Можете да потърсите конкретно лице във вашата фирма, да намерите съдържание и метаданни, свързани със съобщенията, които са публикували, и събрания, които са посетили или хоствани във вашата организация. Можете също да търсите в конкретно пространство на приложение в Webex и да генерирате отчет за вашите констатации. По този начин можете да се уверите, че хората спазват както вашите вътрешни политики, така и всички външни регулаторни изисквания.


  • Ние постепенно въвеждаме срещи eDiscovery за организации, които управляват един сайт събрания от центъра за управление.

  • Все още не поддържа срещи сайт определени eDiscovery в центъра за управление за организации, които имат няколко събрания сайтове. Ако искате да използвате eDiscovery на ниво организация за всички ваши сайтове за събрания, моля, свържете се с поддръжката на Cisco за помощ.

  • Център за контрол все още не поддържа откриване на електронни данни за съдържанието на събрания за Webex за правителствени организации.

Търсене на информация, генерирана от потребителите в Webex приложение и срещи

  • Трябва да имате на вас роля на отговорник по съответствието, който ви е възложена да създава и преглежда отчети.

  • Можете да търсите в съдържание, което е било изтрито, предмет на правила за запазване на данни или законно задържане.

  • Можете да търсите в съдържанието на някой, който е напуснал вашата организация, данните се съхраняват от март 2019 г. и са предмет на правилата за съхранение на данните на вашата организация.

  • Можете да търсите в следното съдържание:

    • Цялото съдържание от пространства с още един човек, в който някой във вашата фирма е участник. Това включва пространства с някой, който е напуснал компанията.

    • Цялото съдържание от групи, където някой във вашата фирма е създал пространството. Това включва пространства, създадени, но не са добавени участници и интервали, където всички останали участници са напуснали пространството.

    • Съдържание, което хората във вашата фирма са създали от групи, където някой в друга компания е създал пространството.

    • Метаданните, свързани със събрания, хоствани и посещавани от потребители във вашата организация. Данните, генерирани от потребители в срещи или сайтове на външни организации или на друга организация, не могат да бъдат търсени и извлечени.

    • Ако Webex помощникът е разрешен за събрания, отчетът ще включва всички записи, които са били генерирани и се запазват в Webex обратно края, които принадлежат на вашата организация. При определени условия, когато преписите са краткотрайни, те няма да бъдат изтеглени като част от доклада.

    Следните дейности са обхванати в отчетите:

    • Съобщения – Съдържанието на съобщението е публикувано в интервал. Когато се редактира съобщение, както оригиналното съобщение, така и редактираното съобщение са включени, но няма контекст между двете съобщения. Когато хората отговарят на теми, отговорът се съхранява, но няма контекст между отговора и източника на нишката.

    • Събития – Когато потребител се присъедини към или напусне интервал, или даден потребител е присвоен или неезикувано, модераторската роля.

    • Споделяне на файлове – Файлове, споделени в интервал и снимки, създадени от бели дъски.

    • Бели дъски – В отчета се връща изображение за всяка бяла дъска в пространствата. Изображението представлява версията на бялата дъска на крайната дата на отчет период от време.

    • Събития за събрания – метаданни за събития, свързани със събрания, хоствани от потребители във вашата организация, включително записване на събития, събития за начало или край на събранието и списък на участниците е включен в отчета

    • Преписи – Ако Webex помощникът е поканен на събранието или ако събранието е било записано със записа на записи на записи, разрешени за сайта за събрания, ще бъде изтеглено препис на събранието в текстови или vtt формати, избрани от потребителите.

  • Можете да търсите чрез съдържание, публикувано в рамките на последните 90 дни или ако имате Pro Pack, можете да търсите в съдържание, което е по-старо от 90 дни.

  • Можете да изтегляте отчети, които са до 10 дни. Отчетите, които са по-стари от 10 дни, се считат за изтекли и ще трябва да стартирате отново отчета, за да получите достъп до тези данни.

  • Всички търсения, извършени от служители по спазването на правилата, са регистрирани за одит.

  • Откриване на електронни данни поддържа следните проксита:

    • Няма удостоверяване

    • основен

    • NTLM на Windows – Този прокси сървър трябва да бъде конфигуриран да работи с идентификационни данни от операционната система, като ръчното въвеждане на идентификационни данни не се поддържа.

    • Negotiate (Kerberos) на Windows – Този прокси сървър трябва да бъде конфигуриран да работи с идентификационни данни от операционната система, като ръчното въвеждане на идентификационни данни не се поддържа.

1

От изгледа на клиент в , отидете на Отстраняване на проблеми > състояние > Преглед на https://admin.webex.com откриване на eDiscovery.

2

Изберете данните, които искате да търсите:

  • Търсене на webex данни
  • Търсене на webex срещи
3

Добавете данните си за търсене:

  • Имейл адрес—Въведете до 500 имейл адреси, разделени със запетая, или ръчно, или щракнете върху CSV Bulk Добави, за да изберете CSV файл.
  • Имена на интервали(само ако сте избрали да търсите данни от Webex)– Въведете до 5 имена на интервали, разделени със запетая.

    Съвпадение на името на интервала се прилага. Например, когато търсите note резултатите ви ще включват notes, noted, и footnote.

  • Период от време– Изберете период от време за търсенето си.

Когато въведете няколко стойности за имейл адрес и интервал имена ,търсачката използва следните стойности като: [(email_address1 ИЛИ EMAIL_ADDRESS2) И (space_name1 ИЛИ SPACE_NAME2)]

4

Въведете информацията за отчета:

  • Име на отчет – Въведете име за отчета си.
  • Описание — [По избор] Добавете описание за вашия отчет.
5

Кликнете върху Търсене и Генериране наотчет.

Търсенето ви е на опашка и можете да прегледате състоянието на отчета. Продължителността на периода за създаване на отчета зависи от количеството данни, което отговаря на критериите Ви за търсене.

Когато един доклад ZIP файл достигне ограничение от 5 GB или 100,000 файлове, тогава друг ZIP файл се създава със същото име, но postfixed с -1, след това -2 и така нататък.

Инсталиране на диспечер за изтегляне на електронни данни

  • Трябва да изтеглите диспечера за изтегляне на електронни данни, за да видите всички отчети.

  • Трябва да имате ролята на отговорник за съответствието, за да стартирате диспечера за изтегляне на електронни данни.

  • Уверете се, че на компютъра има достатъчно място за изтегляне на големи отчети.

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.comотидете на Отстраняване на неизправности > състояние > Преглед на откриване на електронни данни и щракнете върху Изтегляне на диспечера .

2

Изберете диспечера за изтегляне на eDiscovery за вашата операционна система и следвайте инструкциите за инсталиране на приложението.

Преглед на отчетите за съответствие

Можете да преглеждате само създадените от вас отчети за съответствие. Можете да прегледате състоянието на отчета си и да изтеглите отчета, като използвате диспечера за изтегляне на електронни данни.

1

От изгледа на клиент в , отидете на Отстраняване на проблеми > състояние > Преглед на https://admin.webex.com откриване на eDiscovery.

2

Кликнете върху ОТЧЕТИ, за да прегледате всичките си отчети.

Отчетите имат един от следните състояния:

  • Търсене— Отчетът продължава да търси информация.

  • Завършен– Отчетът е завършен.

  • Спряно– Отчетът спря да се изпълнява поради проблем.

  • Отменено– Отчетът е отменен.

  • Изтекъл– Отчетът е изтекъл.

3

Кликнете върху отчет, за да прегледате подробностите за отчета, включително състоянието, датата на генериране, описанието и резюме на съдържанието на отчета си.

  • Изтегляне на отчет– Изтегля вашия отчет с помощта на диспечера за изтегляне на електронни данни. Изберете директорията за изтегляне на местоположението, където сте се съхраняват доклади и след това изберете да изтеглите обобщения доклад като CSV файл или да изтеглите пълния доклад като ZIP файл на EML файлове.

    Продължителността на изтеглянето на отчета зависи от размера на отчета, местоположението и скоростта на предаване на мрежата.

    Когато използвате Outlook, за да видите EML файлове, Добавки за Outlook може да блокира съдържанието на съобщението във вашия EML файлове, Можете да стартирате Outlook в безопасен режим, за да видите съдържанието на съобщението.

  • Редактиране и повторно стартиране на нов отчет – Добавя критериите за търсене към екрана затърсене, за да генерира нов отчет.

  • Изтриване на отчета– Изтрива отчета ви от списъка.

  • Стартирайте отново отчет– Обновява данните в отчета ви. Можете да стартирате отново отчет, който е изтекъл след 10 дни.

Роля на отговорника по съответствието

Пълните администратори могат да възлагат ролята на отговорник по съответствието на всяко лице в организацията. Пълно администратори не могат да присвояват роля на отговорника по съответствието на себе си, друг пълен администратор трябва да възложи ролята на тях.

Ако например вашата фирма изисква подробности за съдебно производство, като служител по съответствието имате достъп до инструмента за търсене и извличане на EDiscovery на Cisco Webex от Cisco Webex Control Hub. Можете да генерирате отчети от тук, които съдържат всички разговори, проведени в Cisco Webex интервали и всички файлове, споделени в рамките на тези интервали.

Като служител по съответствието можете да запазите данните за съдебни процедури, тези данни се връщат и когато получите достъп до инструмента за търсене и извличане на eDiscovery на Cisco Webex. За повече информация вижте управление на съответствие данни за законно задържане в Cisco Webex контрол hub

Администраторите могат да ограничават броя на съобщенията и файловете, които се съхраняват чрез конфигуриране на правила за съхранение на данни. Когато този праг бъде изпълнен, остаряващо съдържание се изчиства.