U vašem preduzeću možete potražiti određenu osobu, pronaći sadržaj i metapodatke povezane sa porukama koje su objavili i sastancima kojima su prisustvovali ili bili hostovani u vašoj organizaciji. Takođe možete da pretražujete određeni prostor Webex aplikacije i generišete izveštaj o nalazima. Na ovaj način možete da se uverite da se ljudi pridržavaju i vaše unutrašnje politike i svih spoljnih regulatornih zahteva.


  • Progresivno izbacujemo Sastanke eDiscovery za organizacije koje upravljaju jednom lokacijom "Sastanci" iz kontrolnog čvorišta.

  • Još uvek ne podržavamo lokaciju sastanaka specifičnu za eDiscovery u kontrolnom čvorištu za organizacije koje imaju više lokacija za sastanke. Ako želite da koristite eDiscovery na nivou organizacije za sve lokacije za sastanke, obratite se podršci za pomoć za Cisco.

  • Kontrolno čvorište još uvek ne podržava eDiscovery sadržaja sastanaka za Webex za vladine organizacije.

Traženje informacija koje su korisnici generisali u Webex aplikaciji i sastancima

  • Da biste kreirali i prikazali izveštaje, morate imati dodeljenu ulogu službenika za usaglašenost.

  • Možete da pretražujete sadržaj koji je izbrisan, podleže smernicama za zadržavanje podataka ili pravnom zadršci.

  • Sadržaj možete da pretražujete u potrazi za nekim ko je napustio vašu organizaciju, podaci se čuvaju od marta 2019. godine i podležu smernicama za zadržavanje podataka vaše organizacije.

  • Možete da pretražujete sledeći sadržaj:

    • Sav sadržaj iz prostora sa drugom osobom u kojoj je neko iz vaše kompanije učesnik. Ovo uključuje prostore sa nekim ko je napustio kompaniju.

    • Sav sadržaj iz grupnih prostora u kojima je neko u vašem preduzeću kreirao prostor. To uključuje kreirane razmake, ali nijedan učesnik nije dodat i prostore u kojima su svi ostali učesnici napustili prostor.

    • Sadržaj koji su osobe u vama kreirale iz grupnih prostora u kojima je neko u drugom preduzeću kreirao prostor.

    • Metapodaci koji se odnose na sastanke koje korisnici u vašoj organizaciji održavaju i prisustvuju. Podatke koje su korisnici generisali na sastancima ili lokacijama spoljne ili druge organizacije nije moguće pretražiti i izdvojiti.

    • Ako je Webex pomoćnik omogućen za sastanke, izveštaj će obuhvatiti sve transkripte koji su generisani i istrajni u webex back endu koji pripadaju vašoj organizaciji. Pod određenim uslovima kada su transkripti efemerni oni neće biti preuzeti kao deo izveštaja.

    Sledeće aktivnosti se zarobe u izveštajima:

    • Poruke – sadržaj poruke objavljen u prostoru. Kada se poruka uređuje, uključene su i originalna i uređena poruka, ali ne postoji kontekst između dve poruke. Kada ljudi reaguju na niti, odgovor se skladišti, ali ne postoji kontekst između odgovora i izvora niti.

    • Događaji – Kada se korisnik pridruži ili ostavi prostor ili korisniku bude dodeljena ili nedode dopuštena uloga moderatora.

    • Deljene datoteke – datoteke koje se dele u prostoru i snimcima kreiranim od belih tabli.

    • Bele table – Slika za svaku belu tablu u razmacima se vraća u izveštaju. Slika predstavlja verziju bele table na datum završetka opsega datuma izveštaja.

    • Događaji sastanka – metapodaci događaja koji se odnose na sastanke koje hostuju korisnici u vašoj organizaciji, uključujući snimanje događaja, početak sastanka ili kraj događaja i listu učesnika je uključena u izveštaj

    • Transkripti – Ako je Webex pomoćnik pozvan na sastanak ili ako je sastanak snimljen sa omogućenim transkriptima za lokaciju sastanka, transkript sastanka će biti preuzet u tekstualnim ili vtt formatima koje su izabrali korisnici.

  • Sadržaj objavljen u poslednjih 90 dana možete pretražiti ili ako imate Pro Pack možete pretražiti sadržaj stariji od 90 dana.

  • Možete preuzeti izveštaje stare do 10 dana. Izveštaji stariji od 10 dana smatraju se isteklim i moraćete ponovo da pokrenete izveštaj da biste pristupili tim podacima.

  • Svi pretresi koje sprovode službenici za usaglašenost evidentirani su radi revizije.

  • eDiscovery podržava sledeće proksije:

    • Nema potvrde identiteta

    • Osnovne

    • NTLM u operativnom sistemu Windows – Ovaj proxy server mora biti konfigurisan za rad sa akreditivima operativnog sistema, ručno unošenje akreditiva nije podržano.

    • Pregovarajte (Kerberos) u operativnom sistemu Windows – Ovaj proxy server mora biti konfigurisan za rad sa akreditivima operativnog sistema, ručno unošenje akreditiva nije podržano.

1

Iz prikaza kupca u https://admin.webex.comprogramu idite na stavku Rešavanje problema > Status > View eDiscovery.

2

Odaberite podatke koje želite da pretražite:

  • Pretraži Webex podatke
  • Pretraži podatke Webex sastanaka
3

Dodajte informacije o pretrazi:

  • E-adresa – Unesite do 500 zareza razdvojenih e-adresa ručno ili kliknite na dugme CSV Bulk Add da biste izabrali CSV datoteku.
  • Imenarazmaka (primenjuje se samo ako ste odabrali da pretražujete Webex podatke)– Unesite do 5 imena razmaka razdvojenih zarezima.

    Primenjuje se podudaranje imena razmaka. Na primer, kada tražite note, vaši rezultati će uključivati notes, noted, i footnote.

  • Opsegdatuma – Odaberite opseg datuma za pretragu.

Kada unesete više vrednosti za e-adresu i imena razmaka , pretraživač koristi ove vrednosti kao: [ (email_address1 ILI email_address2) I (space_name1 ILI space_name2)]

4

Unesite informacije iz izveštaja:

  • Ime izveštaja – Unesite ime izveštaja.
  • Opis– [Opcionalno] Dodajte opis izveštaja.
5

Kliknite na dugme Pretraži & Generiši izveštaj.

Pretraga je stavljena u red i možete da pregledate status izveštaja. Dužina vremena kreiranja izveštaja zavisi od količine podataka koji se podudaraju sa kriterijumom pretrage.

Kada ZIP datoteka izveštaja dostigne ograničenje od 5 GB ili 100.000 datoteka, onda se kreira drugi ZIP fajl koristeći isto ime, ali postfixed sa -1, zatim -2 i tako dalje.

Instaliranje upravljača preuzimanjem eDiscovery

  • Morate preuzeti eDiscovery Menadžer za preuzimanje da biste prikazali sve izveštaje.

  • Morate imati ulogu službenika za usaglašenost da biste pokrenuli upravljač preuzimanjem eDiscovery.

  • Uverite se da na računaru ima dovoljno prostora za preuzimanje velikih izveštaja.

1

Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.comprogramu , izaberite stavku Rešavanje problema > status >eDiscovery i izaberite stavku Menadžer za preuzimanje.

2

Odaberite eDiscovery Menadžer za preuzimanje za svoj operativni sistem i sledite uputstva da biste instalirali aplikaciju.

Prikaži izveštaje o usaglašenosti

Možete da prikažete samo izveštaje o usaglašenosti koje ste kreirali. Možete da pregledate status izveštaja i preuzmete izveštaj pomoću menadžera za preuzimanje eDiscovery.

1

Iz prikaza kupca u https://admin.webex.comprogramu idite na stavku Rešavanje problema > Status > View eDiscovery.

2

Kliknite na dugme IZVEŠTAJI da biste pregledali sve izveštaje.

Izveštaji imaju jedan od sledećih statusa:

  • Pretraživanje– Izveštaj nastavlja potragu za informacijama.

  • Dovršeno– Izveštaj je dovršen.

  • Zaustavljeno– Izveštaj je prestao da radi zbog problema.

  • Otkazano– izveštaj je otkazan.

  • Istekaoje rok važeći – izveštaj je istekao.

3

Kliknite na izveštaj da biste pregledali detalje izveštaja, uključujući status, generisani datum, opis i rezime sadržaja izveštaja.

  • Preuzmi izveštaj– Preuzima izveštaj pomoću menadžera za preuzimanje eDiscovery. Odaberite direktorijum lokacija za preuzimanje u kojem su uskladišteni izveštaji, a zatim odaberite da preuzmete Izveštaj rezimea kao CSV datoteku ili preuzmite kompletan izveštaj kao ZIP datoteku EML datoteka.

    Vreme potrebno za preuzimanje izveštaja zavisi od veličine izveštaja, lokacije i propusnog opsega mreže.

    Kada koristite Outlook za prikazivanje EML datoteka, programski dodaci za Outlook mogu blokirati sadržaj poruka u EML datotekama, outlook možete pokrenuti u bezbednom režimu da biste prikazali sadržaj poruke.

  • Uređivanje i ponovno pokretanje novog izveštaja– Dodaje kriterijum pretrage na ekran za pretragu da bi se generisao novi izveštaj.

  • Izbriši izveštaj – Briše izveštaj sa liste.

  • Ponovo pokreniteizveštaj – osvežava podatke u izveštaju. Možete ponovo pokrenuti izveštaj koji je istekao posle 10 dana.

Uloga službenika za usaglašenost

Puni administratori mogu da dodele ulogu službenika usaglašenosti bilo kojoj osobi unutar njihove organizacije. Puni administratori ne mogu sebi da dodele ulogu službenika za usaglašenost, drugi puni administrator mora da im dodeli ulogu.

Ako, na primer, vaše preduzeće zahteva detalje za pravni postupak, kao službenik za usaglašenost možete da pristupite alatki Cisco Webex eDiscovery Search and Extraction iz Cisco Webex kontrolnog čvorišta. Odavde možete generisati izveštaje koji sadrže sve razgovore koji se vode u prostorima Cisco Webexa i sve datoteke koje se dele unutar tih prostora.

Kao službenik za usaglašenost možete da sačuvate podatke za pravni postupak, a ti podaci se takođe vraćaju kada pristupite alatki za pretragu i izdvajanje Cisco Webex eDiscovery. Više informacija potražite u članku Upravljanje podacima o usaglašenosti za pravnu zadršci u Cisco Webex kontrolnom čvorištu

Administratori mogu da ograniče količinu poruka i datoteka koje se čuvaju konfigurisanje smernica za zadržavanje podataka. Kada se taj prag ispuni, sadržaj starenja se pročisti.