Започнете с настолен телефон Cisco Серия 9800

The collection of Desk Phone 9800 Series

Cisco Desk Phone 9800 Series е проектиран да улесни удобното и гъвкаво сътрудничество по време на разговори и срещи за различни роли, работни режими и работни места.

Наличните хардуерни функции варират гъвкаво в различните модели, за да отговарят на различни работни настройки. Вижте таблицата по-долу за поддържаните функции на всеки модел.

Таблицата изброява хардуерните функции, поддържани от всеки модел телефон. Общите възможности, налични при внедряване, зависят както от модела на телефона, така и от свързаната система за повикване.

Таблица 1. Основни хардуерни характеристики
Характеристики	9811	9841	9851	9861	9871
Екран	2.58" екран в сиви скали (без подсветка)	3,5-инчов екран в сиви скали	3.7" Цветен екран	5" Цветен екран	5" сензорен цветен екран
Клавиши за физическа линия	2	4 редови клавиши	6 редови клавиши	10 редови клавиши	Няма физически ключове за линия Поддържа 32 линии на сензорния екран
Блутут®	Не	9841: Не 9841NR: Не	9851: Не 9851NR: Не	9861: Да 9861NR: Не	9871: Да 9871NR: Не
Wi-Fi	Не	9841: Не 9841NR: Не	9851: Не 9851NR: Не	9861: Да 9861NR: Не	9871: Да 9871NR: Не
USB портове	Не	USB-A порт x 1	USB-A порт x 1 USB-C порт x 1	USB-A порт x 1 USB-C порт x 1	USB-A порт x 1 USB-C порт x 1
Поддръжка на KEM	Не	Не се поддържа	Поддържа 1 KEM	Поддържа 3 KEMs	Поддържа 3 KEMs
Поддръжка на PoE	PoE клас 2	PoE клас 2	PoE клас 3	PoE клас 3	PoE клас 3

За подробности относно спецификациите и функциите на телефона ви вижте информационен лист от серията Cisco Desk Phone 9800.

Какво има в кутията

Следните елементи се доставят с телефона ви. Ако липсват елементи, свържете се с администратора си.

Слушалка x 1
Стойка за крака x 1
Кабел за слушалки x 1
Ethernet кабел x 1
Карта с показалец x 1, съдържаща връзките към помощта за продукта и информацията за съответствие

Ако мрежата ви не поддържа Power over Ethernet (PoE) или искате да използвате Cisco Desk Phone 9861 и 9871 в безжична мрежа, поръчайте захранващ адаптер от Cisco. За списъка с наличните за хранващи адаптери вижте раздела Информация за поръчка в Информа ционния лист на Cisco Desk Phone 9800 Series.

Хардуер и бутони

Телефонът ви има няколко бутона, които ви позволяват достъп до функциите на телефона.

Характеристиките варират в зависимост от моделите. Вижте информацията за модела на вашия телефон.

front view — ***Cisco настолен телефон 9811 изглед отпред***

Таблица 2. Хардуер и бутони отпред
Хардуерна функция	Цел
1. Екран на телефона	2.6" екран в сиви скали (резолюция 256 × 132)
2. Бутон за действие	Натиснете бутона, за да извършите сервизно обаждане, например спешно повикване, или за да стартирате сервизно приложение, ако е конфигурирано.
3. Бутони за софтуер	Достъп до функции и услуги.
4. Навигационен клъстер	Навигационният клъстер се състои от двупосочен навигационен пръстен и бутона Избор. Използва се за превъртане през менюта, маркиране на елементи и избор на мар кирания елемент.
5. Задържане/възобновяване и прехвърляне	Задържане/Възобновяване : Поставете активно повикване в задържане и възобновете задържаното обаждане. Трансфер : Прехвърляне на обаждане.
6. Високоговорител, слуш алки и загл ушаване	Високоговорител : Включете или изключете високоговорителя. Когато високоговорителят е включен, бутонът светва. Слушалки : Включете слушалките. Когато слушалките са включени, бутон ът светва. За да напуснете режима на слушалките, вземете слушалката или натиснете високоговорител . Заглушаване : Включете или изключете микрофона. Когато микрофонът е за глушен, бутонът светва.
7. Буквено-цифрова клавиатура	Използвайте клавиатурата за въвеждане на цифри, букви и символи.
8. Бутон за сила на звука	Регулирайте силата на звука на слушалката, слушалките и високоговор ителя (изключена кука) и силата на звука на звънене (на кука и когато телефонът е на празен ход).
9. Люб ими и настройки	Любими : Достъп до гласовата поща, списъка на Help Desk и услугите за съобщения, ако са конфигурирани. Настройки : Достъп до менюто с настройки.
10. Предна дъга LED	Показва състоянията на телефона, обажданията и съобщенията.
11. Линейни бутони и програмируеми функционални бутони	Достъп до вашите телефонни линии, функции и сесии за разговори.

back view — ***Настолен телефон Cisco 9811 изглед отзад***

Таблица 3. Портове на гърба на телефона
Пристанище	Описание
1. Порт за захранване	Ако вашият Ethernet не поддържа PoE, свържете захранващия адаптер към този порт, за да захранвате телефона си. Захранващият адаптер се купува отделно.
2. Спомагателен порт	Използва се за събиране на конзолни дневници.
3. Ethernet порт	Свържете този порт към вашия Ethernet порт на стената или на вашия рутер с доставения Ethernet кабел.
4. Порт за компютър	По желание свържете компютъра си към този порт, за да получите достъп до мрежата през телефона.
5. Слот за сигурност Кенсингтън	За да защитите физически телефона на обществени места, прикрепете ключалка срещу кражба на кабела към слота.
6. Порт за слушалки	Свържете слушалката си към този порт с доставения кабел за слушалка.
7. Гнездо за кабел за слушалки	Използва се за задържане на кабела на слушалката на място.
8. Конектор за кабелни слушалки	Използва се за задържане на кабела на слушалките на място.
9. Порт за слушалки	Свържете слушалките RJ-9 към този порт.

right-side view — ***Cisco настолен телефон 9811 изглед от дясната страна***

Таблица 4. Портове от дясната страна на телефона
Пристанище	Описание
1. Стойка за крака	Поддържа телефона ви, стоящ на бюро.

Cisco Desk Phone 9841 се предлага в две версии: 9841 с NFC етикет и 9841NR без NFC. Въпреки това разграничение, и двете версии имат едни и същи хардуерни функции.

Таблица 5. Хардуер и бутони отпред
Хардуерна функция	Цел
1. Екран на телефона	3,5-инчов екран в сиви скали (Резолюция 384 x 160)
2. Топ 360 светодиоди	Показва състоянията на повикване, съобщение и телефон.
3. Бутон за действие	Натиснете бутона, за да извършите сервизно обаждане, например спешно повикване, или за да стартирате сервизно приложение, ако е конфигурирано.
4. Линейни бутони и програмируеми функционални бутони	Достъп до вашите телефонни линии, функции и сесии за разговори.
5. Бутони за софтуер	Достъп до функции и услуги.
6. NFC етикет	Местоположението на NFC маркера. Сканирайте NFC маркера, за да напишете информация за въвеждане на телефоните. Информацията за внедряване може да бъде предварително конфигурирана в индустриален NFC писател/четец или мобилен телефон, работещ с персонализирано приложение. NFC маркерът е достъпен само на DP-9841, а не и на DP-9841NR.
7. Задържане/резюме, трансфер и конференция	Задържане/Възобновяване : Поставете активно повикване в задържане и възобновете задържаното обаждане. Трансфер : Прехвърляне на обаждане. Конференция : Създайте конферентен разговор.
8. Слушалки, високоговорител и загл ушаване	Слушалки : Включете слушалките. Когато слушалките са включени, бутон ът светва. За да напуснете режима на слушалките, вземете слушалката или натиснете високоговорител . Високоговорител : Включете или изключете високоговорителя. Когато високоговорителят е включен, бутонът светва. Заглушаване : Включете или изключете микрофона. Когато микрофонът е за глушен, бутонът светва.
9. Буквено-цифрова клавиатура	Използвайте клавиатурата за въвеждане на цифри, букви и символи.
10. Бутон за сила на звука	Регулирайте силата на звука на слушалката, слушалките и високоговор ителя (изключена кука) и силата на звука на звънене (на кука и когато телефонът е на празен ход).
11. Люб ими, Настройки и Кон такти	Любими : Достъп до гласовата поща, списъка на Help Desk и услугите за съобщения, ако са конфигурирани. Настройки : Достъп до менюто с настройки. Контакти : Достъп до директории.
12. Предна дъга LED	Показва състоянията на телефона, обажданията и съобщенията.
13. Навигационен клъстер	Навигационният клъстер се състои от навигационния пръстен и бутона Избор. Използва се за превъртане през менюта, маркиране на елементи и избор на мар кирания елемент.

Таблица 6. Портове на гърба на телефона
Пристанище	Описание
1. Порт за захранване	Ако вашият Ethernet не поддържа PoE, свържете захранващия адаптер към този порт, за да захранвате телефона си. Захранващият адаптер се купува отделно.
2. Спомагателен порт	Използва се за събиране на конзолни дневници.
3. Ethernet порт	Свържете този порт към вашия Ethernet порт на стената или на вашия рутер с доставения Ethernet кабел.
4. Порт за компютър	По желание свържете компютъра си към този порт, за да получите достъп до мрежата през телефона.
5. Слот за сигурност Кенсингтън	За да защитите физически телефона на обществени места, прикрепете ключалка срещу кражба на кабела към слота.
6. Порт за слушалки	Свържете слушалката си към този порт с доставения кабел за слушалка.
7. Кабелен контакт	Използва се за задържане на кабела на слушалката.

Таблица 7. Портове от дясната страна на телефона
Пристанище	Описание
1. USB-A порт	Свържете вашите USB-A слушалки или Bluetooth ^® слушалки към този порт. Можете също да свържете мобилно устройство за зареждане, когато телефонът се захранва от стенен контакт. Вижте спецификациите на USB порта и най-добрите практики за зареждане на устройства в Използвайте Cisco Desk Phone 9800 Series за зареждане на устройства, захранвани с USB.
2. Стойка за крака	Поддържа телефона ви, стоящ на бюро.

Cisco Desk Phone 9851 се предлага в две версии: 9851 с NFC етикет и 9851NR без NFC. Въпреки това разграничение, и двете версии имат едни и същи хардуерни функции.

Таблица 8. Хардуер и бутони отпред
Хардуерна функция	Цел
1. Екран на телефона	3.7" цветен екран (резолюция 480 x 240)
2. Топ 360 светодиоди	Показва състоянията на повикване, съобщение и телефон.
3. Бутон за действие	Натиснете бутона, за да извършите сервизно обаждане, например спешно повикване, или за да стартирате сервизно приложение, ако е конфигурирано.
4. Линейни бутони и програмируеми функционални бутони	Достъп до вашите телефонни линии, функции и сесии за разговори.
5. Бутони за софтуер	Достъп до функции и услуги.
6. NFC етикет	Местоположението на NFC маркера. Сканирайте NFC маркера, за да напишете информация за въвеждане на телефоните. Информацията за внедряване може да бъде предварително конфигурирана в индустриален NFC писател/четец или мобилен телефон, работещ с персонализирано приложение. NFC маркерът е достъпен само на DP-9851, а не и на DP-9851NR.
7. Задържане/резюме, трансфер и конференция	Задържане/Възобновяване : Поставете активно повикване в задържане и възобновете задържаното обаждане. Трансфер : Прехвърляне на обаждане. Конференция : Създайте конферентен разговор.
8. Слушалки, високоговорител и загл ушаване	Слушалки : Включете слушалките. Когато слушалките са включени, бутон ът светва. За да напуснете режима на слушалките, вземете слушалката или натиснете високоговорител . Високоговорител : Включете или изключете високоговорителя. Когато високоговорителят е включен, бутонът светва. Заглушаване : Включете или изключете микрофона. Когато микрофонът е за глушен, бутонът светва.
9. Буквено-цифрова клавиатура	Използвайте клавиатурата за въвеждане на цифри, букви и символи.
10. Бутон за сила на звука	Регулирайте силата на звука на слушалката, слушалките и високоговор ителя (изключена кука) и силата на звука на звънене (на кука и когато телефонът е на празен ход).
11. Люб ими, Настройки и Кон такти	Любими : Достъп до гласовата поща, списъка на Help Desk и услугите за съобщения, ако са конфигурирани. Настройки : Достъп до менюто с настройки. Контакти : Достъп до директории.
12. Предна дъга LED	Показва състоянията на телефона, обажданията и съобщенията.
13. Бутон за календар	Докоснете бутона Календар, за да отворите календара си. Този бутон е достъпен само ако администраторът ви е настроил услугата Календар на телефона ви.
14. Навигационен клъстер	Навигационният клъстер се състои от навигационния пръстен и бутона Избор. Използва се за превъртане през менюта, маркиране на елементи и избор на мар кирания елемент.

Таблица 9. Портове на гърба на телефона
Пристанище	Описание
1. Порт за захранване	Ако вашият Ethernet не поддържа PoE, свържете захранващия адаптер към този порт, за да захранвате телефона си. Захранващият адаптер се купува отделно.
2. USB-C порт	Свържете вашите USB-C слушалки. Можете също да свържете мобилно устройство за зареждане. Вижте спецификациите на USB порта и най-добрите практики за зареждане на устройства в Използвайте Cisco Desk Phone 9800 Series за зареждане на устройства, захранвани с USB.
3. Ethernet порт	Свържете този порт към вашия Ethernet порт на стената или на вашия рутер с доставения Ethernet кабел.
4. Порт за компютър	По желание свържете компютъра си към този порт, за да получите достъп до мрежата през телефона.
5. Слот за сигурност Кенсингтън	За да защитите физически телефона на обществени места, прикрепете ключалка срещу кражба на кабела към слота.
6. Порт за слушалки	Свържете слушалката си към този порт с доставения кабел за слушалка.
7. Кабелен контакт	Използва се за задържане на кабела на слушалката.

Таблица 10. Портове от дясната страна на телефона
Пристанище	Описание
1. USB-A порт	Свържете USB-A слушалки или модул за разширяване на ключове Cisco Desk Phone 9800 Свържете мобилно устройство за зареждане Вижте спецификациите на USB порта и най-добрите практики за зареждане на устройства в Използвайте Cisco Desk Phone 9800 Series за зареждане на устройства, захранвани с USB.
2. Стойка за крака	Поддържа телефона ви, стоящ на бюро.

Cisco Desk Phone 9861 се предлага в две версии: моделът 9861 с възможности за Wi-Fi, Bluetooth ^® и NFC и 9861NR без Wi-Fi, Bluetooth ^® и NFC. Въпреки това разграничение, и двете версии имат едни и същи хардуерни функции.

Таблица 11. Хардуер и бутони отпред
Хардуерна функция	Цел
1. Екран на телефона	5" цветен екран (резолюция 800 x 480)
2. Топ 360 светодиоди	Показва състоянията на повикване, съобщение и телефон.
3. Бутон за действие	Натиснете бутона, за да извършите сервизно обаждане, например спешно повикване, или за да стартирате сервизно приложение, ако е конфигурирано.
4. Линейни бутони и програмируеми функционални бутони	Достъп до вашите телефонни линии, функции и сесии за разговори.
5. Бутони за софтуер	Достъп до функции и услуги.
6. NFC етикет	Местоположението на NFC маркера. Сканирайте NFC маркера, за да напишете информация за въвеждане на телефоните. Информацията за внедряване може да бъде предварително конфигурирана в индустриален NFC писател/четец или мобилен телефон, работещ с персонализирано приложение. NFC маркерът е достъпен само на DP-9861, а не и на DP-9861NR.
7. Задържане/резюме, трансфер и конференция	Задържане/Възобновяване : Поставете активно повикване в задържане и възобновете задържаното обаждане. Трансфер : Прехвърляне на обаждане. Конференция : Създайте конферентен разговор.
8. Слушалки, високоговорител и загл ушаване	Слушалки : Включете слушалките. Когато слушалките са включени, бутон ът светва. За да напуснете режима на слушалките, вземете слушалката или натиснете високоговорител . Високоговорител : Включете или изключете високоговорителя. Когато високоговорителят е включен, бутонът светва. Заглушаване : Включете или изключете микрофона. Когато микрофонът е за глушен, бутонът светва.
9. Буквено-цифрова клавиатура	Използвайте клавиатурата за въвеждане на цифри, букви и символи.
10. Бутон за сила на звука	Регулирайте силата на звука на слушалката, слушалките и високоговор ителя (изключена кука) и силата на звука на звънене (на кука и когато телефонът е на празен ход).
11. Люб ими, Настройки и Кон такти	Любими : Достъп до гласовата поща, списъка на Help Desk и услугите за съобщения, ако са конфигурирани. Настройки : Достъп до менюто с настройки. Контакти : Достъп до директории.
12. Предна дъга LED	Показва състоянията на телефона, обажданията и съобщенията.
12. Бутон за календар	Докоснете бутона Календар, за да отворите календара си. Този бутон е достъпен само ако администраторът ви е настроил услугата Календар на телефона ви.
13. Навигационен клъстер	Навигационният клъстер се състои от навигационния пръстен и бутона Избор. Използва се за превъртане през менюта, маркиране на елементи и избор на мар кирания елемент.

Таблица 12. Портове на гърба на телефона
Пристанище	Описание
1. Порт за захранване	Ако вашият Ethernet не поддържа PoE или използвате безжична мрежа, свържете захранващия адаптер към този порт, за да захранвате телефона си. Захранващият адаптер се купува отделно.
2. USB-C порт	Свържете USB-C слушалки Свържете мобилно устройство за зареждане Вижте спецификациите на USB порта и най-добрите практики за зареждане на устройства в Използвайте Cisco Desk Phone 9800 Series за зареждане на устройства, захранвани с USB.
3. Ethernet порт	Свържете този порт към вашия Ethernet порт на стената или на вашия рутер с доставения Ethernet кабел.
4. Порт за компютър	По желание свържете компютъра си към този порт, за да получите достъп до мрежата през телефона.
5. Слот за сигурност Кенсингтън	За да защитите физически телефона на обществени места, прикрепете ключалка срещу кражба на кабела към слота.
6. Порт за слушалки	Свържете слушалката си към този порт с доставения кабел за слушалка.
7. Кабелен контакт	Използва се за задържане на кабела на слушалката.

Таблица 13. Пристанища от дясната страна на
Пристанище	Описание
1. USB-A порт	Свържете USB-A слушалки или модул за разширяване на ключове Cisco Desk Phone 9800 Свържете мобилно устройство за зареждане Вижте спецификациите на USB порта и най-добрите практики за зареждане на устройства в Използвайте Cisco Desk Phone 9800 Series за зареждане на устройства, захранвани с USB.
2. Стойка за крака	Поддържа телефона ви, стоящ на бюро.

Cisco Desk Phone 9871 се предлага в две версии: моделът 9871 с възможности за Wi-Fi, Bluetooth ^® и NFC и 9871NR без Wi-Fi, Bluetooth ^® или NFC. Въпреки това разграничение, и двете версии имат едни и същи хардуерни функции.

the front view of phone 9871 — ***Cisco настолен телефон 9871 изглед отпред***

Таблица 14. Хардуер и бутони отпред
Хардуерна функция	Цел
1. Екран на телефона	5" цветен сензорен екран (резолюция 1280 x 720)
2. Топ 360 светодиоди	Показва състоянията на повикване, съобщение и телефон.
3. Бутон за действие	Натиснете бутона, за да извършите сервизно обаждане, например спешно повикване, или за да стартирате сервизно приложение, ако е конфигурирано.
4. NFC етикет	Местоположението на NFC маркера. Сканирайте NFC маркера, за да напишете информация за въвеждане на телефоните. Информацията за внедряване може да бъде предварително конфигурирана в индустриален NFC писател/четец или мобилен телефон, работещ с персонализирано приложение. NFC маркерът е достъпен само на DP-9871, а не и на DP-9871NR.
5. Задържане/резюме, трансфер и конференция	Задържане/Възобновяване : Поставете активно повикване в задържане и възобновете задържаното обаждане. Трансфер : Прехвърляне на обаждане. Конференция : Създайте конферентен разговор.
6. Слушалки, високоговорител и загл ушаване	Слушалки : Включете слушалките. Когато слушалките са включени, бутон ът светва. За да напуснете режима на слушалките, вземете слушалката или натиснете високоговорител . Високоговорител : Включете или изключете високоговорителя. Когато високоговорителят е включен, бутонът светва. Заглушаване : Включете или изключете микрофона. Когато микрофонът е за глушен, бутонът светва.
7. Буквено-цифрова клавиатура	Използвайте клавиатурата за въвеждане на цифри, букви и символи.
8. Бутон за сила на звука	Регулирайте силата на звука на слушалката, слушалките и високоговор ителя (изключена кука) и силата на звука на звънене (на кука и когато телефонът е на празен ход).
9. Люб ими, Настройки и Кон такти	Любими : Достъп до гласовата поща, списъка на Help Desk и услугите за съобщения, ако са конфигурирани. Настройки : Достъп до менюто с настройки. Контакти : Достъп до директории.
10. Предна дъга LED	Показва състоянията на телефона, обажданията и съобщенията.
11. Бутон Начало	Натиснете го, за да се върнете към началния екран.

Таблица 15. Портове на гърба на телефона
Пристанище	Описание
1. Порт за захранване	Ако вашият Ethernet не поддържа PoE или използвате безжична мрежа, свържете захранващия адаптер към този порт, за да захранвате телефона си. Захранващият адаптер се купува отделно.
2. USB-C порт	Свържете USB-C слушалки Свържете мобилно устройство за зареждане Вижте спецификациите на USB порта и най-добрите практики за зареждане на устройства в Използвайте Cisco Desk Phone 9800 Series за зареждане на устройства, захранвани с USB.
3. Ethernet порт	Свържете този порт към вашия Ethernet порт на стената или на вашия рутер с доставения Ethernet кабел.
4. Порт за компютър	По желание свържете компютъра си към този порт, за да получите достъп до мрежата през телефона.
5. Слот за сигурност Кенсингтън	За да защитите физически телефона на обществени места, прикрепете ключалка срещу кражба на кабела към слота.
6. Порт за слушалки	Свържете слушалката си към този порт с доставения кабел за слушалка.
7. Кабелен контакт	Използва се за задържане на кабела на слушалката.

Таблица 16. Пристанища от дясната страна на
Пристанище	Описание
1. USB-A порт	Свържете USB-A слушалки или модул за разширяване на ключове Cisco Desk Phone 9800 Свържете мобилно устройство за зареждане Вижте спецификациите на USB порта и най-добрите практики за зареждане на устройства в Използвайте Cisco Desk Phone 9800 Series за зареждане на устройства, захранвани с USB.
2. Стойка за крака	Поддържа телефона ви, стоящ на бюро.

Свържете телефона си

Подгответе телефона си, като инсталирате компонентите и го свържете към мрежата и захранването.

Процесът на регистрация на телефона варира в зависимост от начините на разполагане. Телефонът ви може да се регистрира автоматично, когато го свържете към мрежата. В противен случай трябва да получите кода за активиране от администратора си, за да регистрирате телефона си.

За кабелна мрежа
За безжична мрежа

Използвайте информацията в този раздел, за да свържете телефона си в кабелна мрежа.

Телефонът ви поддържа Power over Ethernet (PoE). Ако мрежата ви поддържа PoE, Ethernet връзка захранва телефона ви и го свързва към мрежата. Не е нужно да свързвате доставения захранващ адаптер.

Портовете на телефона варират в зависимост от модела. Диаграмите 9851, използвани в следващите стъпки, показват портовете за свързване. Намерете правилните портове на телефона си, когато настройвате телефона.

1	Свържете доставената слушалка към порта на слушалката.
2	Поставете стойката за крака в слотовете на гърба на телефона. Стойката за крака е проектирана за два ъгъла на наклон. Опитайте и двата ъгъла на наклон, за да намерите най-добрата позиция за вашите предпочитания за гледане. За да превключите в другия ъгъл, изключете стойката за крака , обърнете я и я поставете отново в слотовете.
3	Свържете телефона си към мрежата с доставения Ethernet кабел. Ако мрежата ви поддържа PoE, телефонът ви се захранва, когато го свържете към мрежата. В противен случай преминете към следващата стъпка, за да свържете захранващия адаптер.
4	(По избор) Свържете телефона си към захранващ контакт с захранващия адаптер, който сте закупили отделно от Cisco. Телефонът ви се стартира автоматично, когато се свърже с източника на захранване. Ако мрежата ви поддържа PoE, пропуснете тази стъпка.

Какво да правя по-нататък

Регистрирайте телефона си

Следвайте стъпките в този раздел, за да свържете телефона си в безжична мрежа.

Само настолните телефони на Cisco 9861 и 9871 поддържат Wi-Fi. Настолните телефони на Cisco 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR и 9871NR не поддържат Wi-Fi.

1	Свържете доставената слушалка към порта на слушалката.
2	Поставете стойката за крака в слотовете на гърба на телефона. Стойката за крака е проектирана за два ъгъла на наклон. Опитайте и двата ъгъла на наклон, за да намерите най-добрата позиция за вашите предпочитания за гледане. За да превключите в другия ъгъл, изключете стойката за крака , обърнете я и я поставете отново в слотовете.
3	Свържете телефона си към захранващ контакт с доставения захранващ адаптер. Телефонът ви се стартира автоматично, когато се свърже с източника на захранване.
4	Натиснете Старт на екрана за добре дошли.
5	Изберете вашата безжична мрежа от списъка, въведете потребителското име и паролата и натиснете Прилож и.

Какво да правя по-нататък

Регистрирайте телефона си

В зависимост от това как администраторът конфигурира телефона ви в системата за контрол на повикванията, може да използвате един от следните методи, за да регистрирате телефона си:

Метод 1: Не се изискват действия по време на регистрацията на телефона. Регистрацията се извършва автоматично.
Метод 2: По време на регистрацията на телефона се изисква 16-цифрен код за активиране. Можете да го получите предварително от администратора си. Въведете кода за активиране, когато бъдете подканени за него.
Метод 3: Домейн на услугата и потребителски идентификационни данни (потребителски идентификатор и парола) са необходими, ако изберете домейн по време на регистрацията на телефона. Можете да го получите предварително от администратора си. Въведете домейна на услугата и след това потребителските идентификационни данни, когато бъдете подканени за него.
Метод 4: Необходим е алтернативен TFTP сървър адрес, ако на телефона ви липсва TFTP адрес. Можете да го получите от администратора си, когато възникне тази ситуация. Трябва ръчно да въведете алтернативния TFTP сървър, за да продължите регистрацията.
Метод 5: За Cisco Desk Phone 9800 Series можете да сканирате NFC маркера на телефона за регистрация. NFC четецът/писателят може да бъде предварително конфигуриран с необходимата информация за внедряване или предоставяне на телефона.

Настолните телефони на Cisco 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR и 9871NR не поддържат включване на NFC.

По време на регистрацията телефонът проверява DHCP опциите в последователността по подразбиране от 66, 160, 159 и 150, за да получи URL адреса на сървъра за осигуряване. Първият валиден отговор на конфигурацията, който получава (който включва заявка за оторизация 401), ще определи неговия сървър за осигуряване. Уверете се, че вашият сървър е правилно конфигуриран да обработва успешно регистрациите на телефона.
По подразбиране удостоверяването 802.1X е деактивирано на телефона ви.

Ако мрежата ви използва протокола 802.1X, уверете се, че активирате 802.1X удостоверяване на телефона си, като влезете в Настройки > М режа и услуга > На стройки за защита. В противен случай телефонът ви няма да успее да се свърже с мрежата.
Ако телефонът ви има проблеми с HTTP връзката по време на регистрацията, може да бъдете подканени да настроите HTTP прокси сървър на телефона. Настройката HTTP прокси е необходима само за телефоните, регистрирани на Webex Calling BroadWorks. За повече информация как да настроите HTTP прокси сървъра вижте настройките на HTTP прокси сървъра.

Телефонът ви се регистрира автоматично, когато стартира и се свърже с мрежата. При този сценарий на автоматична регистрация не е необходимо да въвеждате никакви данни, тъй като цялата регистрация протича автоматично.

Преди да започнете

Включихте телефона си.
Вашият администратор е конфигурирал телефона ви в системата за контрол на повикванията.

1	Изберете Старт на екрана за добре дошли. Ако не предприемете никакви действия, телефонът преминава към следващата стъпка в тайм-аут. Телефонът ви се опитва да се свърже с мрежата. Ако използвате безжичната мрежа, изпълнете следващата стъпка. В противен случай го пропуснете.
2	(Незадължително) Изберете вашата безжична мрежа от списъка, въведете идентификационните си данни и изберете Прилож и. Настолните телефони на Cisco 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR и 9871NR не поддържат Wi-Fi.
3	Изберете На пред, когато на екрана се покаже, че телефонът ви успешно се свързва с Ethernet или WiFi. Ако не предприемете никакви действия, телефонът преминава към следващата стъпка в тайм-аут. След това телефонът започва да проверява конфигурацията и след това автоматично стартира регистрацията. Ако бъдете подканени да изберете услуга за повикване, направете едно от следните действия: Ако телефонът ви ще бъде регистриран на Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), изберете Cisco UCM> Р егистрация. Ако телефонът ви ще бъде регистриран вWebex Calling, изберете Cisco облачна услуга > Р егистрация. Свържете се с администратора си, ако не знаете коя услуга да изберете. Обикновено регистрацията отнема около 3 минути в зависимост от състоянието на мрежата. След като регистрацията успее, името или номерът на основния ви ред се показват в горния ляв ъгъл на екрана на телефона.
4	Когато регистрацията приключи, ще бъдете подканени да активирате или деактивирате функцията за премахване на шума. Ако не предприемете никакви действия, телефонът активира функцията при изтичане на времето. Тази функция може да филтрира фоновите шумове по време на разговор. Ако решите да деактивирате функцията сега, все още можете да я активирате по-късно.

След като телефонът ви стартира, той автоматично проверява конфигурацията и ще бъдете подканени да въведете код за активиране. Кодовете за активиране се използват за настройка на новия ви телефон. Можете да получите код за активиране от вашия администратор. Ако добавяте телефона като устройство Webex, можете също да генерирате код за активиране от вашето We bex приложение.

Може да бъдете подканени да изберете услуга за повикване по време на регистрацията, в зависимост от състоянието на вашата мрежа и конфигурациите на администратора ви в системата за контрол на повикванията.

Преди да започнете

Включихте телефона си.
Телефонът ви се свързва с кабелна или безжична мрежа.
Вземете код за активиране.

1	Изберете Старт на екрана за добре дошли. Ако не предприемете никакви действия, телефонът преминава към следващата стъпка в тайм-аут. Телефонът ви се опитва да се свърже с мрежата. Ако използвате безжичната мрежа, изпълнете следващата стъпка. В противен случай го пропуснете.
2	(Незадължително) Изберете вашата безжична мрежа от списъка, въведете идентификационните си данни и изберете Прилож и. Настолните телефони на Cisco 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR и 9871NR не поддържат Wi-Fi.
3	Изберете На пред на екрана на телефона, показващ, че телефон ът ви успешно се свързва с мрежата. Ако не предприемете никакви действия, телефонът преминава към следващата стъпка в тайм-аут. След това телефонът започва да проверява конфигурацията и след това автоматично стартира регистрацията. Ако бъдете подканени да изберете услуга за обаждане, направете едно от следните действия според вашата мрежова среда и платформата, където телефонът ще бъде регистриран: Ако телефонът ви се свързва с корпоративната мрежа и ще бъде регистриран в Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), изберете Cisco UCM> Р егистрация. Ако телефонът ви се свързва с корпоративната мрежа и ще бъде регистриран в систематаWebex Calling, изберете Cisco облачна услуга > Рег истриране. Ако телефонът ви използва мобилен телефон и Remote Access (MRA), за да се свърже с корпоративната мрежа, когато е далеч от офиса, изберете Cisco облачна услуга > Р ег истрация. Свържете се с администратора си, ако не знаете коя услуга да изберете.
4	Когато бъдете подканени за код за активиране, въведете кода си за активиране и изберете А ктиви ране. Телефонът започва регистрацията веднага. Обикновено това отнема около 3 минути в зависимост от състоянието на мрежата. След като регистрацията успее, името или номерът на основния ви ред се показват в горния ляв ъгъл на екрана на телефона.
5	Когато регистрацията приключи, ще бъдете подканени да активирате или деактивирате функцията за премахване на шума. Ако не предприемете никакви действия, телефонът активира функцията при изтичане на времето. Тази функция може да филтрира фоновите шумове по време на разговор. Ако решите да деактивирате функцията сега, все още можете да я активирате по-късно.

След като телефонът ви стартира, той автоматично проверява конфигурацията. Ако бъдете подканени да въведете код за активиране, но искате да използвате идентификационните данни на домейна за тази регистрация, изберете До мейн. Ако нямате валиден домейн на услугата и потребителски идентификационни данни, свържете се с администратора си.

Може да бъдете подканени да изберете услуга за повикване по време на регистрацията, в зависимост от състоянието на вашата мрежа и конфигурациите на администратора ви в системата за контрол на повикванията.
Този метод за регистрация е достъпен само за регистрираните телефониCisco Unified CM.

Преди да започнете

Включихте телефона си.
Телефонът ви се свързва с кабелна или безжична мрежа.
Вземете домейн на услугата, потребителски идентификатор и парола от администратора си.

1	Изберете Старт на екрана за добре дошли. Ако не предприемете никакви действия, телефонът преминава към следващата стъпка в тайм-аут. Телефонът ви се опитва да се свърже с мрежата. Ако използвате безжичната мрежа, изпълнете следващата стъпка. В противен случай го пропуснете.
2	(Незадължително) Изберете вашата безжична мрежа от списъка, въведете идентификационните си данни и изберете Прилож и. Настолните телефони на Cisco 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR и 9871NR не поддържат Wi-Fi.
3	Изберете На пред на екрана на телефона, показващ, че телефон ът ви успешно се свързва с мрежата.
4	Когато бъдете подканени да изберете услуга за повикване, изберете Cisco облачна услуга > Р егистрация.
5	Когато бъдете подканени за код за активиране, изберете До мей н, за да преминете към екрана за активиране на домейна.
6	Въведете валиден домейн на услугата и изберете Продъл жи.
7	Въведете потребителския си идентификатор и парола и натиснете Вход (на 9811/9841/9851/9861) или натиснете Приложи (на 9871/8875). Телефонът започва регистрацията веднага. Обикновено това отнема около 3 минути в зависимост от състоянието на мрежата. След като регистрацията успее, името или номерът на основния ви ред се показват в горния ляв ъгъл на екрана на телефона.
8	Когато регистрацията приключи, ще бъдете подканени да активирате или деактивирате функцията за премахване на шума. Ако не предприемете никакви действия, телефонът активира функцията при изтичане на времето. Тази функция може да филтрира фоновите шумове по време на разговор. Ако решите да деактивирате функцията сега, все още можете да я активирате по-късно.

В някои ситуации DHCP сървърът на Cisco не съдържа мрежовата информация на TFTP сървърите. За да извършите регистрацията, трябва ръчно да въведете алтернативен TFTP сървър адрес, който администраторът ви предоставя.

Преди да започнете

Включихте телефона си.
Телефонът ви се свързва с кабелна или безжична мрежа.
Вземете адрес на TFTP сървър от администратора си.
Вземете 16-цифрен код за активиране от администратора си, ако е необходимо.

1	Изберете Старт на екрана за добре дошли. Ако не предприемете никакви действия, телефонът преминава към следващата стъпка в тайм-аут. Телефонът ви се опитва да се свърже с мрежата. Ако използвате безжичната мрежа, изпълнете следващата стъпка. В противен случай го пропуснете.
2	(Незадължително) Изберете вашата безжична мрежа от списъка, въведете идентификационните си данни и изберете Прилож и. Настолните телефони на Cisco 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR и 9871NR не поддържат Wi-Fi.
3	Изберете М режа. Екранът показва съобщението в зависимост от това как телефонът ви се свързва с мрежата.
4	Изберете М режови настройки на екрана Мрежова връзка.
5	Включете Ал тернативен TFTP в секцията IP v4.
6	Въведете IP адрес в TFTP сървър<n>, където <n>представлява типа на TFTP сървъра. TFTP сървър 1 е основният сървър, TFTP сървър 2 е вторичният сървър.
7	Изберете Приложи. Регистрацията започва автоматично. Ако телефонът ви изисква код за активиране, за да продължи, направете следното: Вземете код за активиране от администратора си, ако все още не сте го получили. Въведете кода си за активиране и изберете А ктиви ране. Обикновено регистрацията отнема около 3 минути в зависимост от състоянието на мрежата. След като регистрацията успее, името или номерът на основния ви ред се показват в горния ляв ъгъл на екрана на телефона.
8	Когато регистрацията приключи, ще бъдете подканени да активирате или деактивирате функцията за премахване на шума. Ако не предприемете никакви действия, телефонът активира функцията при изтичане на времето. Тази функция може да филтрира фоновите шумове по време на разговор. Ако решите да деактивирате функцията сега, все още можете да я активирате по-късно.

Ако вашият модел на телефона съдържа NFC чип, можете да сканирате NFC маркера на телефона с NFC устройство, за да предоставите предварително информацията за въвеждане.

Настолните телефони на Cisco 9841, 9851, 9861 и 9871 поддържат внедряване на NFC. Настолен телефон на Cisco 9811, 9841NR, 9851NR, 9861NR и 9871NR не поддържат функцията.

Когато телефонът стартира и се свърже с мрежа, той автоматично ще започне първоначалната регистрация (Out-Of-Box).

Тази тема предоставя обща процедура за въвеждане на телефон чрез използване на NFC. Действителните процедури за въвеждане могат да варират в зависимост от метода на въвеждане на NFC, който е предварително конфигуриран в NFC данните и системата за контрол на повикванията, където телефонът ще бъде регистриран.

За повече информация относно методите за въвеждане на NFC и как да подготвите NFC данните вижте Под готовка на данни за внедряване на NFC за настолен телефон 9800 Series.

1	Сканирайте NFC маркера на телефона.
2	Ако телефонът е офлайн, включете телефона и го свържете към мрежа. Процесът на въвеждане започва автоматично. По време на процеса на въвеждане, ако определена процедура не успее, ще бъдете подканени да въведете код за активиране или да изберете услуга за повикване или и двете.
3	Ако бъдете подканени, въведете код за активиране.
4	Ако бъдете подканени, изберете услугата за повик Cisco UCM ване "" или „Cisco облачна услуга“. За „Cisco cloud service“ трябва да въведете код за активиране или домейн на услугата. Ако изберете домейн на услугата, трябва да въведете валидни потребителски идентификационни данни.
5	Изчакайте регистрацията да завърши.

Нуждаете се от повече помощ?

Вижте следните раздели за повече информация за помощ:

За да потърсите повече документация за телефона си, отидете в Помощен център.
За да потърсите техническа поддръжка, посетете техническата поддръжка на Cisco.
За информация как да използвате и конфигурирате KEM вижте Модул за разширяване на ключа Cisco Desk Phone 9800.
За да видите условията за гаранция на хардуера, отидете на Cisco едногодишни ограничени условия за хардуерна гаранция.

Помощен център

Отидете на началната страница за помощ на Cisco Desk Phone 9800 Series, за да получите повече помощно съдържание за телефона си. Ако не намерите темата, която ви интересува там, опитайте се да я потърсите и използвайте филтрите вляво, за да стесните резултатите, ако е необходимо.

the screenshot of how to use Help Center

Техническа поддръжка

Cisco предоставя денонощни услуги за техническа поддръжка, както онлайн, така и по телефона на всички клиенти, партньори, дистрибутори и дистрибутори, които имат валидни договори за услуги на Cisco.

Трябва да имате готов потребителски идентификационен номер на Cisco.com, договор и серийни номера, когато се свържете с поддръжката на Cisco, за да предотвратите забавяне на заявката си за поддръжка.

Освен това помощният персонал се нуждае от следната информация:

Серийен номер — всяко устройство има сериен номер на гърба.
Възникна проблем с час и дата — Персоналът за поддръжка използва дневници на устройства или облачни показатели за отстраняване на проблеми. Полезно е да имате приблизителното местно време и дата.
Дневници на устройствата — Персоналът за поддръжка може да изисква регистрационните файлове на устройството, за да идентифицират основната причина за проблема ви.
Кратко описание - включете всички действия преди инцидента.

Повечето проблеми с фърмуера могат да бъдат разрешени от помощния персонал без разрешение за връщане на материали (RMA). Най-добре е да използвате процеса RMA за хардуерни проблеми.

Можете да намерите списък на центровете за поддръжка на Cisco в световен мащаб на адрес https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Едногодишни ограничени хардуерни гаранционни условия на Cisco

Специални условия важат за вашата хардуерна гаранция и услуги, които можете да използвате по време на гаранционния период.

Вашата официална декларация за гаранция, включително гаранциите и лицензионните споразумения, приложими за софтуера на Cisco, е достъпна в Гаран ции за продукти.

Cisco AI Assistant

Благодарим за обратната връзка.

Какво има в кутията

Хардуер и бутони

Свържете телефона си

Регистрирайте телефона си

Нуждаете се от повече помощ?

Помощен център

Техническа поддръжка

Едногодишни ограничени хардуерни гаранционни условия на Cisco

Малък бизнес

Предприятие

Устройства

Решения за

Ресурси

Фирма