- Начало
- /
- Статия
Започнете с Cisco Desk Phone 9800 Series
В тази статияПрочетете следната информация, преди да използвате телефона си. Тази страница включва информация за хардуера и бутоните на телефона, стъпки за свързване и регистрация по телефона, помощна документация и техническа поддръжка.
Серията настолни телефони Cisco 9800 е проектирана да улесни удобното и гъвкаво сътрудничество по време на разговори и срещи за различни роли, режими на работа и работни места.
Наличните хардуерни функции варират гъвкаво в различните модели, за да отговорят на различните работни настройки. Вижте следната таблица за поддържаните функции на всеки модел.
| Характеристики | Настолен телефон Cisco 9841 | Настолен телефон Cisco 9851 | Настолен телефон Cisco 9861 | Настолен телефон Cisco 9871 |
|---|---|---|---|---|
|
Екран | 3,5-инчов екран със скала на сивото | 3.7" цветен екран | 5" цветен екран | 5" сензорен цветен екран |
|
Физически клавиши за линия |
4 линейни клавиша |
6 клавиша |
10 клавиша за ред |
Без физически клавиши за линия Поддържа 32 реда на сензорния екран |
|
Bluetooth | Не | Не |
9861: Да 9861NR: Не |
9871: Да 9871NR: Не |
|
Wi-Fi |
Не |
Не |
9861: Да 9861NR: Не |
9871: Да 9871NR: Не |
|
USB портове |
USB-A порт x 1 |
USB-A порт x 1 USB-C порт x 1 |
USB-A порт x 1 USB-C порт x 1 |
USB-A порт x 1 USB-C порт x 1 |
|
Поддръжка на KEM |
Не се поддържа | Поддържа 1 KEM | Поддържа 3 KEM | Поддържа 3 KEM |
|
Поддръжка на PoE | PoE клас 2 | PoE клас 3 | PoE клас 3 | PoE клас 3 |
За подробности относно спецификациите и функциите на вашия телефон вижте Информационен лист за Cisco Desk Phone 9800 Series.
Какво има в кутията
Следните елементи се доставят с телефона ви. Ако липсват елементи, свържете се с администратора си.
- Слушалка x 1
- Стойка за крака x 1
- Кабел за слушалка x 1
- Ethernet кабел x 1
- Карта с показалец x 1, съдържаща връзки към помощта за продукта и информация за съответствието
Ако вашата мрежа не поддържа Power over Ethernet (PoE) или искате да използвате Cisco Desk Phone 9861 и 9871 в безжична мрежа, поръчайте захранващ адаптер от Cisco. За списъка с налични захранващи адаптери вижте раздела Информация за поръчка в информационния лист на Cisco Desk Phone 9800 Series.
Хардуер и бутони
Телефонът ви има няколко бутона, които ви предоставят достъп до функциите на телефона.
Характеристиките варират в зависимост от модела. Вижте информацията за вашия модел телефон.
|
Хардуерна функция |
Предназначение |
|---|---|
|
1. Екран на телефона |
3,5-инчов екран в скала на сивото (разделителна способност 384 x 160) |
|
2. Топ 360 LED |
Показва състоянията на повикването, съобщението и телефона. |
|
3. Бутон за действие |
Натиснете бутона, за да осъществите сервизно повикване, като например спешно повикване, ако е конфигуриран. |
|
4. Линейни бутони и програмируеми бутони за функции |
Осъществявате достъп до Вашите телефонни линии, функции и сесии на повиквания. |
|
5. Екранни бутони | Осъществявате достъп до функции и услуги. |
|
6. NFC етикет |
Местоположението на NFC етикета. Функцията NFC ще бъде налична в по-късната версия на фърмуера. |
|
7. Задържане/възобновяване, прехвърляне и конференция |
Задържане/възобновяване
Прехвърляне
Конферентен разговор |
|
8. Слушалки, Високоговорител и Заглушаване |
Наушници
Микрофона
Без звук |
|
9. Буквено-цифрова клавиатура |
Използвайте клавиатурата, за да въведете цифри, букви и символи. |
|
10. Бутон Сила на звука |
Регулирайте силата на звука на слушалката, слушалките и високоговорителя (изключена кука) и силата на звънене (при закачане и когато телефонът е неактивен). |
|
11. Предпочитани, настройки и контакти |
Любимите
Настройки
Контакти |
|
12. Преден дъгов светодиод | Показва състоянията на телефона, обажданията и съобщенията. |
|
13. Навигационен клъстер |
Навигационният клъстер се състои от навигационния пръстен и бутона за избор. Използва се за превъртане през менюта, маркиране на елементи и избор на маркирания елемент. |
|
Порт |
Описание |
|---|---|
|
1. Порт за захранване |
Ако вашият Ethernet не поддържа PoE, свържете захранващия адаптер към този порт, за да захранвате телефона си. Захранващият адаптер се закупува отделно. |
|
2. Допълнителен порт |
Използва се за събиране на регистрационни файлове на конзолата. |
|
3. Ethernet порт |
Свържете този порт към вашия Ethernet порт на стената или на вашия маршрутизатор с доставения кабел за Ethernet. |
|
4. Компютърен порт |
По желание свържете компютъра си към този порт за достъп до мрежата през телефона. |
|
5. Слот за сигурност Kensington |
За да обезопасите физически телефона на обществени места, прикрепете кабелна ключалка против кражба към слота. |
|
6. Порт за слушалка |
Свържете слушалката си към този порт с доставения кабел за слушалка. |
|
7. Кабелен контакт |
Използва се за задържане на кабела на слушалката. |
|
Порт |
Описание |
|---|---|
|
1. USB-A порт |
Свържете вашите USB-A слушалки или Bluetooth® слушалки към този порт. Можете също така да свържете мобилно устройство за зареждане, когато телефонът се захранва от стенен контакт. Вижте спецификациите на USB порта и най-добрите практики за зареждане на устройства в Използване на Cisco Desk Phone 9800 Series за зареждане на устройства, захранвани от USB. |
|
2. Стойка |
Поддържа телефона ви да стои на бюрото. |
|
Хардуерна функция |
Предназначение |
|---|---|
|
1. Екран на телефона |
3,7-инчов цветен екран (разделителна способност 480 x 240) |
|
2. Топ 360 LED |
Показва състоянията на повикването, съобщението и телефона. |
|
3. Бутон за действие |
Натиснете бутона, за да осъществите сервизно повикване, като например спешно повикване, ако е конфигуриран. |
|
4. Линейни бутони и програмируеми бутони за функции |
Осъществявате достъп до Вашите телефонни линии, функции и сесии на повиквания. |
|
5. Екранни бутони | Осъществявате достъп до функции и услуги. |
|
6. NFC етикет |
Местоположението на NFC етикета. Функцията NFC ще бъде налична в по-късната версия на фърмуера. |
|
7. Задържане/възобновяване, прехвърляне и конференция |
Задържане/възобновяване
Прехвърляне
Конферентен разговор |
|
8. Слушалки, Високоговорител и Заглушаване |
Наушници
Микрофона
Без звук |
|
9. Буквено-цифрова клавиатура |
Използвайте клавиатурата, за да въведете цифри, букви и символи. |
|
10. Бутон Сила на звука |
Регулирайте силата на звука на слушалката, слушалките и високоговорителя (изключена кука) и силата на звънене (при закачане и когато телефонът е неактивен). |
|
11. Предпочитани, настройки и контакти |
Любимите
Настройки
Контакти |
|
12. Преден дъгов светодиод | Показва състоянията на телефона, обажданията и съобщенията. |
|
13. Бутон "Календар" |
Докоснете бутона Календар, за да отворите календара си. Този бутон е достъпен само ако администраторът ви е настроил услугата "Календар" на телефона ви. |
|
14. Навигационен клъстер |
Навигационният клъстер се състои от навигационния пръстен и бутона за избор. Използва се за превъртане през менюта, маркиране на елементи и избор на маркирания елемент. |
|
Порт |
Описание |
|---|---|
|
1. Порт за захранване |
Ако вашият Ethernet не поддържа PoE, свържете захранващия адаптер към този порт, за да захранвате телефона си. Захранващият адаптер се закупува отделно. |
|
2. USB-C порт |
Свържете вашите USB-C слушалки. Можете също така да свържете мобилно устройство за зареждане. Вижте спецификациите на USB порта и най-добрите практики за зареждане на устройства в Използване на Cisco Desk Phone 9800 Series за зареждане на устройства, захранвани от USB. |
|
3. Ethernet порт |
Свържете този порт към вашия Ethernet порт на стената или на вашия маршрутизатор с доставения кабел за Ethernet. |
|
4. Компютърен порт |
По желание свържете компютъра си към този порт за достъп до мрежата през телефона. |
|
5. Слот за сигурност Kensington |
За да обезопасите физически телефона на обществени места, прикрепете кабелна ключалка против кражба към слота. |
|
6. Порт за слушалка |
Свържете слушалката си към този порт с доставения кабел за слушалка. |
|
7. Кабелен контакт |
Използва се за задържане на кабела на слушалката. |
|
Порт |
Описание |
|---|---|
|
1. USB-A порт |
Вижте спецификациите на USB порта и най-добрите практики за зареждане на устройства в Използване на Cisco Desk Phone 9800 Series за зареждане на устройства, захранвани от USB. |
|
2. Стойка |
Поддържа телефона ви да стои на бюрото. |
Cisco Desk Phone 9861 се предлага в две версии: моделът 9861, който разполага с Wi-Fi и Bluetooth® възможности, и моделът 9861NR, който не поддържа Wi-Fi и Bluetooth.® Въпреки това разграничение, и двете версии имат едни и същи хардуерни характеристики.
|
Хардуерна функция |
Предназначение |
|---|---|
|
1. Екран на телефона |
5" цветен екран (разделителна способност 800 x 480) |
|
2. Топ 360 LED |
Показва състоянията на повикването, съобщението и телефона. |
|
3. Бутон за действие |
Натиснете бутона, за да осъществите сервизно повикване, като например спешно повикване, ако е конфигуриран. |
|
4. Линейни бутони и програмируеми бутони за функции |
Осъществявате достъп до Вашите телефонни линии, функции и сесии на повиквания. |
|
5. Екранни бутони | Осъществявате достъп до функции и услуги. |
|
6. NFC етикет |
Местоположението на NFC етикета. Функцията NFC ще бъде налична в по-късната версия на фърмуера. |
|
7. Задържане/възобновяване, прехвърляне и конференция |
Задържане/възобновяване
Прехвърляне
Конферентен разговор |
|
8. Слушалки, Високоговорител и Заглушаване |
Наушници
Микрофона
Без звук |
|
9. Буквено-цифрова клавиатура |
Използвайте клавиатурата, за да въведете цифри, букви и символи. |
|
10. Бутон Сила на звука |
Регулирайте силата на звука на слушалката, слушалките и високоговорителя (изключена кука) и силата на звънене (при закачане и когато телефонът е неактивен). |
|
11. Предпочитани, настройки и контакти |
Любимите
Настройки
Контакти |
|
12. Преден дъгов светодиод |
Показва състоянията на телефона, обажданията и съобщенията. |
|
12. Бутон "Календар" |
Докоснете бутона Календар, за да отворите календара си. Този бутон е достъпен само ако администраторът ви е настроил услугата "Календар" на телефона ви. |
|
13. Навигационен клъстер |
Навигационният клъстер се състои от навигационния пръстен и бутона за избор. Използва се за превъртане през менюта, маркиране на елементи и избор на маркирания елемент. |
|
Порт |
Описание |
|---|---|
|
1. Порт за захранване |
Ако вашият Ethernet не поддържа PoE или използвате безжична мрежа, свържете захранващия адаптер към този порт, за да захранвате телефона. Захранващият адаптер се закупува отделно. |
|
2. USB-C порт |
Вижте спецификациите на USB порта и най-добрите практики за зареждане на устройства в Използване на Cisco Desk Phone 9800 Series за зареждане на устройства, захранвани от USB. |
|
3. Ethernet порт |
Свържете този порт към вашия Ethernet порт на стената или на вашия маршрутизатор с доставения кабел за Ethernet. |
|
4. Компютърен порт |
По желание свържете компютъра си към този порт за достъп до мрежата през телефона. |
|
5. Слот за сигурност Kensington |
За да обезопасите физически телефона на обществени места, прикрепете кабелна ключалка против кражба към слота. |
|
6. Порт за слушалка |
Свържете слушалката си към този порт с доставения кабел за слушалка. |
|
7. Кабелен контакт |
Използва се за задържане на кабела на слушалката. |
|
Порт |
Описание |
|---|---|
|
1. USB-A порт |
Вижте спецификациите на USB порта и най-добрите практики за зареждане на устройства в Използване на Cisco Desk Phone 9800 Series за зареждане на устройства, захранвани от USB. |
|
2. Стойка |
Поддържа телефона ви да стои на бюрото. |
Cisco Desk Phone 9871 се предлага в две версии: моделът 9871, който разполага с Wi-Fi и Bluetooth® възможности, и моделът 9871NR, който не поддържа Wi-Fi и Bluetooth.® Въпреки това разграничение, и двете версии имат едни и същи хардуерни характеристики.
|
Хардуерна функция |
Предназначение |
|---|---|
|
1. Екран на телефона |
5-инчов цветен сензорен екран (разделителна способност 1280 x 720) |
|
2. Топ 360 LED |
Показва състоянията на повикването, съобщението и телефона. |
|
3. Бутон за действие |
Натиснете бутона, за да осъществите сервизно повикване, като например спешно повикване, ако е конфигуриран. |
|
4. NFC етикет |
Местоположението на NFC етикета. Функцията NFC ще бъде налична в по-късната версия на фърмуера. |
|
5. Задържане/възобновяване, прехвърляне и конференция |
Задържане/възобновяване
Прехвърляне
Конферентен разговор |
|
6. Слушалки, Високоговорител и Заглушаване |
Наушници
Микрофона
Без звук |
|
7. Буквено-цифрова клавиатура |
Използвайте клавиатурата, за да въведете цифри, букви и символи. |
|
8. Бутон Сила на звука |
Регулирайте силата на звука на слушалката, слушалките и високоговорителя (изключена кука) и силата на звънене (при закачане и когато телефонът е неактивен). |
|
9. Предпочитани, настройки и контакти |
Любимите
Настройки
Контакти |
|
10. Преден дъгов светодиод | Показва състоянията на телефона, обажданията и съобщенията. |
|
11. Бутон „Начало“ |
Натиснете го, за да се върнете към началния екран. |
|
Порт |
Описание |
|---|---|
|
1. Порт за захранване |
Ако вашият Ethernet не поддържа PoE или използвате безжична мрежа, свържете захранващия адаптер към този порт, за да захранвате телефона. Захранващият адаптер се закупува отделно. |
|
2. USB-C порт |
Вижте спецификациите на USB порта и най-добрите практики за зареждане на устройства в Използване на Cisco Desk Phone 9800 Series за зареждане на устройства, захранвани от USB. |
|
3. Ethernet порт |
Свържете този порт към вашия Ethernet порт на стената или на вашия маршрутизатор с доставения кабел за Ethernet. |
|
4. Компютърен порт |
По желание свържете компютъра си към този порт за достъп до мрежата през телефона. |
|
5. Слот за сигурност Kensington |
За да обезопасите физически телефона на обществени места, прикрепете кабелна ключалка против кражба към слота. |
|
6. Порт за слушалка |
Свържете слушалката си към този порт с доставения кабел за слушалка. |
|
7. Кабелен контакт |
Използва се за задържане на кабела на слушалката. |
|
Порт |
Описание |
|---|---|
|
1. USB-A порт |
Вижте спецификациите на USB порта и най-добрите практики за зареждане на устройства в Използване на Cisco Desk Phone 9800 Series за зареждане на устройства, захранвани от USB. |
|
2. Стойка |
Поддържа телефона ви да стои на бюрото. |
Свързване на телефона ви
Пригответе телефона си, като инсталирате компонентите и го свържете към мрежата и захранването.
Процесът на регистриране на телефона варира в зависимост от начина на внедряване. Телефонът ви може да се регистрира автоматично, когато го свържете към мрежата. В противен случай трябва да получите кода за активиране от вашия администратор, за да регистрирате телефона си.
Използвайте информацията в този раздел, за да свържете телефона си в кабелна мрежа.
Телефонът ви поддържа захранване по Ethernet (PoE). Ако вашата мрежа поддържа PoE, Ethernet връзката захранва телефона ви и го свързва към мрежата. Не е нужно да свързвате доставения захранващ адаптер.
| 1 |
Свържете доставената слушалка към порта за слушалката.
|
| 2 |
Вмъкнете стойката в слотовете на гърба на телефона. Стойката за крака е предназначена за два ъгъла на наклон. Опитайте и двата ъгъла на наклон, за да намерите най-добрата позиция за вашите предпочитания за гледане. За да превключите на другия ъгъл, изключете стойката за крачета, обърнете я и я поставете отново в слотовете.
|
| 3 |
Свържете телефона си към мрежата с доставения кабел за Ethernet. Ако вашата мрежа поддържа PoE, телефонът ви се захранва, когато го свържете към мрежата. В противен случай преминете към следващата стъпка, за да свържете захранващия адаптер.
|
| 4 |
(По избор) Свържете телефона си към електрически контакт със захранващия адаптер, който сте закупили отделно от Cisco. Телефонът се зарежда автоматично, когато се свърже към източника на захранване.
Ако вашата мрежа поддържа PoE, пропуснете тази стъпка.
|
Какво да правим по-нататък
Следвайте стъпките в този раздел, за да свържете телефона си в безжична мрежа.
| 1 |
Свържете доставената слушалка към порта за слушалката.
|
| 2 |
Вмъкнете стойката в слотовете на гърба на телефона. Стойката за крака е предназначена за два ъгъла на наклон. Опитайте и двата ъгъла на наклон, за да намерите най-добрата позиция за вашите предпочитания за гледане. За да превключите на другия ъгъл, изключете стойката за крачета, обърнете я и я поставете отново в слотовете.
|
| 3 |
Свържете телефона си към контакт с доставения захранващ адаптер.
Телефонът се зарежда автоматично, когато се свърже към източника на захранване.
|
| 4 |
Натиснете Старт на началния екран. |
| 5 |
Изберете вашата безжична мрежа от списъка, въведете потребителското име и паролата и натиснете Приложи. |
Какво да правим по-нататък
Регистрирайте телефона си
В зависимост от начина, по който администраторът конфигурира телефона ви в системата за управление на повикванията, можете да използвате един от следните методи за регистриране на телефона:
- Метод 1: Не се изисква действие по време на регистрацията по телефона. Регистрацията става автоматично.
- Метод 2: По време на регистрацията на телефона се изисква 16-цифрен код за активиране. Можете да го получите от вашия администратор предварително. Въведете кода за активиране, когато бъдете подканени да го направите.
- Метод 3: Домейн на услугата и потребителски идентификационни данни (потребителско име и парола) са задължителни, ако изберете домейн по време на регистрацията на телефона. Можете да го получите от вашия администратор предварително. Въведете домейна на услугата и след това потребителските идентификационни данни, когато бъдете подканени да го направите.
- Метод 4: Необходим е алтернативен адрес на TFTP сървър, ако на телефона ви липсва TFTP адрес. Можете да го получите от вашия администратор, когато възникне такава ситуация. Трябва ръчно да въведете алтернативния TFTP сървър, за да продължите регистрацията.
- По време на регистрацията телефонът проверява опциите на DHCP в последователността по подразбиране от 66, 160, 159 и 150, за да получи URL адреса на сървъра за осигуряване. Първият валиден конфигурационен отговор, който получава (който включва заявка за разрешение 401), ще определи неговия сървър за осигуряване. Уверете се, че вашият сървър е правилно конфигуриран да обработва успешно регистрации на телефони.
-
По подразбиране 802.1X удостоверяването е деактивирано на вашия телефон.
Ако вашата мрежа използва протокола 802.1X, уверете се, че сте активирали 802.1X удостоверяване на телефона си, като отворите "Настройки"
> Настройки за мрежа и услуга >Защита. В противен случай телефонът ви няма да успее да се свърже с мрежата.
Телефонът ви се регистрира автоматично, когато се стартира и се свързва с мрежата. В този сценарий на автоматична регистрация не е необходимо да въвеждате никакви данни, тъй като цялата регистрация протича автоматично.
Преди да започнете
- Включили сте телефона си.
- Вашият администратор е конфигурирал телефона ви в системата за управление на повикванията.
| 1 |
Изберете Старт на стартовия екран. Ако не предприемете никакви действия, телефонът отива на следващата стъпка след изтичане на времето за изчакване. Телефонът ви се опитва да се свърже с мрежата. Ако използвате безжичната мрежа, изпълнете следващата стъпка. В противен случай го пропуснете. |
| 2 |
(По избор) Изберете вашата безжична мрежа от списъка, въведете идентификационните си данни и изберете Приложи. Cisco Desk Phone 9841 и 9851 не поддържат Wi-Fi. |
| 3 |
Изберете Напред , когато на екрана се покаже, че телефонът ви се свързва успешно с Ethernet или WiFi. Ако не предприемете никакви действия, телефонът отива на следващата стъпка след изтичане на времето за изчакване. След това телефонът започва да проверява конфигурацията и след това започва регистрацията автоматично. Ако бъдете подканени да изберете услуга за обаждания, направете едно от следните действия:
Свържете се с администратора си, ако не знаете коя услуга да изберете. Обикновено регистрацията отнема около 3 минути в зависимост от състоянието на мрежата. След като регистрацията е успешна, името или номерът на основния ви ред се показва в горния ляв ъгъл на екрана на телефона. |
| 4 |
Когато регистрацията приключи, ще бъдете подканени да активирате или деактивирате функцията за премахване на шума. Ако не предприемете никакво действие, телефонът активира функцията при изтичане на времето за изчакване.
Тази функция може да филтрира фоновите шумове по време на разговор. Ако решите да деактивирате функцията сега, все още можете да я активирате по-късно.
|
След като телефонът ви се стартира, той автоматично проверява конфигурацията и ще бъдете подканени да въведете код за активиране. Ако нямате нов код за активиране, свържете се с администратора си.
Кодовете за активиране се използват за настройка на нов телефон. Те могат да се използват само веднъж и изтичат след 1 ден.
Преди да започнете
-
Включили сте телефона си.
-
Телефонът се свързва към кабелна или безжична мрежа.
-
Получете 16-цифрен код за активиране от вашия администратор.
| 1 |
Изберете Старт на стартовия екран. Ако не предприемете никакви действия, телефонът отива на следващата стъпка след изтичане на времето за изчакване. Телефонът ви се опитва да се свърже с мрежата. Ако използвате безжичната мрежа, изпълнете следващата стъпка. В противен случай го пропуснете. |
| 2 |
(По избор) Изберете вашата безжична мрежа от списъка, въведете идентификационните си данни и изберете Приложи. Cisco Desk Phone 9841 и 9851 не поддържат Wi-Fi. |
| 3 |
Изберете Напред на екрана на телефона, което показва, че телефонът ви се свързва успешно с мрежата. Ако не предприемете никакви действия, телефонът отива на следващата стъпка след изтичане на времето за изчакване. След това телефонът започва да проверява конфигурацията и след това започва регистрацията автоматично. Ако бъдете подканени да изберете услуга за обаждания, направете едно от следните действия според вашата мрежова среда и платформата, в която ще бъде регистриран телефонът:
Свържете се с администратора си, ако не знаете коя услуга да изберете. |
| 4 |
Когато бъдете подканени за код за активиране, въведете кода си за активиране и изберете Активиране. Телефонът ви започва регистрацията веднага. Обикновено отнема около 3 минути в зависимост от състоянието на мрежата. След като регистрацията е успешна, името или номерът на основния ви ред се показва в горния ляв ъгъл на екрана на телефона. |
| 5 |
Когато регистрацията приключи, ще бъдете подканени да активирате или деактивирате функцията за премахване на шума. Ако не предприемете никакво действие, телефонът активира функцията при изтичане на времето за изчакване.
Тази функция може да филтрира фоновите шумове по време на разговор. Ако решите да деактивирате функцията сега, все още можете да я активирате по-късно.
|
След като телефонът ви се стартира, той автоматично проверява конфигурацията. Ако бъдете подканени да въведете код за активиране, но искате да използвате идентификационните данни на домейна за тази регистрация, изберете Домейн. Ако нямате валиден домейн на услугата и потребителски идентификационни данни, свържете се с администратора си.
- Може да бъдете подканени да изберете услуга за обаждания по време на регистрацията в зависимост от състоянието на вашата мрежа и конфигурациите на вашия администратор в системата за управление на повикванията.
- Този метод на регистрация е наличен само за телефоните, регистрирани в Cisco Unified CM.
Преди да започнете
- Включили сте телефона си.
- Телефонът се свързва към кабелна или безжична мрежа.
- Получете домейн на услугата, потребителски ИД и парола от вашия администратор.
| 1 |
Изберете Старт на стартовия екран. Ако не предприемете никакви действия, телефонът отива на следващата стъпка след изтичане на времето за изчакване. Телефонът ви се опитва да се свърже с мрежата. Ако използвате безжичната мрежа, изпълнете следващата стъпка. В противен случай го пропуснете. |
| 2 |
(По избор) Изберете вашата безжична мрежа от списъка, въведете идентификационните си данни и изберете Приложи.
Cisco Desk Phone 9841 и 9851 не поддържат Wi-Fi. |
| 3 |
Изберете Напред на екрана на телефона, което показва, че телефонът ви се свързва успешно с мрежата. |
| 4 |
Когато бъдете подканени да изберете услуга за обаждания, изберете . |
| 5 |
Когато бъдете подканени за код за активиране, изберете Домейн , за да превключите към екрана за активиране на домейна. |
| 6 |
Въведете валиден домейн на услугата и изберете Продължи. |
| 7 |
Въведете вашето потребителско име и парола и натиснете вход (на 9841/9851/9861) или докоснете Приложи (на 9871/8875). Телефонът ви започва регистрацията веднага. Обикновено отнема около 3 минути в зависимост от състоянието на мрежата. След като регистрацията е успешна, името или номерът на основния ви ред се показва в горния ляв ъгъл на екрана на телефона. |
| 8 |
Когато регистрацията приключи, ще бъдете подканени да активирате или деактивирате функцията за премахване на шума. Ако не предприемете никакво действие, телефонът активира функцията при изтичане на времето за изчакване. Тази функция може да филтрира фоновите шумове по време на разговор. Ако решите да деактивирате функцията сега, все още можете да я активирате по-късно. |
В някои ситуации DHCP сървърът на Cisco не съдържа мрежовата информация на TFTP сървърите. За да извършите регистрацията, трябва ръчно да въведете алтернативен адрес на TFTP сървър, който вашият администратор предоставя.
Преди да започнете
-
Включили сте телефона си.
-
Телефонът се свързва към кабелна или безжична мрежа.
-
Получете адрес на TFTP сървър от вашия администратор.
-
Получете 16-цифрен код за активиране от вашия администратор, ако е необходимо.
| 1 |
Изберете Старт на стартовия екран. Ако не предприемете никакви действия, телефонът отива на следващата стъпка след изтичане на времето за изчакване. Телефонът ви се опитва да се свърже с мрежата. Ако използвате безжичната мрежа, изпълнете следващата стъпка. В противен случай го пропуснете. |
| 2 |
(По избор) Изберете вашата безжична мрежа от списъка, въведете идентификационните си данни и изберете Приложи. Cisco Desk Phone 9841 и 9851 не поддържат Wi-Fi. |
| 3 |
Изберете Мрежа. Екранът показва съобщението в зависимост от начина, по който телефонът ви се свързва към мрежата.
|
| 4 |
Изберете Мрежови настройки на екрана Мрежова връзка . |
| 5 |
Включете Алтернативен TFTP в IPv4 секцията. |
| 6 |
Въведете IP адрес в TFTP Server <n>, където <n> представлява типа на TFTP сървъра.
TFTP Server 1 е основният сървър, TFTP Server 2 е вторичният сървър.
|
| 7 |
Изберете Прилагане. Регистрацията започва автоматично. Ако телефонът ви изисква код за активиране, за да продължите, направете следното:
Обикновено регистрацията отнема около 3 минути в зависимост от състоянието на мрежата. След като регистрацията е успешна, името или номерът на основния ви ред се показва в горния ляв ъгъл на екрана на телефона. |
| 8 |
Когато регистрацията приключи, ще бъдете подканени да активирате или деактивирате функцията за премахване на шума. Ако не предприемете никакво действие, телефонът активира функцията при изтичане на времето за изчакване.
Тази функция може да филтрира фоновите шумове по време на разговор. Ако решите да деактивирате функцията сега, все още можете да я активирате по-късно.
|
Нуждаете се от допълнителна помощ?
Вижте следните раздели за повече информация за помощ:
-
За да потърсите повече документация за телефона си, отидете в Помощен център.
-
За да потърсите техническа поддръжка, отидете на Техническата поддръжка на Cisco.
-
За информация как да използвате и конфигурирате KEM вижте Cisco Desk Phone 9800 Key Expansion Module.
-
За да видите условията за гаранция на хардуера, отидете на Условия на едногодишната ограничена хардуерна гаранция на Cisco.
Център за помощ
Отидете на началната страница за помощ за Cisco Desk Phone 9800 Series, за да получите повече помощно съдържание за вашия телефон. Ако не намерите темата, която ви интересува там, опитайте се да я потърсите и използвайте филтрите отляво, за да ограничите резултатите, ако е необходимо.
Техническа поддръжка
Cisco предоставя денонощни услуги за техническа поддръжка, както онлайн, така и по телефона на всички клиенти, партньори, търговци и дистрибутори, които притежават валидни договори за услуги на Cisco.
Когато се свързвате с поддръжката на Cisco, добре е да имате на разположение вашия ИД на потребител на Cisco.com, договор и серийни номера, за да предотвратите забавяне с вашата заявка за поддръжка.
Освен това помощният персонал се нуждае от следната информация:
-
Сериен номер – Всяко устройство има сериен номер на гърба.
-
Часа и датата на възникване на проблема – Помощният персонал използва регистрационни файлове на устройства или показатели в облак, за да отстранява проблеми. Полезно е да имате приблизителен местен час и дата.
-
Регистрационни файлове на устройствата – Помощният персонал може да изисква регистрационните файлове на устройството, за да идентифицира основната причина за вашия проблем.
-
Кратко описание – Включете всички действия преди инцидента.
Повечето проблеми с фърмуера могат да бъдат решени от помощния персонал без разрешение за връщане на материали (RMA). Най-добре е да използвате процеса на RMA за хардуерни проблеми.
Можете да намерите списък с центровете за поддръжка на Cisco по целия свят на https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.
Условия на едногодишната ограничена хардуерна гаранция на Cisco
Към гаранцията на Вашия хардуер и услугите, които можете да ползвате по време на гаранционния срок, са приложими специални условия.
Официалната гаранция, включително и договорите за гаранция и лиценз, приложими за софтуер на Cisco, са достъпни на Гаранции за продукта.
