Fakturace a kontrola plateb v registraci událostí Webex

Po vytvoření prvního placeného lístku v registraci událostí Webex získáte přístup k několika nastavením plateb ve spodní části stránky Vstupenky. Dvě z těchto možností jsou možnosti platby Faktura a Kontrola. Když žadatel o registraci vybere jednu z těchto možností při placení, obdrží automatický potvrzovací e-mail s fakturou. Poté, co obdržíte platbu a označíte objednávku jako zaplacenou, mohou účastníci přistupovat k vaší aplikaci Event a přihlásit se pomocí Onsite.

Pojďme prozkoumat, jak nastavit možnosti offline plateb a jak fungují v praxi.

Přístup k možnostem platby

Pokud jste dosud nezveřej nili registraci, navštivte stránku Vstupenky a přejděte dolů a vyhledejte možnosti platby.
Pokud jste publikov ali registraci, klikněte na Nastavení v navigačním panelu Události a poté klikněte na Platby.

Aktivace offline plateb

Aktivujte je kliknutím na přepí nače Š ek nebo Faktura. Pokud jsou aktivní, obě možnosti mají tři políčka, která lze zaškrtnout:
- Přidání volitelných pokynů do potvrzovacího e-mailu přidá text, který zadáte do pole níže, do potvrzovacího e-mailu, který žadatelé o registraci dostanou po pokladně.
- Odeslat fakturu kupujícímu odešle fakturu osobě, která zaplatila letenku (y).
- Přidání volitelných pokynů k faktu ře přidá text, který zadáte do pole níže, k faktuře, která je připojena k potvrzujícímu e-mailu, který žadatelé o registraci obdrží po zadání objednávky.
Do textového pole zadejte volitelnou zprávu o velikosti až 200 znaků. Je to skvělé místo , kde lidem sdělit, kde a jak platit po dokončení registrace.
Kliknutím na možnost Náhled faktury PDF si můžete prohlédnout změny z pohledu účastníka.
Až budete hotovi, klikněte na Publikovat změny.

Offline platby v praxi

Když žadatelé o registraci dosáhnou kroku „Platby“ při registraci, mohou zvolit „Kreditní karta“, „Faktura“ nebo „Kontrola“ v závislosti na tom, zda jste připojili účet Stripe a které možnosti offline platby jste aktivovali. Volitelný text popisu, který jste zadali, se zobrazí pod každou možností, pokud existuje.

Poté, co žadatelé o registraci vyberou buď „Fakturu“ nebo „Zkontrolovat“ a dokončí registraci, obdrží automatický e-mail s fakturou.

Mějte na paměti, že pokud jste do potvrzovacího e-mailu v Nastavení registrace přidali nějaké vlastní potvrzovací zprávy nebo tlačítka výzvy k akci (CTA), zobrazí se tato informace také ve faktuře a potvrzovacím e-mailu. Pokud má vaše aplikace Event kód události a vy jej zahrnete do vlastní potvrzovací zprávy, mohou nezaplacení účastníci vstoupit do aplikace Event před zaplacením faktury.

The Credit Card, Pay by invoice, and Pay by check options in a registration flow.

Mějte na paměti, že za platby na fakturu nebo šeku se neúčtuje žádný poplatek za zpracování. Celková s platná částka je vždy cena letenky plus daň (pokud existuje).

Na platformě Webex Events jsou žadatelé o registraci, kteří vybrali fakturu nebo šek, uvedeni se stavem tiketu „Nezaplaceno“.

Označit objednávku jako zaplacenou

Když se někdo zaregistruje na vaši událost pomocí možnosti faktury nebo šeku, je na tom, aby koordinoval platbu s účastníkem a poté, co vám zaplatí, označí jeho objednávku jako zaplacenou.

Dokud nebude objednávka označena jako zaplacená, účastníci neobdrží e-mail obsahující jejich vstupenky, nemohou se přihlásit do vaší aplikace Event a nebudou moci používat Webex Events Onsite k přihlášení na vaší akci.

Chcete-li označit objednávku jako zaplacenou, začněte otevřením stránky Objedná vky.
Vyhledejte pořadí procházením, filtrováním podle stavu nebo hledáním názvu.
Klikněte na ikonu Nastavení () vedle objednávky.
Vyberte O značit jako zaplacené.
Zobrazí se potvrzovací modál s upozorněním, že akci nelze vrátit zpět. Klepnutím na tlačítko Ano dokončete.