Lorsque vous activez ce paramètre, les utilisateurs concernés de votre organisation devront utiliser une application d'authentification de mot de passe à usage unique basé sur le temps (TOTP), telle que Duo, Windows Authenticator ou Google Authenticator. L'application d'authentification fournit un jeton TOTP aux utilisateurs pour s'authentifier auprès de Webex.

Si un utilisateur obtient un nouveau périphérique mobile ou doit réinitialiser l’authentificateur, demandez-lui de réinitialiser le mot de passe de son compte Webex afin qu’il puisse se réinscrire avec l’application d’authentification.


 

Nous vous recommandons vivement d’utiliser Duo, car il est gratuit pour iOS et Android.

Avant de commencer

Informez les utilisateurs concernés que vous allez activer la MFA pour eux, et quand et comment ils doivent s’inscrire et utiliser l’authentificateur en :
  • Indiquer aux utilisateurs où trouver l’application et qu’ils doivent la télécharger et l’installer pour se préparer à l’activation de l’authentification multifacteur.

  • Fournir aux utilisateurs des instructions sur la façon de s’inscrire. Par exemple :

    • Exécutez l’application Webex et fournissez l’adresse électronique et le mot de passe comme d’habitude. Lorsque vous cliquez sur Suivant, Webex App affiche un Code QR.

    • Ouvrez votre application d'authentification et ajoutez un nouveau compte.

    • Dirigez l'appareil photo de votre téléphone vers le Code QR lorsque vous y êtes invité. Ceci lie le nouveau compte d'authentificateur à votre identité Webex.

    • Cliquez sur Suivant sur l’écran du Code QR Webex.

    • Générez un nouveau code avec l'application d'authentification.

    • Saisissez le code dans l'écran de connexion Webex, puis cliquez sur Soumettre.

  • Rappeler aux utilisateurs lorsque vous allez activer la MFA.


 

Si l'authentification unique (SSO) est activée dans votre organisation, le paramètre MFA n'est pas pris en charge.

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À partir de la vue client danshttps://admin.webex.com , allez à Gestion > Paramètres de l'organisation et faites défiler jusqu'à Authentification rubrique.

2

Basculez le commutateur sous Authentification multifacteur sur activé.

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Sélectionnez parmi les paramètres suivants :

  • Autoriser l'authentification multifacteur par utilisateur : Activez ce commutateur pour permettre aux utilisateurs individuels d'activer l'authentification multifacteur à partir de leur page de profil.

  • Autoriser l’authentification multifacteur obligatoire pour les applications sélectionnées : Activez ce commutateur pour rendre la MFA obligatoire pour les utilisateurs qui accèdent aux applications indiquées ci-dessous. Lorsque ce commutateur est activé, chaque application répertoriée sous le Nom de l'application l’en-tête ci-dessous peut être sélectionné pour l’authentification MFA obligatoire en activant le Autoriser l’authentification multifacteur activé.

  • Autoriser l’authentification multifacteur obligatoire pour l’organisation : Activez ce commutateur pour rendre la MFA obligatoire pour tous les utilisateurs pour toutes les applications. Les utilisateurs ne peuvent pas contrôler les paramètres MFA à partir de leur page de profil.

Quel que soit le paramètre choisi ci-dessus, les utilisateurs doivent s’inscrire avec l’application d’authentification la prochaine fois qu’ils se connectent à Webex.


 

Si un utilisateur est déjà authentifié et utilise un jeton OAuth valide pour rester connecté, il le restera. Ils sont invités à s’inscrire lorsqu’ils doivent se reconnecter.