U kunt zoeken naar een specifieke persoon in uw bedrijf, inhoud en metagegevens vinden met betrekking tot berichten die ze hebben gepost en vergaderingen die ze hebben bijgewoond of gehost in uw organisatie. U kunt ook zoeken in een specifieke Webex-app -ruimte en een rapport met uw bevindingen genereren. Op deze manier kunt u ervoor zorgen dat mensen zowel uw interne beleidsregels als eventuele externe wettelijke vereisten naleven.


 

  • We implementeren Meetings eDiscovery geleidelijk voor organisaties die één Meetings-site beheren vanuit Control Hub.

  • We ondersteunen nog geen Meetings-sitespecifieke eDiscovery in Control Hub voor organisaties met meerdere Meetings-sites. Als u eDiscovery op organisatieniveau wilt gebruiken voor al uw vergadersites, neemt u contact op met Cisco Support voor hulp.

  • Control Hub ondersteunt nu eDiscovery-inhoud van vergaderingen voor Webex voor overheidsorganisaties.

  • Webex Assistant is nog niet beschikbaar voor Webex voor overheidsorganisaties, dus Control Hub ondersteunt alleen eDiscovery van vergaderingsopnamen en gerelateerde metagegevens.

Zoeken naar informatie die is gegenereerd door gebruikers in de Webex app en Meetings

  • U moet de rol van nalevingsfunctionaris aan u hebben toegewezen om rapporten te kunnen maken en weergeven.

  • U kunt zoeken in inhoud die is verwijderd en onderhevig is aan beleid voor gegevensbewaring of juridische bewaarplicht.

  • U kunt in de inhoud zoeken naar iemand die uw organisatie heeft verlaten. De gegevens worden opgeslagen sinds maart 2019 en zijn onderhevig aan het bewaarbeleid voor gegevens van uw organisatie.

  • U kunt zoeken in de volgende inhoud:

    • Alle inhoud van ruimten met één andere persoon waar iemand in uw bedrijf een deelnemer is. Dit omvat ruimten met iemand die het bedrijf heeft verlaten.

    • Alle inhoud van groepsruimten waarin iemand in uw bedrijf de ruimte heeft gemaakt. Dit omvat ruimten die zijn gemaakt maar geen deelnemers hebben toegevoegd en ruimten waar alle andere deelnemers de ruimte hebben verlaten.

    • Inhoud die mensen in uw bedrijf hebben gemaakt op basis van groepsruimten waar iemand in een ander bedrijf de ruimte heeft gemaakt.

    • Metagegevens met betrekking tot vergaderingen die worden gehost en bijgewoond door gebruikers in uw organisatie. Gegevens die zijn gegenereerd door gebruikers in externe vergaderingen of sites van een andere organisatie, kunnen niet worden doorzocht en geëxtraheerd.

    De volgende activiteiten worden vastgelegd in rapporten:

    • Berichten: inhoud van berichten die in een ruimte is geplaatst. Wanneer een bericht wordt bewerkt, worden zowel het oorspronkelijke bericht als het bewerkte bericht opgenomen, maar is er geen context tussen de twee berichten. Wanneer personen reageren op threads, wordt het antwoord opgeslagen, maar is er geen context tussen het antwoord en de bron van de thread.

    • Gebeurtenissen: wanneer een gebruiker deelneemt aan een ruimte of deze verlaat, of wanneer een gebruiker de rol van moderator wordt toegewezen of ongedaan wordt gemaakt.

    • Bestandsshares: bestanden die worden gedeeld in een ruimte en momentopnamen die zijn gemaakt van whiteboards.

    • Whiteboards: er wordt een afbeelding geretourneerd voor elk whiteboard in de ruimten in het rapport. De afbeelding vertegenwoordigt de versie van het whiteboard op de einddatum van het rapportdatumbereik .

    • Vergaderingsgebeurtenissen: metagegevens van gebeurtenissen met betrekking tot vergaderingen die worden gehost door gebruikers in uw organisatie, inclusief opnamegebeurtenissen, begin- of eindgebeurtenissen van vergaderingen en een lijst met deelnemers zijn opgenomen in het rapport.

  • U kunt zoeken in inhoud die in de afgelopen 90 dagen is gepost of als u een Pro Pack hebt, kunt u zoeken in inhoud die ouder is dan 90 dagen.

  • U kunt rapporten downloaden die maximaal 10 dagen oud zijn. Rapporten die ouder zijn dan 10 dagen worden als verlopen beschouwd en u moet het rapport opnieuw uitvoeren om toegang te krijgen tot die gegevens.

  • Alle zoekopdrachten die worden uitgevoerd door nalevingsfunctionarissen worden geregistreerd voor controle.

  • eDiscovery ondersteunt de volgende proxy's:

    • Geen verificatie

    • Eenvoudig

    • NTLM op Windows: deze proxy moet worden geconfigureerd om te werken met de referenties van het besturingssysteem. Het handmatig invoeren van referenties wordt niet ondersteund.

    • Onderhandelen (Kerberos) op Windows: deze proxy moet worden geconfigureerd om te werken met de referenties van het besturingssysteem. Het handmatig invoeren van referenties wordt niet ondersteund.

1

Vanuit de klantweergave inhttps://admin.webex.com , ga naar Problemen oplossen > Status > eDiscovery weergeven .

2

Kies de gegevens waarnaar u wilt zoeken (deze instelling is standaard ingeschakeld):

  • Webex-berichten doorzoeken
  • Webex Meetings doorzoeken
3

Voeg uw zoekinformatie toe:

  • E-mail -mailadres —Voer handmatig maximaal 500 door komma's gescheiden e-mailadressen in of klik op CSV bulk toevoegen om een CSV-bestand te selecteren.
  • Ruimtenamen (Alleen van toepassing als u ervoor hebt gekozen om Webex -berichten te zoeken): Voer maximaal 5 door komma's gescheiden ruimtenamen in.

    Overeenstemming met ruimtenamen wordt toegepast. Wanneer u bijvoorbeeld zoekt naar note, uw resultaten bevatten: notes, noted, en footnote.

  • Datumbereik —Kies een datumbereik voor uw zoekopdracht.

Wanneer u meerdere waarden invoert voor E-mail -mailadres en Ruimtenamen , gebruikt de zoekmachine deze waarden als: [ (email_address 1 OFemail_address 2) EN (space_name 1 OFspace_name 2)]

4

Voer uw rapportgegevens in:

  • Rapportnaam: voer een naam in voor uw rapport.
  • Beschrijving: [Optioneel] Voeg een beschrijving toe voor uw rapport.
5

Klik op Rapport zoeken en genereren .

Uw zoekopdracht wordt in de wachtrij geplaatst en u kunt de status van het rapport bekijken. De tijd die nodig is om uw rapport te maken, is afhankelijk van de hoeveelheid gegevens die overeenkomt met uw zoekcriteria.

Wanneer een ZIP-rapportbestand een limiet van 5 GB of 100.000 bestanden bereikt, wordt een ander ZIP-bestand gemaakt met dezelfde naam maar met een postfix -1 , dan -2 enzovoort.


 
We ondersteunen het genereren van een leeg rapport nog niet als er geen gegevens beschikbaar zijn.

eDiscovery Downloadbeheer installeren

  • U moet Downloadbeheer voor eDiscovery downloaden om rapporten te bekijken.

  • U moet de rol van Compliance Officer hebben om eDiscovery Download Manager uit te voeren.

  • Zorg ervoor dat er voldoende ruimte op de computer is om grote rapporten te downloaden.

  • De eDiscovery Download Manager is gebaseerd op het Electron-framework. Verwijzen hier voor een lijst met ondersteunde platforms.

1

Vanuit de klantweergave inhttps://admin.webex.com , ga naar Problemen oplossen > Status > eDiscovery weergeven en klik op Downloadbeheer .

2

Kies Downloadbeheer voor eDiscovery voor uw besturingssysteem en volg de instructies om de toepassing te installeren.

Nalevingsrapporten weergeven

U kunt alleen nalevingsrapporten weergeven die u hebt gemaakt. U kunt de status van uw rapport bekijken en het rapport downloaden met eDiscovery Downloadbeheer.
1

Vanuit de klantweergave inhttps://admin.webex.com , ga naar Problemen oplossen > Status > eDiscovery weergeven .

2

Klik op RAPPORTEN om al uw rapporten te bekijken.

Rapporten hebben een van de volgende statussen:

  • Zoeken —Het rapport blijft zoeken naar informatie.

  • Voltooid —Het rapport is voltooid.

  • Gestopt —Het rapport is gestopt vanwege een probleem.

  • Geannuleerd —Het rapport is geannuleerd.

  • Verlopen —Het rapport is verlopen.

3

Klik op een rapport om de rapportdetails te bekijken, inclusief status, startdatum, beschrijving en een samenvatting van de inhoud van uw rapport.

  • Rapport downloaden —Hiermee downloadt u uw rapport met de eDiscovery-downloadmanager. Kies de downloadlocatiemap waarin uw rapporten zijn opgeslagen en kies vervolgens om de Overzichtsrapport als een CSV-bestand of download de Volledig rapport als een ZIP-bestand van EML-bestanden.

    De tijd die nodig is om het rapport te downloaden, is afhankelijk van de grootte van het rapport, uw locatie en uw netwerkbandbreedte.

    Wanneer u Outlook gebruikt om de EML-bestanden weer te geven, kunnen invoegtoepassingen voor Outlook de berichtinhoud in uw EML-bestanden blokkeren. U kunt Outlook in de veilige modus uitvoeren om de berichtinhoud weer te geven.

  • Nieuw rapport bewerken en opnieuw uitvoeren —Voegt uw zoekcriteria toe aan het zoekscherm om een nieuw rapport te genereren.

  • Rapport verwijderen —Verwijdert uw rapport uit de lijst.

  • Rapport opnieuw uitvoeren —Vernieuwt de gegevens in uw rapport. U kunt een rapport dat na 10 dagen is verlopen, opnieuw uitvoeren.

Rol van nalevingsfunctionaris

Volledige beheerders kunnen de rol van nalevingsfunctionaris toewijzen aan elke persoon binnen hun organisatie. Volledige beheerders kunnen de rol van nalevingsfunctionaris niet aan zichzelf toewijzen. Een andere volledige beheerder moet de rol aan hen toewijzen.

Als uw bedrijf bijvoorbeeld details nodig heeft voor juridische procedures, hebt u als compliance officer toegang tot de Webex -app eDiscovery Search and Extraction-tool vanuit Control Hub. U kunt hier rapporten genereren die alle gesprekken bevatten die in Webex app-ruimten worden gehouden en alle bestanden die in die ruimten worden gedeeld.

Als nalevingsfunctionaris kunt u gegevens bewaren voor juridische procedures. Deze gegevens worden ook geretourneerd wanneer u de Webex app eDiscovery Search and Extraction-tool opent. Zie voor meer informatie Nalevingsgegevens beheren voor juridische bewaring in Cisco Webex Control Hub

Beheerders kunnen het aantal berichten en bestanden dat wordt bewaard, beperken door een beleid voor het bewaren van gegevens te configureren. Wanneer aan die drempel wordt voldaan, wordt verouderde inhoud verwijderd.