Hogyan kaphatok segítséget a Webexszel kapcsolatban?

Hogyan kaphatok segítséget a Webex-szel kapcsolatban?

Hogyan léphetek kapcsolatba a Webex-szel?

Hogyan érhetem el a webhely adminisztrátorát?

Hogyan nyújthatok be ügyet?

Mielőtt megkísérelné felvenni a kapcsolatot a Cisco ügyfélszolgálatával, tekintse át a következő pontokat:

 
  • A vállalat Webex Site Administrator az első kapcsolattartó bármely felhasználó/házigazda fiók vagy termék használhatósági problémák.
  • A Webhelyadminisztrátor rendszeresen felveszi a kapcsolatot a Webex fiókcsapatával, amely támogatja és fenntartja a vállalat Webex-fiókjával, számlázásával és általános hozzáférési problémáival kapcsolatos kérdéseit.
  • Ha nem tudja, hogy ki a webhely rendszergazdája, akkor a webhely rendszergazdája nem tud Önnek segíteni, vagy Ön a webhely rendszergazdája, és segítségre van szüksége:
  1. Kattintson az Új eset megnyitása gombra.
  2. A Termékek és szolgáltatások kiválasztásakor kattintson a Nyitott eset gombra.
  3. Válaszd az Előfizetéses számlázási platform lehetőséget.
  4. Kattintson a Tovább gombra.
  5. A Probléma leírása oldalon adja meg az érdeklődésével kapcsolatos információkat, majd kattintson a Küldés gombra.

Hasznos volt ez a cikk?