- Главная
- /
- Статья
Обеспечение соответствия контента Webex App и Meetings нормативным требованиям
В качестве специалиста по соблюдению нормативных требований вы можете использовать Control Hub для поиска в любом разговоре в приложении Webex и во всех совещаниях Webex, организованных пользователями вашей организации.
Вы можете найти конкретного человека в своей компании, найти контент и метаданные, относящиеся к опубликованным им сообщениям и совещаниям, в которых он участвовал или проводил в вашей организации. Можно также выполнить поиск в определенном пространстве приложения Webex и создать отчет о полученных результатах. Таким образом вы сможете убедиться, что сотрудники соблюдают как ваши внутренние политики, так и любые внешние нормативные требования.
-
Мы постепенно внедряем Meetings eDiscovery для организаций, которые управляют одним сайтом Meetings из Control Hub.
-
В Control Hub мы пока не поддерживаем раскрытие электронных данных на конкретных сайтах собраний для организаций, имеющих несколько сайтов конференций. Если вы хотите использовать eDiscovery на уровне организации для всех мест проведения совещаний, обратитесь за помощью в службу поддержки Cisco.
-
Control Hub теперь поддерживает электронное обнаружение содержимого совещаний для Webex для государственных организаций.
-
Webex Assistantприложение Webex пока недоступно для государственных организаций, поэтому Control Hub поддерживает раскрытие электронных данных только записей совещаний и связанных с ними метаданных.
Ищите информацию, созданную пользователями в приложении Webex и совещаниях
-
Для создания и просмотра отчетов вам должна быть назначена роль сотрудника по соблюдению нормативных требований.
-
Вы можете искать удаленный контент в соответствии с политиками хранения данных или юридическими ограничениями.
-
Вы можете искать в контенте кого-то, кто покинул вашу организацию. Данные хранятся с марта 2019 года и регулируются политикой хранения данных вашей организации.
-
Возможен поиск по следующему содержимому:
-
Весь контент из пространств, в которых участвует кто-то из сотрудников вашей компании. Сюда входят помещения с кем-то, кто покинул компанию.
-
Весь контент из групповых пространств, в которых кто-то из вашей компании создал это пространство. Сюда входят пространства, созданные, но не добавленные участники, а также места, в которых все остальные участники покинули пространство.
-
Контент, созданный сотрудниками вашей компании в групповых пространствах, где пространство создал кто-то из другой компании.
-
Метаданные, относящиеся к совещаниям, организованным и посещаемым пользователями вашей организации. Данные, созданные пользователями на собраниях или сайтах внешней или другой организации, невозможно найти и извлечь.
В отчетах отражены следующие действия:
-
Сообщения — содержимое сообщений, размещенных в пространстве. При редактировании сообщения в него включаются как исходное, так и отредактированное сообщение, но между этими двумя сообщениями нет контекста. Когда пользователи отвечают на темы, ответ сохраняется, но между ответом и источником темы нет контекста.
-
События — когда пользователь присоединяется к пространству или покидает его, а также когда ему назначается или отменяется роль модератора.
-
Общие файлы — файлы, размещенные в пространстве, и снимки, созданные с помощью виртуальных досок.
-
Белые доски. Изображение каждой белой доски в пространствах возвращается в отчет. На изображении представлена версия доски на дату окончания диапазона дат отчета.
-
Мероприятия собрания. В отчет включены метаданные событий, связанных с совещаниями, организованными пользователями в вашей организации, включая запись событий, события начала или окончания собрания и список участников.
-
-
Вы можете искать материалы, опубликованные за последние 90 дней, или, если у вас есть пакет Pro Pack, вы можете искать материалы, выпущенные более 90 дней назад.
-
Вы можете загружать отчеты, выпущенные до 10 дней. Отчеты, выпущенные более 10 дней, считаются просроченными, и для получения доступа к этим данным вам необходимо повторно запустить отчет.
-
Все поиски, выполненные сотрудниками по соблюдению нормативных требований, регистрируются для аудита.
-
eDiscovery поддерживает следующие прокси-серверы:
-
Нет аутентификации
-
Базовая
-
NTLM в Windows — этот прокси-сервер необходимо настроить для работы с учетными данными операционной системы, ручной ввод учетных данных не поддерживается.
-
Negotiate (Kerberos) в Windows — этот прокси-сервер необходимо настроить для работы с учетными данными операционной системы, ручной ввод учетных данных не поддерживается.
-
| 1 |
Войдите в Control Hub. |
| 2 |
Перейдите в раздел . |
| 3 |
Выберите данные для поиска (по умолчанию эта настройка включена):
|
| 4 |
Добавьте информацию для поиска:
При вводе нескольких значений адресов электронной почты и пространственных имен поисковая система использует следующие значения: [(адрес электронной почты 1 ИЛИ адрес электронной почты 2) И (space_name1 ИЛИ space_name2)] |
| 5 |
Введите информацию об отчете:
|
| 6 |
Нажмите кнопку «Поиск и создание отчета». Результаты поиска поставлены в очередь, и вы можете проверить статус отчета. Продолжительность создания отчета зависит от объема данных, соответствующих критериям поиска. Когда размер ZIP-файла отчета достигает 5 ГБ или 100 000 файлов, создается еще один ZIP-файл с тем же именем, но с пометкой -1, затем -2 и т. д.
Мы пока не поддерживаем создание пустого отчета при отсутствии данных. |
Установите диспетчер загрузок eDiscovery
-
Для просмотра отчетов необходимо загрузить диспетчер загрузок eDiscovery.
-
Для запуска диспетчера загрузок eDiscovery у вас должна быть должность сотрудника по соблюдению нормативных требований.
-
Убедитесь, что на компьютере достаточно места для загрузки больших отчетов.
Приложение eDiscovery Download Manager работает в приложении Webex, а не в отдельном настольном приложении.
Мы постепенно внедряем эту функцию, поэтому она, возможно, пока доступна не всем клиентам.
| 1 |
Войдите в Control Hub. |
| 2 |
Перейдите в раздел и нажмите Диспетчер загрузок. |
| 3 |
Выберите диспетчер загрузок eDiscovery для своей операционной системы и следуйте инструкциям по установке приложения. |
Просмотр отчетов о соответствии требованиям
Вы можете просматривать только созданные вами отчеты о соответствии требованиям. Вы можете проверить состояние отчета и загрузить отчет с помощью диспетчера загрузок eDiscovery.
| 1 |
Войдите в Control Hub. |
| 2 |
Перейдите в раздел . |
| 3 |
Нажмите «ОТЧЕТЫ», чтобы просмотреть все отчеты. Отчеты имеют один из следующих статусов:
|
| 4 |
Нажмите на отчет, чтобы просмотреть сведения об отчете, включая статус, дату начала, описание и краткое содержание отчета.
|
Роль сотрудника по соблюдению нормативных требований
Полные администраторы могут назначить роль сотрудника по соблюдению нормативных требований любому сотруднику своей организации. Полные администраторы не могут назначать себе роль уполномоченного по соблюдению нормативных требований. Их должен назначить другой полноправный администратор.
Например, если вашей компании требуются сведения для судебных разбирательств, в качестве специалиста по соблюдению нормативных требований вы можете воспользоваться инструментом поиска и извлечения электронных данных Webex App в Control Hub. Отсюда можно создавать отчеты, содержащие все разговоры в пространствах приложения Webex и любые файлы, опубликованные в этих пространствах.
Специалист по соблюдению нормативных требований может сохранять данные для судебных разбирательств. Эти данные также возвращаются при доступе к инструменту поиска и извлечения электронных данных Webex App. Дополнительные сведения см. в разделе Управление данными о соответствии требованиям, подлежащими юридическому хранению Cisco Webex Control Hub
Администраторы могут ограничить количество сохраняемых сообщений и файлов, настроив политику хранения данных. При достижении этого порогового значения устаревшее содержимое удаляется.