Med Webex-appen / Jabber Interop -inställning aktiverad:

• Personer kan skicka eller ta emot meddelanden mellan Webex-appen och Jabber-appar.

• Jabber-användare ser statusen På Webex-appennär deras kontakt använder Webex-appen.

Distributions krav

Stöds endast för distribution av Cisco Jabber moln.

Innan du aktiverar den här inställningen ska du kontrol lera följande:

• Din organisation måste läggas till i Ciscos plattforms identitetstjänst. Du kan kontrollera i Control Hub om din organisation har lagts till. Om din organisation inte har lagts till, kontakta Ciscos kundsupport för att begära att din organisation läggs till i Cisco Platform-identitetstjänsten. Den här processen för att lägga till användare i identitetstjänst tar en viss tid att slutföra.

  Jabber-domänerna (Webex Messenger) och Webex-appen måste vara identiska för att Webex Messenger-organisationen ska kunna synkroniseras med Cisco Platform-identitetstjänsten.

  Cisco Kataloganslutning måste inaktive ras i Control Hub eftersom den här metoden för att hantera användare inte är kompatibel med hur användare hanteras i en Jabber Cloud-distribution.

• Om du använder enkel inloggning (SSO) för Webex Messenger måste du konfigurera SSO för Cisco Platform Identity Service. För mer information om konfiguration av SSO, se Installations- och uppgraderingsguiderna.

Kända begränsningar

• Användare kan bara skicka text mellan Jabber och Webex-appen. Det stöds inte att skicka annat innehåll.

• Du kan bara skicka meddelanden i ett utrymme med en person; du kan inte skicka meddelanden i grupputrymmen.

• Slutpunktsenhet AES-kryptering stöds inte.

• Alla användare måste ha Webex-appen / Jabber Interop -inställningen är aktiverad.

  När en Jabber-användare utan interop aktiverat försöker skicka ett meddelande till en interop-aktiverad användare som inte är inloggad på Jabber får de detta meddelande: Den här användaren är för närvarande offline i Jabber och meddelandet kan inte levereras.

Serverkrav

• Cisco Jabber klienter 11,9 eller senare.
• Se till att följande parameter är inställd på False i filen jabber-config.xml :False
• AES-kryptering måste inaktive ras i Cisco WebEx Messenger administrations verktyg (org admin). I fliken princip redigerare inaktiverar du inställningen avsluta-till-slutpunkt-kryptering för snabb meddelanden .

Inställningar för kontrollhubben

Du kan aktivera Webex-appen / Jabber Interop -inställning i Control Hub för hela organisationen och sedan för specifika personer. Inställningen är också tillgänglig som en av de tjänster som du kan välja i användar inställningarna för CSV-filen.