Ändra användarnas telefonnummer

Översikt

Du kan ändra en eller flera användares telefonnummer via Control Hub. Ändringarna skickas till användarnas poster i Webex identitetsbutik.

Här är omfattningen och begränsningarna för den här funktionen:

Du kan bara ändra primära telefonnummer via Control Hub.
Ange bara nummer som de ska uppringas; vi normaliserar inte nummerformatet.
Du kan inte ändra användarnummer som synkroniserades till Webex från dinActive Directory.

Redigera siffrorna Active Directory istället. Se https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory för hur du konfigurerar och kör AD-synkroniseringen.
Du kan ändra nummer för användare som harWebex Calling, även om detta inte är den enda mekanismen du kan använda förWebex Calling, och du kan få konflikter.
Du kan ändra nummer för användare som har Cisco Webex gratis samtal.
Du kan ändra nummer för användare som har Ring i Webex (Unified CM).
Du får inte använda Control Hub för att ändra nummer för Webex för BroadWorks-användare.

1	Logga in på https://admin.webex.com och klicka på Användare på navigeringsmenyn.
2	Hitta och välj användaren. När fönstret Användarinformation öppnas öppnar du samtalsinställ ningarna (olika kontroller beroende på användarens samtalstyp). Du kommer att se användarens nummer/nummer.
3	Ändra användarens primära nummer: Ändra värdet i Primär arbetsnummer Eller, om användaren har flera rader: Klicka på Prim är > Redigera rad och ändra numret.
4	Klicka på Spara. Användarens primära arbetsnummer ändras i Webex identitetsbutik. Du får en varning om numret du angav skiljer sig från det primära Webex Calling numret. Om du vill ändra numret så att det Webex Calling matchar går du till Tjänster > Ring > Nummer.

1	Logga in på https://admin.webex.com, gå sedan till Användare, klicka på Hantera användare och sedan på CSV Lägg till eller ändra användare.
2	Exportera CSV-filen. För användare som inte har detWebex Calling: Det primära arbetstelefonnumret från identitetsbutiken fylls i kolumnen `Telefonnummer`. För Webex Calling användare: `Telefonnummer och An` slut `nings` nummer fylls i i CSV-filen. Se https://help.webex.com/e2okky för detaljerad beskrivning av CSV-export- och importförfarandet.
3	Ändra värdena i kolumnen `Telefonnummer` för att ändra siffrorna. Du kan ange ordet `TA BORT` i fältet `Telefonnummer` om du vill ta bort användarens nummer. Nyckelordet ”ta bort” är inte skiftlägeskänsligt.
4	Importera CSV-filen. Användarnas nummer uppdateras i Webex identitetsbutik. Du kan se fel med importen. Om siffrorna till exempel är skrivskyddade i identitetslagret (eftersom de kom från AD-synkronisering) eller om numret du angav står i konflikt med användarens befintliga Webex Calling nummer.