Hartelijk dank voor uw feedback
Feedback?Nadat u uw eerste betaalde ticket hebt aangemaakt in Webex Events Registration, krijgt u toegang tot verschillende betalingsinstellingen onderaan de pagina Tickets. Twee van deze opties zijn de betalingsopties Factuur en Cheque. Wanneer een registrant een van deze opties selecteert tijdens het afrekenen, ontvangt hij een automatische bevestigingsmail met een factuur. Nadat u de betaling hebt ontvangen en de bestelling als betaald hebt gemarkeerd, hebben de deelnemers toegang tot uw evenement-app en kunnen ze inchecken bij Onsite.
Laten we eens kijken hoe u offline betalingsopties kunt instellen en hoe ze in de praktijk werken.
Toegang tot betalingsopties
-
Als u de registratie nog niet hebt gepubliceerd, ga dan naar de pagina Tickets en scrol omlaag om de betalingsopties te vinden.
-
Als u Registratie hebt gepubliceerd, klikt u op Instellingen in de navigatiebalk van uw evenement en vervolgens op Betalingen.
Offline betalingen activeren
-
Klik op de knoppen Cheque of Factuur om ze te activeren. Indien actief, hebben beide opties drie vakjes die kunnen worden aangevinkt:
- Voeg optionele instructies toe aan de bevestigingsmail en voegt de tekst die u in het onderstaande veld invoert toe aan de bevestigingsmail die registranten krijgen na het afrekenen.
- Een factuur naar de koper sturen stuurt de factuur naar de persoon die het ticket (s) heeft betaald.
- Als u optionele instructies aan de factuur toevoegt, wordt de tekst die u in het onderstaande veld invoert, toegevoegd aan de factuur die is bijgevoegd bij de bevestigingsmail die registranten ontvangen nadat ze een bestelling hebben geplaatst.
- Voer een optioneel bericht van maximaal 200 tekens in het tekstveld in. Dit is een geweldige plek om mensen te vertellen waar en hoe ze moeten betalen nadat ze de registratie hebben voltooid.
- Klik op Preview PDF Invoice om uw wijzigingen te bekijken vanuit het perspectief van de deelnemer.
- Als u klaar bent, klikt u op Wijzigingen publiceren.
Offline betalingen in de praktijk
Wanneer registranten de registratiestap 'Betalingen' hebben bereikt, kunnen ze kiezen voor 'Creditcard', 'Factuur' of 'Cheque', afhankelijk van of u een Stripe-account hebt gekoppeld en welke offline betalingsopties u hebt geactiveerd. De optionele beschrijvingstekst die u hebt ingevoerd, indien van toepassing, wordt onder elke optie weergegeven.
Nadat de registranten 'Factuur' of 'Check' hebben geselecteerd en de registratie hebben voltooid, ontvangen ze een automatische e-mail met een factuur.
Houd er rekening mee dat als u aangepaste bevestigingsberichten of call-to-action-knoppen (CTA) hebt toegevoegd aan de bevestigingsmail in de registratie-instellingen, die informatie ook op de factuur en de bevestigingsmail staat. Als uw evenement-app een evenementcode bevat en u deze in het aangepaste bevestigingsbericht opneemt, kunnen onbetaalde bezoekers uw evenement-app openen voordat ze de factuur betalen.
Houd er rekening mee dat er geen verwerkingskosten zijn voor betalingen op facturen of cheques. Het totale verschuldigde bedrag is altijd de ticketprijs plus belasting (indien van toepassing).
Op het Webex Events-platform worden registranten die een factuur of cheque hebben geselecteerd, vermeld met 'Niet betaald' als ticketstatus.
Een bestelling als betaald markeren
Wanneer iemand zich registreert voor uw evenement met behulp van de factuur- of cheque-optie, is het aan de bezoeker om de betaling te coördineren en vervolgens de bestelling als betaald te markeren nadat ze u hebben betaald.
Totdat een bestelling als betaald is gemarkeerd, ontvangen de deelnemers geen e-mail met hun tickets, kunnen ze zich niet aanmelden bij uw Event-app en kunnen ze Webex Events Onsite niet gebruiken om in te checken op uw evenement.
-
Om een bestelling als betaald te markeren, opent u eerst de pagina Bestellingen.
-
Lokaliseer de bestelling door te bladeren, te filteren op status of door op een naam te zoeken.
-
Klik op het pictogram Instellingen () naast de bestelling.
-
Selecteer Markeren als betaald.
- Er verschijnt een bevestigingsmodule met een waarschuwing dat de actie niet ongedaan kan worden gemaakt. Klik op Ja om te voltooien.
De status van de registrant wordt nu weergegeven als 'Voltooid', en hij of zij heeft toegang tot uw Event-app.
Tips van professionals! 😎
-
U kunt betalingen per cheque of factuur terugbetalen!
-
Gebruik onze e-mailfunctionaliteit om mensen eenvoudig herinneringen per e-mail te sturen om een betaling uit te voeren.
Nu u alles weet over offline betalingen, kunt u ons artikel over het beheren van bestellingen lezen voor meer informatie over terugbetalingen, annuleringen en meer.
