- Etusivu
- /
- Artikkeli
Kiitos palautteestasi.
Webex-sovelluksen ja Jabberin yhteentoimivuuden määrittäminen
Tässä artikkelissa
Onko sinulla palautetta?Kun käyttäjäsi ovat sekä Webex-sovelluksessa että Cisco Jabberissa, voit käyttää yhteentoimivuusasetusta, jotta molempien sovellusten käyttäjät voivat kommunikoida keskenään.
Webex-sovelluksen ja Jabberin yhteentoimivuus
Tämä artikkeli käsittelee pilvipohjaisen Jabber-käyttöönottosi ja Webex-sovelluksen yhteentoimivuutta. Tämä eroaa paikallisten Jabber-käyttöönottojen ja Webex-sovelluksen käyttäjien välisestä yhteentoimivuudesta (lisätietoja käyttöönotosta on kohdassa https://www.cisco.com/go/hybrid-services-message ).
Webex-sovelluksen avulla / Jabber Interop -asetus käytössä:
-
Ihmiset voivat lähettää tai vastaanottaa viestejä Webex- ja Jabber-sovellusten välillä.
-
Jabber-käyttäjät näkevät tilan Webex-sovelluksessa, kun heidän yhteyshenkilönsä käyttää Webex-sovellusta.
Käyttöönottovaatimukset
Tuettu vain Cisco Jabber -pilvikäyttöönotoissa.
Ennen kuin otat tämän asetuksen käyttöön, tarkista seuraavat asiat:
-
Organisaatiosi on lisättävä Cisco Platformin identiteettipalveluun. Voit tarkistaa Control Hubista, onko organisaatiosi lisätty. Jos organisaatiotasi ei ole lisätty, ota yhteyttä Ciscon asiakastukeen ja pyydä organisaatiosi lisäämistä Cisco Platformin identiteettipalveluun. Käyttäjien lisääminen identiteettipalveluun vie jonkin aikaa.
Jabberin (Webex Messenger) ja Webex-sovelluksen verkkotunnusten on oltava identtiset, jotta Webex Messenger -organisaatio synkronoidaan Cisco Platformin identiteettipalveluun.
Cisco Directory Connector on poistettava käytöstä Control Hubissa, koska tämä käyttäjien hallintamenetelmä ei ole yhteensopiva Jabber-pilviympäristön käyttäjien hallinnan kanssa.
-
Jos käytät Webex Messengerissä kertakirjautumista (SSO), sinun on määritettävä SSO Cisco Platformin identiteettipalvelua varten. Lisätietoja kertakirjautumisen (SSO) määrittämisestä on asennus- ja päivitysoppaissa.
Tunnetut rajoitukset
-
Käyttäjät voivat lähettää tekstiviestejä vain Jabberin ja Webex-sovelluksen välillä. Muun sisällön lähettämistä ei tueta.
-
Voit lähettää viestejä vain yhden henkilön välisessä tilassa; et voi lähettää viestejä ryhmätiloissa.
-
Päästä päähän -AES-salausta ei tueta.
-
Kaikilla käyttäjillä on oltava Webex-sovellus / Jabber Interop -asetus käytössä.
Kun Jabber-käyttäjä, jolla ei ole käytössä yhteentoimivuutta, yrittää lähettää viestin yhteentoimivuutta käyttävälle käyttäjälle, joka ei ole kirjautunut Jabberiin, hän saa seuraavan viestin: Tämä käyttäjä on tällä hetkellä offline-tilassa Jabberissa, eikä viestiä voida toimittaa.
Jabberin vaatimukset
- Cisco Jabber -asiakasohjelmat 11.9 tai uudempi.
- Varmista, että seuraava parametri on asetettu arvoon
Falsetiedostossajabber-config.xml:False - AES-salaus on poistettava käytöstä Cisco Webex Messenger Administration Toolissa (organisaation hallinnan kautta). Poista Käytäntöeditori-välilehdellä käytöstä Tue pikaviestien päästä päähän -salausta -asetus.
Ohjauskeskuksen asetukset
Voit ottaa käyttöön Webex-sovelluksen / Jabber Interop -asetus Control Hubissa koko organisaatiollesi ja sitten tietyille henkilöille. Asetus on saatavilla myös yhtenä CSV-tiedoston käyttäjäasetuksissa valittavista palveluista.
Määritä viestit Webex-sovelluksen ja Jabberin välille organisaatiossasi
Kun käyttäjäsi ovat sekä Webex-sovelluksessa että Jabberissa, voit käyttää tätä asetusta salliaksesi kaikkien molempien sovellusten käyttäjien kommunikoida keskenään.
| 1 |
Kirjaudu sisään Control Hubiin, siirry sitten kohtaan Palvelut ja valitse Jos et näe tätä vaihtoehtoa, ota yhteyttä Ciscon asiakastukeen ja pyydä organisaatiosi lisäämistä Cisco Platformin identiteettipalveluun. Käyttäjien lisääminen identiteettipalveluun vie jonkin aikaa. |
| 2 |
Vieritä kohtaan Asetuksetja napsauta Webex-sovellus / Jabber Interopja napsauta sitten Tallenna. |
Viestinnän määrittäminen Webex-sovelluksen ja Jabberin välille käyttäjälle
Kun käyttäjäsi ovat sekä Webex-sovelluksessa että Jabberissa, voit käyttää tätä asetusta salliaksesi henkilön kommunikoida ihmisten kanssa molemmissa.
Ennen kuin aloitat
| 1 |
Kirjaudu sisään Control Hubiinja siirry sitten kohtaan Käyttäjät. |
| 2 |
Valitse käyttäjän nimi ja napsauta sitten Maksuton viesti tai Maksettu viesti. |
| 3 |
Napsauta Webex-sovellusta / Jabber Interopja napsauta sitten Tallenna. |
Viestinnän määrittäminen Webex-sovelluksen ja Jabberin välille useille käyttäjille
| 1 |
Kirjaudu sisään Control Hubiin, siirry kohtaan Käyttäjät ja napsauta Hallitse käyttäjiä. |
| 2 |
Valitse Vie ja tuo käyttäjiä CSV-mallin avullaja napsauta sitten Seuraava. |
| 3 |
Napsauta Vie. |
| 4 |
Päivitä CSV-tiedostossa Webex-sovellus / Jabber Interop -sarakkeeseen TRUE ja tallenna tiedosto. |
| 5 |
Napsauta Tuo, valitse tiedostosi ja napsauta Avaa. |
| 6 |
Valitse joko Lisää vain palveluita tai Lisää ja poista palveluitaja napsauta sitten Lähetä. |
