Quando você habilitar esta configuração, usuários afetados na sua organização terão que usar um aplicativo do autenticador de senha única (TOTP) com base no tempo, como Duo, Autenticador do Windows ou Google Authenticator. O aplicativo do autenticador fornece um token TOTP para que os usuários se autentiem no Webex.

Se um usuário tiver um novo dispositivo móvel ou precisar redefinir o autenticador, redefina a senha da conta Webex para que ele possa se inscrever novamente no aplicativo do autenticador.


 

É altamente recomendável que você use o Duo, pois ele é gratuito para iOS e Android.

Antes de começar

Informe aos usuários afetados que você ativará o MFA para eles e quando e como eles devem se inscrever e usar o autenticador:
  • Diga aos usuários onde encontrar o aplicativo e que eles precisam baixar e instalá-lo para se prepararem para quando você habilitar o MFA.

  • Fornecendo aos usuários instruções sobre como se inscrever. Por exemplo:

    • ExecutarAplicativo Webexe forneça endereço de e-mail e senha, como de costume. Quando você clicar em próximo,Aplicativo Webexmostra uma Código QR.

    • Abra o aplicativo do autenticador e adicione uma nova conta.

    • Aponte a câmera do seu telefone para a Código QR quando solicitado. Isso vincula a nova conta do autenticador à sua identidade Webex.

    • Clique em Próximo na tela Código QR Webex.

    • Gere um novo código com o aplicativo do autenticador.

    • Insira o código na tela de sign-in do Webex e clique em Enviar.

  • Lembrar usuários quando você vai ativar o MFA.


 

Se sua organização tiver um sign on único (SSO) habilitado, então a configuração MFA não é suportada.

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Gerenciamento > da organização e role para baixo até a seção Autenticação.

2

Alterne o interruptor em Autenticação multifases para a a ligar.

3

Selecione entre as seguintes configurações:

  • Permitir MFA por usuário: Alterne essa alternância para para permitir que usuários individuais habilitam o MFA na página de perfil.

  • Permitir MFA obrigatória para os aplicativos selecionados: Alterne essa alternância para para tornar o MFA obrigatório para os usuários que acessam os aplicativos indicados abaixo. Quando este comuto está 1, cada aplicativo listado sob o título Nome do Aplicativo abaixo pode ser selecionado para MFA obrigatório alternando a configuração Permitir MFA para em.

  • Permitir MFA obrigatória para a organização: Alterne este interruptor para para que o MFA seja obrigatório para todos os usuários em todos os aplicativos. Os usuários não podem controlar as configurações MFA na sua página de perfil.

Independentemente da configuração escolhida acima, os usuários devem se inscrever com o aplicativo do autenticador na próxima vez que se registrarem no Webex.


 

Se um usuário já estiver autenticado e estiver usando um token OAuth válido para permanecer lo até agora, ele continuará logado. Eles são solicitados a se inscreverem quando precisam se registrar novamente.