När du aktiverar den här inställningen måste berörda användare i organisationen använda en tidsbaserad, TOTP-autentiseringsapp (engångslösenord), till exempel Duo, Windows Authenticator eller Google Authenticator. Autentiseringsappen tillhandahåller en TOTP-token så att användare kan autentisera sig för Webex.

Om en användare skaffar en ny mobil enhet eller behöver återställa autentiseringsverktyget ber du honom/henne att återställa sitt lösenord för Webex-kontot så att de kan återregistrera sig med autentiseringsappen.


 

Vi rekommenderar starkt att du använder Duo eftersom det är gratis för både iOS och Android.

Innan du börjar

Informera berörda användare om att du kommer att aktivera MFA för dem och när och hur de ska registrera och använda autentiseringsverktyget genom att:
  • Berätta för användarna var de kan hitta appen och att de behöver hämta och installera den för att förbereda sig på när du aktiverar MFA.

  • Ge användare instruktioner om hur man registrerar sig. Till exempel:

    • Kör Webex-appen och ange e-postadress och lösenord som vanligt. När du klickar på Nästa visar Webex-appen en QR-kod.

    • Öppna autentiseringsappen och lägg till ett nytt konto.

    • Rikta telefonens kamera mot QR-kod när du blir ombedd. Detta länkar det nya autentiseringskontot till din Webex-identitet.

    • Klicka på Nästa på Webex QR-kod kodskärm.

    • Generera en ny kod med autentiseringsappen.

    • Ange koden på Webex inloggningsskärm och klicka på Skicka.

  • Påminner användare när du ska aktivera MFA.


 

Om din organisation har enkel inloggning (SSO) aktiverat stöds inte MFA-inställningen.

1

Från kundvyn inhttps://admin.webex.com , gå till Hantering > Organisationsinställningar och bläddra ner till Autentisering avsnitt.

2

Tryck på reglaget under Flerfaktorautentisering till på.

3

Välj bland följande inställningar:

  • Tillåt MFA per användare : Växla den här knappen till på för att tillåta enskilda användare att aktivera MFA från sin profilsida.

  • Tillåt obligatorisk MFA för utvalda program : Vrid den här knappen till på för att göra MFA obligatoriskt för användare som använder de program som åtalas nedan. När den här knappen är på visas varje program under Appens namn rubriken nedan kan väljas för obligatorisk MFA genom att växla Tillåt MFA inställningen på.

  • Tillåt obligatoriskt MFA för organisation : Vrid den här knappen till på för att göra MFA obligatoriskt för alla användare för alla program. Användare kan inte styra MFA-inställningar från sin profilsida.

Oavsett vilken inställning som väljs ovan måste användare registrera sig med autentiseringsappen nästa gång de loggar in på Webex.


 

Om en användare redan är autentiserad och använder en giltig OAuth-token för att fortsätta vara inloggad förblir denne inloggad. De ombeds att registrera sig när de måste logga in igen.