Lorsque vous activez ce paramètre, tous les utilisateurs de votre organisation doivent utiliser une application d’authentification par mot de passe unique (TOTP) en temps réel, tel que Duo, Windows Authenticator ou Google Authenticator. L’application d’authentification fournit un jeton TOTP pour que les utilisateurs s’authentifier eux-mêmes sur Webex.

Si des utilisateurs ont un nouvel appareil mobile ou qu’ils doivent réinitialiser l’authentifier, ils doivent réinitialiser le mot de passe de leur compte Webex pour qu’ils s’inscrivent à nouveau avec l’application d’authentification.


Nous vous recommandons fortement d’utiliser Duo car il est gratuit à la fois pour iOS et Android.

Avant de commencer

Informez vos utilisateurs que vous allez activer la MFA, et quand et comment ils doivent s’inscrire et utiliser l’authentifier en :

  • Dire aux utilisateurs où trouver l’application et qu’ils doivent la télécharger et l’installer pour se préparer à l’activer la MFA.

  • Donner aux utilisateurs des instructions sur la façon de s’inscrire. Par exemple :

    • Exécutez l’application Webex et fournissez une adresse électronique et un mot de passe comme vous le faire d’habitude. Lorsque vous cliquez sur suivant, l’application Webex vous montre un Code QR.

    • Ouvrez votre application d’authentification et ajoutez un nouveau compte.

    • Pointez la caméra de votre téléphone sur le Code QR lorsque vous y êtes invité(e). Ceci lie le nouveau compte authentifié à votre identité Webex.

    • Cliquez sur Suivant sur l’écran de Code QR Webex.

    • Générer un nouveau code avec l’application authentifiée.

    • Saisissez le code dans l’écran de inscription Webex et cliquez sur Soumettre.

  • Rappeler aux utilisateurs quand vous allez activer MFA.


Si votre organisation a activé l' signature unique (SSO), alors le paramètre MFA n’est pas pris en charge.

1

À partir de l’affichage du client dans , allez à Gestion > Paramètres de l’organisation et https://admin.webex.com faites défiler jusqu’à la section Authentification.

2

Bascule le commutateur sous Authentification multifacteur à.

Les utilisateurs devront s’inscrire à l’application authentifiée la prochaine fois qu’ils se connectent à Webex.

 

Si des utilisateurs sont déjà authentifiés et qu’ils utilisent un jeton OAuth valide pour rester inscrits, ils restent alors inscrits. Il leur est demandé de s’inscrire lorsqu’ils doivent se ré-inscrire.