Pregled

Telefonski brojevi jednog ili više korisnika možete promijeniti putem Kontrolnog čvorišta. Promjene su posvećene zapisima korisnika u spremištu identiteta Webexa.

Evo opsega i ograničenja ove značajke:

  • Primarne telefonske brojeve možete mijenjati samo putem kontrolnog čvorišta.

  • Unesite brojeve samo onako kako ih treba birati; ne normaliziramo oblik broja.

  • Iz servisa Active Directory ne možete promijeniti korisničke brojeve sinkronizirane s Webexom.

    Umjesto toga uredite brojeve u servisu Active Directory. Pogledajte https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory kako konfigurirati i pokrenuti sinkronizaciju SD-a.

  • Možete promijeniti brojeve za korisnike koji imaju Webex pozive, iako to nije jedini mehanizam koji možete koristiti za Webex pozive i mogli biste dobiti sukobe.

  • Možete promijeniti brojeve za korisnike koji imaju Cisco Webex besplatne pozive.

  • Možete promijeniti brojeve za korisnike koji imaju poziv u Webexu (Objedinjeni CM).

  • Control Hub ne smijete koristiti za promjenu brojeva za Webex za korisnike BroadWorksa.

Promjena broja jednog korisnika
1

Prijavite se https://admin.webex.com i na navigacijskom izborniku kliknite Korisnici.

2

Pronađite i odaberite korisnika. Kada se otvori okno s detaljima o korisniku , otvorite postavke pozivanja (različite kontrole ovisno o vrsti poziva korisnika).

Vidjet ćete korisničke brojeve/brojeve.
3

Promijenite primarni broj korisnika:

  • Promijenite vrijednost u primarnom radnom broju
  • Ili, ako korisnik ima više redaka: Kliknite Primarni > Uređivanje retka i promijenite broj.
4

Kliknite na Spremi.

Primarni radni broj korisnika mijenja se u spremištu identiteta Webexa.

Upozorenje će se prikazati ako se broj koji ste unijeli razlikuje od primarnog broja za pozivanje na Webexu. Ako želite promijeniti broj pozivanja na Webexu tako da odgovara, idite na Usluge > pozivanje > brojevima.

Promjena telefonskih brojeva mnogih korisnika
1

Prijavite se https://admin.webex.comu , zatim idite na Korisnici, zatim kliknite Upravljanje korisnicima, a zatim CSV Dodavanje ili Izmjena korisnika.

2

Izvezite CSV datoteku.

  • Za korisnike koji nemaju Webex pozive: Primarni broj poslovnog telefona iz spremišta identiteta popunjava stupac Broj telefona .

  • Za korisnike Webex poziva: Telefonski broj i kućni brojevi popunjavaju se u CSV datoteci.

Detaljan opis postupka izvoza /uvoza CSV-a potražite https://help.webex.com/e2okky u detaljnom opisu postupka izvoza /uvoza CSV-a.

3

Izmijenite vrijednosti u stupcu Telefonski broj kako biste promijenili brojeve.

Ako želite ukloniti broj korisnika, možete unijeti riječ UKLONI u polje Telefonski broj . Ključna riječ "ukloni" ne razlikuje velika i mala slova.

4

Uvezite CSV datoteku.

Brojevi korisnika ažuriraju se u Webexovoj trgovini identiteta.

Mogle su se vidjeti pogreške s uvozom. Na primjer, ako su brojevi samo za čitanje u spremištu identiteta (jer su došli iz AD sinkronizacije) ili ako je broj koji ste dali u sukobu s korisnikovim postojećim brojem za pozivanje na Webexu.