Als u deze instelling inschakelen, moeten beïnvloede gebruikers in uw organisatie een tijdgebaseerde, eenmaal wachtwoord (TOTP) authenticator-app gebruiken, zoals Duo, Windows Authenticator of Google Authenticator. De verificatie-app biedt een TOTP-token waarmee gebruikers zich kunnen verifiëren bij Webex.

Als een gebruiker een nieuw mobiel apparaat krijgt of de authenticator moet herstellen, laat u de gebruiker het wachtwoord van zijn of haar Webex-account opnieuw instellen zodat deze zich opnieuw kan aanmelden bij de app voor de authenticator.

We raden u ten zeerste aan Duo te gebruiken omdat deze gratis is voor iOS en Android.

Voordat u begint

Informeer beïnvloede gebruikers dat u MFA voor hen inschakelen gaat gebruiken en wanneer en hoe zij de authenticatie moeten inschrijven en gebruiken door:

  • Gebruikers vertellen waar ze de app moeten vinden en waar ze deze moeten downloaden en installeren voor voorbereidingen wanneer u MFA inschakelen.

  • Gebruikers instructies geven voor het registreren. Bijvoorbeeld:

    • Voer de Webex-app uit en geef uw e-mailadres en wachtwoord op zoals gewoonlijk. Wanneer u op Volgende klikt, wordt u in de Webex-app een QR-code.

    • Open de app voor de ator en voeg een nieuw account toe.

    • Laat de camera van uw telefoon op de QR-code wanneer dat wordt gevraagd. Dit koppelt het nieuwe autoratoraccount aan uw Webex-identiteit.

    • Klik op Volgende in het scherm Webex QR-code scherm.

    • Genereer een nieuwe code met de autorator-app.

    • Voer de code in het aanmeldingsscherm van Webex in en klik op Verzenden.

  • Gebruikers eraan herinneren wanneer u MFA inschakelen gaat.

1

Ga vanuit de klantweergavehttps://admin.webex.com in naar Beheer > organisatie-instellingen en scrol omlaag naar het gedeelte Verificatie.

2

Schakel de schakelaar onder Multi-Factorenverificatie in .

3

Selecteer uit de volgende instellingen:

  • MFA per gebruiker toestaan: Schakel deze schakelaar in om individuele gebruikers toe te staan MFA in te schakelen vanaf hun profielpagina.

  • Verplichte meervoudige verificatie voor geselecteerde toepassingen toestaan: Schakel deze schakel in op om MFA verplicht te maken voor gebruikers die hieronder toegang hebben tot de toepassingen die zijn gemaakt. Als deze schakelaar is ingeschakeld, kan elke toepassing die wordt weergegeven onder de onderstaande kop App-naam worden geselecteerd voor verplichte MFA door de MFA-instelling toestaan in te schakelen.

  • Verplichte MFA voor organisatie toestaan: Schakel deze schakel in op om MFA verplicht te maken voor alle gebruikers voor alle toepassingen. Gebruikers kunnen de MFA-instellingen niet beheren vanaf hun profielpagina.

Ongeacht de hierboven gekozen instelling, moeten gebruikers zich de volgende keer aanmelden bij Webex in de app voor de authenticatie.

Gebruikers blijven aangemeld als ze al zijn geverifieerd en een geldig OAuth-token gebruiken om aangemeld te blijven. Ze worden gevraagd zich in te schrijven als ze zich opnieuw moeten aanmelden.

Meervoudige verificatie voor een individuele gebruiker herstellen

U kunt MFA voor een gebruiker herstellen wanneer deze het MFA-token kwijt is of wanneer deze een nieuwe meervoudige authenticator kan instellen.
1

Aanmelden bij Control Hub

2

Ga naar Gebruikers en selecteer de gebruiker die u wilt resetten.

3

Scrol omlaag naar Beveiliging en selecteer MFA herstellen.

De gebruiker ontvangt een e-mail met de melding dat de MFA-reset is uitgevoerd.