V tem članku
dropdown icon
Interoperabilnost za aplikacijo Webex in Jabber
    Zahteve za uvajanje
    Zahteve Jabberja
    Nastavitve nadzornega središča
Nastavite sporočanje med aplikacijo Webex in Jabberjem za vašo organizacijo
Nastavitev sporočanja med aplikacijo Webex in Jabberjem za uporabnika
Nastavitev sporočanja med aplikacijo Webex in Jabberjem za več uporabnikov

Pripravite interoperabilnost za aplikaciji Webex in Jabber

list-menuV tem članku
list-menuPovratne informacije?

Ko so vaši uporabniki v aplikaciji Webex in tudi v Cisco Jabberju, lahko z nastavitvijo interoperabilnosti omogočite medsebojno komunikacijo med uporabniki v obeh aplikacijah.

Interoperabilnost za aplikacijo Webex in Jabber

Ta članek opisuje interoperabilnost med vašo uvedbo Jabber v oblaku in aplikacijo Webex. To se razlikuje od interoperabilnosti med lokalnimi uvedbami Jabber in uporabniki aplikacije Webex (za več informacij o tej uvedbi glejte https://www.cisco.com/go/hybrid-services-message ).

Z aplikacijo Webex / Nastavitev Jabber Interop omogočena:

  • Ljudje lahko pošiljajo ali prejemajo sporočila med aplikacijama Webex in Jabber.

  • Uporabniki Jabberja vidijo stanje v aplikaciji Webex, ko njihov stik uporablja aplikacijo Webex.

Zahteve za uvajanje

Podprto samo za uvedbe v oblaku Cisco Jabber.

Preden omogočite to nastavitev, preverite naslednje:

  • Vaša organizacija mora biti dodana v storitev identitete platforme Cisco. V Control Hubu lahko preverite, ali je bila vaša organizacija dodana. Če vaša organizacija ni bila dodana, se obrnite na podporo strankam Cisco in zahtevajte, da jo dodamo v storitev identitete platforme Cisco. Ta postopek dodajanja uporabnikov v storitev identitete traja nekaj časa.

    Domene Jabber (Webex Messenger) in Webex App morajo biti identične, da se organizacija Webex Messenger sinhronizira s storitvijo identitete Cisco Platform.

    Cisco Directory Connector mora biti v Control Hubu onemogočen, saj ta način upravljanja uporabnikov ni združljiv z načinom upravljanja uporabnikov v uvedbi Jabber v oblaku.

  • Če za Webex Messenger uporabljate enotno prijavo (SSO), morate nastaviti SSO za storitev identitete platforme Cisco. Za več informacij o konfiguriranju enotne prijave (SSO) glejte priročnike za namestitev in nadgradnjo.

Znane omejitve

  • Uporabniki lahko pošiljajo besedilna sporočila samo med Jabberjem in aplikacijo Webex. Pošiljanje katere koli druge vsebine ni podprto.

  • Sporočila lahko pošiljate samo v prostoru z eno osebo; sporočil ne morete pošiljati v skupinskih prostorih.

  • Šifriranje AES od konca do konca ni podprto.

  • Vsi uporabniki morajo imeti aplikacijo Webex / Nastavitev Jabber Interop je omogočena.

    Ko uporabnik Jabberja brez omogočene interakcije poskuša poslati sporočilo uporabniku z omogočeno interakcijo, ki ni prijavljen v Jabber, prejme to sporočilo: Ta uporabnik je trenutno brez povezave v Jabberju in sporočila ni mogoče dostaviti.

Zahteve Jabberja

  • Odjemalci Cisco Jabber 11.9 ali novejši.
  • Prepričajte se, da je naslednji parameter v datoteki False nastavljen na jabber-config.xml :False
  • Šifriranje AES mora biti onemogočeno v orodju za skrbništvo Cisco Webex Messenger (organizacijsko skrbništvo). Na zavihku Urejevalnik pravilnikov onemogočite nastavitev Podpira šifriranje od konca do konca za neposredno sporočanje.

Nastavitve nadzornega središča

Omogočite lahko aplikacijo Webex / Nastavitev Jabber Interop v Control Hubu za celotno organizacijo in nato za določene osebe. Nastavitev je na voljo tudi kot ena od storitev, ki jih lahko izberete v uporabniških nastavitvah datoteke CSV.

Nastavite sporočanje med aplikacijo Webex in Jabberjem za vašo organizacijo

Ko so vaši uporabniki hkrati v aplikaciji Webex in Jabberju, lahko s to nastavitvijo omogočite komunikacijo med vsemi uporabniki obeh aplikacij.

1

Prijavite se v Control Hub, nato pojdite na Storitve in izberite Sporočilo > Webex Messenger.

Če te možnosti ne vidite, se obrnite na podporo strankam Cisco in zahtevajte, da vašo organizacijo dodamo v storitev identitete platforme Cisco. Postopek dodajanja uporabnikov v storitev identitete traja nekaj časa.

2

Pomaknite se do Možnostiin kliknite Aplikacija Webex / Jabber Interopin nato kliknite Shrani.

Nastavitev sporočanja med aplikacijo Webex in Jabberjem za uporabnika

Ko so vaši uporabniki hkrati v aplikaciji Webex in Jabberju, lahko s to nastavitvijo omogočite komunikacijo z ljudmi v obeh.

Preden začnete

Preden se ta nastavitev prikaže za uporabnike, morate za svojo organizacijo nastaviti sporočanje med aplikacijo Webex in Jabberjem.
1

Prijavite se v Control Hubin nato pojdite na Users.

2

Izberite ime uporabnika in nato kliknite Brezplačno sporočilo ali Plačljivo sporočilo.

3

Kliknite Aplikacija Webex / Jabber Interopin nato kliknite Shrani.

Nastavitev sporočanja med aplikacijo Webex in Jabberjem za več uporabnikov

1

Prijavite se v Control Hub, nato pojdite na Users in kliknite Manage Users.

2

Izberite Izvozi in uvozi uporabnike s predlogo CSVin nato kliknite Naprej.

3

Kliknite Izvozi.

4

V datoteki CSV posodobite aplikacijo Webex / V stolpec Jabber Interop vnesite TRUE in shranite datoteko.

5

Kliknite Uvozi, izberite datoteko in kliknite Odpri.

6

Izberite Dodaj samo storitve ali Dodaj in odstrani storitvein nato kliknite Pošlji.

Ali je bil ta članek koristen?
Ali je bil ta članek koristen?