Aktivera integrering av multifaktorautentisering i Control Hub

När du aktiverar den här inställningen måste berörda användare i organisationen använda en tidsbaserad autentiseringsapp för engångslösenord (TOTP), till exempel Duo, Windows Authenticator eller Google Authenticator. Autentiseringsappen tillhandahåller en TOTP-token för användare att autentisera sig till Webex.

Om en användare får en ny mobil enhet eller behöver återställa autentiseraren, låt dem återställa lösenordet för Webex-kontot så att de kan registrera sig igen med autentiseringsappen.

Vi rekommenderar starkt att du använder Duo eftersom det är gratis för både iOS och Android.

Innan du börjar

Informera berörda användare om att du ska aktivera MFA för dem och när och hur de ska registrera och använda autentiseraren genom att:

Berätta för användarna var de hittar appen, och att de måste ladda ner och installera den för att förbereda sig för när du aktiverar MFA.
Ge användarna instruktioner om hur man registrerar sig. Till exempel:
- Kör Webex App och ange din e-postadress och lösenord som vanligt. När du klickar på nästa visar Webex-appen en QR-kod.
- Öppna din autentiseringsapp och lägg till ett nytt konto.
- Rikta telefonens kamera mot QR-koden när du uppmanas. Detta länkar det nya autentiseringskonto med din Webex-identitet.
- Klicka på Nästa på skärmen för Webex QR-kod.
- Skapa en ny kod med autentiseringsappen.
- Ange koden på inloggningsskärmen för Webex och klicka på Skicka.
Påminna användare när du ska aktivera MFA.

1	Logga in på Control Hub.
2	Gå till Han tering > Organisationsinställningar och bläddra ner till avsnittet Multifaktorautentisering.
3	Aktivera Tillåt multifaktorautentisering. MFA-inställningarna gäller endast för användare och administratörer inom organisationen. Externa användare eller administratörer följer inte organisationens MFA-inställningar. Dessa externa användare följer MFA-policyer och inloggningsprocesser för sina egna organisationer.
4	Välj bland följande inställningar: Tillåt användare att konfigurera sina egna MFA-inställningar — Välj detta om du vill tillåta användare att hantera sina MFA-inställningar från sin profilsida. Du kan åsidosätta dessa inställningar genom att återställa användarens lösenord. Kräv obligatorisk MFA för utvalda appar — Välj detta för att göra MFA obligatoriskt för användare som har åtkomst till de program som anges nedan. När det är valt kan varje program som listas under rubriken Appnamn nedan väl jas för obligatorisk MFA genom att aktivera Tillåt M FA. Använ dare måste använda MFA när de öppnar utvalda program, medan andra applikationer kan nås med bara ett lösenord. Upprätta obligatorisk MFA för din organisation — Välj detta om du vill göra MFA obligatoriskt för alla användare i alla program. När alternativet är markerat kan användarna inte ändra MFA-inställningar från sin profilsida. Oavsett vilken inställning som valts ovan måste användare registrera sig med autentiseringsappen nästa gång de loggar in på Webex. Du kan också konfigurera MFA för organisationer som använder flera IDP:er inom organisationen i Control Hub. Mer information finns i SSO med flera IDP:er i Webex.

Användare förblir inloggade om de redan är autentiserade och använder en giltig OAuth-token för att förbli inloggade. De uppmanas att registrera sig när de måste logga in igen.

Återställ multifaktorautentisering för en enskild användare

Du kan återställa MFA för en användare när de har tappat sin MFA-token eller så att de kan ställa in en ny multifaktorautentiserare.

1	Logga in på Control Hub.
2	Gå till Använ dare och välj den användare du vill återställa.
3	Bläddra ner till Säkerhet och välj Återställ MFA. Användaren får ett e-postmeddelande som varnar dem om MFA-återställningen.

Cisco AI Assistant

Tack för din feedback.

Återställ multifaktorautentisering för en enskild användare

Små företag

Företag

Enheter

Lösningar för

Resurser

Företag