Cu aplicația Webex / Setarea Jabber Interop activată:

• Oamenii pot trimite sau primi mesaje între aplicația Webex și aplicațiile Jabber.

• Utilizatorii Jabber văd starea În aplicația Webexatunci când contactul lor folosește aplicația Webex.

Cerințe de implementare

Acceptat doar pentru implementările în cloud Cisco Jabber.

Înainte de a activa această setare, verificați următoarele:

• Organizația dumneavoastră trebuie adăugată la serviciul de identitate Cisco Platform. Puteți verifica în Control Hub dacă organizația dvs. a fost adăugată. Dacă organizația dumneavoastră nu a fost adăugată, contactați Asistența pentru clienți Cisco pentru a solicita adăugarea acesteia la serviciul de identitate Cisco Platform. Acest proces de adăugare a utilizatorilor la serviciul de identitate durează ceva timp.

  Domeniile Jabber (Webex Messenger) și Webex App trebuie să fie identice pentru ca organizația Webex Messenger să fie sincronizată cu serviciul de identitate Cisco Platform.

  Conectorul Cisco Directory trebuie dezactivat în Control Hub, deoarece această metodă de gestionare a utilizatorilor nu este compatibilă cu modul în care utilizatorii sunt gestionați într-o implementare Jabber în cloud.

• Dacă utilizați Single Sign On (SSO) pentru Webex Messenger, trebuie să configurați SSO pentru serviciul de identitate Cisco Platform. Pentru mai multe informații despre configurarea SSO, consultați Ghidurile de instalare și actualizare.

Limite cunoscute

• Utilizatorii pot trimite mesaje text doar între Jabber și aplicația Webex. Trimiterea oricărui alt conținut nu este acceptată.

• Poți trimite mesaje într-un spațiu doar cu o singură persoană; nu poți trimite mesaje în spațiile de grup.

• Criptarea AES end-to-end nu este acceptată.

• Toți utilizatorii trebuie să aibă aplicația Webex / Setarea Jabber Interop este activată.

  Când un utilizator Jabber fără interoperabilitate activată încearcă să trimită un mesaj unui utilizator cu interoperabilitate activată care nu este conectat la Jabber, primește acest mesaj: Acest utilizator este în prezent offline în Jabber și mesajul nu poate fi livrat.

Cerințe Jabber

• Clienți Cisco Jabber 11.9 sau o versiune ulterioară.
• Asigurați-vă că următorul parametru este setat la False în fișierul jabber-config.xml :False
• Criptarea AES trebuie dezactivată în instrumentul de administrare Cisco Webex Messenger (Administrator organizație). În fila Editor de politici, dezactivați setarea Compatibilitate criptare end-to-end pentru mesageria instantanee.

Setări Control Hub

Puteți activa aplicația Webex / Setarea Jabber Interop din Control Hub pentru întreaga organizație și apoi pentru anumite persoane. Setarea este disponibilă și ca unul dintre serviciile din configurarea fișierului CSV pentru utilizator.