Помилка: "Неможливо запланувати інтегровану нараду" за допомогою Webex і TelePresence

ПРОБЛЕМА
Користувачі мають помилку «Неможливо запланувати інтегровану нараду» під час спроби запланувати нараду з увімкненим Webex за допомогою класичної програми Webex. Ця помилка перешкоджає інтеграції Webex із системами TelePresence, що має важливе значення для простого проведення віртуальних нарад.

резолюція

У розділі «Адміністрування вебсайту» увімкніть аудіо Webex в обліковому записі організатора, щоб запланувати наради TelePresence з використанням Webex.

"Помилка ""Неможливо включити Webex"":"
Організатор має клацнути посилання, надане в помилку, і увійти за допомогою своїх облікових даних Active Directory, щоб пов’язати свій вебсайт Webex зі своїм обліковим записом. Якщо він не може цього зробити, адміністратор ІТ вебсайту повинен внести зміни.

Примітки Тільки адміністратори вебсайту можуть вносити зміни до прав облікового запису організатора.

Зміни прав облікового запису організатора набудуть чинності негайно. Організатор має мати змогу планувати наради за допомогою TelePresence з використанням Webex без помилки одразу після внесення зміни.

причина

Якщо права на використання телефонії Webex не ввімкнено для облікового запису організатора й організатор спробує запланувати нараду TelePresence з використанням програми Webex для настільних ПК, може виникнути така помилка:

Якщо профіль організатора на сервері TMS не пов’язаний із вебсайтом Webex, після натискання кнопки ОК на додаток до наведеного вище повідомлення також з’явиться таке повідомлення про помилку:

Помилка:
Повідомлення організатору: Не вдалося додати Webex. Ви повинні додати вебсайт Webex до інформації про користувача або зверніться по допомогу до адміністратора Cisco TMS.

https://.com/tms/Tandberg/TMS/UI/UserAdministration/UserInformation.aspx?externalUse=true

Дякуємо за відгук.

Малий бізнес

Enterprise

Пристрої

Рішення для

Ресурси

Компанія