오류: Webex 및 TelePresence에서 '통합 미팅을 예약할 수 없음'
문제
사용자는 Webex 데스크탑 앱을 사용하여 Webex가 활성화된 TelePresence 미팅을 예약하려고 할 때 '통합 미팅을 예약할 수 없음' 오류를 경험하고 있습니다. 이 오류는 원활한 가상 미팅 환경에 필수적인 TelePresence 시스템에 Webex를 통합하는 것을 방지합니다.
해상도
사이트 관리에서 호스트 계정에서 Webex 오디오를 활성화하여 Webex 활성화된 TelePresence 미팅을 예약합니다.
'Webex를 포함할 수 없음' 오류에 대해: 호스트는 오류에 제공된 링크를 클릭하고 Active Directory 자격 증명으로 로그인하여 Webex 사이트를 계정에 연결해야 합니다. 이 작업을 실행할 수 없는 경우 IT 사이트 관리자가 변경해야 합니다.
'Webex를 포함할 수 없음' 오류에 대해: 호스트는 오류에 제공된 링크를 클릭하고 Active Directory 자격 증명으로 로그인하여 Webex 사이트를 계정에 연결해야 합니다. 이 작업을 실행할 수 없는 경우 IT 사이트 관리자가 변경해야 합니다.
참고: 사이트 관리자만 호스트 계정 권한을 변경할 수 있습니다.
호스트 계정 권한에 대한 변경 사항은 즉시 적용됩니다. 호스트는 변경 사항을 적용하는 즉시 오류 없이 Webex 활성화된 TelePresence로 미팅을 예약할 수 있어야 합니다.
원인
원인
- 호스트 계정에 대해 Webex 텔레포니 권한 이 활성화되지 않았으며, 호스트가 Webex 데스크탑 앱을 사용하여 Webex 활성화된 TelePresence 미팅을 예약하려고 시도하는 경우, 다음 오류가 나타날 수 있습니다.
- TMS 서버 내의 호스트 프로필이 Webex 사이트와 연결되어 있지 않은 경우, 위의 메시지 외에 확인을 클릭하면 다음 오류 메시지도 표시됩니다.
오류:
호스트에게 통지: Webex를 포함할 수 없습니다. 사용자 정보에 Webex 사이트를 추가하거나 Cisco TMS 관리자에게 문의하여 지원을 받아야 합니다.
호스트에게 통지: Webex를 포함할 수 없습니다. 사용자 정보에 Webex 사이트를 추가하거나 Cisco TMS 관리자에게 문의하여 지원을 받아야 합니다.
https://<DOMAINNAME>.com/tms/Tandberg/TMS/UI/UserAdministration/UserInformation.aspx?externalUse=true
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