- Начало
- /
- Статия
Благодарим за обратната връзка.
Приложението Webex за Windows не се сдвоява със сериите Board, Desk и Room
В тази статия
Обратна връзка?Проверете настройките за свързаност и аудио
Ако не можете да сдвоите приложението Webex за Windows с вашето устройство Cisco, можете да проверите следното, за да се уверите, че всичко е настроено правилно:
| 1 |
Уверете се, че приложението Webex е свързано с вашето устройство. За достъп до вашите аудио настройки вижте тази статия. |
| 2 |
Уверете се, че микрофонът ви е включен. Това позволява на вашето устройство да открива и записва ултразвука, използван за откриване на други устройства. |
| 3 |
За Windows 7 може да се наложи да инсталирате нови аудио драйвери. За повече информация вижте Как да отстраня неизправности на аудио драйверите за Webex Proxim ity в Windows? . За Windows 10 деактивирайте вашите аудио подобрения. Това гарантира, че няма смущения в ултразвука, който вашето устройство използва за откриване на други устройства. Вижте раздела по-долу. |
Деактивирайте аудио подобренията
Деактивирането на аудио подобрения гарантира, че няма смущения в ултразвука, който вашето устройство Cisco използва за сдвояване с други устройства.
| 1 |
В търсенето на лентата на задачите на Windows въведете На стройки, за да отворите системните настройки на вашия лаптоп. |
| 2 |
Изберете Звук. |
| 3 |
Кликнете върху Ма сив за микрофон. |
| 4 |
В Свойствата на масива на микроф она превъртете надолу до Подоб рения на звука и изберете Изключено. |
| 5 |
Ако този метод не успее, можете напълно да изключите вашите аудио подобрения в Windows 10. Върнете се в менюто З вук и кликнете върху Още настройки на звука. Отваря се диалогов прозорец и в раздела Възпроизвеждане щракнете с десния бутон върху устройството си по подразбиране и изберете С войства. Отидете в раздела Разширени и премахнете отметката от квадратчето Активиране на аудио подобрения. Направете тези промени за всяко устройство по подразбиране, ако имате няколко и опитайте отново да възпроизвеждате аудио. |
| 6 |
Когато приключите, рестартирайте приложението Webex. |
