Grazie per il feedback.
Feedback?Dopo aver creato il suo primo biglietto pagato in Webex Events Registration, può accedere a diverse impostazioni di pagamento nella parte inferiore della pagina Tickets. Due di queste opzioni sono le opzioni di pagamento con fattura e assegno. Quando un registrante seleziona una di queste opzioni durante il checkout, riceve un'email di conferma automatica con una fattura. Dopo aver ricevuto il pagamento e contrassegnato l'ordine come pagato, i partecipanti possono accedere alla sua Event App e fare il check-in con Onsite.
Esploriamo come impostare le opzioni di pagamento offline e come funzionano in pratica.
Accedere alle opzioni di pagamento
-
Se non ha ancora pubblicato Registrazione, visiti la pagina dei biglietti e scorra verso il basso per trovare le opzioni di pagamento.
-
Se ha pubblicato Registrazione, faccia clic su Impostazioni nella barra di navigazione dell'Evento, quindi su Pagamenti.
Attiva i pagamenti offline
-
Faccia clic sugli interruttori Assegno o Fattura per attivarli. Quando è attiva, entrambe le opzioni hanno tre caselle che possono essere selezionate:
- Aggiungi istruzioni opzionali all'email di conferma aggiunge il testo che inserisce nel campo sottostante all'email di conferma che i registranti ricevono dopo il checkout.
- Invia fattura all'acquirente invia la fattura alla persona che ha pagato il/i biglietto/i.
- Aggiungi istruzioni opzionali alla fattura aggiunge il testo inserito nel campo sottostante alla fattura allegata all'email di conferma che i registranti ricevono dopo aver effettuato un ordine.
- Inserisca un messaggio opzionale di massimo 200 caratteri nel campo di testo. Questo è un ottimo posto per dire alle persone dove e come pagare dopo aver completato la registrazione.
- Fai clic su Anteprima della fattura PDF per esaminare le modifiche dal punto di vista del partecipante.
- Quando ha finito, faccia clic su Pubblica modifiche.
I pagamenti offline in pratica
Quando gli iscritti raggiungono la fase di registrazione «Pagamenti», possono scegliere «Carta di credito», «Fattura» o «Assegno», a seconda che Lei abbia collegato un account Stripe e quali opzioni di pagamento offline abbia attivato. Il testo descrittivo opzionale che ha inserito, se presente, appare sotto ogni opzione.
Dopo che i registranti hanno selezionato «Fattura» o «Assegno» e completato la registrazione, ricevono un'email automatica con una fattura.
Tenga presente che se ha aggiunto messaggi di conferma personalizzati o pulsanti di invito all'azione (CTA) all'e-mail di conferma nelle Impostazioni di registrazione, tali informazioni vengono visualizzate anche nella fattura e nell'e-mail di conferma. Se la sua Event App ha un codice evento e lo include nel messaggio di conferma personalizzato, i partecipanti non pagati possono accedere alla sua Event App prima di pagare la fattura.
Tenga presente che non è prevista alcuna commissione di elaborazione per i pagamenti di fatture o assegni. L'importo totale dovuto è sempre il prezzo del biglietto più le tasse (se applicabile).
Nella piattaforma Webex Events, gli iscritti che hanno selezionato fattura o assegno sono elencati con «Non pagato» come status del biglietto.
Contrassegnare un ordine come pagato
Quando qualcuno si registra al suo evento utilizzando l'opzione fattura o assegno, sta a te coordinare il pagamento con il partecipante e poi contrassegnare il suo ordine come pagato dopo il pagamento.
Fino a quando un ordine non sarà contrassegnato come pagato, i partecipanti non riceveranno un'email contenente i loro biglietti, non potranno accedere alla sua Event App e non potranno utilizzare Webex Events Onsite per effettuare il check-in al suo evento.
-
Per contrassegnare un ordine come pagato, inizi aprendo la pagina Ordini.
-
Individua l'ordine navigando, filtrando per stato o cercando un nome.
-
Fai clic sull'icona Impostazioni () accanto all'ordine.
-
Seleziona Contrassegna come pagato.
- Viene visualizzata una modalità di conferma con un avviso che l'azione non può essere annullata. Faccia clic su Sì per finalizzare.
Lo stato del registrante ora apparirà come «Completo» e potrà accedere alla sua Event App.
Consigli professionali! 😎
-
Può rimborsare i pagamenti con assegni o fatture!
-
Usa la nostra funzionalità Email per inviare facilmente alle persone promemoria via email per inviare il pagamento.
Ora che sa tutto sui pagamenti offline, legga il nostro articolo sulla gestione degli ordini per saperne di più su rimborsi, cancellazioni e altro ancora.
