- Početak
- /
- Članak
Hvala na povratnim informacijama.
Postavite interoperabilnost za aplikaciju Webex i Jabber
U ovome članku
Želite li poslati povratne informacije?Kada su vaši korisnici u Webex aplikaciji i u Cisco Jabberu, možete koristiti postavku interoperabilnosti kako biste omogućili ljudima u objema aplikacijama da međusobno komuniciraju.
Interoperabilnost za Webex aplikaciju i Jabber
Ovaj članak pruža informacije o interoperabilnosti između vaše implementacije Jabbera u oblaku i Webex aplikacije. To se razlikuje od interoperabilnosti između lokalnih implementacija Jabbera i korisnika Webex aplikacije (više o toj implementaciji pogledajte u https://www.cisco.com/go/hybrid-services-message ).
S Webex aplikacijom / Omogućena postavka Jabber Interop :
-
Ljudi mogu slati ili primati poruke između Webex aplikacije i Jabber aplikacija.
-
Korisnici Jabbera vide status u Webex aplikacijikada njihov kontakt koristi Webex aplikaciju.
Zahtjevi za implementaciju
Podržano samo za implementacije Cisco Jabber oblaka.
Prije nego što omogućite ovu postavku, provjerite sljedeće:
-
Vaša organizacija mora biti dodana u uslugu identiteta Cisco platforme. U Control Hubu možete provjeriti je li vaša organizacija dodana. Ako vaša organizacija nije dodana, obratite se Cisco korisničkoj podršci kako biste zatražili da se vaša organizacija doda u uslugu identiteta Cisco platforme. Ovaj postupak dodavanja korisnika u uslugu identiteta traje neko vrijeme.
Domene Jabber (Webex Messenger) i Webex aplikacije moraju biti identične da bi se organizacija Webex Messengera sinkronizirala s uslugom identiteta Cisco platforme.
Cisco Directory Connector mora biti onemogućen u Control Hubu jer ova metoda upravljanja korisnicima nije kompatibilna s načinom upravljanja korisnicima u Jabber cloud implementaciji.
-
Ako koristite jednokratnu prijavu (SSO) za Webex Messenger, morate postaviti SSO za uslugu identiteta Cisco platforme. Za više informacija o konfiguriranju SSO-a pogledajte Vodiče za instalaciju i nadogradnju.
Poznata ograničenja
-
Korisnici mogu slati tekstualne poruke samo između Jabbera i Webex aplikacije. Slanje bilo kojeg drugog sadržaja nije podržano.
-
Poruke možete slati samo u prostoru s jednom osobom; ne možete slati poruke u grupnim prostorima.
-
AES enkripcija od početka do kraja nije podržana.
-
Svi korisnici moraju imati Webex aplikaciju / Postavka Jabber Interop omogućena.
Kada korisnik Jabbera bez omogućene interoperabilnosti pokuša poslati poruku korisniku s omogućenom interoperabilnosti koji nije prijavljen na Jabber, primit će ovu poruku: Ovaj korisnik je trenutno izvan mreže u Jabberu i poruka se ne može dostaviti.
Zahtjevi za Jabber
- Cisco Jabber klijenti 11.9 ili noviji.
- Provjerite je li sljedeći parametar postavljen na
Falseu datotecijabber-config.xml:False - AES enkripcija mora biti onemogućena u alatu za administraciju Cisco Webex Messengera (Org Admin). Na kartici Uređivač pravila onemogućite postavku Podrži šifriranje od početka do kraja za IM.
Postavke kontrolnog centra
Možete omogućiti Webex aplikaciju / Postavka Jabber Interop u Control Hubu za cijelu organizaciju, a zatim za određene osobe. Postavka je također dostupna kao jedna od usluga koje možete odabrati u postavkama korisnika CSV datoteke.
Postavite razmjenu poruka između Webex aplikacije i Jabbera za svoju organizaciju
Kada su vaši korisnici i u Webex aplikaciji i u Jabberu, možete koristiti ovu postavku kako biste omogućili svima u obje aplikacije da međusobno komuniciraju.
| 1 |
Prijavite se u Control Hub, zatim idite na Services i odaberite Ako ne vidite ovu opciju, obratite se Cisco korisničkoj podršci kako biste zatražili da se vaša organizacija doda u uslugu identiteta Cisco platforme. Postupak dodavanja korisnika u uslugu identiteta traje neko vrijeme. |
| 2 |
Pomaknite se do Opcije, kliknite Webex aplikacija / Jabber Interop, a zatim kliknite Spremi. |
Postavljanje razmjene poruka između Webex aplikacije i Jabbera za korisnika
Kada su vaši korisnici i u Webex aplikaciji i u Jabberu, možete koristiti ovu postavku kako biste omogućili osobi komunikaciju s ljudima u oba.
Prije početka
| 1 |
Prijavite se u Control Hub, a zatim idite na Korisnici. |
| 2 |
Odaberite ime korisnika, a zatim kliknite Besplatna poruka ili Plaćena poruka. |
| 3 |
Kliknite Webex aplikacija / Jabber Interop, a zatim kliknite Spremi. |
Postavljanje razmjene poruka između Webex aplikacije i Jabbera za više korisnika
| 1 |
Prijavite se u Control Hub, zatim idite na Korisnici i kliknite Upravljanje korisnicima. |
| 2 |
Odaberite Izvoz i uvoz korisnika s CSV predloškom, a zatim kliknite Dalje. |
| 3 |
Kliknite Izvoz. |
| 4 |
U CSV datoteci ažurirajte Webex aplikaciju / Jabber Interop stupac s TRUE i spremite datoteku. |
| 5 |
Kliknite Uvoz, odaberite datoteku i kliknite Otvori. |
| 6 |
Odaberite Dodaj samo usluge ili Dodaj i ukloni usluge, a zatim kliknite Pošalji. |
