Напред на екрана на телефона, показвайки, че телефонът ви се свързва успешно с Ethernet или WiFi.

Ако не предприемете никакви действия, телефонът отива на следващата стъпка след изтичане на времето за изчакване. След това телефонът започва да проверява конфигурацията и след това започва регистрацията автоматично.

Успешна екранна снимка на Ethernet връзката

Успешна екранна снимка на Wi-Fi връзката

Ако бъдете подканени да изберете услуга за обаждания, направете едно от следните действия:
  • Ако телефонът ви ще бъде регистриран в Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), натиснете Cisco UCM > Регистрация.
  • Ако телефонът ви ще бъде регистриран в Webex Calling, докоснете облачната услуга на Cisco> Регистрация.
Свържете се с администратора си, ако не знаете коя услуга трябва да бъде избрана.

Обикновено регистрацията отнема около 3 минути в зависимост от състоянието на мрежата. По време на регистрацията препоръчваме да не натискате бутона за захранване.

След като регистрацията е успешна, името или номерът на основния ви ред се показва в горния ляв ъгъл на екрана на телефона.

4

Когато регистрацията приключи, ще бъдете подканени да активирате или деактивирате функцията за премахване на шума.

Ако не предприемете никакво действие, телефонът активира функцията при изтичане на времето за изчакване.
Тази функция може да филтрира фоновите шумове по време на разговор. Ако решите да деактивирате функцията сега, все още можете да я активирате по-късно.

След като телефонът ви се стартира, той автоматично проверява конфигурацията и ще бъдете подканени да въведете код за активиране. Ако нямате нов код за активиране, свържете се с администратора си.

Кодовете за активиране се използват за настройка на нов телефон. Те могат да се използват само веднъж и изтичат след 1 ден.

Може да бъдете подканени да изберете услуга за обаждания по време на регистрацията в зависимост от състоянието на вашата мрежа и конфигурациите на вашия администратор в системата за управление на повикванията.

Преди да започнете

  • Включили сте телефона си.

  • Телефонът се свързва към кабелна или безжична мрежа.

  • Получете 16-цифрен код за активиране от вашия администратор.

1

Докоснете Старт.

Ако не предприемете никакви действия, телефонът отива на следващата стъпка след изтичане на времето за изчакване.

Екранна снимка за добре дошли

Телефонът ви се опитва да се свърже с мрежата. Ако използвате безжичната мрежа, изпълнете следващата стъпка. В противен случай го пропуснете.

2

(По избор) Изберете вашата безжична мрежа от списъка, въведете идентификационните си данни и докоснете Приложи.

3

Докоснете Напред на екрана на телефона, показвайки, че телефонът ви се свързва успешно с Ethernet или WiFi.

Ако не предприемете никакви действия, телефонът отива на следващата стъпка след изтичане на времето за изчакване. След това телефонът започва да проверява конфигурацията и след това започва регистрацията автоматично.

Успешна екранна снимка на Ethernet връзката

Успешна екранна снимка на Wi-Fi връзката

Ако бъдете подканени да изберете услуга за обаждания, направете едно от следните действия според вашата мрежова среда и платформата, в която ще бъде регистриран телефонът:
  • Ако телефонът ви се свързва с корпоративната мрежа и телефонът ви ще бъде регистриран в Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), докоснете Cisco UCM > Регистрация.
  • Ако телефонът ви се свърже с корпоративната мрежа и телефонът ви ще бъде регистриран в Webex Calling, докоснете облачната услуга на Cisco> Регистрация.
  • Ако телефонът ви използва Mobile and Remote Access (MRA), за да се свърже с корпоративната мрежа, когато е далеч от офиса, докоснете Облачна услуга на Cisco> Регистрация.
Свържете се с администратора си, ако не знаете коя услуга трябва да бъде избрана.
4

Когато бъдете подканени за код за активиране, въведете кода за активиране и докоснете Активиране.

Телефонът ви започва регистрацията веднага. Обикновено отнема около 3 минути в зависимост от състоянието на мрежата. По време на регистрацията препоръчваме да не натискате бутона за захранване.

След като регистрацията е успешна, името или номерът на основния ви ред се показва в горния ляв ъгъл на екрана на телефона.

5

Когато регистрацията приключи, ще бъдете подканени да активирате или деактивирате функцията за премахване на шума.

Ако не предприемете никакво действие, телефонът активира функцията при изтичане на времето за изчакване.
Тази функция може да филтрира фоновите шумове по време на разговор. Ако решите да деактивирате функцията сега, все още можете да я активирате по-късно.

След като телефонът ви се стартира, той автоматично проверява конфигурацията. Ако бъдете подканени да въведете код за активиране, но искате да използвате идентификационните данни на домейна за тази регистрация, изберете Домейн. Ако нямате валиден домейн на услугата и потребителски идентификационни данни, свържете се с администратора си.

  • Може да бъдете подканени да изберете услуга за обаждания по време на регистрацията в зависимост от състоянието на вашата мрежа и конфигурациите на вашия администратор в системата за управление на повикванията.
  • Този метод на регистрация е наличен само за телефоните, регистрирани в Cisco Unified CM.

Преди да започнете

  • Включили сте телефона си.
  • Телефонът се свързва към кабелна или безжична мрежа.
  • Получете домейн на услугата, потребителски ИД и парола от вашия администратор.
1

Изберете Старт на стартовия екран.

Ако не предприемете никакви действия, телефонът отива на следващата стъпка след изтичане на времето за изчакване.

Телефонът ви се опитва да се свърже с мрежата. Ако използвате безжичната мрежа, изпълнете следващата стъпка. В противен случай го пропуснете.

2

(По избор) Изберете вашата безжична мрежа от списъка, въведете идентификационните си данни и изберете Приложи.

Cisco Desk Phone 9841 и 9851 не поддържат Wi-Fi.

3

Изберете Напред на екрана на телефона, което показва, че телефонът ви се свързва успешно с мрежата.

4

Когато бъдете подканени да изберете услуга за обаждания, изберете облачна услуга на Cisco> Регистрация.

5

Когато бъдете подканени за код за активиране, изберете Домейн , за да превключите към екрана за активиране на домейна.

6

Въведете валиден домейн на услугата и изберете Продължи.

7

Въведете вашето потребителско име и парола и натиснете вход (на 9841/9851/9861) или докоснете Приложи (на 9871/8875).

Телефонът ви започва регистрацията веднага. Обикновено отнема около 3 минути в зависимост от състоянието на мрежата.

След като регистрацията е успешна, името или номерът на основния ви ред се показва в горния ляв ъгъл на екрана на телефона.

8

Когато регистрацията приключи, ще бъдете подканени да активирате или деактивирате функцията за премахване на шума.

Ако не предприемете никакво действие, телефонът активира функцията при изтичане на времето за изчакване.

Тази функция може да филтрира фоновите шумове по време на разговор. Ако решите да деактивирате функцията сега, все още можете да я активирате по-късно.

В някои ситуации DHCP сървърът на Cisco не съдържа мрежовата информация на TFTP сървърите. За да извършите регистрацията, трябва ръчно да въведете алтернативен адрес на TFTP сървър, който вашият администратор предоставя.

Преди да започнете

  • Включили сте телефона си.

  • Телефонът се свързва към кабелна или безжична мрежа.

  • Получете адрес на TFTP сървър от вашия администратор.

  • Получете 16-цифрен код за активиране от вашия администратор, ако е необходимо.

1

Докоснете Старт.

Ако не предприемете никакви действия, телефонът отива на следващата стъпка след изтичане на времето за изчакване.

Екранна снимка за добре дошли

Телефонът ви се опитва да се свърже с мрежата. Ако използвате безжичната мрежа, изпълнете следващата стъпка. В противен случай го пропуснете.

2

(По избор) Изберете вашата безжична мрежа от списъка, въведете идентификационните си данни и докоснете Приложи.

3

Докоснете Network connection (Мрежова връзка).

Успешна екранна снимка на Ethernet връзката

Успешна екранна снимка на Wi-Fi връзката

Екранът показва съобщението в зависимост от начина, по който телефонът ви се свързва към мрежата.
4

Докоснете Ethernet на екрана за мрежова връзка .

5

Включете алтернативен TFTP.

6

Въведете IP адрес в TFTP Server <n>, където <n> представлява типа на TFTP сървъра.

TFTP Server 1 е основният сървър, TFTP Server 2 е вторичният сървър.
7

Докоснете Приложи.

Регистрацията започва автоматично. Ако телефонът ви изисква код за активиране, за да продължите, направете следното:

  1. Получете код за активиране от администратора си, ако все още не го получите.

  2. Въведете кода си за активиране и докоснете Активиране.

Обикновено регистрацията отнема около 3 минути в зависимост от състоянието на мрежата. По време на периода препоръчваме да не натискате бутона за захранване.

След като регистрацията е успешна, името или номерът на основния ви ред се показва в горния ляв ъгъл на екрана на телефона.

8

Когато регистрацията приключи, ще бъдете подканени да активирате или деактивирате функцията за премахване на шума.

Ако не предприемете никакво действие, телефонът активира функцията при изтичане на времето за изчакване.
Тази функция може да филтрира фоновите шумове по време на разговор. Ако решите да деактивирате функцията сега, все още можете да я активирате по-късно.

Използвайте сензорния екран

В зависимост от конфигурациите, телефонът ви може да има една линия или много линии. Функциите са организирани по различен начин. Използвайте следните раздели, за да разберете как да се придвижвате из функциите на телефона си.

Началният екран при една линия

Таблица 4. Елементи от началния екран
Елемент на потребителския интерфейсОписание
1. Име и номер на линияПоказва името и номера на линията.
2. Час и датаПоказва текущия час и дата.
3. Бутони за навигацияДокоснете бутоните, за да се придвижите между екраните.

Броят на бутоните варира в зависимост от конфигурираните функции.

4. Бутони за функции Докоснете даден елемент, за да получите достъп до функцията.

Наличните бутони за функции варират в зависимост от конфигурациите на вашия администратор.

5. КолонтитулЗаглавката на екрана показва състоянието на системата, като Wi-Fi сигнал, активния аудио път и текущото време.

Можете също да промените аудиопътя и експонацията на камерата (само за Video Phone 8875) в заглавката.

Плъзнете по екрана, за да се придвижите между екраните. Докоснете даден бутон, за да получите достъп до функция.

Работният поток за навигация на екрана на един ред

В дясната половина на началния екран можете да видите регистрираните редове и определени функции, ако вашият администратор ги е конфигурирал. Вашата първична линия се показва в горната част на списъка.

Началният екран при много линии

Таблица 5. Елементи от началния екран
Елемент на потребителския интерфейсОписание
1. Име и номер на първичната линияПоказва името и номера на първичната линия.
2. Час и датаПоказва текущия час и дата.
3. Бутони за функцииДокоснете даден елемент, за да получите достъп до функцията.

Наличните бутони за функции варират в зависимост от конфигурацията.

4. Бутони за навигацияДокоснете бутоните, за да се придвижите между екраните.

Броят на бутоните варира в зависимост от конфигурираните функции.

5. ЛинииИзползвайте регистрираните линии за разговори.

Зоната може да включва и конфигурирани функции, които се показват под регистрираните редове.

6. КолонтитулЗаглавката на екрана показва състоянието на системата, като Wi-Fi сигнал, активния аудио път и текущото време.

Можете също да промените аудиопътя и експонацията на камерата (само за Video Phone 8875) в заглавката.

Извършете следните действия, ако е необходимо:

  • Сменете лявата половина на екрана, за да навигирате в функциите.
  • Докоснете "Разгъване" expand button , за да използвате режим на цял екран.

    Докоснете Fold (Сгъване) икона на сгъване , за да излезете от режим на цял екран.

  • Докоснете даден бутон, за да получите достъп до функция.

    Докоснете "Още" на линия за достъп до функция.

  • Докоснете дадена линия, за да се обадите на контактите си.

Работният процес за навигация на екрана по множество линии

Нуждаете се от допълнителна помощ?

Вижте следните раздели за повече информация за помощ:

  • За да потърсите повече документация за телефона си, отидете в Помощен център.

  • За да потърсите техническа поддръжка, отидете на Техническата поддръжка на Cisco.

  • За информация как да използвате и конфигурирате KEM вижте Cisco Desk Phone 9800 Key Expansion Module.

  • За да видите условията за гаранция на хардуера, отидете на Условия на едногодишната ограничена хардуерна гаранция на Cisco.

Център за помощ

Отидете на началната страница за помощ на Cisco Video Phone 8875, за да получите повече помощно съдържание за вашия телефон. Ако не намерите темата, която ви интересува там, опитайте се да я потърсите и използвайте филтрите отляво, за да ограничите резултатите, ако е необходимо.

екранната снимка на Помощния център

Техническа поддръжка

Cisco предоставя денонощни услуги за техническа поддръжка, както онлайн, така и по телефона на всички клиенти, партньори, търговци и дистрибутори, които притежават валидни договори за услуги на Cisco.

Когато се свързвате с поддръжката на Cisco, добре е да имате на разположение вашия ИД на потребител на Cisco.com, договор и серийни номера, за да предотвратите забавяне с вашата заявка за поддръжка.

Освен това помощният персонал се нуждае от следната информация:

  • Сериен номер – Всяко устройство има сериен номер на гърба.

  • Часа и датата на възникване на проблема – Помощният персонал използва регистрационни файлове на устройства или показатели в облак, за да отстранява проблеми. Полезно е да имате приблизителен местен час и дата.

  • Регистрационни файлове на устройствата – Помощният персонал може да изисква регистрационните файлове на устройството, за да идентифицира основната причина за вашия проблем.

  • Кратко описание – Включете всички действия преди инцидента.

Повечето проблеми с фърмуера могат да бъдат решени от помощния персонал без разрешение за връщане на материали (RMA). Най-добре е да използвате процеса на RMA за хардуерни проблеми.

Можете да намерите списък с центровете за поддръжка на Cisco по целия свят на https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Условия на едногодишната ограничена хардуерна гаранция на Cisco

Към гаранцията на Вашия хардуер и услугите, които можете да ползвате по време на гаранционния срок, са приложими специални условия.

Официалната гаранция, включително и договорите за гаранция и лиценз, приложими за софтуер на Cisco, са достъпни на Гаранции за продукта.

Информация за съответствие и безопасност