Quando si abilita questa impostazione, gli utenti interessati della propria organizzazione dovranno utilizzare un'app di autenticazione con password monouso (TOTP) basata sul tempo, ad esempio Duo, Windows Authenticator o Google Authenticator. L'app di autenticazione fornisce un token TOTP che consente agli utenti di autenticarsi in Webex.

Se un utente ottiene un nuovo dispositivo mobile o deve reimpostare l'autenticatore, chiedere di reimpostare la password dell'account Webex in modo che possa eseguire nuovamente la registrazione con l'app di autenticazione.


 

Ti consigliamo vivamente di utilizzare Duo poiché è gratuito sia per iOS che per Android.

Operazioni preliminari

Informare gli utenti interessati che si intende abilitare l'autenticazione a più fattori e quando e come devono registrare e utilizzare l'autenticatore:
  • Per indicare agli utenti dove trovare l'app e che devono scaricarla e installarla per prepararsi all'abilitazione dell'autenticazione a più fattori.

  • Fornire agli utenti istruzioni su come eseguire la registrazione. Ad esempio:

    • Eseguire l'app Webex e fornire indirizzo e-mail e password come di consueto. Quando si fa clic su Avanti, l'app Webex mostra un codice QR.

    • Apri l'app di autenticazione e aggiungi un nuovo account.

    • Puntare la videocamera del telefono verso il codice QR quando richiesto. Collega il nuovo account dell'autenticatore all'identità Webex .

    • Fare clic su Avanti nella schermata del codice QR Webex .

    • Generare un nuovo codice con l'app di autenticazione.

    • Inserire il codice nella schermata di accesso di Webex e fare clic su Invia.

  • Ricorda agli utenti quando abiliterai l'MFA.


 

Se l'organizzazione ha abilitato il Single Sign On (SSO), l'impostazione MFA non è supportata.

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Dalla vista cliente inhttps://admin.webex.com , andare a Gestione > Impostazioni organizzazione e scorrere fino a Autenticazione sezione.

2

Attivare l'interruttore sotto Autenticazione a più fattori per attivare.

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Effettuare una selezione tra le seguenti impostazioni:

  • Consenti MFA per utente : Attivare questo interruttore per consentire ai singoli utenti di abilitare l'MFA dalla pagina del profilo.

  • Consenti MFA obbligatorio per le applicazioni selezionate : Attivare questo interruttore per rendere obbligatorio l'MFA per gli utenti che accedono alle applicazioni indicate di seguito. Quando questo opzione è attiva, ciascuna applicazione elencata sotto il campo Nome app L'intestazione seguente può essere selezionata per l'MFA obbligatorio attivando/disattiva il pulsante di selezione Consenti MFA impostazione su on.

  • Consenti MFA obbligatorio per l'organizzazione : Attivare questo interruttore per rendere obbligatorio l'MFA per tutti gli utenti e tutte le applicazioni. Gli utenti non possono controllare le impostazioni MFA dalla pagina del profilo.

Indipendentemente dall'impostazione scelta sopra, gli utenti devono eseguire la registrazione con l'app di autenticazione la volta successiva che eseguono l' accedere a Webex.


 

Se un utente è già autenticato e utilizza un token OAuth valido per rimanere connesso, resterà connesso. Quando devono eseguire nuovamente l'accesso, devono eseguire la accedere .