Pregled

Telefonski broj jednog ili više korisnika možete promijeniti putem Control Huba. Promjene su posvećene zapisima korisnika u Webex spremištu identiteta.

Evo opsega i ograničenja ove značajke:

  • Primarne telefonske brojeve možete mijenjati samo putem kontrolnog središta.

  • Unesite brojeve samo onako kako ih treba birati; ne normaliziramo oblik broja.

  • Korisničke brojeve sinkronizirane s Webexom ne možete promijeniti iz servisa Active Directory.

    Umjesto toga uredite brojeve u servisu Active Directory. https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory Saznajte kako konfigurirati i pokrenuti sinkronizaciju SD-a.

  • Možete promijeniti brojeve za korisnike koji imaju Webex pozive, iako to nije jedini mehanizam koji možete koristiti za Webex pozive i mogli biste dobiti sukobe.

  • Možete promijeniti brojeve za korisnike koji imaju Cisco Webex Besplatni pozivi.

  • Možete promijeniti brojeve za korisnike koji imaju poziv u Webexu (Unified CM).

  • Ne smijete koristiti Control Hub za promjenu brojeva za Webex za korisnike BroadWorksa.

1

Prijavite se https://admin.webex.com i na navigacijskom izborniku kliknite Korisnici.

2

Pronađite i odaberite korisnika. Kada se otvori okno s detaljima o korisniku, otvorite postavke pozivanja (različite kontrole ovisno o vrsti poziva korisnika).

Vidjet ćete korisničke brojeve.
3

Promjena primarnog broja korisnika:

  • Promjena vrijednosti u primarnom radnom broju
  • Ili, ako korisnik ima više redaka: Kliknite Primarni > Uredi redak i promijenite broj.
4

Kliknite Spremi.

Primarni radni broj korisnika mijenja se u spremištu identiteta Webex.

Vidjet ćete upozorenje ako se broj koji ste unijeli razlikuje od primarnog broja web-poziva. Ako želite promijeniti broj poziva web-exa tako da odgovara, idite na Servisi > Pozivi > brojevi.

1

Prijavite se u https://admin.webex.com, a zatim idite na Korisnici , kliknite Upravljanjekorisnicima ,zatim CSV Dodaj ili Izmijeni korisnika.

2

Izvezite CSV datoteku.

  • Za korisnike koji nemaju Webex pozive: Primarni poslovni telefonski broj iz spremišta identiteta popunjava Phone Number stupac.

  • Za korisnike web-pozivanja: The Phone Number i Extension brojevi se popunjavaju u CSV datoteci.

Pogledajte https://help.webex.com/e2okky detaljan opis postupka izvoza/uvoza CSV-a.

3

Izmijenite vrijednosti u programu Phone Number stupac za promjenu brojeva.

Možete unijeti riječ REMOVE u Phone Number Ako želite ukloniti korisnikov broj. Ključna riječ "ukloni" ne razlikuje velika i mala slova.

4

Uvezite CSV datoteku.

Brojevi korisnika ažuriraju se u spremištu identiteta Webexa.

Mogli ste vidjeti pogreške pri uvozu. Na primjer, ako su brojevi samo za čitanje u spremištu identiteta (jer su došli iz sinkronizacije s AD-om) ili ako je broj koji ste dali u sukobu s postojećim korisnikovim brojem web-poziva.