Po włączeniu tego ustawienia wszyscy użytkownicy w organizacji będą musieli korzystać z aplikacji uwierzytelniającej hasło jednorazowe (TOTP), takiej jak Duo, Windows Authenticator lub Google Authenticator. Aplikacja uwierzytelniająca udostępnia token TOTP dla użytkowników, aby uwierzytelnić się w Webex.

Jeśli użytkownik otrzyma nowe urządzenie mobilne lub będzie musiał zresetować wystawcę uwierzytelnienia, poproś go o zresetowanie hasła do konta Webex, aby mógł ponownie zarejestrować się w aplikacji uwierzytelniającej.


Zdecydowanie zalecamy korzystanie z Duo, ponieważ jest ono bezpłatne zarówno dla systemów iOS, jak i Android.

Przed rozpoczęciem

Poinformuj użytkowników, że zamierzasz włączyć usługę MFA oraz kiedy i jak powinni zarejestrować się i korzystać z wystawcy uwierzytelnienia, wykonując następujące czynności:
  • Informowanie użytkowników, gdzie mają znaleźć aplikację oraz że muszą ją pobrać i zainstalować, aby przygotować się na włączenie usługi MFA.

  • Dostarczanie użytkownikom instrukcji dotyczących rejestracji. Na przykład:

    • Uruchom aplikację Webex i podaj adres e-mail i hasło jak zwykle. Po kliknięciu przycisku Dalej aplikacja Webex app wyświetli kod QR.

    • Otwórz aplikację uwierzytelniającą i dodaj nowe konto.

    • Po wyświetleniu monitu skieruj aparat telefonu na kod QR. Spowoduje to powiązanie nowego konta uwierzytelniającego z Twoją tożsamością Webex.

    • Kliknij przycisk Dalej na ekranie kodu QR Webex.

    • Wygeneruj nowy kod za pomocą aplikacji uwierzytelniającej.

    • Wprowadź kod na ekranie logowania Webex i kliknij przycisk Prześlij.

  • Przypominanie użytkownikom o konieczności włączenia usługi MFA.


Jeśli w organizacji włączono logowanie jednokrotne, ustawienie usługi MFA nie jest obsługiwane.

1

Z widoku klienta w programie https://admin.webex.com, przejdź do zarządzanie > Ustawienia organizacji i przewiń w dół do sekcji Uwierzytelnianie.

2

Przełącz przełącznik w obszarze Multi-Factor Authentication na włączony.

Użytkownicy będą musieli zarejestrować się w aplikacji uwierzytelniającej przy następnym logowaniu do Webex.

 

Jeśli użytkownik jest już uwierzytelniony i używa prawidłowego tokenu OAuth, aby pozostać zalogowanym, pozostanie zalogowany. Są proszeni o zarejestrowanie się, gdy muszą się ponownie zalogować.