- Начало
- /
- Статия
Прочетете следната информация, преди да използвате телефона си. Тази страница съдържа информация за хардуера и бутоните на телефона, стъпки за свързване и регистриране на телефона, помощна документация и техническа поддръжка.
Серията Cisco Desk Phone 9800 е предназначена да улесни удобното и гъвкаво сътрудничество по време на разговори и срещи за различни роли, режими на работа и работни места.
Наличните хардуерни функции се различават гъвкаво в различните модели, за да отговарят на различни работни настройки. Вижте таблицата по-долу за поддържаните функции на всеки модел.
Характеристики | Настолен телефон Cisco 9841 | Cisco Настолен телефон 9851 | Настолен телефон Cisco 9861 | Настолен телефон Cisco 9871 |
---|---|---|---|---|
Екран | 3.5" екран с нива на сивото | 3.7" цветен екран | 5" Цветен екран | 5" сензорен цветен екран |
Физически линейни клавиши |
4 линейни клавиша |
6 линейни клавиша |
10 линейни клавиша |
Няма физически линейни клавиши Поддържа 32 линии на сензорния екран |
Bluetooth | Не | Не |
9861: Да 9861NR: Не |
9871: Да 9871NR: Не |
Wi-Fi |
Не |
Не |
9861: Да 9861NR: Не |
9871: Да 9871NR: Не |
USB портове |
USB-A порт x 1 |
USB-A порт x 1 USB-C порт x 1 |
USB-A порт x 1 USB-C порт x 1 |
USB-A порт x 1 USB-C порт x 1 |
Поддръжка на KEM |
Не се поддържа | Поддържа 1 KEM | Поддържа 3 KEMs | Поддържа 3 KEMs |
PoE поддръжка | PoE клас 2 | PoE клас 3 | PoE клас 3 | PoE клас 3 |
За подробности относно спецификациите и функциите на телефона вижте Cisco Desk Phone 9800 Series Data Sheet.
Какво има в кутията
Следните елементи са предоставени с телефона ви. Ако липсват елементи, обърнете се към вашия администратор.
- Слушалка x 1
- Стойка за крака x 1
- Кабел за слушалка x 1
- Ethernet кабел x 1
- Показалец x 1, съдържащ връзките към помощта за продукта и информацията за съответствие
Ако вашата мрежа не поддържа Power over Ethernet (PoE) или искате да използвате Cisco Desk Phone 9861 и 9871 в безжична мрежа, поръчайте захранващ адаптер от Cisco. За списъка с наличните захранващи адаптери вижте раздела Информация за поръчка в Cisco Desk Phone 9800 Series Data Sheet. |
Хардуер и бутони
Телефонът ви има няколко бутона, които ви предоставят достъп до функциите на телефона.
Характеристиките варират в зависимост от моделите. Вижте информацията за модела на телефона си.
Хардуерна функция |
Предназначение |
---|---|
1. Екран на телефона |
3,5-инчов екран с нива на сивото (Резолюция 384 x 160) |
2. Топ 360 LED |
Показва състоянията на повикване, съобщение и телефон. |
3. Бутон за действие |
Натиснете бутона, за да поставите повикване за услуга, като например спешно повикване, ако е конфигурирано. |
4. Линейни бутони и програмируеми функционални бутони |
Осъществявате достъп до Вашите телефонни линии, функции и сесии на повиквания. |
5. Екранни бутони | Осъществявате достъп до функции и услуги. |
6. Етикет NFC |
Местоположението на NFC етикета. Функцията NFC ще бъде налична в по-късното издание на фърмуера. |
7. Задържане/възобновяване , прехвърляне и конференция |
Задържане/възобновяване : Задържане на активно повикване и възобновяване на задържаното повикване. Прехвърляне : Прехвърляне на повикване. Конферентен разговор : Създаване на конферентен разговор. |
8. Слушалки, Високоговорител и Заглушаване |
Наушници : Включете слушалките. Когато слушалките са включени, бутонът светва. За да излезете от режим на слушалки, вземете слушалката или натиснете Високоговорител . Микрофона : Включете или изключете високоговорителя. Когато високоговорителят е включен, бутонът светва. Без звук : Включете или изключете микрофона. Когато микрофонът е заглушен, бутонът светва. |
9. Буквено-цифрова клавиатура |
Използвайте клавиатурата за въвеждане на цифри, букви и символи. |
10. Бутон Сила на звука |
Регулирайте силата на звука на слушалката, слушалките и високоговорителя (изключена кука) и силата на звука на звънеца (на куката и когато телефонът е неактивен). |
11. "Предпочитани", "Настройки" и "Контакти" |
Любимите : Достъп до гласова поща, списък на Help Desk и услуги за съобщения, ако са конфигурирани. Настройки : Достъп до менюто с настройки. Контакти : Директории за достъп. |
12. Предна дъга LED | Показва състоянията на телефона, обажданията и съобщенията. |
13. Навигационен клъстер |
Навигационният клъстер се състои от навигационен пръстен и бутон Избор. Използва се за превъртане през менюта, осветяване на елементи и избиране на маркирания елемент. |
Порт |
Описание |
---|---|
1. Порт за захранване |
Ако вашият Ethernet не поддържа PoE, свържете захранващия адаптер към този порт, за да включите телефона си. Захранващият адаптер се закупува отделно. |
2. Допълнителен порт |
Използва се за събиране на конзолни регистрационни файлове. |
3. Ethernet порт |
Свържете този порт към вашия Ethernet порт на стената или на вашия маршрутизатор с доставения кабел за Ethernet. |
4. Компютърен порт |
По желание свържете компютъра към този порт, за да получите достъп до мрежата през телефона. |
5. Слот за сигурност в Кенсингтън |
За да обезопасите физически телефона на обществени места, прикрепете кабелна ключалка против кражба към слота. |
6. Порт за слушалка |
Свържете слушалката си към този порт с доставения кабел за слушалка. |
7. Гнездо за кабел |
Използва се за задържане на кабела на слушалката. |
Порт |
Описание |
---|---|
1. USB-A порт |
Свържете USB-A слушалките или донгъла за Bluetooth® слушалки към този порт. Можете също така да свържете мобилно устройство за зареждане, когато телефонът се захранва от стенен контакт. Вижте спецификациите на USB порта и най-добрите практики за зареждане на устройства в Използвайте Cisco Desk Phone 9800 Series за зареждане на устройства, захранвани от USB. |
2. Стойка |
Поддържа телефона ви да стои на бюрото. |
Хардуерна функция |
Предназначение |
---|---|
1. Екран на телефона |
3.7" цветен екран (Резолюция 480 x 240) |
2. Топ 360 LED |
Показва състоянията на повикване, съобщение и телефон. |
3. Бутон за действие |
Натиснете бутона, за да поставите повикване за услуга, като например спешно повикване, ако е конфигурирано. |
4. Линейни бутони и програмируеми функционални бутони |
Осъществявате достъп до Вашите телефонни линии, функции и сесии на повиквания. |
5. Екранни бутони | Осъществявате достъп до функции и услуги. |
6. Етикет NFC |
Местоположението на NFC етикета. Функцията NFC ще бъде налична в по-късното издание на фърмуера. |
7. Задържане/възобновяване , прехвърляне и конференция |
Задържане/възобновяване : Задържане на активно повикване и възобновяване на задържаното повикване. Прехвърляне : Прехвърляне на повикване. Конферентен разговор : Създаване на конферентен разговор. |
8. Слушалки, Високоговорител и Заглушаване |
Наушници : Включете слушалките. Когато слушалките са включени, бутонът светва. За да излезете от режим на слушалки, вземете слушалката или натиснете Високоговорител . Микрофона : Включете или изключете високоговорителя. Когато високоговорителят е включен, бутонът светва. Без звук : Включете или изключете микрофона. Когато микрофонът е заглушен, бутонът светва. |
9. Буквено-цифрова клавиатура |
Използвайте клавиатурата за въвеждане на цифри, букви и символи. |
10. Бутон Сила на звука |
Регулирайте силата на звука на слушалката, слушалките и високоговорителя (изключена кука) и силата на звука на звънеца (на куката и когато телефонът е неактивен). |
11. "Предпочитани", "Настройки" и "Контакти" |
Любимите : Достъп до гласова поща, списък на Help Desk и услуги за съобщения, ако са конфигурирани. Настройки : Достъп до менюто с настройки. Контакти : Директории за достъп. |
12. Предна дъга LED | Показва състоянията на телефона, обажданията и съобщенията. |
13. Бутон "Календар" |
Натиснете бутона Календар, за да отворите календара. Този бутон е достъпен само ако вашият администратор е настроил услугата "Календар" на вашия телефон. |
14. Навигационен клъстер |
Навигационният клъстер се състои от навигационен пръстен и бутон Избор. Използва се за превъртане през менюта, осветяване на елементи и избиране на маркирания елемент. |
Порт |
Описание |
---|---|
1. Порт за захранване |
Ако вашият Ethernet не поддържа PoE, свържете захранващия адаптер към този порт, за да включите телефона си. Захранващият адаптер се закупува отделно. |
2. USB-C порт |
Свържете USB-C слушалките. Можете също така да свържете мобилно устройство за зареждане. Вижте спецификациите на USB порта и най-добрите практики за зареждане на устройства в Използвайте Cisco Desk Phone 9800 Series за зареждане на устройства, захранвани от USB. |
3. Ethernet порт |
Свържете този порт към вашия Ethernet порт на стената или на вашия маршрутизатор с доставения кабел за Ethernet. |
4. Компютърен порт |
По желание свържете компютъра към този порт, за да получите достъп до мрежата през телефона. |
5. Слот за сигурност в Кенсингтън |
За да обезопасите физически телефона на обществени места, прикрепете кабелна ключалка против кражба към слота. |
6. Порт за слушалка |
Свържете слушалката си към този порт с доставения кабел за слушалка. |
7. Гнездо за кабел |
Използва се за задържане на кабела на слушалката. |
Порт |
Описание |
---|---|
1. USB-A порт |
Вижте спецификациите на USB порта и най-добрите практики за зареждане на устройства в Използвайте Cisco Desk Phone 9800 Series за зареждане на устройства, захранвани от USB. |
2. Стойка |
Поддържа телефона ви да стои на бюрото. |
Cisco Desk Phone 9861 се предлага в две версии: моделът 9861, който разполага с Wi-Fi и Bluetooth® възможности, и моделът 9861NR, който не поддържа Wi-Fi и Bluetooth.® Въпреки това разграничение, и двете версии имат едни и същи хардуерни характеристики.
Хардуерна функция |
Предназначение |
---|---|
1. Екран на телефона |
5" цветен екран (Резолюция 800 x 480) |
2. Топ 360 LED |
Показва състоянията на повикване, съобщение и телефон. |
3. Бутон за действие |
Натиснете бутона, за да поставите повикване за услуга, като например спешно повикване, ако е конфигурирано. |
4. Линейни бутони и програмируеми функционални бутони |
Осъществявате достъп до Вашите телефонни линии, функции и сесии на повиквания. |
5. Екранни бутони | Осъществявате достъп до функции и услуги. |
6. Етикет NFC |
Местоположението на NFC етикета. Функцията NFC ще бъде налична в по-късното издание на фърмуера. |
7. Задържане/възобновяване , прехвърляне и конференция |
Задържане/възобновяване : Задържане на активно повикване и възобновяване на задържаното повикване. Прехвърляне : Прехвърляне на повикване. Конферентен разговор : Създаване на конферентен разговор. |
8. Слушалки, Високоговорител и Заглушаване |
Наушници : Включете слушалките. Когато слушалките са включени, бутонът светва. За да излезете от режим на слушалки, вземете слушалката или натиснете Високоговорител . Микрофона : Включете или изключете високоговорителя. Когато високоговорителят е включен, бутонът светва. Без звук : Включете или изключете микрофона. Когато микрофонът е заглушен, бутонът светва. |
9. Буквено-цифрова клавиатура |
Използвайте клавиатурата за въвеждане на цифри, букви и символи. |
10. Бутон Сила на звука |
Регулирайте силата на звука на слушалката, слушалките и високоговорителя (изключена кука) и силата на звука на звънеца (на куката и когато телефонът е неактивен). |
11. "Предпочитани", "Настройки" и "Контакти" |
Любимите : Достъп до гласова поща, списък на Help Desk и услуги за съобщения, ако са конфигурирани. Настройки : Достъп до менюто с настройки. Контакти : Директории за достъп. |
12. Предна дъга LED |
Показва състоянията на телефона, обажданията и съобщенията. |
12. Бутон "Календар" |
Натиснете бутона Календар, за да отворите календара. Този бутон е достъпен само ако вашият администратор е настроил услугата "Календар" на вашия телефон. |
13. Навигационен клъстер |
Навигационният клъстер се състои от навигационен пръстен и бутон Избор. Използва се за превъртане през менюта, осветяване на елементи и избиране на маркирания елемент. |
Порт |
Описание |
---|---|
1. Порт за захранване |
Ако вашият Ethernet не поддържа PoE или използвате безжична мрежа, свържете захранващия адаптер към този порт, за да включите телефона си. Захранващият адаптер се закупува отделно. |
2. USB-C порт |
Вижте спецификациите на USB порта и най-добрите практики за зареждане на устройства в Използвайте Cisco Desk Phone 9800 Series за зареждане на устройства, захранвани от USB. |
3. Ethernet порт |
Свържете този порт към вашия Ethernet порт на стената или на вашия маршрутизатор с доставения кабел за Ethernet. |
4. Компютърен порт |
По желание свържете компютъра към този порт, за да получите достъп до мрежата през телефона. |
5. Слот за сигурност в Кенсингтън |
За да обезопасите физически телефона на обществени места, прикрепете кабелна ключалка против кражба към слота. |
6. Порт за слушалка |
Свържете слушалката си към този порт с доставения кабел за слушалка. |
7. Гнездо за кабел |
Използва се за задържане на кабела на слушалката. |
Порт |
Описание |
---|---|
1. USB-A порт |
Вижте спецификациите на USB порта и най-добрите практики за зареждане на устройства в Използвайте Cisco Desk Phone 9800 Series за зареждане на устройства, захранвани от USB. |
2. Стойка |
Поддържа телефона ви да стои на бюрото. |
Cisco Desk Phone 9871 се предлага в две версии: моделът 9871, който разполага с Wi-Fi и Bluetooth® възможности, и моделът 9871NR, който не поддържа Wi-Fi и Bluetooth.® Въпреки това разграничение, и двете версии имат едни и същи хардуерни характеристики.
Хардуерна функция |
Предназначение |
---|---|
1. Екран на телефона |
5" цветен сензорен екран (резолюция 1280 x 720) |
2. Топ 360 LED |
Показва състоянията на повикване, съобщение и телефон. |
3. Бутон за действие |
Натиснете бутона, за да поставите повикване за услуга, като например спешно повикване, ако е конфигурирано. |
4. Етикет NFC |
Местоположението на NFC етикета. Функцията NFC ще бъде налична в по-късното издание на фърмуера. |
5. Задържане/възобновяване , прехвърляне и конференция |
Задържане/възобновяване : Задържане на активно повикване и възобновяване на задържаното повикване. Прехвърляне : Прехвърляне на повикване. Конферентен разговор : Създаване на конферентен разговор. |
6. Слушалки, Високоговорител и Заглушаване |
Наушници : Включете слушалките. Когато слушалките са включени, бутонът светва. За да излезете от режим на слушалки, вземете слушалката или натиснете Високоговорител . Микрофона : Включете или изключете високоговорителя. Когато високоговорителят е включен, бутонът светва. Без звук : Включете или изключете микрофона. Когато микрофонът е заглушен, бутонът светва. |
7. Буквено-цифрова клавиатура |
Използвайте клавиатурата за въвеждане на цифри, букви и символи. |
8. Бутон Сила на звука |
Регулирайте силата на звука на слушалката, слушалките и високоговорителя (изключена кука) и силата на звука на звънеца (на куката и когато телефонът е неактивен). |
9. "Предпочитани", "Настройки" и "Контакти" |
Любимите : Достъп до гласова поща, списък на Help Desk и услуги за съобщения, ако са конфигурирани. Настройки : Достъп до менюто с настройки. Контакти : Директории за достъп. |
10. Предна дъга LED | Показва състоянията на телефона, обажданията и съобщенията. |
11. Бутон „Начало“ |
Натиснете го, за да се върнете към началния екран. |
Порт |
Описание |
---|---|
1. Порт за захранване |
Ако вашият Ethernet не поддържа PoE или използвате безжична мрежа, свържете захранващия адаптер към този порт, за да включите телефона си. Захранващият адаптер се закупува отделно. |
2. USB-C порт |
Вижте спецификациите на USB порта и най-добрите практики за зареждане на устройства в Използвайте Cisco Desk Phone 9800 Series за зареждане на устройства, захранвани от USB. |
3. Ethernet порт |
Свържете този порт към вашия Ethernet порт на стената или на вашия маршрутизатор с доставения кабел за Ethernet. |
4. Компютърен порт |
По желание свържете компютъра към този порт, за да получите достъп до мрежата през телефона. |
5. Слот за сигурност в Кенсингтън |
За да обезопасите физически телефона на обществени места, прикрепете кабелна ключалка против кражба към слота. |
6. Порт за слушалка |
Свържете слушалката си към този порт с доставения кабел за слушалка. |
7. Гнездо за кабел |
Използва се за задържане на кабела на слушалката. |
Порт |
Описание |
---|---|
1. USB-A порт |
Вижте спецификациите на USB порта и най-добрите практики за зареждане на устройства в Използвайте Cisco Desk Phone 9800 Series за зареждане на устройства, захранвани от USB. |
2. Стойка |
Поддържа телефона ви да стои на бюрото. |
Свържете телефона си
Пригответе телефона си, като инсталирате компонентите и го свържете към мрежата и захранването.
Процесът на регистриране на телефона варира в зависимост от начина на внедряване. Телефонът ви може да се регистрира автоматично, когато го свържете към мрежата. В противен случай трябва да получите кода за активиране от вашия администратор, за да регистрирате телефона си.
Използвайте информацията в този раздел, за да свържете телефона си в кабелна мрежа.
Телефонът ви поддържа захранване по Ethernet (PoE). Ако вашата мрежа поддържа PoE, Ethernet връзката захранва телефона ви и го свързва към мрежата. Не е нужно да свързвате доставения захранващ адаптер.
Телефонните портове варират според модела. Диаграмите 9851, използвани в следващите стъпки, показват портовете за свързване. Намерете правилните портове на телефона си, когато настройвате телефона. |
1 |
Свържете доставената слушалка към порта за слушалката.
| ||
2 |
Вмъкнете стойката в слотовете на гърба на телефона. Стойката за крака е предназначена за два ъгъла на наклон. Опитайте и двата ъгъла на наклон, за да намерите най-добрата позиция за вашите предпочитания за гледане. За да превключите на другия ъгъл, изключете стойката за крака, обърнете я и я поставете отново в слотовете.
| ||
3 |
Свържете телефона си към мрежата с доставения кабел за Ethernet.
| ||
4 |
(По избор) Свържете телефона си към електрически контакт със захранващия адаптер, който сте закупили отделно от Cisco. Телефонът ви се зарежда автоматично, когато се свърже с източника на захранване.
|
Какво да правим по-нататък
Следвайте стъпките в този раздел, за да свържете телефона си в безжична мрежа.
Само Cisco Desk Phone 9861 и 9871 поддържат мрежова връзка чрез Wi-Fi. Cisco Desk Phone 9841, 9851, 9861NR и 9871NR не поддържат Wi-Fi. |
1 |
Свържете доставената слушалка към порта за слушалката.
|
2 |
Вмъкнете стойката в слотовете на гърба на телефона. Стойката за крака е предназначена за два ъгъла на наклон. Опитайте и двата ъгъла на наклон, за да намерите най-добрата позиция за вашите предпочитания за гледане. За да превключите на другия ъгъл, изключете стойката за крака, обърнете я и я поставете отново в слотовете.
|
3 |
Свържете телефона си към контакт с доставения захранващ адаптер.
Телефонът ви се зарежда автоматично, когато се свърже с източника на захранване.
|
4 |
Натиснете Start на приветстващия екран. |
5 |
Изберете вашата безжична мрежа от списъка, въведете потребителското име и паролата и натиснете Apply. |
Какво да правим по-нататък
Регистрирайте телефона си
В зависимост от това как вашият администратор конфигурира телефона ви в системата за управление на повикванията, можете да използвате един от следните методи, за да регистрирате телефона си:
- Метод 1: Не се изисква действие по време на регистрацията на телефона. Регистрацията се извършва автоматично.
- Метод 2: По време на регистрацията по телефона се изисква 16-цифрен код за активиране. Можете да го получите от вашия администратор предварително. Въведете кода за активиране, когато получите подкана за него.
- Метод 3: Необходим е алтернативен TFTP адрес на сървъра, ако на телефона ви липсва TFTP адрес. Можете да го получите от вашия администратор, когато възникне тази ситуация. Трябва ръчно да въведете алтернативния TFTP сървър, за да продължите регистрацията.
По подразбиране 802.1X удостоверяването е забранено на телефона ви. Ако мрежата ви използва протокола 802.1X, уверете се, че сте разрешили 802.1X удостоверяване на телефона си, като влезете в Сигурност. В противен случай телефонът ви няма да успее да се свърже с мрежата. |
Телефонът ви се регистрира автоматично, когато се зареди и се свърже с мрежата. В този сценарий на автоматична регистрация не е необходимо да въвеждате никакви входни данни, тъй като цялата регистрация протича автоматично.
Преди да започнете
- Включили сте телефона си.
- Вашият администратор е конфигурирал телефона ви в системата за управление на повикванията.
1 |
Натиснете Start на приветстващия екран. Ако не предприемете никакви действия, телефонът отива на следващата стъпка след изтичане на времето за изчакване. Телефонът ви се опитва да се свърже с мрежата. Ако използвате безжичната мрежа, изпълнете следващата стъпка. В противен случай го пропуснете. | ||
2 |
(По избор) Изберете вашата безжична мрежа от списъка, въведете идентификационните си данни и натиснете Приложи.
| ||
3 |
Натиснете Next , когато екранът покаже, че телефонът ви успешно се свързва с Ethernet или WiFi. Ако не предприемете никакви действия, телефонът отива на следващата стъпка след изтичане на времето за изчакване. След това телефонът започва да проверява конфигурацията и след това автоматично стартира регистрацията. Ако получите подкана да изберете услуга за повикване, изпълнете едно от следните действия:
Обикновено регистрацията отнема около 3 минути в зависимост от състоянието на мрежата. След като регистрацията е успешна, името или номерът на основния ред се показва в горния ляв ъгъл на екрана на телефона. | ||
4 |
Когато регистрацията приключи, ще бъдете подканени да активирате или деактивирате функцията за премахване на шума. Ако не предприемете никакви действия, телефонът активира функцията при изтичане на времето.
Тази функция може да филтрира фоновите шумове по време на разговор. Ако изберете да забраните функцията сега, все още можете да я разрешите по-късно.
|
След като телефонът ви се зареди, той автоматично проверява конфигурацията и ще бъдете подканени да въведете код за активиране. Ако нямате нов код за активиране, обърнете се към вашия администратор.
Кодовете за активиране се използват за настройка на нов телефон. Те могат да се използват само веднъж и изтичат след 1 ден.
Може да бъдете подканени да изберете услуга за повикване по време на регистрацията, в зависимост от състоянието на вашата мрежа и конфигурациите на вашия администратор в системата за управление на повикванията. |
Преди да започнете
-
Включили сте телефона си.
-
Телефонът ви се свързва с кабелна или безжична мрежа.
-
Получете 16-цифрен код за активиране от вашия администратор.
1 |
Натиснете Start на приветстващия екран. Ако не предприемете никакви действия, телефонът отива на следващата стъпка след изтичане на времето за изчакване. Телефонът ви се опитва да се свърже с мрежата. Ако използвате безжичната мрежа, изпълнете следващата стъпка. В противен случай го пропуснете. | ||
2 |
(По избор) Изберете вашата безжична мрежа от списъка, въведете идентификационните си данни и натиснете Приложи.
| ||
3 |
Натиснете Next на екрана на телефона, показващ, че телефонът ви успешно се свързва с мрежата. Ако не предприемете никакви действия, телефонът отива на следващата стъпка след изтичане на времето за изчакване. След това телефонът започва да проверява конфигурацията и след това автоматично стартира регистрацията. Ако бъдете подканени да изберете услуга за повикване, направете едно от следните действия според мрежовата среда и платформата, където ще бъде регистриран телефонът:
| ||
4 |
Когато получите подкана за код за активиране, въведете кода за активиране и натиснете Activate. Вашият телефон започва регистрацията веднага. Обикновено отнема около 3 минути в зависимост от състоянието на мрежата. След като регистрацията е успешна, името или номерът на основния ред се показва в горния ляв ъгъл на екрана на телефона. | ||
5 |
Когато регистрацията приключи, ще бъдете подканени да активирате или деактивирате функцията за премахване на шума. Ако не предприемете никакви действия, телефонът активира функцията при изтичане на времето.
Тази функция може да филтрира фоновите шумове по време на разговор. Ако изберете да забраните функцията сега, все още можете да я разрешите по-късно.
|
В някои ситуации сървърът на Cisco DHCP не съдържа мрежовата информация на TFTP сървъри. За да извършите регистрацията, трябва ръчно да въведете алтернативен TFTP адрес на сървъра, който вашият администратор предоставя.
Преди да започнете
-
Включили сте телефона си.
-
Телефонът ви се свързва с кабелна или безжична мрежа.
-
Получете адрес на TFTP сървър от вашия администратор.
-
Получете 16-цифрен код за активиране от вашия администратор, ако е необходимо.
1 |
Натиснете Start на приветстващия екран. Ако не предприемете никакви действия, телефонът отива на следващата стъпка след изтичане на времето за изчакване. Телефонът ви се опитва да се свърже с мрежата. Ако използвате безжичната мрежа, изпълнете следващата стъпка. В противен случай го пропуснете. | ||
2 |
(По избор) Изберете вашата безжична мрежа от списъка, въведете идентификационните си данни и натиснете Приложи.
| ||
3 |
Прес мрежа. Екранът показва съобщението в зависимост от това как телефонът ви се свързва с мрежата.
| ||
4 |
Изберете Мрежови настройки на екрана за мрежова връзка . | ||
5 |
Превключване на Алтернативен TFTP в секцията IPv4 . | ||
6 |
Въведете IP адрес в TFTP Сървър <n>, където <n> представлява типа на сървъра за TFTP.
TFTP Сървър 1 е основният сървър, TFTP Сървър 2 е вторичният сървър.
| ||
7 |
Натиснете Приложи. Регистрацията започва автоматично. Ако телефонът ви изисква код за активиране, за да продължите, направете следното:
Обикновено регистрацията отнема около 3 минути в зависимост от състоянието на мрежата. След като регистрацията е успешна, името или номерът на основния ред се показва в горния ляв ъгъл на екрана на телефона. | ||
8 |
Когато регистрацията приключи, ще бъдете подканени да активирате или деактивирате функцията за премахване на шума. Ако не предприемете никакви действия, телефонът активира функцията при изтичане на времето.
Тази функция може да филтрира фоновите шумове по време на разговор. Ако изберете да забраните функцията сега, все още можете да я разрешите по-късно.
|
Нуждаете се от допълнителна помощ?
Вижте следните раздели за повече информация за помощ:
-
За да потърсите повече документация за телефона си, отидете в Помощен център.
-
За да потърсите техническа поддръжка, отидете на Техническата поддръжка на Cisco.
-
За да видите условията за гаранция на хардуера, отидете на Условия на едногодишната ограничена хардуерна гаранция на Cisco.
Център за помощ
Отидете на началната страница на Cisco Desk Phone 9800 Series Help, за да получите повече помощно съдържание за телефона си. Ако не намерите темата, която ви интересува там, опитайте се да я потърсите и използвайте филтрите отляво, за да ограничите резултатите, ако е необходимо.
Техническа поддръжка
Cisco предоставя денонощни услуги за техническа поддръжка, както онлайн, така и по телефона на всички клиенти, партньори, търговци и дистрибутори, които притежават валидни договори за услуги на Cisco.
Когато се свързвате с поддръжката на Cisco, добре е да имате на разположение вашия ИД на потребител на Cisco.com, договор и серийни номера, за да предотвратите забавяне с вашата заявка за поддръжка.
Освен това помощният персонал се нуждае от следната информация:
-
Сериен номер – Всяко устройство има сериен номер на гърба.
-
Часа и датата на възникване на проблема – Помощният персонал използва регистрационни файлове на устройства или показатели в облак, за да отстранява проблеми. Полезно е да имате приблизителен местен час и дата.
-
Регистрационни файлове на устройствата – Помощният персонал може да изисква регистрационните файлове на устройството, за да идентифицира основната причина за вашия проблем.
-
Кратко описание – Включете всички действия преди инцидента.
Повечето проблеми с фърмуера могат да бъдат решени от помощния персонал без разрешение за връщане на материали (RMA). Най-добре е да използвате процеса на RMA за хардуерни проблеми.
Можете да намерите списък с центровете за поддръжка на Cisco по целия свят на https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.
Условия на едногодишната ограничена хардуерна гаранция на Cisco
Към гаранцията на Вашия хардуер и услугите, които можете да ползвате по време на гаранционния срок, са приложими специални условия.
Официалната гаранция, включително и договорите за гаранция и лиценз, приложими за софтуер на Cisco, са достъпни на Гаранции за продукта.