Po włączeniu tego ustawienia użytkownicy w organizacji, których ono dotyczy, będą musieli używać aplikacji uwierzytelniającej opartej na czasie i hasłach jednorazowych (TOTP), takiej jak Duo, Windows Authenticator lub Google Authenticator. Aplikacja uwierzytelniająca udostępnia token TOTP, który umożliwia użytkownikom uwierzytelnianie się w aplikacji Webex.

Jeśli użytkownik otrzyma nowe urządzenie przenośne lub musi zresetować program uwierzytelniający, poproś go o zresetowanie hasła do konta Webex , aby mógł ponownie zarejestrować się w aplikacji uwierzytelniającej.


 

Zdecydowanie zalecamy korzystanie z Duo, ponieważ jest ono bezpłatne zarówno dla systemów iOS, jak i Android.

Przed rozpoczęciem

Poinformuj użytkowników, których dotyczy problem, że zamierzasz włączyć dla nich usługę MFA oraz kiedy i jak powinni zarejestrować i używać wystawcy uwierzytelnienia, wykonując następujące czynności:
  • Informowanie użytkowników, gdzie mogą znaleźć aplikację, oraz że muszą ją pobrać i zainstalować, aby przygotować się do włączenia usługi MFA.

  • Udostępnienie użytkownikom instrukcji dotyczących rejestracji. Na przykład:

    • Uruchom aplikację Webex i podaj adres e-mail oraz hasło jak zwykle. Gdy klikniesz przycisk Dalej, aplikacja Webex App wyświetli kod QR.

    • Otwórz aplikację uwierzytelniającą i dodaj nowe konto.

    • Po wyświetleniu monitu skieruj aparat telefonu na kod QR. Spowoduje to powiązanie nowego konta uwierzytelniającego z Twoją tożsamością Webex .

    • Kliknij przycisk Dalej na ekranie kodu QR Webex .

    • Wygeneruj nowy kod za pomocą aplikacji uwierzytelniającej.

    • Wprowadź kod na ekranie logowania Webex i kliknij przycisk Prześlij.

  • Przypominanie użytkownikom, gdy zamierzasz włączyć usługę MFA.


 

Jeśli w Twojej organizacji włączono jednokrotne logowanie (SSO), ustawienie usługi MFA nie jest obsługiwane.

1

Z widoku klienta whttps://admin.webex.com , przejdź do Zarządzanie > Ustawienia organizacji i przewiń w dół do Uwierzytelnianie sekcji.

2

Przełącz przełącznik pod Uwierzytelnianie wieloskładnikowe na włączone.

3

Wybierz spośród następujących ustawień:

  • Zezwól na MFA na użytkownika : Włącz ten przełącznik, aby zezwolić poszczególnym użytkownikom na włączanie usługi MFA z poziomu ich strony profilu.

  • Zezwalaj na obowiązkową usługę MFA dla wybranych aplikacji : Przełącz ten przełącznik w położenie włączone, aby usługa MFA była obowiązkowa dla użytkowników, którzy uzyskują dostęp do aplikacji wskazanych poniżej. Gdy ten przełącznik jest włączony, każda aplikacja wymieniona w obszarze Nazwa aplikacji nagłówek poniżej można wybrać dla obowiązkowej usługi MFA, przełączając opcję Zezwól na MFA ustawienie na włączone.

  • Zezwalaj na obowiązkową usługę MFA dla organizacji : Przełącz ten przełącznik w położenie włączone, aby umożliwić wszystkim użytkownikom korzystanie z usługi MFA we wszystkich aplikacjach. Użytkownicy nie mogą kontrolować ustawień usługi MFA na swojej stronie profilu.

Niezależnie od ustawienia wybranego powyżej użytkownicy muszą zarejestrować się w aplikacji uwierzytelniającej przy następnym logowaniu do Webex.


 

Jeśli użytkownik jest już uwierzytelniony i używa prawidłowego tokenu OAuth, aby pozostać zalogowanym, pozostanie zalogowany. Zostanie wyświetlony monit o zarejestrowanie się, gdy będą musieli się ponownie zalogować.