Chyba: „Nelze naplánovat integrovanou schůzku“ se službami Webex a Telepresence
PROBLÉM
Uživatelé zaznamenávají chybu „Nelze naplánovat integrovanou schůzku“ při pokusu o naplánování schůzky služby Telepresence s povolenou službou Webex pomocí počítačové aplikace Webex. Tato chyba brání integraci služby Webex se systémy Telepresence, která je nezbytná pro bezproblémové prostředí virtuálních schůzek.
ROZLIŠENÍ
Ve správě webu povolte na účtu hostitele funkci Webex Audio a naplánujte schůzky Telepresence s podporou služby Webex.
Pro chybu „Nelze zahrnout službu Webex“: Hostitel musí kliknout na odkaz uvedený v chybě a přihlásit se pomocí pověření služby Active Directory, aby přidružil svůj web služby Webex ke svému účtu. Pokud to nemůže provést, musí provést změnu správce IT webu.
Pro chybu „Nelze zahrnout službu Webex“: Hostitel musí kliknout na odkaz uvedený v chybě a přihlásit se pomocí pověření služby Active Directory, aby přidružil svůj web služby Webex ke svému účtu. Pokud to nemůže provést, musí provést změnu správce IT webu.
Poznámka: Oprávnění hostitelského účtu mohou měnit pouze správci webu.
Změny oprávnění hostitelského účtu se projeví okamžitě. Hostitel by měl mít možnost plánovat schůzky se službou Telepresence s podporou služby Webex, a to bez chyby, jakmile dojde ke změně.
PŘÍČINA
PŘÍČINA
- Pokud oprávnění telefonie Webex nejsou pro účet hostitele povolena a hostitel se pokusí naplánovat schůzku služby Telepresence s podporou služby Webex pomocí aplikace Webex pro počítače, může se objevit následující chyba:
- Pokud profil hostitele v rámci serveru TMS není přidružen k webu Webex, zobrazí se kromě výše uvedené zprávy také následující chybová zpráva po kliknutí na tlačítko OK:
Chyba:
Upozornění pro hostitele: Nelze zahrnout službu Webex. K informacím o uživateli musíte přidat web služby Webex nebo požádat správce systému Cisco TMS o pomoc.
Upozornění pro hostitele: Nelze zahrnout službu Webex. K informacím o uživateli musíte přidat web služby Webex nebo požádat správce systému Cisco TMS o pomoc.
https://<DOMAINNAME>.com/tms/Tandberg/TMS/UI/UserAdministration/UserInformation.aspx?externalUse=true
Byl tento článek užitečný?
