Puteți căuta o anumită persoană în compania dvs., puteți găsi conținut și metadate legate de mesajele pe care le-a postat și de întâlnirile la care au participat sau găzduit în organizația dvs. De asemenea, puteți căuta printr-un anumit spațiu al aplicației Webex și puteți genera un raport al constatărilor dvs. În acest fel, vă puteți asigura că utilizatorii respectă atât politicile interne, cât și orice cerințe de reglementare externe.


  • Las progresiv Meetings eDiscovery pentru organizațiile care gestionează un singur site Meetings din Control Hub.

  • Nu acceptăm încă eDiscovery specific site-ului Meetings în Control Hub pentru organizațiile care au mai multe site-uri întâlniri. Dacă doriți să utilizați eDiscovery la nivel de organizație pentru toate site-urile de întâlniri, contactați asistența Cisco pentru asistență.

  • Control Hub nu acceptă încă descoperirea electronică a conținutului întâlnirilor pentru webex pentru organizațiile guvernamentale.

Căutarea informațiilor generate de utilizatori în aplicația Webex și întâlniri

  • Trebuie să aveți rolul de ofițer de conformitate atribuit pentru a crea și vizualiza rapoarte.

  • Puteți căuta prin conținutul care a fost șters, sub rezerva politicilor de păstrare a datelor sau a reținerii legale.

  • Puteți căuta prin conținut pe cineva care a părăsit organizația dvs., datele sunt stocate din martie 2019 și sub rezerva politicii de păstrare a datelor organizației dvs.

  • Puteți căuta prin următorul conținut:

    • Tot conținutul din spațiile cu o altă persoană în care cineva din compania dvs. Aceasta include spații cu cineva care a părăsit compania.

    • Tot conținutul din spațiile de grup în care cineva din compania dvs. Aceasta include spații create, dar niciun participant adăugat și spații în care toți ceilalți participanți au părăsit spațiul.

    • Conținut pe care utilizatorii din compania dvs. l-au creat din spații de grup în care o altă companie a creat spațiul.

    • Metadate legate de întâlniri găzduite și la care participă utilizatorii din organizația dvs. Datele generate de utilizatorii din întâlnirile sau site-urile externe sau ale altei organizații nu pot fi căutate și extrase.

    • Dacă Asistentul Webex este activat pentru întâlniri, raportul va include orice transcrieri care au fost generate și au persistat în back end-ul Webex care aparțin organizației dvs. În anumite condiții, atunci când transcrieri sunt efemere, acestea nu vor fi descărcate ca parte a raportului.

    Următoarele activități sunt capturate în rapoarte:

    • Mesaje - Conținutul mesajului a fost postat într-un spațiu. Când se editează un mesaj, sunt incluse atât mesajul original, cât și mesajul editat, dar nu există niciun context între cele două mesaje. Când oamenii răspund la fire, răspunsul este stocat, dar nu există nici un context între răspuns și sursa de thread.

    • Evenimente - Atunci când un utilizator se alătură sau părăsește un spațiu sau un utilizator este atribuit sau neatribuit rolul de moderator.

    • Partajări fișiere - Fișiere partajate într-un spațiu și instantanee create de table albe.

    • Table albe — O imagine pentru fiecare tablă albă din spații este returnată în raport. Imaginea reprezintă versiunea tablei albe la data de sfârșit a intervalului de date al raportului.

    • Evenimente de întâlnire - Metadatele evenimentelor legate de întâlnirile găzduite de utilizatorii din organizația dvs., inclusiv înregistrarea evenimentelor, evenimentele de început sau de sfârșit ale întâlnirii și o listă de participanți sunt incluse în raport

    • Transcrieri - Dacă Asistentul Webex a fost invitat la întâlnire sau dacă întâlnirea a fost înregistrată cu transcrierile de înregistrare activate pentru site-ul întâlnirii, o transcriere a întâlnirii va fi descărcată fie în formate text, fie în formate vtt selectate de utilizatori.

  • Puteți căuta prin conținutul postat în ultimele 90 de zile sau, dacă aveți Pro Pack, puteți căuta prin conținut mai vechi de 90 de zile.

  • Puteți descărca rapoarte care au o vechime de până la 10 zile. Rapoartele care sunt mai vechi de 10 zile sunt considerate expirate și va trebui să executați din nou raportul pentru a accesa datele respective.

  • Toate perchezițiile efectuate de ofițerii de conformitate sunt înregistrate pentru audit.

  • eDiscovery acceptă următoarele proxy-uri:

    • Fără autentificare

    • De bază

    • NTLM pe Windows - Acest proxy trebuie configurat pentru a lucra cu acreditările din sistemul de operare, introducerea manuală a acreditărilor nu este acceptată.

    • Negociere (Kerberos) pe Windows - Acest proxy trebuie configurat să funcționeze cu acreditările din sistemul de operare, introducerea manuală a acreditărilor nu este acceptată.

1

Din vizualizarea client din https://admin.webex.com, mergeți la Depanare stare > > Vizualizare descoperire electronică .

2

Alegeți datele pe care doriți să le căutați:

  • Căutarea datelor Webex
  • Căutarea datelor întâlnirilor Webex
3

Adăugați informațiile de căutare:

  • Adresă de e-mail— Introduceți până la 500 de adrese de e-mail separate prin virgulă, fie manual, fie faceți clic pe Adăugare csv în bloc pentru a selecta un fișier CSV.
  • Nume spațiu(Se aplică numai dacă ați ales să căutați date Webex) — Introduceți până la 5 nume de spațiu separate prin virgulă.

    Se aplică potrivirea numelui spațiului. De exemplu, atunci când căutați note, rezultatele dvs. vor include notes, noted, și footnote.

  • Intervalde date — Alegeți un interval de date pentru căutarea dvs.

Când introduceți mai multe valori pentru Adresă de e-mail și Nume spațiu , motorul de căutare utilizează aceste valori ca: [ (email_address1 SAU email_address2) ȘI (space_name1 SAU space_name2)]

4

Introduceți informațiile despre raport:

  • Nume raport - Introduceți un nume pentru raport.
  • Descriere - [Opțional] Adăugați o descriere pentru raport.
5

Faceți clic pe Căutare & generare raport.

Căutarea este în coadă și aveți posibilitatea să examinați starea raportului. Durata de timp pentru crearea raportului depinde de cantitatea de date care corespunde criteriilor de căutare.

Când un fișier ZIP raport atinge o limită de 5 GB sau 100.000 de fișiere, atunci un alt fișier ZIP este creat folosind același nume, dar postfixat cu -1, apoi -2 și așa mai departe.

Instalarea eDiscovery Download Manager

  • Trebuie să descărcați eDiscovery Download Manager pentru a vizualiza orice rapoarte.

  • Trebuie să aveți rolul de Ofițer de conformitate pentru a executa Managerul de descărcare eDiscovery.

  • Asigurați-vă că există suficient spațiu pe computer pentru a descărca rapoarte mari.

1

Din vizualizarea client din https://admin.webex.com, accesați Depanare stare > > Vizualizare descoperire electronică și faceți clic pe Download Manager .

2

Alegeți eDiscovery Download Manager pentru sistemul de operare și urmați instrucțiunile pentru a instala aplicația.

Vizualizare rapoarte de conformitate

Aveți posibilitatea să vizualizați numai rapoartele de conformitate pe care le-ați creat. Puteți examina starea raportului și descărca raportul utilizând Managerul de descărcare eDiscovery.

1

Din vizualizarea client din https://admin.webex.com, mergeți la Depanare stare > > Vizualizare descoperire electronică .

2

Faceți clic pe RAPOARTE pentru a examina toate rapoartele.

Rapoartele au una dintre următoarele stări:

  • Căutare— Raportul continuă să caute informații.

  • Terminat - Raportul este finalizat.

  • Oprit- Raportul a încetat să mai ruleze din cauza unei probleme.

  • Revocat— Raportul a fost revocat.

  • Expirat— Raportul a expirat.

3

Faceți clic pe un raport pentru a examina detaliile raportului, inclusiv starea, data generată, descrierea și un rezumat al conținutului raportului.

  • Descărcați raportul- Descarcă raportul utilizând Managerul de descărcări eDiscovery. Alegeți directorul locației de descărcare în care sunt stocate rapoartele, apoi alegeți să descărcați Raportul rezumat ca fișier CSV sau să descărcați Raportul complet ca fișier ZIP al fișierelor EML.

    Durata de timp necesar pentru descărcarea raportului depinde de dimensiunea raportului, de locația dvs.

    Când utilizați Outlook pentru a vizualiza fișierele EML, programele de completare pentru Outlook pot bloca conținutul mesajelor în fișierele EML, aveți posibilitatea să executați Outlook în modul de siguranță pentru a vizualiza conținutul mesajului.

  • Editarea și re-rularea raportului nou– Adaugă criteriile de căutare la ecranul de căutare pentru a genera un raport nou.

  • Ștergere raport— Șterge raportul din listă.

  • Re-rularaport - Reîmprospătează datele din raport. Aveți posibilitatea să executați din nou un raport care a expirat după 10 zile.

Rolul ofițerului de conformitate

Administratorii cu drepturi depline pot atribui rolul de ofițer de conformitate oricărei persoane din cadrul organizației lor. Administratorii plini nu își pot atribui rolul de ofițer de conformitate, un alt administrator complet trebuie să le atribuie rolul.

Dacă, de exemplu, compania dumneavoastră solicită detalii pentru proceduri legale, în calitate de responsabil cu conformitatea, puteți accesa instrumentul Cisco Webex eDiscovery Search and Extraction din Cisco Webex Control Hub. Puteți genera rapoarte de aici care conțin toate conversațiile purtate în spațiile Cisco Webex și orice fișiere partajate în acele spații.

În calitate de ofițer de conformitate, puteți păstra datele pentru procedurile judiciare, aceste date sunt, de asemenea, returnate atunci când accesați instrumentul Cisco Webex eDiscovery Search and Extraction. Pentru mai multe informații, consultați Gestionarea datelor de conformitate pentru reținere legală în Cisco Webex Control Hub

Administratorii pot limita cantitatea de mesaje și fișiere care sunt păstrate prin configurarea unei politici de păstrare a datelor. Când acest prag este atins, conținutul îmbătrânit este eliminat.