בדוק קישוריות והגדרות שמע

אם אינך יכול לשייך את יישום Webex עבור Windows למכשיר Cisco, תוכל לבדוק את המעקב כדי לוודא שהכול מוגדר כהלכה:

1

ודא שיישום Webex מחובר למכשיר שלך. כדי לגשת להגדרות השמע שלך, ראה מאמר זה.

2

ודא שהמיקרופון שלך מופעל. זה מאפשר למכשיר לזהות ולהקליט את האולטרסאונד המשמש לגילוי מכשירים אחרים.

3

עבור Windows 7, ייתכן שתצטרך להתקין מנהלי התקן שמע חדשים. למידע נוסף, ראה כיצד ניתן לפתור בעיות של כשלי מנהל התקן שמע עבור קרבה של Webex ב-Windows?.

עבור Windows 10, השבת את שיפורי השמע שלך. זה מבטיח שלא תהיה הפרעה לאולטרסאונד שבו המכשיר שלך משתמש כדי לגלות מכשירים אחרים. ראה את הקטע הבא.

השבת שיפורי שמע

השבתת שיפורי שמע מבטיחה שלא תהיה הפרעה לאולטרסאונד שבו משתמש מכשיר Cisco שלך כדי לבצע צימוד עם מכשירים אחרים.

1

בחיפוש שורת המשימות של Windows, הקלד הגדרות כדי לפתוח את הגדרות המערכת של המחשב הנייד שלך.

2

בחר צליל.

3

לחץ על מערך מיקרופון.

4

במאפייני מערך מיקרופון, גלול מטה אל שיפורי שמע ובחר כבוי.

5

אם שיטה זו נכשלה, תוכל לכבות לחלוטין את שיפור האודיו שלך ב - Windows 10.

חזור לתפריט צליל ולחץ על הגדרות צליל נוספות. תיבת דו-שיח נפתחת ובלשונית הפעלת הקלטה , לחץ לחיצה ימנית על מכשיר ברירת המחדל שלך ובחר מאפיינים. עבור ללשונית מתקדם ובטל את הסימון בתיבת הסימון הפעל שיפורים בשמע. בצע שינויים אלה עבור כל מכשיר ברירת מחדל אם יש לך כמה ונסה לנגן שוב אודיו.

6

כשתסיים, הפעל מחדש את יישום Webex.