Obrigado pelos seus comentários.
Comentários?Depois de criar seu primeiro tíquete pago no Webex Events Registration, você obtém acesso a várias configurações de pagamento na parte inferior da página de ingressos. Duas dessas opções são as opções de pagamento por fatura e cheque. Quando um registrante seleciona uma dessas opções durante a finalização da compra, ele recebe um e-mail de confirmação automática com uma fatura. Depois de receber o pagamento e marcar o pedido como pago, os participantes podem acessar seu aplicativo de eventos e fazer o check-in no Onsite.
Vamos explorar como configurar as opções de pagamento off-line e como elas funcionam na prática.
Acesse as opções de pagamento
-
Se você ainda não publicou o registro, visite a página de ingressos e role para baixo para encontrar as opções de pagamento.
-
Se você publicou o Registro, clique em Configurações na barra de navegação do evento e clique em Pagamentos.
Ative pagamentos off-line
-
Clique nos botões Cheque ou Fatura para ativá-los. Quando ativas, as duas opções têm três caixas que podem ser marcadas:
- Adicionar instruções opcionais ao e-mail de confirmação adiciona o texto digitado no campo abaixo ao e-mail de confirmação que os inscritos recebem após a finalização da compra.
- Enviar fatura ao comprador envia a fatura para a pessoa que pagou pelo (s) ingresso (s).
- Adicionar instruções opcionais à fatura adiciona o texto inserido no campo abaixo à fatura anexada ao e-mail de confirmação que os inscritos recebem após fazerem um pedido.
- Insira uma mensagem opcional de até 200 caracteres no campo de texto. Esse é um ótimo lugar para informar às pessoas onde e como pagar depois de concluírem o registro.
- Clique em Visualizar fatura em PDF para revisar suas alterações do ponto de vista do participante .
- Quando terminar, clique em Publicar alterações.
Pagamentos off-line na prática
Quando os inscritos chegam à etapa “Pagamentos” do registro, eles podem escolher “Cartão de crédito”, “Fatura” ou “Cheque”, dependendo se você conectou uma conta Stripe e quais opções de pagamento off-line você ativou. O texto descritivo opcional que você inseriu, se houver, aparece abaixo de cada opção.
Depois que os inscritos selecionarem “Fatura” ou “Cheque” e concluírem o registro, eles receberão um e-mail automático com uma fatura.
Lembre-se de que, se você adicionou alguma mensagem de confirmação personalizada ou botão de call-to-action (CTA) ao e-mail de confirmação nas Configurações de registro, essas informações também aparecerão na fatura e no e-mail de confirmação. Se seu aplicativo de eventos tiver um código de evento e você incluí-lo na mensagem de confirmação personalizada, participantes não remunerados poderão entrar em seu aplicativo de eventos antes de pagar a fatura.
Lembre-se de que não há taxa de processamento para pagamentos de faturas ou cheques. O valor total devido é sempre o preço do ingresso mais impostos (se aplicável).
Na plataforma Webex Events, os inscritos que selecionaram fatura ou cheque são listados com “Não pago” como status do ingresso.
Marcar um pedido como pago
Quando alguém se inscreve no seu evento usando a opção de fatura ou cheque, cabe coordenar o pagamento com o participante e marcar o pedido como pago após o pagamento.
Até que um pedido seja marcado como pago, os participantes não receberão um e-mail contendo seus ingressos, não poderão fazer login no seu aplicativo de eventos e não poderão usar o Webex Events Onsite para fazer o check-in no seu evento.
-
Para marcar um pedido como pago, comece abrindo a página Pedidos.
-
Localize o pedido navegando, filtrando por status ou pesquisando um nome.
-
Clique no ícone Configurações () ao lado do pedido.
-
Selecione Marcar como pago.
- Um modal de confirmação aparece com um aviso de que a ação não pode ser desfeita. Clique em Sim para finalizar.
O status do inscrito agora aparecerá como “Concluído” e ele poderá acessar seu aplicativo de eventos.
Dicas profissionais! 😎
-
Você pode reembolsar pagamentos em cheque ou fatura!
-
Use nossa funcionalidade de e-mails para enviar facilmente lembretes por e-mail às pessoas para enviar pagamentos.
Agora que você sabe tudo sobre pagamentos off-line, leia nosso artigo sobre gerenciamento de pedidos para saber mais sobre reembolsos, cancelamentos e muito mais.
