Ko omogočite to nastavitev, bodo morali prizadeti uporabniki v vaši organizaciji uporabljati aplikacijo za preverjanje pristnosti z enkratnim časovnim geslom (TOTP), kot so Duo, Windows Authenticator ali Google Authenticator. Aplikacija avtentifikator zagotavlja žeton TOTP, s katerim se uporabniki avtentificirajo v storitvi Webex.

Če uporabnik dobi novo mobilno napravo ali mora ponastaviti avtentifikator, naj ponastavi geslo svojega računa Webex, da se bo lahko ponovno prijavil z aplikacijo avtentifikator.

Priporočamo vam uporabo storitve Duo, saj je brezplačna za iOS in Android.

Preden začnete

Obvestite prizadete uporabnike, da jim boste omogočili MFA ter kdaj in kako naj se prijavijo in uporabljajo avtentikacijo:

  • Uporabnikom povejte, kje lahko najdejo aplikacijo ter da jo morajo prenesti in namestiti ter se tako pripraviti na vključitev funkcije MFA.

  • zagotavljanje navodil uporabnikom, kako se vpisati. Na primer:

    • Zaženite aplikacijo Webex ter kot običajno navedite svoj e-poštni naslov in geslo. Ko kliknete naslednji, vam aplikacija Webex prikaže kodo QR.

    • Odprite aplikacijo za preverjanje pristnosti in dodajte nov račun.

    • Po pozivu usmerite kamero telefona na kodo QR. To poveže nov račun avtentikacije z vašo identiteto Webex.

    • Na zaslonu s kodo QR Webex kliknite Naprej.

    • Ustvarite novo kodo z aplikacijo za preverjanje pristnosti.

    • Vnesite kodo v prijavni zaslon Webex in kliknite Pošlji.

  • Opominjanje uporabnikov, kdaj boste omogočili MFA.

1

V pogledu stranke na spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na Upravljanje > Nastavitve organizacije in se pomaknite navzdol do razdelka Preverjanje pristnosti .

2

Preklopite stikalo pod Večfaktorska avtentikacija na on.

3

Izberite med naslednjimi nastavitvami:

  • Dovolite MFA za posameznega uporabnika: Preklopite to stikalo na možnost vklopljeno, če želite posameznim uporabnikom omogočiti MFA na njihovi strani profila .

  • Omogočite obvezno MFA za izbrane aplikacije: Preklopite to stikalo na možnost vklopljeno, da bo MFA obvezna za uporabnike, ki dostopajo do spodaj navedenih aplikacij. Ko je to stikalo vklopljeno, lahko vsako aplikacijo, navedeno pod naslovom Ime aplikacije spodaj, izberete za obvezno MFA tako, da preklopite nastavitev Dovoli MFA na vklopljeno.

  • Dovolite obvezno MFA za organizacijo: To stikalo preklopite na možnost vklop, če želite, da je MFA obvezna za vse uporabnike v vseh aplikacijah. Uporabniki ne morejo upravljati nastavitev MFA na strani svojega profila .

Ne glede na zgoraj izbrano nastavitev se morajo uporabniki ob naslednji prijavi v Webex vpisati z aplikacijo za avtentikacijo.

Uporabniki ostanejo prijavljeni, če so že avtentificirani in uporabljajo veljaven žeton OAuth, da ostanejo prijavljeni. Ko se morajo ponovno prijaviti, so pozvani k vpisu.

Ponastavitev večfaktorske avtentikacije za posameznega uporabnika

Uporabniku lahko ponastavite MFA, če je izgubil svoj žeton MFA ali če lahko nastavi nov večfaktorski avtentifikator.
1

Vpišite se v storitev Control Hub

2

Pojdite na Users in izberite uporabnika, ki ga želite ponastaviti.

3

Pomaknite se navzdol do Varnost in izberite Ponastavi MFA.

Uporabnik prejme e-poštno sporočilo, v katerem je opozorjen na ponastavitev MFA.