Pokud toto nastavení povolíte, dotčení uživatelé ve vaší organizaci budou muset používat jednorázovou autentizační aplikaci s časovým heslem (TOTP), jako je Duo, Windows Authenticator nebo Google Authenticator. Autentizační aplikace poskytuje TOTP token pro uživatele, aby se mohli autentizovat na Webex.

Pokud uživatel dostane nové mobilní zařízení nebo potřebuje resetovat autentizátor, ať si resetuje heslo k účtu Webex, aby se mohl znovu zaregistrovat pomocí aplikace pro autentizaci.

Důrazně doporučujeme používat Duo, protože je zdarma pro iOS i Android.

Než začnete

Informujte dotčené uživatele, že jim chcete povolit MFA, a kdy a jak by se měli zaregistrovat a používat autentizátor:

  • Řekneme uživatelům, kde aplikaci najdou a že si ji musí stáhnout a nainstalovat, aby se připravili na to, až povolíte MFA.

  • Poskytování pokynů uživatelům, jak se zaregistrovat. Příklad:

    • Spusťte aplikaci Webex a zadejte svou e-mailovou adresu a heslo obvyklým způsobem. Když kliknete na další, aplikace Webex vám zobrazí qr kód.

    • Otevři aplikaci pro ověření a přidej nový účet.

    • Po výzvě nasměruj fotoaparát telefonu na QR kód. Tím se spojí nový autentizační účet s vaší identitou Webex.

    • Na obrazovce s QR kódem Webex klikněte na tlačítko Další.

    • Vygenerujte nový kód pomocí aplikace pro ověření.

    • Zadejte kód do přihlašovací obrazovky Webex a klikněte na tlačítko Odeslat.

  • Připomenutí uživatelům, kdy se chystáte povolit MFA.

1

V zobrazení pro zákazníky v přejděte do https://admin.webex.comčásti Správa > Nastavení organizace a přejděte dolů do části Ověření.

2

Přepněte přepínač pod vícefaktorovým ověřením do polohy zapnuto.

3

Vyberte z následujících nastavení:

  • Povolit vícefaktorové ověření pro jednotlivé uživatele: Zapnutím tohoto přepínače umožníte jednotlivým uživatelům povolit vícefaktorové ověření ze stránky profilu.

  • Povolit povinné vícefaktorové ověření MFA pro vybrané aplikace: Zapnutím tohoto přepínače se MFA stane povinnou pro uživatele, kteří přistupují k níže uvedeným aplikacím. Pokud je tento přepínač zapnutý, lze každou aplikaci uvedenou pod nadpisem App name níže vybrat pro povinnou MFA přepnutím nastavení Povolit MFA na zapnuto.

  • Povolit povinné vícefaktorové ověření pro organizaci: Přepnutím tohoto přepínače zapnete, aby byla MFA povinná pro všechny uživatele pro všechny aplikace. Uživatelé nemohou ovládat nastavení vícefaktorového ověření ze své stránky profilu.

Bez ohledu na výše zvolené nastavení se musí uživatelé při příštím přihlášení do Webex zaregistrovat do aplikace pro ověření totožnosti.

Uživatelé zůstanou přihlášeni, pokud již byli ověřeni a používají platný token OAuth, aby zůstali přihlášeni. Požádáme je, aby se přihlásili, až se budou muset přihlásit znovu.

Resetovat vícefaktorové ověřování pro jednotlivého uživatele

Ověřování MFA pro uživatele můžete resetovat, když ztratil token MFA nebo aby mohl nastavit nový vícefaktorový ověřovací nástroj.
1

Přihlášení do prostředí Control Hub

2

Přejděte na možnost Uživatelé a vyberte uživatele, kterého chcete resetovat.

3

Posuňte se dolů na položku Zabezpečení a vyberte možnost Resetovat MFA.

Uživatel obdrží e-mail s upozorněním na resetování vícestupňového ověřování.