Преглед

Можете да промените един или много телефонни номера на потребители чрез центъра за управление. Промените са свързани към записите на потребителите в хранилището за самоличност на Webex.

Ето обхвата и ограниченията на тази функция:

  • Можете да променяте номерата на главните числа само чрез центъра за управление.

  • Въведете числа само по време на набирането им; ние не нормализираме числовия формат.

  • Не можете да променяте потребителски номера, които са синхронизирани с Webex от вашата Active Directory.

    Вместо това редактирайте номерата в Active Directory. Вижте https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory как да конфигурирате и стартирате ad синхронизация.

  • Можете да променяте номерата за потребители, които имат Webex Calling, въпреки че това не е единственият механизъм, който можете да използвате за Webex calling, и може да получите конфликти.

  • Можете да промените номерата за потребители, които имат Cisco Webex безплатни разговори.

  • Можете да променяте номера за потребители, които имат обаждане в Webex (единни CM).

  • Не трябва да използвате центъра за управление, за да променяте номерата за потребители на BroadWorks.

1

Влезте в https://admin.webex.com профила си и щракнете върху Потребители в менюто за навигация.

2

Намерете и изберете потребителя. Когато се отвори екрана с подробни данни, отворете настройките за извикване (различни контроли в зависимост от типа на извикване на потребителя).

Ще видите номера/номера на потребителя.
3

Промяна на основния номер на потребителя:

  • Промяна на стойността в номера на основния работен
  • Или, ако потребителят има няколко реда: Щракнете върху основен > Редактиране на ред и променете номера.
4

Щракнете върху Запиши.

Основният работен номер на потребителя се променя в хранилището за самоличност на Webex.

Ще видите предупреждение, ако въведеният номер е различен от основния номер за обаждане в Webex. Ако искате да промените номера на обаждане в Webex, за да съответства, отидете на Услуги > обаждания > номера.

1

Влезте в https://admin.webex.com, след това отидете на Потребители , щракнете върху Управление на потребители , след това върху CSV Добавяне или Промянана потребител .

2

Експортиране на CSV файла.

  • За потребители, които нямат Webex обаждане: Основният служен телефонен номер от хранилището на самоличност попълва Phone Number колона.

  • Потребители с уебсекс за обаждания: 1. Phone Number и Extension се попълват в CSV файла.

Вижте https://help.webex.com/e2okky подробно описание на процедурата за експортиране/ импортиране на CSV.

3

Промяна на стойностите в Phone Number за да промените номерата.

Можете да въведете думата REMOVE в Phone Number ако искате да премахнете номера на потребителя. Ключовата дума "премахване" не е чувствителна към малки и големи букви.

4

Импортиране на CSV файла.

Номерата на потребителите се актуализират в хранилището за самоличност на Webex.

Можете да видите грешки при импортирането. Например ако числата са само за четене в хранилището за самоличност (защото са дошли от AD синхронизиране), или ако номерът, който сте дали, противоречи на съществуващия номер на уебекс повикване.