Možete potražiti određenu osobu u svojoj tvrtki, pronaći sadržaj i metapodatke povezane s porukama koje su objavili i sastancima na kojima su sudjelovali ili su bili hostirani u vašoj tvrtki ili ustanovi. Također možete pretraživati određeni prostor aplikacije Webex i generirati izvješće o svojim nalazima. Na taj način možete osigurati da se ljudi pridržavaju vaših internih pravila i svih vanjskih regulatornih zahtjeva.


  • Postupno uvodimo predočavanje elektroničkih dokumenata o sastancima za tvrtke ili ustanove koje upravljaju jednim web-mjestom sastanaka iz kontrolnog centra.

  • Još uvijek ne podržavamo predočavanje elektroničkih dokumenata na web-mjestu sastanaka u kontrolnom središtu za tvrtke ili ustanove koje imaju više web-mjesta sastanaka. Ako želite koristiti predočavanje elektroničkih dokumenata na razini tvrtke ili ustanove za sva web-mjesta sastanka, obratite se Cisco podršci za pomoć.

  • Kontrolni centar još ne podržava predočavanje elektroničkih dokumenata sadržaja sastanaka za Webex za vladine organizacije.

Traženje informacija koje generiraju korisnici u web-aplikaciji i sastancima

  • Da biste stvarali i pregledavali izvješća, morate imati dodijeljenu ulogu službenika za usklađenost.

  • Možete pretraživati sadržaj koji je izbrisan, podložno pravilima zadržavanja podataka ili zakonskom čuvanju.

  • Možete pretraživati sadržaj za nekoga tko je napustio vašu tvrtku ili ustanovu, podaci se pohranjuju od ožujka 2019. i podliježu pravilima zadržavanja podataka vaše tvrtke ili ustanove.

  • Možete pretraživati sljedeći sadržaj:

    • Sav sadržaj iz prostora s još jednom osobom u kojoj je netko u vašoj tvrtki sudionik. To uključuje prostore s nekim tko je napustio tvrtku.

    • Sav sadržaj iz grupnih prostora u kojima je netko u vašoj tvrtki stvorio prostor. To uključuje stvorene prostore, ali nisu dodani sudionici i prostore u kojima su svi ostali sudionici napustili prostor.

    • Sadržaj koji su osobe u vama stvorile iz grupnih prostora u kojima je netko u drugoj tvrtki stvorio prostor.

    • Metapodaci koji se odnose na sastanke koje hostirani i na kojima sudjeluju korisnici u vašoj tvrtki ili ustanovi. Podaci koje korisnici generiraju na sastancima ili web-mjestima vanjske ili druge organizacije ne mogu se pretraživati i izdvajati.

    • Ako je Pomoćnik za Webex omogućen za sastanke, izvješće će sadržavati sve transkripte koji su generirani i postojani u pozadinskom kraju Webexa koji pripadaju vašoj organizaciji. Pod određenim uvjetima kada su transkripti prolazni, oni se neće preuzeti kao dio izvješća.

    Sljedeće aktivnosti zabilježene su u izvješćima:

    • Poruke – sadržaj poruke objavljen u prostoru. Kada se poruka uređuje, uključena je i izvorna poruka i uređena poruka, ali između te dvije poruke nema konteksta. Kada korisnici odgovore na niti, odgovor se pohranjuje, ali nema konteksta između odgovora i izvora niti.

    • Događaji – kada se korisnik pridruži prostoru ili napusti prostor ili mu se dodijeli ili ne dodijeli uloga moderatora.

    • Zajedničko korištenje datoteka – datoteke koje se zajednički koriste u prostoru i snimke stvorene od zaslonskih ploča.

    • Zaslonske ploče – u izvještaju se vraća slika za svaku zaslonsku ploču u prostorima. Slika predstavlja verziju zaslonske ploče na završni datum datuma izvješća.

    • Događaji sastanka – metapodaci događaja povezani sa sastancima koje organiziraju korisnici u vašoj tvrtki ili ustanovi, uključujući bilježenje događaja, početak ili kraj sastanka te popis sudionika uključen je u izvješće

    • Transkripti – ako je pomoćnik web-exa pozvan na sastanak ili ako je sastanak snimljen s omogućenim transkriptima snimanja za web-mjesto sastanka, transkript sastanka preuzet će se u tekstualnom ili vtt obliku kako su odabrali korisnici.

  • Možete pretraživati sadržaj objavljen u posljednjih 90 dana ili ako imate Pro Pack, možete pretraživati sadržaj stariji od 90 dana.

  • Možete preuzeti izvješća stara do 10 dana. Izvješća starija od 10 dana smatraju se isteklima i morat ćete ponovno pokrenuti izvješće da biste pristupili tim podacima.

  • Sva pretraživanja koja provode službenici za usklađenost evidentiraju se radi revizije.

  • Predočavanje elektroničkih dokumenata podržava sljedeće opune:

    • Nema provjere autentičnosti

    • Osnovni

    • NTLM u sustavu Windows – ovaj proxy mora biti konfiguriran za rad s vjerodajnicama iz operacijskog sustava, ručno unos vjerodajnica nije podržan.

    • Pregovaranje (Kerberos) u sustavu Windows – ovaj proxy mora biti konfiguriran za rad s vjerodajnicama iz operativnog sustava, ručno unos vjerodajnica nije podržan.

1

U prikazu klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite Otklanjanje pogrešaka > Status > Prikaz predočavanja elektroničkih dokumenata.

2

Odaberite podatke koje želite tražiti:

  • Pretraživanje podataka webexa
  • Pretraživanje podataka o sastancima web-exa
3

Dodajte podatke o pretraživanju:

  • Adresa e-pošte– ručno unesite do 500 adresa e-pošte odvojenih zarezom ili kliknite CSV skupno dodavanje da biste odabrali CSV datoteku.
  • Nazivi razmaka(primjenjuje se samo ako odaberete pretraživanje web-ex podataka) – unesite do 5 naziva razmaka odvojenih zarezom.

    Primjenjuje se podudaranje naziva razmaka. Na primjer, kada tražite note, vaši rezultati uključivat će notes, noted, i footnote.

  • Raspondatuma – odaberite raspon datuma za pretraživanje.

Kada unesete više vrijednosti za adresu e-pošte i nazive razmaka , tražilica koristi ove vrijednosti kao: [ (email_address1 ILI email_address2) I (space_name1 ILI space_name2)]

4

Unesite podatke o izvješću:

  • Naziv izvješća – unesite naziv izvješća.
  • Opis — [Neobavezno] Dodajte opis izvješća.
5

Kliknite Pretraživanje i generiranje izvješća.

Pretraživanje je u redu čekanja i možete pregledati status izvješća. Trajanje stvaranja izvješća ovisi o količini podataka koji odgovaraju kriterijima pretraživanja.

Kada ZIP datoteka izvješća dosegne ograničenje od 5 GB ili 100.000 datoteka, tada se druga ZIP datoteka stvara pod istim nazivom, ali postfiksira s -1, zatim -2 i tako dalje.

Instaliranje upravitelja preuzimanja predočavanja elektroničkih dokumenata

  • Da biste vidjeli izvješća, morate preuzeti upravitelj preuzimanja predočavanja elektroničkih dokumenata.

  • Da biste pokrenuli upravitelj preuzimanja predočavanja elektroničkih dokumenata, morate imati ulogu službenika za usklađenost.

  • Provjerite ima li na računalu dovoljno prostora za preuzimanje velikih izvješća.

1

U prikazu klijenta u https://admin.webex.comodjeljku otvorite Otklanjanje poteškoća > Status > Prikaz predočavanja elektroničkih dokumenata i kliknite Preuzmi upravitelj.

2

Odaberite Upravitelj preuzimanja predočavanja elektroničkih dokumenata za svoj operacijski sustav i slijedite upute za instalaciju aplikacije.

Prikaz izvješća o usklađenosti

Možete pregledati samo izvješća o usklađenosti koja ste stvorili. Status izvješća možete pregledati i preuzeti pomoću upravitelja preuzimanja elektroničkih dokumenata.

1

U prikazu klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite Otklanjanje pogrešaka > Status > Prikaz predočavanja elektroničkih dokumenata.

2

Kliknite IZVJEŠĆA da biste pregledali sva izvješća.

Izvješća imaju jedan od sljedećih statusa:

  • Pretraživanje– izvješće nastavlja tražiti informacije.

  • Dovršeno– izvješće je dovršeno.

  • Zaustavljeno– izvješće je prestalo s pokretanjem zbog problema.

  • Otkazano– izvješće je otkazano.

  • Isteklo– izvješće je isteklo.

3

Kliknite izvješće da biste pregledali detalje izvješća, uključujući status, datum generiranja, opis i sažetak sadržaja izvješća.

  • Preuzimanjeizvješća – preuzima izvješće pomoću upravitelja preuzimanja predočavanja elektroničkih dokumenata. Odaberite direktorij mjesta preuzimanja u kojem su pohranjena izvješća, a zatim odaberite preuzimanje sažetog izvješća kao CSV datoteke ili preuzimanje cijelog izvješća kao ZIP datoteke EML datoteka.

    Vrijeme potrebno za preuzimanje izvješća ovisi o veličini izvješća, vašoj lokaciji i propusnosti mreže.

    Kada koristite Outlook za prikaz EML datoteka, dodaci za Outlook mogu blokirati sadržaj poruka u EML datotekama, Outlook možete pokrenuti u sigurnom načinu prikaza sadržaja poruke.

  • Uređivanje i ponovno pokretanje novog izvješća– dodaje kriterije pretraživanja na zaslon za pretraživanje radi generiranja novog izvješća.

  • Brisanjeizvješća – briše izvješće s popisa.

  • Ponovno pokretanje izvješća– osvježava podatke u izvješću. Izvješće koje je isteklo nakon 10 dana možete ponovno pokrenuti.

Uloga službenika za usklađenost

Potpuni administratori mogu dodijeliti ulogu službenika za usklađenost bilo kojoj osobi unutar svoje organizacije. Potpuni administratori ne mogu sebi dodijeliti ulogu službenika za usklađenost, drugi potpuni administrator mora im dodijeliti ulogu.

Ako, na primjer, vaša tvrtka zahtijeva detalje za sudski postupak, kao službenik za usklađenost možete pristupiti Cisco Webex alatu za pretraživanje i ekstrakciju elektroničkih dokumenata iz Cisco Webex kontrolnog centra. Odavde možete generirati izvješća koja sadrže sve razgovore održane u prostorima Cisco Webexa i sve datoteke koje se dijele unutar tih prostora.

Kao službenik za usklađenost možete sačuvati podatke za sudske postupke, a ti se podaci vraćaju i kada pristupite alatu cisco webex za pretraživanje i ekstrakciju elektroničkih dokumenata. Dodatne informacije potražite u članku Upravljanje podacima o usklađenosti za pravno zadržavanje u cisco webex kontrolnom centru

Administratori mogu ograničiti količinu poruka i datoteka koje se čuvaju konfiguriranjem pravila zadržavanja podataka. Kada se taj prag ispuni, sadržaj starenja se čisti.