Jak mohu získat pomoc s Webex?

Jak mohu získat pomoc s Webex?

Jak mohu kontaktovat Webex?

Jak se mohu spojit se správcem webu?

Jak mohu předložit případ?

Před kontaktováním podpory společnosti Cisco si přečtěte následující body:

 
  • Správce webu Webex vaší společnosti je prvním kontaktním místem pro jakékoli problémy s uživatelským/hostitelským účtem nebo použitelností produktu.
  • Správce webu bude pravidelně kontaktovat tým účtu Webex, který podporuje a spravuje firemní účet Webex, fakturaci a celkové problémy s přístupem.
  • Pokud nevíte, kdo je váš správce webu, váš správce webu vám nemůže pomoci, nebo jste správcem webu a potřebujete pomoc:
  1. Klikněte na možnost Otevřít nový případ.
  2. U vybraných produktů a služeb klikněte na možnost Otevřít případ.
  3. Vyberte fakturační platformu předplatného.
  4. Klepněte na tlačítko Další.
  5. Na stránce Popsat problém poskytni informace týkající se svého dotazu a klikni na Odeslat.
  • Případně se můžete obrátit na podporu společnosti Cisco prostřednictvím telefonu nebo chatu.

Byl tento článek užitečný?