Ellenőrizze a csatlakozási és hangbeállításokat
Ha nem tudja párosítani a Webex alkalmazás Windows-alkalmazását Webex Board táblával, szoba- vagy asztali eszközzel, ellenőrizheti, hogy minden rendben van-e beállítva:
1 | Győződjön meg arról, hogy a kapcsolat be van kapcsolva az alkalmazásban. A hangbeállítások eléréséhez lásd: Cisco Webex Room vagy Desk eszközhöz vagy Cisco Webex Board tábláhozvaló automatikus csatlakozás leállítása. |
2 | Győződjön meg arról, hogy a mikrofon be van kapcsolva. Ez lehetővé teszi a készülék számára, hogy észlelje és rögzítse az ultrahangot, amelyet a tábla vagy az eszköz más eszközök felfedezésére használ. |
3 | Windows 7 esetén telepítsen új audio-illesztőprogramokat. További információ: Hogyan lehet elhárítani a Webex Proximity audioillesztő-hibáit a Windows rendszerben?. Windows 10 esetén tiltsa le a hangjavításokat. Ez biztosítja, hogy ne zavarja az ultrahangot, amelyet a tábla vagy az eszköz más eszközök felfedezésére használ. Lásd: Hangjavításokletiltása. |
Hangjavítások letiltása
Győződjön meg arról, hogy nincs interferencia az ultrahanggal, amelyet a Webex szoba- és asztali eszközök és a Webex Board táblák használnak más eszközökkel való párosításhoz.
1 | A Windows tálcán végzett keresésbe írja be a Hang kifejezést . |
2 | Válassza a Hang vezérlőpult lehetőséget . |
3 | A Hang párbeszédpanel Felvétel lapján kattintson a jobb gombbal a Mikrofontömb – Alapértelmezett eszköz elemre , és válassza a Tulajdonságok lehetőséget . |
4 | A Mikrofontömb tulajdonságai párbeszédpanelen lépjen a Fejlesztések fülre, és jelölje be az Összes hangeffektus letiltása jelölőnégyzetet . |
5 | Ha ez a módszer sikertelen, teljesen kikapcsolhatja a Hangjavításokat a Windows 10 rendszerben. Térjen vissza a Hangvezérlő panelre. Most a Lejátszás lapon kattintson a jobb gombbal az alapértelmezett eszközre, és válassza a Tulajdonságoklehetőséget . Lépjen a Fejlesztések fülre, és jelölje be az Összes fejlesztésletiltása jelölőnégyzetet . Végezze el ezeket a módosításokat minden alapértelmezett eszközön, ha több van, és próbálja meg újra lejátszani a hangot. |
6 | Ha végzett, indítsa újra a Webex App alkalmazást. |