Přehled

Prostřednictvím Ovládacího centra můžete změnit jedno nebo více telefonních čísel uživatelů. Změny jsou potvrzeny u záznamů uživatelů v obchodě s identitami Webex.

Zde je rozsah a omezení této funkce:

  • Primární telefonní čísla můžete měnit pouze prostřednictvím Control Hubu.

  • Zadejte čísla pouze tak, jak mají být vytáčena; Nenormalizujeme formát čísla.

  • Uživatelská čísla synchronizovaná s webexem nelze změnit ze služby Active Directory.

    Místo toho upravte čísla ve službě Active Directory. Informace https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory o konfiguraci a spuštění synchronizace služby AD

  • Můžete změnit čísla pro uživatele, kteří mají volání Webex, i když to není jediný mechanismus, který můžete použít pro volání Webex, a můžete získat konflikty.

  • Můžete změnit čísla pro uživatele, kteří mají cisco webex volání zdarma.

  • Můžete změnit čísla pro uživatele, kteří mají volání ve Webexu (Unified CM).

  • Ovládací centrum nesmíte používat ke změně čísel pro webex pro uživatele BroadWorks.

Změna čísla jednoho uživatele

1

Přihlaste se k https://admin.webex.com uživatelům a klikněte na Uživatelé v navigační nabídce.
2

Najděte a vyberte uživatele. Po otevření podokna podrobností uživatele otevřete nastavení Volání (různé ovládací prvky v závislosti na typu volání uživatele).

Zobrazí se číslo nebo čísla uživatele.
3

Změňte primární číslo uživatele:

  • Změna hodnoty v primárním čísle práce
  • Nebo pokud má uživatel více řádků: Klikněte na > upravit řádek a změňte číslo.
4

Klikněte na položku Uložit.

Primární pracovní číslo uživatele se změní v obchodě s identitami Webex.

Zobrazí se upozornění, pokud se zadané číslo liší od primárního volací číslo Webex. Chcete-li změnit číslo volání Webex tak, aby odpovídalo, přejděte na stránky Služby > Volání > čísla .

Změna telefonních čísel mnoha uživatelů

1

Přihlaste se do https://admin.webex.comaplikace , přejděte na položku Uživatelé , klepněte na tlačítko Spravovat uživatele a potom na položku Přidatnebo upravit uživatele společnosti CSV.
2

Exportujte soubor CSV.

  • Pro uživatele, kteří nemají volání Webex: Primární pracovní telefonní číslo z úložiště identit vyplní Phone Number sloupec.

  • Pro uživatele volání Webex: ten Phone Number a Extension v souboru CSV.

Podrobný https://help.webex.com/e2okky popis postupu exportu/importu CSV naleznete v tématu.
3

Upravte hodnoty v Phone Number a změňte čísla.

Můžete zadat slovo REMOVE v Phone Number pokud chcete odebrat číslo uživatele. V klíčovém slově "odebrat" se nezodvážují velká a malá písmena.

4

Importujte soubor CSV.

Čísla uživatelů jsou aktualizována v obchodě s identitami Webex.

Při importu se mohou zobrazit chyby. Pokud jsou například čísla v úložiště identit jen pro čtení (protože pocházejí ze synchronizace služby AD) nebo pokud je vámi uvedené číslo v konfliktu s existujícím volacím číslem Webex uživatele.