В тази статия
Търсене на информация, генерирана от потребителите в Webex App и срещи
Инсталирайте диспечера за изтегляне на eDiscovery
Преглед на отчетите за съответствие
Роля на служителя по съответствието

Осигуряване на съответствие с регулаторните разпоредби на съдържанието на Webex App и срещи

list-menuВ тази статия
list-menuОбратна връзка?

Като служител по съответствието можете да използвате Control Hub, за да търсите във всеки разговор в Webex App и всички срещи на Webex, хоствани от потребители във вашата организация.

Можете да търсите конкретен човек във вашата компания, да намерите съдържание и метаданни, свързани със съобщенията, които са публикували, и срещи, на които са присъствали или са хоствани във вашата организация. Можете също да търсите в конкретно пространство на Webex App и да генерирате отчет за вашите констатации. По този начин можете да се уверите, че хората спазват както вашите вътрешни политики, така и всякакви външни регулаторни изисквания.

  • Прогресивно въвеждаме eDiscovery за срещи за организации, които управляват един сайт за срещи от Control Hub.

  • Все още не поддържаме електронно откриване на специфични за сайта на Събрания в контролния център за организации, които имат множество сайтове за събрания. Ако искате да използвате електронно откриване на ниво организация за всичките си сайтове за събрания, свържете се с поддръжката на Cisco за помощ.

  • Контролният център вече поддържа електронно откриване на съдържание за срещи за Webex за правителствени организации.

  • Webex Assistantвсе още не е наличен за Webex за правителствени организации, така че Control Hub поддържа само електронно откриване на записи на срещи и свързаните с тях метаданни.

Търсене на информация, генерирана от потребителите в Webex App и срещи

  • Трябва да имате възложена ролята на служителя за съответствие, за да създавате и преглеждате отчети.

  • Можете да търсите в изтрито съдържание, при спазване на политики за съхранение на данни или законно за държане.

  • Можете да търсите в съдържание за някой, който е напуснал организацията ви, данните се съхраняват от март 2019 г. и са предмет на политиката за съхранение на данни на вашата организация.

  • Можете да търсите в следното съдържание:

    • Цялото съдържание от пространства с един друг човек, където някой във вашата компания е участник. Това включва пространства с някой, който е напуснал компанията.

    • Цялото съдържание от групови пространства, където някой от вашата компания е създал пространството. Това включва пространства, създадени, но без добавени участници и пространства, където всички останали участници са напуснали пространството.

    • Съдържание, което хората във вашата компания са създали от групови пространства, където някой от друга компания е създал пространството.

    • Метаданни, свързани със срещи, хоствани и посещавани от потребители във вашата организация. Данните, генерирани от потребители на външни или други събрания или сайтове на друга организация, не могат да бъдат търсени и извличани.

    Следните дейности са записани в докладите:

    • Съобщения — Съдържание на съобщенията, публикувано в пространство. Когато съобщението се редактира, се включват както оригиналното съобщение, така и редактираното съобщение, но няма контекст между двете съобщения. Когато хората отговарят на теми, отговорът се съхранява, но няма контекст между отговора и източника на нишката.

    • Събития — когато потребител се присъедини или остави интервал, или на потребител му е зададена или отменена ролята на модератор.

    • Споделяне на файлове — файлове, споделени в пространство, и снимки, създадени от бели дъски.

    • Бяли дъски — Изображение за всяка бяла дъска в интервалите се връща в отчета. Изображението представлява версията на бялата дъска на крайната дата на диапазона от дати на отчета.

    • Събития на събрания — в отчета са включени метаданни за събития, свързани със събрания, хоствани от потребители във вашата организация, включително запис на събития, събития за начало или край на събранието и списък с участници.

  • Можете да търсите в съдържание, публикувано през последните 90 дни или ако имате Pro Pack, можете да търсите съдържание, което е по-старо от 90 дни.

  • Можете да изтеглите отчети, които са на възраст до 10 дни. Отчетите, които са по-стари от 10 дни, се считат за изтекли и ще трябва да стартирате отново отчета, за да получите достъп до тези данни.

  • Всички търсения, извършени от служителите по съответствието, се регистрират за одит.

  • eDiscovery поддържа следните прокси сървъри:

    • Без удостоверяване

    • Основни

    • NTLM на Windows — Този прокси сървър трябва да бъде конфигуриран да работи с идентификационните данни от операционната система, ръчното въвеждане на идентификационни данни не се поддържа.

    • Преговаряйте (Kerberos) на Windows — Този прокси сървър трябва да бъде конфигуриран да работи с идентификационните данни от операционната система, ръчното въвеждане на идентификационни данни не се поддържа.

1

Влезте в контролния център.

2

Отворете Отстраняване на не изправности > Състоя ние > Преглед на електронното откриване

3

Изберете данните, които искате да търсите (Тази настройка е включена по подразбиране):

  • Търсене на Webex съобщения
  • Търсене Webex Meetings
4

Добавете информацията за търсене:

  • Имейл адрес — Въведете до 500 имей л адреса, разделени със запетаи, ръчно или щракнете върху CSV групово добавяне, за да изберете CSV файл.
  • Имена на интервали (Прилага се само ако сте избрали да търсите съобщения в Webex) — Въведете до 5 имена на интервали, разделени със запетаи.

    Прилага се съвпадение на името на пространството. Например, когато търсите бележка, резултатите включват бележки, бележки и бележки под линия.

  • Диапазон от дат и — Изберете диапазон от дати за търсенето си.

Когато въведете няколко стойности за Имена на имейл адрес и интервал, търсачката използва тези стойности като: [(email_adress1 OR email_address2) AND (space_name1 OR space_name2)]

5

Въведете информацията за вашия отчет:

  • Име на отчета — Въведете име за вашия отчет.
  • Описание— [Незадължително] Добавете описание за вашия отчет.
6

Щракнете върху Търсене и генериране на отчет.

Вашето търсене е на опашка и можете да прегледате състоянието на отчета. Продължителността на времето за създаване на отчета зависи от количеството данни, които отговарят на критериите ви за търсене.

Когато ZIP файл за отчет достигне лимит от 5 GB или 100 000 файла, тогава се създава друг ZIP файл със същото име, но след това фиксиран с -1, след това -2 и т.н.

Все още не подкрепяме генерирането на празен отчет, ако няма налични данни.

Инсталирайте диспечера за изтегляне на eDiscovery

  • Трябва да изтеглите мениджъра за изтегляне на eDiscovery, за да видите всички отчети.

  • Трябва да имате ролята на служител по съответствието, за да стартирате диспечера за изтегляне на електронно откриване.

  • Уверете се, че на компютъра има достатъчно място за изтегляне на големи отчети.

  • Приложението eDiscovery Download Manager работи в Webex App вместо в отделно настолно приложение.

    Прогресивно въвеждаме тази функция, така че тя все още може да не е достъпна за всички клиенти.

1

Влезте в контролния център.

2

Отидете в От страняване на неиз правности > Състоя ние > Преглед на електронното откри ване и щракнете върху Download Manager

3

Изберете мениджъра за изтегляне на eDiscovery за вашата операционна система и следвайте инструкциите, за да инсталирате приложението.

Преглед на отчетите за съответствие

Можете да преглеждате само отчетите за съответствие, които сте създали. Можете да прегледате състоянието на вашия отчет и да го изтеглите с помощта на мениджъра за изтегляне на електронно откриване.

1

Влезте в контролния център.

2

Отворете Отстраняване на не изправности > Състоя ние > Преглед на електронното откриване

3

Щракнете върху ОТ ЧЕТИ, за да прегледате всичките си отчети.

Докладите имат един от следните състояния:

  • Търсен е — Докладът продължава да търси информация.

  • Завър шен - Докладът е завършен.

  • Спр ян — Докладът спря да работи поради проблем.

  • Отменен - Докладът беше отменен.

  • Изтекъл - Докладът е изтекъл.

4

Кликнете върху отчет, за да прегледате подробностите за отчета, включително състоянието, датата на започване, описание и обобщение на съдържанието на вашия отчет.

  • Изтегляне на отчет — изтегля вашия отчет с помощта на мениджъра за изтегляне на eDiscovery. Изберете директорията за местоположение за изтегляне, в която се съхраняват вашите отчети, и след това изберете да изтеглите Об общения отчет като CSV файл или да изтеглите пълния отчет като ZIP файл на EML файлове.

    Продължителността на времето, необходимо за изтегляне на отчета, зависи от размера на отчета, местоположението ви и честотната лента на мрежата.

    Когато използвате Outlook за преглед на EML файловете, добавките за Outlook могат да блокират съдържанието на съобщенията във вашите EML файлове, но можете да стартирате Outlook в безопасен режим, за да видите съдържанието на съобщението.

  • Редактиране и повторно стартиране на нов отчет — Добавя критериите за търсене към екрана за търсене, за да генерира нов отчет.

  • Изтриване на отчета — Изтрива отчета от списъка.

  • Повторно стартиране на отчета — обновява данните във вашия отчет. Можете да стартирате отново от чет, който е изтекъл след 10 дни.

Роля на служителя по съответствието

Пълните администратори могат да възложат ролята на служител по съответствието на всяко лице в тяхната организация. Пълните администратори не могат да възложат ролята на служителя по съответствието на себе си, друг пълен администратор трябва да им възложи ролята.

Ако например вашата компания изисква подробности за съдебни производства, като служител по съответствието можете да получите достъп до инструмента за търсене и извличане на електронни открития на Webex App от Control Hub. Оттук можете да генерирате отчети, които съдържат всички разговори, проведени в пространствата на Webex App, и всички файлове, споделени в тези пространства.

Като служител по съответствието можете да съхранявате данни за съдебни производства, тези данни също се връщат, когато получите достъп до инструмента за търсене и извличане на електронни данни на Webex App. За повече информация вижте Управление на данните за съответствие за законно задържане в Cisco Webex Control Hub

Администраторите могат да ограничат количеството съобщения и файлове, които се съхраняват, като конфигурират политика за съхранение на данни. Когато този праг е достигнат, стареещото съдържание се изчиства.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?