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Comentários?Se quiser adicionar uma camada extra de segurança para os usuários da sua organização, você pode ativar a autenticação multifator (MFA) no Control Hub. Em seguida, os usuários precisam inserir códigos de um aplicativo autenticador em seus dispositivos móveis para entrar no Webex.
Quando você ativa essa configuração, os usuários afetados em sua organização precisam usar um aplicativo autenticador de senha de uso único (TOTP) baseado em tempo, como Duo, Windows Authenticator ou Google Authenticator. O aplicativo autenticador fornece um token TOTP para que os usuários se autentiquem no Webex.
Se um usuário adquirir um novo dispositivo móvel ou precisar redefinir o autenticador, faça com que ele redefina a senha da conta Webex para que possa se inscrever novamente no aplicativo autenticador.
É altamente recomendável que você use o Duo, pois é gratuito para iOS e Android.
Antes de começar
Informe aos usuários afetados que você habilitará a MFA para eles e quando e como eles devem se inscrever e usar o autenticador:
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Informando aos usuários onde encontrar o aplicativo e que eles precisam baixá-lo e instalá-lo para se prepararem para a ativação do MFA.
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Fornecer aos usuários instruções sobre como se inscrever. Por exemplo:
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Execute o aplicativo Webex e forneça seu endereço de e-mail e senha, como de costume. Quando você clica em Avançar, o aplicativo Webex mostra um código QR.
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Abra seu aplicativo autenticador e adicione uma nova conta.
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Aponte a câmera do seu telefone para o código QR quando solicitado. Isso vincula a nova conta do autenticador à sua identidade Webex.
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Clique em Avançar na tela do código QR Webex.
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Gere um novo código com o aplicativo autenticador.
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Insira o código na tela de login do Webex e clique em Enviar.
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Lembrando os usuários de quando você ativará o MFA.
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Faça login no Control Hub. |
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Vá para e role para baixo até a seção Autenticação multifator. |
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Ative a opção Permitir autenticação multifator. As configurações de MFA se aplicam somente aos usuários e administradores da sua organização. Usuários externos ou administradores não seguem as configurações de MFA da sua organização. Esses usuários externos seguem as políticas de MFA e os processos de login de suas próprias organizações. |
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Selecione uma das seguintes configurações:
Independentemente da configuração escolhida acima, os usuários devem se inscrever no aplicativo autenticador na próxima vez que entrarem no Webex. Você também pode configurar a MFA para organizações que usam vários IdPs em sua organização no Control Hub. Para obter mais informações, consulte SSO com vários IdPs no Webex. |
Os usuários permanecem conectados se já estiverem autenticados e usando um token OAuth válido para permanecerem conectados. Eles são convidados a se inscrever quando precisarem fazer login novamente.
Redefinir a autenticação multifator para um usuário individual
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Faça login no Control Hub. |
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Vá para Usuários e selecione o usuário que você deseja redefinir. |
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Role para baixo até Segurança e selecione Redefinir MFA. O usuário recebe um e-mail alertando-o sobre a redefinição do MFA.
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