Jak mohu získat pomoc s Webex?
Jak mohu získat pomoc s Webex?
Jak mohu kontaktovat Webex?
Jak se mohu spojit se správcem webu?
Jak mohu předložit případ?
Před kontaktováním podpory společnosti Cisco si přečtěte následující body:
- Správce webu Webex vaší společnosti je prvním kontaktním místem pro jakékoli problémy s uživatelským/hostitelským účtem nebo použitelností produktu.
- Správce webu bude pravidelně kontaktovat tým účtu Webex, který podporuje a spravuje firemní účet Webex, fakturaci a celkové problémy s přístupem.
- Pokud nevíte, kdo je váš správce webu, váš správce webu vám nemůže pomoci, nebo jste správcem webu a potřebujete pomoc:
- Klikněte na možnost Otevřít nový případ.
- U vybraných produktů a služeb klikněte na možnost Otevřít případ.
- Vyberte fakturační platformu předplatného.
- Klepněte na tlačítko Další.
- Na stránce Popsat problém poskytni informace týkající se svého dotazu a klikni na Odeslat.
- Případně se můžete obrátit na podporu společnosti Cisco prostřednictvím telefonu nebo chatu.
Byl tento článek užitečný?