Quando você habilita essa configuração, os usuários afetados em sua organização terão que usar um aplicativo autenticador de senha de uso único (TOTP), baseado no tempo, como o Duo, o Windows Authenticator ou o Google Authenticator. O aplicativo autenticador fornece um token TOTP para que os usuários se autentiquem no Webex.

Se um usuário obtiver um novo dispositivo móvel ou precisar redefinir o autenticador, peça-lhe que redefina a senha da conta Webex para que possa se registrar novamente com o aplicativo autenticador.


 

É altamente recomendável que você use o Duo, pois ele é gratuito para iOS e Android.

Antes de você começar

Informe aos usuários afetados que você permitirá a MFA para eles e quando e como eles devem se registrar e usar o autenticador:

  • Dizendo aos usuários onde encontrar o aplicativo e que eles precisam baixá-lo e instalá-lo para se preparar para quando você ativar a MFA.

  • Fornecendo aos usuários instruções sobre como se registrar. Por exemplo:

    • Execute o aplicativo Webex e forneça seu endereço de e-mail e senha como de costume. Quando você clicar em Próximo, o aplicativo Webex exibe um código QR.

    • Abra o aplicativo autenticador e adicione uma nova conta.

    • Aponte a câmera do seu telefone para o código QR, quando solicitado. Isso vincula a nova conta de autenticador com sua identidade Webex .

    • Clique em Próximo na tela de código QR do Webex .

    • Gere um novo código com o aplicativo autenticador.

    • Insira o código na tela de início de sessão do Webex e clique em Submeter.

  • Lembrar os usuários quando você estiver ativando a MFA.

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A partir da exibição do cliente emhttps://admin.webex.com , ir para Gerenciamento > Configurações da organização e role para baixo até o Autenticação seção.

2

Alterne o comutador em Autenticação de vários fatores para ligado.

3

Selecione uma das seguintes configurações:

  • Permitir MFA por usuário : Alterne este botão para ativado para permitir que usuários individuais ativem a MFA a partir de suas páginas de perfil.

  • Permitir MFA obrigatória para aplicativos selecionados : Ative este botão para tornar a MFA obrigatória para os usuários que acessam os aplicativos indicados abaixo. Quando esse botão está ativado, cada aplicativo listado na Nome do aplicativo título abaixo pode ser selecionado para MFA obrigatória, alternando o Permitir MFA definido como ativado.

  • Permitir MFA obrigatória para a organização : Ative esta chave para tornar a MFA obrigatória para todos os usuários em todos os aplicativos. Os usuários não podem controlar as configurações de MFA a partir da página de perfil.

Independentemente da configuração escolhida acima, os usuários devem se registrar com o aplicativo autenticador na próxima vez que Iniciar sessão no Webex.


 

Os usuários permanecerão conectados se já estiverem autenticados e usando um token OAuth válido para permanecerem conectados. Eles são solicitados a se inscreverem quando tiverem que Iniciar sessão novamente.