Puteți căuta o anumită persoană în compania dvs., puteți găsi conținut și metadate referitoare la mesajele pe care le-a postat și la întâlnirile la care a participat sau la care a fost găzduit în organizația dvs. De asemenea, puteți căuta într-un anumit spațiu al aplicația Webex și puteți genera un raport cu rezultatele dvs. Astfel, vă puteți asigura că oamenii respectă atât politicile dvs. interne, cât și orice cerințe de reglementare externe.


 

  • Lansăm treptat Meetings eDiscovery pentru organizațiile care gestionează un singur site Meetings din Control Hub.

  • Nu acceptăm încă eDiscovery specific site-ului Meetings în Control Hub pentru organizațiile care au mai multe site-uri Meetings. Dacă doriți să utilizați eDiscovery la nivel de organizație pentru toate site-urile de întâlniri, vă rugăm să contactați Asistență Cisco pentru asistență.

  • Control Hub acceptă acum eDiscovery a conținutului întâlnirilor pentru Webex pentru organizațiile guvernamentale.

  • Webex Assistant nu este încă disponibil pentru Webex pentru organizațiile guvernamentale, așa că Control Hub acceptă numai descoperirea electronică a înregistrărilor întâlnirilor și metadatelor aferente.

Căutați informații generate de utilizatori în aplicația Webex și Meetings

  • Trebuie să aveți rolul de ofițer de conformitate pentru a crea și vizualiza rapoarte.

  • Puteți căuta în conținutul care a fost șters, care face obiectul politicilor de păstrare a datelor sau al reținerii legale.

  • Puteți căuta în conținut pe cineva care a părăsit organizația dvs., datele sunt stocate din martie 2019 și sunt supuse politicii organizației dvs. privind păstrarea datelor.

  • Puteți căuta prin următorul conținut:

    • Întregul conținut din spațiile cu o altă persoană în care este participant o persoană din compania dvs. Acestea includ spațiile cu cineva care a părăsit compania.

    • Tot conținutul din spațiile de grup în care cineva din compania dvs. a creat spațiul. Acestea includ spațiile create, dar nu au fost adăugați participanți și spațiile în care toți ceilalți participanți au părăsit spațiul.

    • Conținut pe care oamenii din compania dvs. l-au creat din spații de grup în care cineva din altă companie a creat spațiul.

    • Metadatele referitoare la întâlnirile găzduite și la care au participat utilizatorii din organizația dvs. Datele generate de utilizatori în întâlniri sau site-uri externe sau ale unei alte organizații nu pot fi căutate și extrase.

    Următoarele activități sunt capturate în rapoarte:

    • Mesaje — Conținutul mesajului postat într-un spațiu. Atunci când un mesaj este editat, sunt incluse atât mesajul original, cât și mesajul editat, dar nu există context între cele două mesaje. Când oamenii răspund la fire de execuție, răspunsul este stocat, dar nu există context între răspuns și sursa firului de execuție.

    • Evenimente – Când un utilizator intră sau părăsește un spațiu sau când unui utilizator i se atribuie sau nu i se atribuie rolul de moderator.

    • Partajări de fișiere – fișiere partajate într-un spațiu și instantanee create din table.

    • Table albe — în raport este returnată o imagine pentru fiecare tablă albă din spații. Imaginea reprezintă versiunea tablei la dată finalizare a interval de dată de timp al raportului .

    • Meeting Events – Metadatele evenimentelor referitoare la întâlnirile găzduite de utilizatorii din organizația dumneavoastră, inclusiv înregistrarea evenimentelor, evenimentelor de început sau de sfârșit a întâlnirii și o listă a participanților sunt incluse în raport.

  • Puteți căuta în conținutul postat în ultimele 90 de zile sau, dacă aveți Pro Pack, puteți căuta în conținutul care este mai vechi de 90 de zile.

  • Puteți descărca rapoarte care au o vechime de până la 10 zile. Rapoartele care au mai mult de 10 zile sunt considerate expirate și va trebui să rulați din nou raportul pentru a accesa datele respective.

  • Toate căutările efectuate de ofițerii de conformitate sunt înregistrate pentru audit.

  • eDiscovery acceptă următoarele proxy-uri:

    • Fără autentificare

    • De bază

    • NTLM pe Windows – Acest proxy trebuie configurat să funcționeze cu acreditările din sistemul de sistem de operare, introducerea manuală a acreditărilor nu este acceptată.

    • Negociere (Kerberos) pe Windows – Acest proxy trebuie configurat să funcționeze cu datele de autentificare din sistemul de sistem de operare, introducerea manuală a acreditărilor nu este acceptată.

1

Din vizualizarea clientului înhttps://admin.webex.com , accesați Depanare > Stare > Vizualizați eDiscovery .

2

Alegeți datele pe care doriți să le căutați (Această setare este activată implicit):

  • Căutați mesajele Webex
  • Căutați Webex Meetings
3

Adăugați informațiile de căutare:

  • Adresă de E-mail — Introduceți până la 500 de adrese de e-mail separate prin virgulă, fie manual, fie prin clic Adăugare în grup CSV pentru a selecta un fișier CSV.
  • Denumirea spațiului (Se aplică numai dacă ați ales să căutați mesajele Webex ) – Introduceți până la 5 nume de spațiu separate prin virgulă.

    Este aplicată potrivirea numelui spațiului. De exemplu, când căutați note, rezultatele dvs. vor include notes, noted, și footnote.

  • Interval de date —Alegeți un interval de dată de timp pentru căutarea dvs.

Când introduceți mai multe valori pentru Adresă de E-mail și Denumirea spațiului , motorul de căutare utilizează aceste valori ca: [ (email_address 1 SAUemail_address 2) ȘI (space_name 1 SAUspace_name 2)]

4

Introduceți informațiile raportului dvs.:

  • Nume raport – Introduceți un nume pentru raportul dvs.
  • Descriere – [Opțional] Adăugați o descriere pentru raportul dvs.
5

Faceți clic Căutați și generați raport .

Căutarea dvs. este pusă în așteptare și puteți examina starea raportului. Durata de timp pentru crearea raportului depinde de cantitatea de date care corespunde criteriu de căutare.

Când un fișier ZIP de raport atinge limita de 5 GB sau 100.000 de fișiere, se creează un alt fișier ZIP cu același nume, dar cu -1 , atunci -2 și așa mai departe.


 
Nu acceptăm încă generarea unui raport gol dacă nu există date disponibile.

Instalați eDiscovery Download Manager

  • Trebuie să descărcați eDiscovery Download Manager pentru a vizualiza orice rapoarte.

  • Trebuie să aveți rolul de ofițer de conformitate pentru a rula eDiscovery Download Manager.

  • Asigurați-vă că există suficient spațiu pe computer pentru a descărca rapoarte mari.

  • Managerul de descărcare eDiscovery se bazează pe framework-ul Electron. Consultați aici pentru o listă de platforme acceptate.

1

Din vizualizarea clientului înhttps://admin.webex.com , accesați Depanare > Stare > Vizualizați eDiscovery și faceți clic Manager descărcare .

2

Alegeți eDiscovery Download Manager pentru sistemul dvs. de sistem de operare și urmați instrucțiunile pentru a instala aplicația.

Vizualizați rapoartele de conformitate

Puteți vizualiza numai rapoartele de conformitate pe care le-ați creat. Puteți examina starea raportului dvs. și puteți descărca raportul utilizând Managerul de descărcare eDiscovery.
1

Din vizualizarea clientului înhttps://admin.webex.com , accesați Depanare > Stare > Vizualizați eDiscovery .

2

Faceți clic RAPOARTE pentru a vă examina toate rapoartele.

Rapoartele au una dintre următoarele stări:

  • Se caută —Raportul caută în continuare informații.

  • Finalizat — Raportul este complet.

  • Oprit —Rularea raportului s-a oprit din cauza unei probleme.

  • Anulat — Raportul a fost anulat.

  • A expirat — Raportul a expirat.

3

Faceți clic pe un raport pentru a examina detaliile raportului, inclusiv starea, data inițiativei, descrierea și un rezumat al conținutului raportului dvs.

  • Descărcați raportul —Descarcă raportul dvs. utilizând Managerul de descărcare eDiscovery. Alegeți directorul cu locația de descărcare în care sunt stocate rapoartele dvs. și apoi alegeți să descărcați Raport rezumat ca fișier CSV sau descărcați Raport complet ca fișier ZIP al fișierelor EML.

    Durata de descărcare a raportului depinde de mărimea raportului, de locația dvs. și de lățimea de bandă a rețelei.

    Când utilizați Outlook pentru a vizualiza fișierele EML, programele de completare pentru Outlook pot bloca conținutul mesajului din fișierele dvs. EML, puteți rula Outlook în modul sigur pentru a vizualiza conținutul mesajului.

  • Editați și rulați din nou raportul nou —Adaugă criteriu de căutare de căutare la ecranul de căutare pentru a genera un raport nou.

  • Ștergere raport —Șterge raportul dvs. din listă.

  • Reluați raportul — Reîmprospătează datele din raportul dvs. Puteți rula din nou un raport care a expirat după 10 zile.

Rolul de ofițer de conformitate

Administratorii cu drepturi depline pot atribui rolul de ofițer de conformitate oricărei persoane din cadrul organizației lor. Administratorii cu drepturi depline nu își pot atribui rolul de ofițer de conformitate, ci un alt administrator cu drepturi depline trebuie să le atribuie rolul.

Dacă, de exemplu, compania dvs. solicită detalii pentru procedurile judiciare, în calitate de ofițer de conformitate puteți accesa instrumentul de căutare și extragere eDiscovery Webex App din Control Hub. De aici puteți genera rapoarte care conțin toate conversațiile purtate în spațiile aplicației Webex și orice fișiere partajate în spațiile respective.

În calitate de ofițer de conformitate, puteți păstra datele pentru procedurile judiciare; aceste date sunt returnate și atunci când accesați instrumentul Webex App eDiscovery Search and Extraction. Pentru mai multe informații, consultați Gestionați datele de conformitate pentru reținerea legală în Cisco Webex Control Hub

Administratorii pot limita cantitatea de mesaje și fișiere care sunt păstrate prin configurarea unei politici de păstrare a datelor. Când acel prag este atins, conținutul vechi este eliminat.