내 고객 성공 관리자(CSM)에게 어떻게 연락합니까?
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내 CSM에게 연락하려면 어떻게 합니까?
CSM에게 연락하기 전에 다음 사항을 확인하십시오.
- 귀사의 Webex 사이트 관리자는 사용자/호스트 계정 또는 제품 사용성 문제에 대해 가장 먼저 연락할 수 있는 연락처입니다. 사이트 관리자는 CSM과 주기적으로 작업하며, 귀사의 Webex 계정, 요금 청구 및 전반적인 액세스 문제를 관리합니다.
- 사이트 관리자가 누구인지 모르거나 사이트 관리자가 귀하를 지원할 수 없는 경우, 온라인으로 요청을 제출하면 CSM이 귀하에게 연락합니다.
