Panoramica

È possibile modificare i numeri di telefono di uno o più numeri di telefono di utenti tramite Control Hub. Le modifiche vengono salvate nei record degli utenti nell'archivio identità Webex .

Di seguito l'ambito e le limitazioni di questa funzione:

Puoi modificare solo i numeri telefono principale tramite Control Hub.
Inserire i numeri solo come devono essere composti; non viene normalizzato il formato dei numeri.
Non è possibile modificare i numeri utente sincronizzati con Webex da Active Directory.

Modificare invece i numeri in Active Directory . Vederehttps://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory per informazioni su come configurare ed eseguire la sincronizzazione AD.
È possibile modificare i numeri per gli utenti che dispongono di Webex Calling, sebbene questo non sia l'unico meccanismo che è possibile utilizzare per Webex Calling e si potrebbero verificare conflitti.
È possibile modificare i numeri per gli utenti che dispongono di Cisco Webex Free Calling.
È possibile modificare i numeri per gli utenti che dispongono di Calling in Webex (Unified CM).
Non è possibile utilizzare Control Hub per modificare i numeri degli utenti Webex per BroadWorks.

Modificare un numero utente

1	Accedere ahttps://admin.webex.com e fare clic Utenti nel menu di navigazione.
2	Individuare e selezionare l'utente. Quando si apre il riquadro dei dettagli utente, aprire il Chiamata (comandi diversi a seconda del tipo di chiamata dell'utente). Vengono visualizzati i numeri dell'utente.
3	Modificare il numero principale dell'utente: Modificare il valore in Numero lavoro principale Oppure, se l'utente dispone di più linee: Fare clic su Primaria > Modifica linea e modificare il numero.
4	Fai clic su Salva. Il numero di lavoro ufficio principale dell'utente è stato modificato nell'archivio identità Webex . Se il numero inserito è diverso dal numero Webex Calling principale, verrà visualizzato un avviso. Se si desidera modificare il numero Webex Calling in modo che corrisponda, andare a Servizi > Chiamata > Numeri .

Modifica dei numeri di telefono di molti utenti

1	Accedere ahttps://admin.webex.com , quindi andare a Utenti , fare clic Gestisci utenti , quindi Aggiungi o modifica utente CSV .
2	Esportare il file CSV. Per gli utenti che non dispongono di Webex Calling: Il numero di telefono di lavoro dell'ufficio principale dall'archivio identità inserisce i valori nel `Phone Number` colonna. Per gli utenti Webex Calling : L'icona `Phone Number` e `Extension` i numeri vengono inseriti nel file CSV. Vederehttps://help.webex.com/e2okky per una descrizione dettagliata della procedura di esportazione/importazione CSV .
3	Modificare i valori in `Phone Number` per modificare i numeri. È possibile immettere la parola `REMOVE` in `Phone Number` se si desidera rimuovere il numero dell'utente. La parola chiave "rimuovere" non è sensibile a maiuscole/minuscole.
4	Importare il file CSV. I numeri degli utenti vengono aggiornati nell'archivio identità Webex . È possibile visualizzare errori con l'importazione. Ad esempio, se i numeri sono di sola lettura nell'archivio identità (perché provengono dalla sincronizzazione AD) o se il numero fornito è in conflitto con il numero Webex Calling esistente dell'utente.