С приложението Webex / Настройката Jabber Interop е активирана:

• Хората могат да изпращат или получават съобщения между приложенията Webex и Jabber.

• Потребителите на Jabber виждат статус в приложението Webex, когато техният контакт използва приложението Webex.

Изисквания за внедряване

Поддържа се само за внедрявания на Cisco Jabber в облака.

Преди да активирате тази настройка, проверете следното:

• Вашата организация трябва да бъде добавена към услугата за идентичност на платформата Cisco. Можете да проверите в Control Hub дали вашата организация е добавена. Ако вашата организация не е добавена, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Cisco, за да поискате тя да бъде добавена към услугата за идентичност на платформата Cisco. Този процес на добавяне на потребители към услугата за самоличност отнема известно време.

  Домейните на Jabber (Webex Messenger) и Webex App трябва да са идентични, за да може организацията на Webex Messenger да бъде синхронизирана с услугата за идентичност на Cisco Platform.

  Cisco Directory Connector трябва да бъде деактивиран в Control Hub, тъй като този метод за управление на потребители не е съвместим с начина, по който потребителите се управляват в облачно внедряване на Jabber.

• Ако използвате единично влизане (SSO) за Webex Messenger, тогава трябва да настроите SSO за услугата за идентичност на Cisco Platform. За повече информация относно конфигурирането на SSO вижте Ръководствата за инсталиране и надграждане.

Известни ограничения

• Потребителите могат да изпращат текстови съобщения само между Jabber и приложението Webex. Изпращането на друго съдържание не се поддържа.

• Можете да изпращате съобщения само в пространство с един човек; не можете да изпращате съобщения в групови пространства.

• AES криптирането от край до край не се поддържа.

• Всички потребители трябва да имат приложението Webex / Настройката Jabber Interop е активирана.

  Когато потребител на Jabber без активирано взаимодействие се опита да изпрати съобщение до потребител с активирано взаимодействие, който не е влязъл в Jabber, той получава това съобщение: Този потребител в момента е офлайн в Jabber и съобщението не може да бъде доставено.

Изисквания за Jabber

• Клиенти на Cisco Jabber 11.9 или по-нова версия.
• Уверете се, че следният параметър е зададен на False във файла jabber-config.xml :False
• AES криптирането трябва да бъде деактивирано в инструмента за администриране на Cisco Webex Messenger (Org Admin). В раздела „Редактор на правила“ деактивирайте настройката „Поддръжка на цялостно криптиране за IM“.

Настройки на контролния център

Можете да активирате приложението Webex / Настройка на Jabber Interop в Control Hub за цялата ви организация и след това за конкретни хора. Настройката е достъпна и като една от услугите, които можете да изберете в настройката на потребителя на CSV файла.