V tomto článku
Vyhľadávanie informácií generovaných používateľmi v aplikácii Webex a schôdzkach
Nainštalujte eDiscovery Download Manager
Zobrazenie správ o zhode
Úloha úradníka pre súlad

Zabezpečenie súladu s regulačnými predpismi obsahu aplikácie Webex a schôdzí

list-menuV tomto článku
list-menuSpätná väzba?

Ako dôstojník pre dodržiavanie predpisov môžete pomocou Control Hub vyhľadávať akúkoľvek konverzáciu v aplikácii Webex a vo všetkých schôdzach Webex hostených používateľmi vo vašej organizácii.

Môžete vyhľadať konkrétnu osobu vo vašej spoločnosti, nájsť obsah a metadáta súvisiace so správami, ktoré zverejnili , a schôdzami, na ktorých sa zúčastnili alebo ktoré hostili vo vašej organizácii. Môžete tiež vyhľadávať konkrétny priestor aplikácie Webex a vygenerovať správu o svojich zisteniach. Týmto spôsobom sa môžete uistiť, že ľudia dodržiavajú vaše vnútorné politiky a akékoľvek externé regulačné požiadavky.

  • Postupne zavádzame eDiscovery schôdzí pre organizácie, ktoré spravujú jednu lokalitu Schôdze z Control Hub.

  • Zatiaľ nepodporujeme elektronické vyhľadávanie pre konkrétne lokality Schôdze v Control Hub pre organizácie, ktoré majú viac stránok Schôdze. Ak chcete používať elektronické vyhľadávanie na úrovni organizácie pre všetky lokality schôdze, obráťte sa na podporu spoločnosti Cisco a požiadajte o pomoc.

  • Control Hub teraz podporuje eDiscovery obsahu schôdzí pre Webex pre vládne organizácie.

  • Webex Assistantzatiaľ nie je k dispozícii pre Webex pre vládne organizácie, takže Control Hub podporuje iba elektronické zisťovanie záznamov schôdzí a súvisiacich metadát.

Vyhľadávanie informácií generovaných používateľmi v aplikácii Webex a schôdzkach

  • Ak chcete vytvárať a zobrazovať zostavy, musíte mať pridelenú úlohu úradníka pre dodržiavanie predpisov.

  • Môžete vyhľadávať odstránený obsah, ktorý podlieha pravidlám uchovávania údajov alebo zákonnému zadržaniu.

  • V obsahu môžete vyhľadávať niekoho, kto opustil vašu organizáciu, údaje sa ukladajú od marca 2019 a podliehajú pravidlám uchovávania údajov vašej organizácie.

  • Môžete vyhľadávať v nasledujúcom obsahu:

    • Všetok obsah z priestorov s jednou inou osobou, kde je účastníkom niekto vo vašej spoločnosti. To zahŕňa priestory s niekým, kto opustil spoločnosť.

    • Všetok obsah zo skupinových priestorov, kde niekto vo vašej spoločnosti vytvoril priestor. Patria sem priestory vytvorené, ale nepridaní žiadni účastníci, a priestory, v ktorých všetci ostatní účastníci opustili priestor.

    • Obsah, ktorý ľudia vo vašej spoločnosti vytvorili zo skupinových priestorov, kde niekto v inej spoločnosti vytvoril priestor.

    • Metadáta súvisiace so schôdzami hosťovanými používateľmi vo vašej organizácii a na ktorých sa zúčastňujú. Údaje generované používateľmi na externých alebo iných organizačných schôdzach alebo na strán kach nie je možné vyhľadávať a extrahovať.

    Nasledujúce činnosti sú zaznamenané v správach:

    • Správy — obsah správy uverejnený v priestore. Pri úprave správy je zahrnutá pôvodná správa aj upravená správa, ale medzi týmito dvoma správami nie je žiadny kontext. Keď ľudia reagujú na vlákna, odpoveď sa uloží, ale medzi odpoveďou a zdrojom vlákna nie je žiadny kontext.

    • Udalosti — keď sa používateľ pripojí alebo opustí medzeru, alebo používateľovi je priradená alebo nepridelená úloha moderátora.

    • Zdieľanie súborov — súbory zdieľané v priestore a snímky vytvorené z tabuliek.

    • Tabuľky — Obrázok každej tabuľky v medzerách sa vráti do zostavy. Obrázok predstavuje verziu tabule v koncovom dátume rozsahu dátumov prehľadu.

    • Udalosti schôdze — v zostave sú zahrnuté metadáta udalostí súvisiace so schôdzami hosťovanými používateľmi v organizácii vrátane zaznamenávania udalostí, udalostí začiatku alebo ukončenia schôdze a zoznamu účastníkov.

  • Môžete vyhľadávať obsah zverejnený za posledných 90 dní alebo ak máte Pro Pack, môžete vyhľadávať obsah starší ako 90 dní.

  • Môžete si stiahnuť správy staré až 10 dní. Správy staršie ako 10 dní sa považujú za vypršané a na prístup k týmto údajom budete musieť prehľad znova spustiť.

  • Všetky vyhľadávania vykonané úradníkmi pre dodržiavanie predpisov sú zaznamenané na účely auditu.

  • eDiscovery podporuje nasledujúce proxy:

    • Žiadna autentifikácia

    • Základné

    • NTLM v systéme Windows — Tento proxy musí byť nakonfigurovaný tak, aby pracoval s prihlasovacími údajmi z operačného systému, manuálne zadávanie poverení nie je podporované.

    • Vyjednávajte (Kerberos) v systéme Windows — Tento proxy musí byť nakonfigurovaný tak, aby pracoval s prihlasovacími údajmi z operačného systému, manuálne zadávanie poverení nie je podporované.

1

Prihláste sa do Control Hub.

2

Prejdite na Riešenie problémov > Sta v > Zobraziť eDiscovery.

3

Vyberte údaje, ktoré chcete hľadať (toto nastavenie je predvolene zapnuté):

  • Hľadať správy Webex
  • Hľadať Webex Meetings
4

Pridajte informácie o vyhľadávaní:

  • E-mailová adresa — Zadajte až 500 e-mailových adries oddelených čiarkami buď manuálne, alebo kliknite na položku Hro madné pridanie CSV a vyberte súbor CSV.
  • Názvy medzi er (platí len vtedy, ak ste sa rozhodli vyhľadávať správy Webex) —Zadajte až 5 názvov medzier oddelených čiarkami.

    Použije sa zhoda názvu medzery. Napríklad, keď hľadáte poznámku, výsledky zahŕňajú pozn ám ky, poznámky a poznámky pod čiarou.

  • Rozsah dátu mov — Vyberte rozsah dátumov pre vyhľadávanie.

Keď zadáte viacero hodnôt pre e-mailovú adresu a názvy priest orov, vyhľadávací nástroj použije tieto hodnoty ako: [(email_address1 OR email_address2) AND (space_name1 OR space_name2)]

5

Zadajte informácie o prehľade:

  • Názov zostavy — zadajte názov zostavy.
  • Popis— [Voliteľné] Pridajte popis zostavy.
6

Kliknite na polož ku Vyhľadať a generovať pre hľad.

Vaše vyhľadávanie je v rade a môžete skontrolovať stav zostavy. Čas vytvorenia zostavy závisí od množstva údajov, ktoré zodpovedajú vašim kritériám vyhľadávania.

Keď súbor ZIP zostavy dosiahne limit 5 GB alebo 100 000 súborov, vytvorí sa ďalší súbor ZIP s rovnakým názvom, ale postfixovaný s -1, potom -2 a tak ďalej.

Zatiaľ nepodporujeme generovanie prázdnej správy, ak nie sú k dispozícii žiadne údaje.

Nainštalujte eDiscovery Download Manager

  • Ak chcete zobraziť všetky zostavy, musíte si stiahnuť Správca sťahovania eDiscovery.

  • Ak chcete spustiť Správca sťahovania eDiscovery, musíte mať úlohu Compliance Officer.

  • Uistite sa, že v počítači je dostatok miesta na sťahovanie veľkých správ.

  • Aplikácia eDiscovery Download Manager beží v aplikácii Webex namiesto samostatnej počítačovej aplikácie.

    Túto funkciu postupne zavádzame, takže ešte nemusí byť dostupná pre všetkých zákazníkov.

1

Prihláste sa do Control Hub.

2

Prejdite do časti Riešenie problémov > Sta v > Zobraziť eDiscovery a kliknite na položku Download Manager.

3

Vyberte aplikáciu eDiscovery Download Manager pre váš operačný systém a postupujte podľa pokynov na inštaláciu aplikácie.

Zobrazenie správ o zhode

Môžete zobraziť iba zostavy o zhode, ktoré ste vytvorili. Stav zostavy môžete skontrolovať a prehľad prevziať pomocou Správcu sťahovania eDiscovery.

1

Prihláste sa do Control Hub.

2

Prejdite na Riešenie problémov > Sta v > Zobraziť eDiscovery.

3

Kliknutím na položku REPOR TY skontrolujte všetky svoje prehľady.

Správy majú jeden z nasledujúcich stavov:

  • Hľadanie — Správa pokračuje v vyhľadávaní informácií.

  • Dokončené — správa je dokončená.

  • Zastaven á — správa prestala fungovať kvôli problému.

  • Zruš ené — správa bola zrušená.

  • Platnosť vy pršala — Správa vypršala.

4

Kliknutím na prehľad skontrolujete podrobnosti prehľadu vrátane stavu, dátumu začatia, popisu a súhrnu obsahu správy.

  • Prevzatie prehľ adu — Prehľad sa stiahne pomocou Správcu sťahovania eDiscovery . Vyberte adresár umiestnenia sťahovania, v ktorom sú uložené vaše zostavy, a potom zvoľte prev ziať Súhr nný prehľad ako súbor CSV alebo prev ziať celý prehľad ako súbor ZIP súborov EML.

    Dĺžka trvania prehľadu závisí od veľkosti zostavy, vašej polohy a šírky pásma siete.

    Ak používate program Outlook na zobrazenie súborov EML, doplnky programu Outlook môžu blokovať obsah správ v súboroch EML, ale môžete spustiť program Outlook v núdzovom režime na zobrazenie obsahu správy.

  • Úprava a opätovné spustenie nového pre hľadu — Pridá kritériá vyhľadávania na obrazovku vyhľadávania a vygeneruje novú zostavu.

  • Odstrániť zost avu — Vymaže zostavu zo zoznamu.

  • Opätovné spustenie zostavy — obnoví údaje v zostave. Môžete znova spustiť sprá vu, ktorej platnosť uplynula po 10 dňoch.

Úloha úradníka pre súlad

Úplní správcovia môžu prideliť úlohu úradníka pre dodržiavanie predpisov akejkoľvek osobe v rámci svojej organizácie. Úplní správcovia nemôžu priradiť rolu úradníka pre dodržiavanie predpisov k sebe, iný úplný správca im musí priradiť úlohu.

Ak napríklad vaša spoločnosť vyžaduje podrobnosti o súdnom konaní, ako zodpovedný za dodržiavanie predpisov máte prístup k nástroju Webex App eDiscovery Search and Extraction z Control Hub. Odtiaľto môžete generovať správy, ktoré obsahujú všetky konverzácie vedené v priestoroch aplikácie Webex a všetky súbory zdieľané v týchto priestoroch.

Ako zodpovedný za dodržiavanie predpisov môžete uchovávať údaje na účely súdneho konania. Tieto údaje sa vrátia aj pri prístupe k nástroju Webex App eDiscovery Search and Extraction. Ďalšie informácie nájdete v téme Správa údajov o dodržiavaní súladu pre legálne zadržanie v Cisco Webex Control Hub

Správcovia môžu obmedziť množstvo správ a súborov, ktoré sa uchovávajú konfiguráciou politiky uchovávania údajov. Keď je táto hranica dosiahnutá, starnúci obsah sa vyčistí.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?