- Hjem
- /
- Artikkel
Takk for tilbakemeldingen.
Konfigurer interoperabilitet for Webex-appen og Jabber
I denne artikkelen
Tilbakemelding?Når brukerne dine er i Webex-appen og også i Cisco Jabber, kan du bruke interoperabilitetsinnstillingen for å tillate at personer i begge appene kommuniserer med hverandre.
Interoperabilitet for Webex-appen og Jabber
Denne artikkelen beskriver interoperabilitet mellom din skybaserte Jabber-distribusjon og Webex-appen. Dette er forskjellig fra interoperabiliteten mellom lokale Jabber-distribusjoner og Webex App-brukere (se https://www.cisco.com/go/hybrid-services-message for mer informasjon om den distribusjonen).
Med Webex-appen / Jabber Interop -innstilling aktivert:
-
Folk kan sende eller motta meldinger mellom Webex-appen og Jabber-apper.
-
Jabber-brukere ser statusen På Webex-appennår kontakten deres bruker Webex-appen.
Krav til distribusjon
Støttes kun for Cisco Jabber-skydistribusjoner.
Før du aktiverer denne innstillingen, må du kontrollere følgende:
-
Organisasjonen din må legges til i Cisco Platform-identitetstjenesten. Du kan sjekke i Kontrollhub for å se om organisasjonen din er lagt til. Hvis organisasjonen din ikke er lagt til, kontakt Ciscos kundestøtte for å be om at organisasjonen din legges til i Cisco Platform-identitetstjenesten. Denne prosessen med å legge til brukere i identitetstjenesten tar litt tid å fullføre.
Jabber-domenene (Webex Messenger) og Webex-appdomenene må være identiske for at Webex Messenger-organisasjonen skal kunne synkroniseres med Cisco Platform-identitetstjenesten.
Cisco Directory Connector må deaktiveres i Control Hub, ettersom denne metoden for å administrere brukere ikke er kompatibel med hvordan brukere administreres i en Jabber-skydistribusjon.
-
Hvis du bruker enkel pålogging (SSO) for Webex Messenger, må du konfigurere SSO for Cisco Platform-identitetstjenesten. Hvis du vil ha mer informasjon om konfigurasjon av SSO, kan du se Installasjons- og oppgraderingsveiledningene.
Kjente begrensninger
-
Brukere kan bare sende tekstmeldinger mellom Jabber og Webex-appen. Det er ikke støtte for sending av annet innhold.
-
Du kan bare sende meldinger i et rom med én person; du kan ikke sende meldinger i grupperom.
-
Ende-til-ende AES-kryptering støttes ikke.
-
Alle brukere må ha Webex-appen / Jabber Interop -innstillingen er aktivert.
Når en Jabber-bruker uten aktivert interop prøver å sende en melding til en interop-aktivert bruker som ikke er logget på Jabber, mottar de denne meldingen: Denne brukeren er for øyeblikket frakoblet i Jabber, og meldingen kan ikke leveres.
Jabber-krav
- Cisco Jabber-klienter 11.9 eller nyere.
- Sørg for at følgende parameter er satt til
Falseijabber-config.xml-filen:False - AES-kryptering må være deaktivert i Cisco Webex Messenger-administrasjonsverktøyet (organisasjonsadministrator). I fanen Policy Editor deaktiverer du innstillingen Støtt ende-til-ende-kryptering for direktemeldinger.
Innstillinger for kontrollhub
Du kan aktivere Webex-appen / Jabber Interop -innstillingen i Kontrollhub for hele organisasjonen og deretter for bestemte personer. Innstillingen er også tilgjengelig som en av tjenestene du kan velge i brukeroppsettet for CSV-filen.
Konfigurer meldinger mellom Webex-appen og Jabber for organisasjonen din
Når brukerne dine er i både Webex-appen og Jabber, kan du bruke denne innstillingen til å tillate at alle i begge appene kommuniserer med hverandre.
| 1 |
Logg på Kontrollhub, gå deretter til Tjenester og velg Hvis du ikke ser dette alternativet, kan du kontakte Ciscos kundestøtte for å be om at organisasjonen din legges til i Cisco Platform-identitetstjenesten. Prosessen med å legge til brukere i identitetstjenesten tar litt tid å fullføre. |
| 2 |
Bla til Alternativer, klikk på Webex-appen / Jabber Interop, og klikk deretter på Lagre. |
Konfigurer meldinger mellom Webex-appen og Jabber for en bruker
Når brukerne dine er i både Webex-appen og Jabber, kan du bruke denne innstillingen til å tillate at en person kommuniserer med personer i begge.
Før du begynner
| 1 |
Logg på Kontrollhub, og gå deretter til Brukere. |
| 2 |
Velg brukernavnet, og klikk deretter på Gratis melding eller Betalt melding. |
| 3 |
Klikk på Webex-appen / Jabber Interop, og klikk deretter på Lagre. |
Konfigurer meldinger mellom Webex-appen og Jabber for mange brukere
| 1 |
Logg på Kontrollhub, gå deretter til Brukere og klikk på Administrer brukere. |
| 2 |
Velg Eksporter og importer brukere med en CSV-mal, og klikk deretter på Neste. |
| 3 |
Klikk på Eksporter. |
| 4 |
I CSV-filen, oppdater Webex-appen / Jabber Interop -kolonnen med TRUE og lagre filen. |
| 5 |
Klikk på Importer, velg filen din og klikk på Åpne. |
| 6 |
Velg enten Legg bare til tjenester eller Legg til og fjern tjenester, og klikk deretter på Send inn. |
