Co je nového v sadě Webex Suite

Pro nově zřízené weby Webex jsme zavedli rozšířenou podporu protokolu.

• U webů s formátem [number]@webex.com získáte plnou podporu protokolů SIP TCP, SIP TLS a H.323 , což zajišťuje robustní a všestranné možnosti připojení.

• U webů s formátem [number]@example.webex.com bude podporován pouze SIP TLS , což zajistí bezpečné a efektivní prostředí pro komunikaci.

Vylepšili jsme prostředí nápovědy v prostředí User Hub a usnadnili jsme hledání přesných nastavení, která hledáte.

Vylepšili jsme prostředí při odhlašování z uživatelského centra.

Aktualizujeme uživatelské rozhraní centra User Hub. Karta Navigace Kalendář byla změněna na Schůzky.

Aktualizujeme způsob plánování schůzek z prostředí User Hub se základními a rozšířenými nastaveními spolu s kalendářem pozvaných pro hybridní uživatele. Začneme s postupným zaváděním, takže očekávejte, že se to dočkáme v příštích několika týdnech.

Další informace naleznete v tématu Plánování schůzky z uživatelského centra .

Zařízení se dvěma obrazovkami, která nejsou optimalizována pro službu Webex, nyní obdrží výběr ze tří rozložení. Mezi zařízení se dvěma obrazovkami patří: Zařízení Cisco, která jsou registrována na pracovišti, připojují se přes SIP nebo se připojují pomocí integrace videa Cisco s aplikací Microsoft Teams.

Další informace o možnostech rozložení naleznete v tématu Rozložení obrazovky pro zařízení Cisco

Zařízení s dvojitou obrazovkou třetích stran zůstávají nezměněna, k zobrazení účastníků videa se používá pouze 1 obrazovka a druhá obrazovka zůstává pro obsah.

Do prvního sloupce aplikace jsme přidali aplikaci Vidcast, přístup k účtu Vidcast přímo. Sdílejte své video zprávy s týmem přímo z aplikace Webex.

Z oblasti pro vytváření zpráv můžete také vytvářet videozprávy, klikněte na Zaznamenat vidcast.

Schůzku můžete okamžitě zahájit pomocí jedinečného jednorázového odkazu na schůzku. Zasláním odkazu na schůzku pozvěte další osoby, aby se připojily, aniž by byly potřebné všechny kroky k naplánování schůzky.

Na kartě Schůzky se zobrazí možnost Zahájit schůzku Webex. Výchozí akce aktivuje jednorázový odkaz na schůzku nebo můžete kliknout na rozevírací seznam a vybrat možnost Zahájit schůzku v soukromé místnosti.

Dostupné možnosti konfiguruje správce.

Můžete určit, co se vám má v navigační nabídce zobrazovat, a přecházet rychleji k obsahu, na kterém vám záleží. Přehlednějšího vzhledu dosáhnete, když méně používané položky přesunete do nabídky Více. Aplikace má vaše předvolby uložené a nastavené při každém opětovném spuštění.

Vaše výchozí karty (například Zasílání zpráv, Schůzky nebo Volání) mají pevné místo.

Do prvního sloupce aplikace jsme přidali aplikaci Vidcast, přístup k účtu Vidcast přímo. Sdílejte své video zprávy s týmem přímo z aplikace Webex.

Z oblasti pro vytváření zpráv můžete také vytvářet videozprávy, klikněte na Zaznamenat vidcast.

Rychle a snadno se přihlaste ke svému účtu Webex na svých tabletech, aniž byste museli zadávat heslo ručně.

Jednoduše naskenujte QR kód na přihlašovací obrazovce pomocí telefonu (při přihlášení na mobilním zařízení) a jste přihlášeni.

Viz Přihlášení pomocí QR kódu

Ve verzi 43.11 je hodnota kódu v rámci MSI aktualizována na b9dca8e9-b3a9-419a-9d6f-9bc3557ee72c. Správci mohou použít MSI 43.11 k upgradu verzí aplikace mezi 41.1 a 43.10. U verzí starších než 41.1 je nutné tyto odinstalovat ručně.

Pokud vaše vozidlo podporuje řídicí panel Android Auto, připojte zařízení Android k autu a použijte aplikaci Webex pro přístup ke schůzkám a hovorům na silnici. Uskutečňujte a přijímejte zvukové hovory nebo zobrazte seznam nadcházejících schůzek a připojte se pouze pomocí zvuku. Jedním klepnutím na dotykovou obrazovku vozidla pak můžete ztlumit, zrušit ztlumení a opustit schůzku nebo hovor.

Někdy chcete poslat zprávu, ale načasování není úplně správné. Příliš brzy, příliš pozdě, nebo možná je lepší poslat to za pár dní. Pomocí možnosti Odeslat později můžete naplánovat a uspořádat, aby byla zpráva odeslána v požadovaný čas.

Nyní můžete uložit sdílenou tabuli ve formátu PDF. Jakmile si ji uložíte, máte perfektní formát pro nahrávání tabule na cestách, a to i bez připojení k internetu. Sdílení tabule s ostatními po schůzce je snadné, zejména pokud nebyli součástí původní skupiny. Poznámka: Tato funkce není podporována pro aplikaci Webex for Government.

Se zprávami přepsanými pomocí AI zlepšíte a rozšíříte komunikaci a spolupráci s týmem. Asistent AI dokáže analyzovat vaše zprávy a poskytuje možnosti pro přizpůsobení stylu, tónu a kvality obsahu, abyste mohli účinněji komunikovat.

Tato funkce není podporována pro aplikaci Webex for Government.

Viz Aplikace Webex | Přepis zpráv pomocí asistenta umělé inteligence.

Když jste zaneprázdnění nebo mimo kancelář, informovat se o novém dění ve všech vašich prostorech a vláknech může být poměrně náročné. Asistent AI generuje shrnutí prostorů a vláken, abyste se mohli rychle informovat o zmeškaných zprávách a konverzacích v prostoru. Můžete se snadno informovat o různých rozhodnutích, klíčových bodech a diskuzích.

Tato funkce není podporována pro aplikaci Webex for Government.

Viz Aplikace Webex | Generování souhrnů prostorů, Aplikace Webex | Shrňte vlákna zpráv.

S překladem zpráv prolomíte komunikační bariéry a zvýšíte efektivitu konverzací. Vyberte preferovaný jazyk a zvolte překládání všech zpráv v prostoru naživo nebo si nechejte přeložit konkrétní zprávu.

Tato funkce není podporována pro aplikaci Webex for Government.

Viz Aplikace Webex | Překládat zprávy v prostoru.

Někdy chcete poslat zprávu, ale načasování není úplně správné. Příliš brzy, příliš pozdě, nebo možná je lepší poslat to za pár dní. Pomocí možnosti Odeslat později můžete naplánovat a uspořádat, aby byla zpráva odeslána v požadovaný čas.

Zůstaňte na vrcholu svých úkolů s připomenutím snooze. Stačí pár kliknutí a připomenutí si můžete dočíst a ujistit se, že obdržíte další oznámení později, pohodlněji. Další informace najdete v části Připomenutí | zpráv aplikace Webex .

Jednoduše odeberte připomenutí zpráv, připnuté a označené zprávy kliknutím na příslušné ikony. Další informace najdete v části Aplikace Webex | Označit důležité zprávy a Připnout | zprávy aplikace Webex v prostoru .

Do aplikace Webex přidáváme novou možnost zasílání zpráv. Z globálních a kontextových tlačítek akcí můžete nyní posílat zprávy skupině lidí, aniž byste nejprve definovali nový prostor. Po odeslání zprávy vám aplikace vytvoří prostor.

Viz Zahájení konverzace

V seznamu prostorů se objevil nový prostor? Nyní můžete zkontrolovat, kdo vás přidal, než otevřete prostor. Jeho jméno zobrazíte umístěním ukazatele na kartě kontaktu prostoru.

Podívejte se, kdy jste byli přidáni do nového prostoru

Nemáte čas okamžitě odpovědět na zobrazenou zprávu, ale chtěli byste odpovědět později? Nyní si můžete nastavit připomenutí pro konkrétní zprávu ve vámi zvoleném čase.

Viz Připomenutí zpráv

Přidali jsme další vylepšení funkce sekcí prostoru s rychlejším způsobem, jak reorganizovat sekce v seznamu prostorů.

Platí pro Unified CM, Webex Calling a volání hostované poskytovatelem služeb

Pokud používáte více monitorů, při sdílení obsahu během hovoru nebo schůzky můžete nyní přetáhnout panel sdílení na druhý monitor. To vám umožní soustředit se výhradně na prezentaci na hlavní obrazovce.

Platí pro Unified CM, Webex Calling a volání hostované poskytovatelem služeb

Dříve jste možná nevěděli, že přesměrování hovorů bylo nastaveno, a možná jste zmeškali důležité hovory. Díky tomuto vylepšení se na všech kartách v aplikaci zobrazí banner přesměrování hovorů. Cíl přesměrování můžete snadno upravit nebo rychle přesměrování hovorů vypnout.

Platí pro Unified CM, Webex Calling a volání hostované poskytovatelem služeb

Nyní můžete ke sdílení obrazovky, okna nebo aplikace na schůzce použít nástroj pro výběr sdílení obrazovky systému namísto ovládacích prvků Webex. Na navigačním postranním panelu přejděte do nabídky Nastavení, klikněte na možnost Sdílení obsahu a zaškrtněte možnost Použít nástroj pro výběr sdílení obrazovky systému.

Platí pro Unified CM, Webex Calling a volání hostované poskytovatelem služeb

Když připojíte telefon iPhone k vozidlu s podporou Carplay pomocí služby Webex, můžete:

• Zobrazení posledních hovorů: Nedávné hovory můžete zobrazit přímo z obrazovky vozidla s povolenou funkcí Carplay a klepnutím na některý z posledních hovorů uskutečníte hovor z obrazovky vozidla.
• Přístup ke kontaktům: Máte přístup ke všem svým kontaktům Webex. Klepnutím na jakýkoli kontakt můžete uskutečnit hovor z obrazovky vozidla.
• Seřadit kontakty podle abecedy: Vaše kontakty jsou seřazeny abecedně (od A do Z), což vám usnadní najít a zavolat požadovaný kontakt během jízdy.
• Přecházet pomocí karet: Nadcházející schůzky, nedávné hovory a kontakty můžete zobrazit a získat přístup k nim prostřednictvím samostatných karet, což poskytuje zjednodušené prostředí.

Platí pro Unified CM

Kliknutím na linku zavoláte někomu z vaší společnosti. Linky se přidávají do karet kontaktů, přímých prostorů, výsledků hledání a historie hovorů. Správci musí tuto funkci nakonfigurovat.

Vylepšili jsme navigaci v mobilních zařízeních se systémem iOS, abychom usnadnili vyhledávání číselníku pro uživatele, kteří pouze volají. Číselník byl přesunut do zápatí pro uživatele, kteří používají pouze volání.

Pro uživatele, kteří používají funkci obnovení zaparkovaného hovoru (Webex Calling) nebo hromadného zvednutí hovorů (Unified CM), byl přístup k těmto možnostem zjednodušen, protože byly přesunuty z karty na tlačítko v horní části obrazovky pro volání.

Následující funkce platí pro volání ve Webexu (Unified CM), Webex Calling a Webex pro poskytovatele služeb

Přidali jsme novou klávesovou zkratku, kterou můžete použít ke zvýraznění čísla a následnému uskutečnění hovoru v aplikaci Webex. Klávesovou zkratku můžete přizpůsobit zde: Nastavení > Klávesové zkratky > Zvýraznit pro volání. Zvolte klávesy používané pro zkratku; k použití této zkratky, když je aplikace Webex minimalizována nebo na pozadí, vyberte možnost Globální.

Následující funkce platí pro volání ve Webexu (Unified CM), Webex Calling a Webex pro poskytovatele služeb

Všechny hovory, které jste nahráli, jsou nyní k dispozici na kartě Volání.

Následující funkce platí pro službu Webex Calling a Webex pro poskytovatele služeb

Na kartě Volání v aplikaci jsme provedli několik změn designu. Tyto aktualizace pomáhají zvýšit hodnotu, kterou karta Volání může nabídnout. Jde o tyto změny:

• Rychlý a intuitivní přístup k číselníku

• Další interakce s historií volání v nabídce Více

Následující funkce platí pro volání ve Webexu (Unified CM), Webex Calling a Webex pro poskytovatele služeb

Vylepšili jsme navigaci, abychom usnadnili nalezení číselníku. Číselník zůstává v plovoucím akčním tlačítku, ale ostatní akce jsme odebrali. To znamená, že pro většinu uživatelů se plovoucí akční tlačítko stane tlačítkem číselníku.

Pro uživatele, kteří používají funkci obnovení zaparkovaného hovoru (Webex Calling) nebo hromadného zvednutí hovorů (Unified CM), byl přístup k daným funkcím zjednodušen, protože nyní jsou k dispozici přes plovoucí akční tlačítko.

Viz Aplikace Webex | Zavolejte komukoli s telefonním číslem.

Následující funkce platí pro volání ve Webexu (Unified CM), Webex Calling a Webex pro poskytovatele služeb

Když vaše organizace používá rozšířené informace o poloze pro tísňová volání, aplikace může přistupovat k informacím o síti pro přesné polohy a odesílat je poskytovateli E911.

To závisí na podpoře LLDP a je podporováno službami Redsky, Intrado nebo 9Line.

Následující funkce platí pro volání ve Webexu (Unified CM), Webex Calling a Webex pro poskytovatele služeb

Okno Calling Dock (multi-call) lze změnit velikost na menší oblast a velikost je dynamická a škáluje pro různé volající uživatele (jedna linka, více linek nebo více linek s BLF) v závislosti na počtu linek a počtu hovorů.

Viz Aplikace Webex | Správa všech telefonních hovorů na jednom místě.

Následující funkce platí pro volání v aplikaci Webex (Unified CM)

Pokud máte nepřečtené hlasové zprávy, na kartě Volání se na tlačítku hlasové schránky zobrazí počítadlo.

Následující funkce platí pro volání v aplikaci Webex (Unified CM)

Když vaše organizace nastavila linky pro interní vytáčení, můžete aplikaci použít k volání pomocí interních čísel. Tato interní čísla jsou viditelná pro osoby na kartách kontaktu v aplikaci.

Následující funkce platí pro službu Webex Calling a Webex pro poskytovatele služeb

Provedli jsme několik změn v tom, jak se agenti přihlašují a odhlašují.

Jako agent jsou možnosti přihlášení nebo odhlášení nyní samostatná tlačítka, již nejsou k dispozici v rozevíracím seznamu.

Pro Webex Customer Experience Essentials jako supervizor nemůžete změnit stav agentů, které spravujete ve frontách, dokud se tento agent nepřihlásí.

Viz Aplikace Webex | Změna stavu fronty hovorů, Začínáme se základy zákaznické zkušenosti Webex pro agenty

Následující funkce platí pro službu Webex Calling a Webex pro poskytovatele služeb

To platí pro základní informace o zákaznických zkušenostech Webex.

Když správce jako agent nakonfiguroval zásady nepřijatého hovoru, pokud zmeškáte hovor, obdržíte oznámení o nepřijatém hovoru a váš stav se změní na nedostupný. Když váš stav není k dispozici, hovory nejsou směrovány na vás.

Následující funkce platí pro službu Webex Calling a Webex pro poskytovatele služeb

Vyberte různé vyzváněcí tóny pro různé fronty hovorů. Výstrahy o prioritě umožňují nastavit jedinečný vyzváněcí tón na základě předem definovaných kritérií v prostředí User Hub.

To vám pomůže být rychle upozorněni, když vám volá určité číslo.

Následující funkce platí pro službu Webex Calling a Webex pro poskytovatele služeb

Přidali jsme podporu nového kodeku Cisco AI Codec, který zlepšuje kvalitu hovorů, když voláte komukoli jinému přes účet v aplikaci Webex.

To platí pro základní informace o zákaznických zkušenostech Webex.

Jako supervizor při monitorování hovoru, pokud agent vyžaduje zásah, můžete agenta koučovat přímo bez slyšení zákazníka. Nebo můžete vstoupit do hovoru a připojit se k agentovi a zákazníkovi a poskytnout tipy nebo rady.

Když jste součástí skupiny zvednutí hovoru, přidali jsme vylepšení pro funkci Nerušit (DND) a přidali jsme výběr tónu.

Viz Správa oznámení pro příchozí hovory

Skvělá zpráva, pokud používáte aplikaci Webex na ipadu – nyní podporuje externí kamery USB-C. Vše, co potřebujete, je běžet iPados 17 nebo novější, a můžete připojit externí USB kameru.

Viz Aplikace Webex | Použití externí kamery pro hovory nebo schůzky na zařízení iPad

Cloudové řešení kontaktního centra na vstupní úrovni poskytuje funkce pro agenty a nadřízené v aplikaci Webex.

Mezi funkce pro agenty patří:

• Nastavit dostupnost

• Připojit se k frontám hovorů

• Zobrazit statistiky živé fronty

• Okno s více hovory pro hovory zákazníků v systému Windows

• Automaticky otevírané okno obrazovky během hovoru, které obsahuje relevantní informace o zákaznících

Mezi funkce supervizorů patří:

• Monitorování agentů

• Spravovat agenty: změnit dostupnost, přihlásit se nebo odhlásit agenty, připojit se nebo odpojit agenty ve frontě

• Zobrazit statistiky v reálném čase a historické statistiky

Viz Začínáme se službou Webex Customer Experience Essentials pro agenty, Začínáme se službou Webex Customer Experience Essentials pro nadřízené. Webex Customer Experience Essentials

Když uskutečňujete následné hovory se zákazníky, vyberte ze seznamu front hovorů, které vám přiřadil správce, vhodné ID volajícího.

Okno více hovorů měníme na název dok volání. Okno lze dočasně skrýt připevním k okraji obrazovky. Oznámení příchozích hovorů či jiná oznámení budete dostávat i nadále.

Viz Aplikace Webex | Správa všech telefonních hovorů na jednom místě.

U hovorů používajících veřejnou telefonní síť to využívá zvukovou inteligenci k poskytování vysoce věrného zvuku pro hovory. Veškerý hluk je odstraněn a jasnost řeči je zvýšena, aby se zlepšila kvalita úzkopásmového zvuku. Tato funkce je ve výchozím nastavení povolena a platí pro volání s Unified CM

Přidali jsme možnost, aby správce mohl ovládat, zda během hovorů uvidíte tlačítko záznamu jako možnost.

U hovorů používajících veřejnou telefonní síť to využívá zvukovou inteligenci k poskytování vysoce věrného zvuku pro hovory. Veškerý hluk je odstraněn a jasnost řeči je zvýšena, aby se zlepšila kvalita úzkopásmového zvuku. Tato funkce je ve výchozím nastavení povolena a platí pro volání s Unified CM

Když uskutečňujete následné hovory se zákazníky, vyberte vhodné ID volajícího ze seznamu front hovorů, skupin sdružených linek nebo IDS volajícího, které vám přiřadil správce.

Viz Aplikace Webex | Změna ID volajícího.

Tato funkce využívá zvukovou inteligenci k poskytování vysoce věrného zvuku pro hovory probíhající přes veřejnou telefonní síť. Lepší srozumitelnost řeči se dosahuje zlepšením kvality úzkopásmového zvuku a odstraněním veškerého šumu. Funkce je ve výchozím nastavení povolena.

Od února začneme tuto funkci postupně měnit.

Viz Aplikace Webex | Manage HD Voice for external caller

Když jste součástí skupiny zvednutí hovoru, přidali jsme oznámení na obrazovce o tom, když ve skupině zvednutí hovoru vyzvání jiný telefon.

Viz Aplikace Webex | Zvednutí telefonního hovoru někoho jiného

Když vám bude přiřazena sdílená linka, můžete hovor přidržet a další osoba se může rozhodnout pokračovat v tomto hovoru.

Když voláte s někým v hlučném prostředí, hluk je nyní ve výchozím nastavení odstraněn. To vám umožní soustředit se na konverzaci, aniž byste se museli starat o zapnutí nastavení.

Tato funkce bude dodávána postupně. Začneme ji zavádět od prosince.

Jedním kliknutím přesměrujete hovor do hlasové schránky a linka je k dispozici pro uskutečňování nebo přijímání nových hovorů. Přesměrujte příchozí přesměrované hovory do hlasové schránky nebo do původní hlasové schránky volajícího nebo odešlete probíhající hovory do hlasové schránky. U sdílených linek odkládejte hovory do hlasové schránky vlastníka linky.

Možnost Odmítnout v toastu hovoru nebo Odeslat hovor do hlasové schránky v nabídce Více je k dispozici pouze v případě, že je hlasová schránka nakonfigurována v systému Unified CM.

Správci musí v systému Unified CM nakonfigurovat rozšířený okamžitý odklonění.

Pokud zkopírujete a vložíte telefonní číslo, které obsahuje některé běžné speciální znaky, například +,/, (,), – aplikace tyto znaky rozpozná a zavolá na telefonní číslo.

Viz Najít osoby, prostory, zprávy, soubory a zařízení

Přidali jsme přístup do nabídky zařízení, kde se můžete připojit ke svému zařízení. Když se připojíte k zařízení, zobrazí se informace v okně s více hovory.

Viz Připojení k zařízení.

Když zůstanete přihlášeni k aplikaci Webex, vaše telefonní služba zůstane připojená. Nebudete vyzváni k přihlášení k telefonní službě.

Rychlý přístup k historii hlasové schránky a hovorů z okna s více hovory. Přidali jsme odkazy do vaší hlasové schránky a historie hovorů pro službu Webex. Pokud máte povolenou integraci aplikace Microsoft Teams, odkazy vás přesměrují do aplikace Microsoft Teams.

Viz Správa všech telefonních hovorů na jednom místě

Když uskutečňujete a přijímáte hovory pomocí integrovaného telefonního čísla mobilního telefonu, pomocí aplikace můžete provést asistované přepojení na někoho. Tuto osobu můžete informovat o důvodu přepojení hovoru.

Do widgetu během hovoru se systémem Android přidá také asistované přepojení.

Do okna s více hovory jsme přidali stav fronty hovorů a z okna s více hovory se můžete připojit nebo ji opustit.

Přidali jsme další možnosti pro sdílení zpráv hlasové schránky a odpovídání na ně. Odpovězte přímo osobě, která vám zprávu v hlasové schránce poslala. Odpovězte všem, kteří zprávu hlasové schránky dostali. Zprávu můžete přeposlat jiným lidem.

Můžete se přihlásit nebo se odhlásit ze skupiny sdružených linek přímo z okna více hovorů.

Nová platforma schůzek!

Nová platforma schůzek!

Nová platforma schůzek!

Nová platforma schůzek!

Nová platforma schůzek!

Jako hostitel používejte simultánní tlumočení k vytvoření jazykových kanálů, pozvěte tlumočníky a přiřaďte je k jazykům. Tlumočníci vyberou zdrojový jazyk tlumočení, změní směr tlumočení a předají ho dalšímu tlumočníkovi.

Neaktivní tlumočníci mohou požádat, aby jim aktivní tlumočník předal.

Viz Simultánní tlumočení ve schůzkách, webinářích a osobních místnostech Webex

Schůzky lze zobrazit na seznamu v kalendáři, když v aplikaci není k dispozici zasílání zpráv. Týká se to všech aktivních okamžitých schůzek a schůzek v soukromé místnosti. V případě probíhajících schůzek se vám zobrazí tlačítko Připojit se a můžete zkontrolovat seznam účastníků.

Zlepšili jsme způsob zobrazování schůzek v mobilním zařízení. Můžete zvolit zobrazování pouze těch schůzek, které jsou připojené k vašemu účtu Webex, případně můžete zahrnout kalendáře, které máte ve svém zařízení, například aplikaci Kalendář v zařízeních Apple. Tyto přepínače jsou k dispozici v části Nastavení > Kalendář a slouží pouze ke skrytí a zobrazení schůzek, od kterých nejste v kalendářích odpojeni.

Nová platforma schůzek!

Vytvořte prostor, když naplánujete schůzku, nebo jej přidejte, když schůzka skončí. Všichni pozvaní lidé mohou sdílet soubory a spolupracovat před schůzkou i po ní.

Pokud chcete zvýraznit nebo upozornit na něco, co sdílíte, kreslete přímo na obrazovku nebo okno aplikace. Použijte pero nebo mizející inkoust, který po několika sekundách zmizí. Volitelně také povolte ostatním účastníkům přidávat poznámky ke sdílenému obsahu.

Nová platforma schůzek!

Schůzku můžete okamžitě zahájit pomocí jedinečného jednorázového odkazu na schůzku. Zasláním odkazu na schůzku pozvěte další osoby, aby se připojily, aniž by byly potřebné všechny kroky k naplánování schůzky.

Na kartě Schůzky se zobrazí možnost Zahájit schůzku Webex. Výchozí akce aktivuje jednorázový odkaz na schůzku nebo můžete kliknout na rozevírací seznam a vybrat možnost Zahájit schůzku v soukromé místnosti.

Dostupné možnosti konfiguruje správce.

Při plánování schůzky si můžete vybrat, zda chcete použít vlastní heslo schůzky nebo vygenerované heslo. Vlastní heslo je ověřeno, aby bylo zajištěno, že splňuje kritéria pro bezpečné heslo.

Viz Aplikace Webex | Naplánovat schůzku z kalendáře schůzek.

Nyní můžete nahrát až 10 obrázků, které chcete použít jako virtuální pozadí na schůzkách. To je velký krok nahoru od předchozího limitu tří obrázků. Tak se do toho pusťte a vyberte své oblíbené obrázky, abyste do příští schůzky přidali nějaký osobní vkus.

Viz Aplikace Webex | Použití virtuálního nebo rozmazaného pozadí při hovorech a schůzkách

Nová platforma schůzek!

Nová platforma schůzek!

Schůzku můžete naplánovat přímo v aplikaci Webex pro web. Nové rozvržení obsahuje základní nastavení a pokročilá nastavení. Pokud správce nakonfiguroval hybridní kalendář, můžete zobrazit pozvané osoby a jejich bezplatné nebo obsazené kalendáře.

Viz Aplikace Webex | Sdílení obsahu na schůzce

Když někdo sdílí obsah, uvidíte více informací o typu obsahu. Když je například sdílený obsah jejich obrazovka, uvidíte obrazovku [jméno přednášejícího] nebo pokud se jedná o aplikaci Prohlížení aplikací [jméno přednášejícího].

Provedli jsme několik vylepšení toho, co vidíte na kartě Schůzky . Vaše poslední schůzka je nahoře. Může se jednat o probíhající schůzku nebo schůzku, která bude brzy zahájena. Stále se můžete posouvat zpět a zobrazit předchozí schůzky nebo se posouvat dopředu a zobrazit nadcházející schůzky.

Nová platforma schůzek!

Připravili jsme některá vylepšení formulací pro nastavení, která jsou k dispozici pro automatické přijetí. V rozšířeném nastavení jsme přejmenovali funkci Automatické přijetí pro pravidla připojení. Existují další aktualizace nastavení, aby bylo jasnější, na koho se nastavení vztahuje, a také se aktualizují odpovídající nastavení správce v prostředí Control Hub. Nedošlo k žádným změnám funkčnosti.

Provedli jsme několik vylepšení toho, co vidíte na kartě Schůzky . Vaše poslední schůzka je nahoře. Může se jednat o probíhající schůzku nebo schůzku, která bude brzy zahájena. Stále se můžete posouvat zpět a zobrazit předchozí schůzky nebo se posouvat dopředu a zobrazit nadcházející schůzky.

Když budete mít celodenní událost, na kartě Schůzky ji uvidíte v nové části Celý den v horní části. Pokud máte více než jednu událost, můžete na iphonu a ipadu přetažením oddělovače nahoru a dolů zobrazit více či méně celodenní události. V systému Android můžete klepnutím na šipku v části Celý den rozbalit zobrazení celodenních událostí.

Při sdílení obsahu na schůzce vytvořte osobnější a poutavější prostředí. Zapněte obraz v obraze, aby účastníci při sdílení viděli vaše video v plovoucím okně.

Pokud dáváte přednost skrytí videa při sdílení, vypněte obraz v obraze.

Viz Aplikace Webex | Skrytí plovoucího miniokna při multitaskingu během hovoru nebo schůzky

Pípnutí potvrzuje, že jste sami ztlumili nebo zrušili ztlumení. Zvuk můžete slyšet jen vy. Ne ostatní účastníci schůzky.

Pokud chcete, vypněte pípnutí v nabídce Nastavení > Oznámení > Schůzky.

Viz Aplikace Webex | Vypnutí pípnutí, které uslyšíte, když ztlumíte nebo zrušíte ztlumení

Ovládejte video s vlastním zobrazením během schůzky pomocí čtečky obrazovky Over. Pokud jste uživatel klávesnice, můžete se na něj zaměřit pomocí kláves F6 a šipek a poté přesunout video s vlastním zobrazením.

V dřívější verzi jsme přidali možnost reagovat na pozvánky na schůzku na stránce s podrobnostmi o schůzce. S touto aktualizací můžete reagovat na kartě Schůzky . Dlouhým stisknutím schůzky reagujte a zvolte možnost Přijmout, Nezávazně, Odmítnout.

Nyní je k dispozici nejnovější verze aplikace Instant Connect 2.3.0. Tato verze obsahuje vylepšení a nové funkce.

Nyní je k dispozici nejnovější verze aplikace Instant Connect 1.53.0. Tato verze obsahuje vylepšení a nové funkce.

Zákazníci mohou nyní nasazovat službu Instant Connect ve stejném regionu jako jejich provozy na trzích v Evropě a Spojených arabských emirátech (SAE).

Viz téma Služba Webex Instant Connect.

Nyní je k dispozici nejnovější verze aplikace Instant Connect 1.52.0. Tato verze obsahuje vylepšení a nové funkce.

Tato verze představuje významnou aktualizaci integrace služby Webex a Salesforce pro aplikaci Webex. Uživatelé služby Salesforce budou moci zobrazit svou historii volání služby Webex v rámci služby Salesforce. Uživatelé tak mohou zkontrolovat své minulé hovory a zmeškaný hovor a přihlásit se ke službě Salesforce jediným kliknutím. Kromě toho provádíme některá vylepšení procesu nastavení správce, která usnadní nastavení integrace služby Webex pro správce služby Salesforce.

Když jste dříve v aplikaci přistupovali k rozbočovači aplikací Webex, webové stránky rozbočovače aplikací se otevřely v systémovém prohlížeči. Nyní se rozbočovač aplikací otevře přímo v aplikaci. Můžete provést následující kroky:

• Objevte a prozkoumejte aplikace a boty dostupné ve vaší organizaci a dalších veřejných aplikacích

• Vyhledejte aplikace a boty pomocí kategorií nebo jednoduše použijte název aplikace

• Zkuste aplikaci povolenou správcem.

S vylepšeným botem Asana pro Webex máte možnost vyhledávání k vyhledání projektů. Můžete vytvořit úkol, aktualizovat dotaz, přidat dílčí úkol a označit dokončení. Získejte aktualizace v reálném čase a přijímejte oznámení, když je přiřazený pracovník aktualizován nebo když je přidán komentář – vše z aplikace Webex s aplikací Asana

Chcete-li přidat účet služby Box a spolupracovat s obsahem služby Box v aplikaci Webex v počítači, jsou nyní uživatelé přesměrováni na web služby Box v externím webovém prohlížeči a ověřeni. Nové chování se vztahuje pouze na verze aplikace Webex pro Mac a Windows a poskytuje následující výhody:

• Organizace používající funkci Box Device Trust mohou používat integraci Box ECM.
• Autentizace prohlížeče poskytuje bezpečnější a jednodušší prostředí.
• Jiné formy ověřování založené na certifikátech jsou podporovány, pokud je lze provést z externího prohlížeče a nevyžadují vložený prohlížeč Webex.
• Počet přihlášení se výrazně sníží.

Jako správce nebo uživatel se můžete přihlásit, vytvořit záznam nebo incident, zobrazit žádost o změnu nebo skrýt možnost odstranit lístek. Přímo z aplikace Webex můžete přijímat aktualizace a oznámení v reálném čase, označit incident jako vyřešený nebo jej odstranit.

Automatizujte svou práci. Pomocí bota můžete vytvářet úkoly, získávat podrobnosti o úlohách a odstraňovat úkoly. Přijímat výstrahy, když je vytvořena nová úloha nebo když je aktualizována stávající úloha.

Udržujte události a programy v Marketu synchronizované s informacemi o webináři Webex pomocí nové integrace vyvinuté společností Adobe Systems ve spojení se službou Cisco Webex. Nyní není třeba, aby marketingoví profesionálové manuálně importovali a exportovali podrobnosti o webináři a informace o účastnících v Marketu, což zlepší marketingovou produktivitu snížením času otáčení a chyb.

Další informace najdete na stránce

• Přidat službu Webex jako službu Point

S novým vylepšeným botem Jira Cloud pro službu Webex můžete zvolit možnost Vybrat projekt, Vytvořit problém a Aktualizovat problémy. Přidejte nový komentář robota k problému, přiřaďte problém a kartu náhledu problému vše v aplikaci Webex.

Wrike je online nástroj pro řízení projektů a pracovní spolupráci, který je navržen tak, aby poskytoval plnou viditelnost a kontrolu nad všemi vašimi úkoly a projekty.

Pomocí nástroje Wrike Bot pro Webex můžete v aplikaci Webex vytvářet projekty, složky. Budete mít možnost složku upravit nebo odstranit pomocí bota v aplikaci Webex.