Prezentare generală

Puteți schimba unul sau mai multe numere de telefon ale utilizatorilor prin Control Hub. Modificările sunt dedicate înregistrărilor utilizatorilor din depozitul de identitate Webex.

Iată domeniul de aplicare și limitările acestei caracteristici:

  • Puteți modifica numerele de telefon primare numai prin Control Hub.

  • Introduceți numerele numai așa ar trebui să fie formate; Nu normalizăm formatul de număr.

  • Nu aveți posibilitatea să modificați numerele de utilizator care au fost sincronizate cu Webex din Active Directory.

    Editați numerele în Active Directory în schimb. Aflați https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory cum să configurați și să executați sincronizarea AD.

  • Aveți posibilitatea să modificați numerele pentru utilizatorii care au Apelare Webex, deși acesta nu este singurul mecanism pe care îl puteți utiliza pentru Apelare Webex și puteți obține conflicte.

  • Aveți posibilitatea să modificați numerele pentru utilizatorii care au Cisco Webex Free Calling.

  • Aveți posibilitatea să modificați numerele pentru utilizatorii care au Apelare în Webex (CM unificat).

  • Nu trebuie să utilizați Control Hub pentru a modifica numerele pentru utilizatorii Webex pentru BroadWorks.

1

Conectați-vă https://admin.webex.com și faceți clic pe Utilizatori în meniul de navigare.

2

Găsiți și selectați utilizatorul. Când se deschide panoul de detalii utilizator, deschideți setările Apelare (controale diferite în funcție de tipul de apelare al utilizatorului).

Veți vedea numărul/numerele utilizatorului.
3

Modificarea numărului principal al utilizatorului:

  • Modificarea valorii în Număr de lucru primar
  • Sau, dacă utilizatorul are mai multe linii: Faceți clic pe > principală editare linie și modificați numărul.
4

Faceți clic pe Salvare.

Numărul principal de lucru al utilizatorului este modificat în depozitul de identitate Webex.

Veți vedea un avertisment dacă numărul introdus este diferit de numărul principal de apelare Webex. Dacă doriți să modificați numărul de apelare Webex pentru a se potrivi, accesați Servicii > Apelarea numerelor > .

1

Conectați-vă la https://admin.webex.com, apoi accesați Utilizatori ,faceți clic pe Gestionare utilizatori , apoi pe Adăugare CSV sau modificare utilizator.

2

Exportați fișierul CSV.

  • Pentru utilizatorii care nu au Apelare Webex: Numărul de telefon principal de lucru din depozitul de identitate populează Phone Number coloană.

  • Pentru utilizatorii de apelare Webex: cel Phone Number și Extension numerele sunt populate în fișierul CSV.

A se vedea https://help.webex.com/e2okky pentru descrierea detaliată a csv de export / import de procedură.

3

Modificați valorile din Phone Number coloană pentru a modifica numerele.

Aveți posibilitatea să introduceți cuvântul REMOVE în Phone Number dacă doriți să eliminați numărul utilizatorului. Cuvântul cheie "eliminare" nu este sensibil la litere mari și mici.

4

Importați fișierul CSV.

Numerele utilizatorilor sunt actualizate în depozitul de identitate Webex.

Puteți vedea erori cu importul. De exemplu, dacă numerele sunt doar în citire în depozitul de identitate (deoarece provin din sincronizarea AD) sau dacă numărul pe care l-ați dat intră în conflict cu numărul de apelare Webex existent al utilizatorului.